Selama berbulan-bulan saya telah mempertimbangkan untuk membatalkan langganan Netflix saya, bergelut untuk mewajarkan cadangan nilainya. Walaupun saya mungkin tidak berminat dengan aliran rancangan realiti platform yang mantap, saiz katalognya yang besar terus menarik perhatian saya. Sentiasa ada sesuatu untuk ditonton walaupun "tiada apa-apa untuk ditonton".
Ini terasa seperti mabuk era COVID, apabila penggunaan kandungan digital melonjak dan perkhidmatan penstriman, penerbit digital dan platform media sosial semuanya berjaya. Akses mudah kepada kandungan adalah amat penting kepada pengguna dengan sedikit masa untuk menghabiskan masa dan wang mereka pada.
Dengan dunia berada dalam fasa pasca pandemik, saya mula tertanya-tanya sama ada kemerosotan dalam ekonomi langganan akan datang; terutamanya dengan mengambil kira kecenderungan bank pusat terhadap kenaikan kadar faedah sebagai cara untuk membanteras inflasi.
Namun, itu nampaknya tidak berlaku, menurut laporan FIPP dan Piano's Snapshot Global Digital Subscription Q4 2022
Nombor Teguh
Ternyata 140 judul penerbitan yang mengambil bahagian meningkatkan bilangan pelanggan digital sahaja mereka sebanyak 3.64% pada suku tersebut kepada 42.1 juta. Sorotan termasuk Substack meningkatkan kiraan pelanggannya sebanyak 50% kepada 1.5 juta dan langganan harian Argentina Clarín meningkat hampir 45% kepada 600,000.
Dengan banyak tanda pertumbuhan kukuh, laporan itu mengesahkan unjuran daripada badan saudara FIPP INMA bahawa bilangan langganan penerbit akan terus meningkat tahun ini.
INMA menjangkakan langganan digital meningkat sebanyak 52% pada Julai-September 2023, berbanding suku pertama 2021. Sementara itu, hasil langganan digital akan berkembang 47% dalam tempoh yang sama. INMA, bagaimanapun, telah memberi amaran bahawa peningkatan dalam pembatalan yang diperhatikan pada 2022 mungkin berterusan.
Meminimumkan pergolakan pelanggan sentiasa menjadi kebimbangan bagi penerbit, tetapi kini nampaknya ekonomi langganan telah memasuki fasa pengekalan.
Fasa Pengekalan
Pengguna semakin menyedari bil langganan mereka, menurut laporan oleh FT Strategies dan Minna Technologies , yang mendapati bahawa 93% daripada mereka yang ditinjau mendakwa lebih kesedaran tentang jumlah yang mereka belanjakan untuk perkhidmatan langganan, meningkat daripada 86% setahun sebelumnya.
Krisis kos sara hidup dan kebimbangan yang semakin meningkat terhadap prospek ekonomi global telah menjadikan pengguna lebih sedar dari segi kewangan. Malah, tinjauan pengguna UK dan AS mendapati bahawa 75% pelanggan berminat untuk mempunyai satu apl untuk mengurus semua langganan mereka. Malah, 50% pengguna berumur 18 hingga 44 akan mempertimbangkan untuk menukar akaun bank untuk mempunyai akses kepada pengurusan langganan dalam apl. Sentimen yang bergema oleh satu pertiga daripada semua kumpulan umur
Pengurusan langganan berpusat pastinya akan memudahkan pengguna untuk menghentikan perkhidmatan yang mereka tidak rasa nilai tambah. Walaupun ini kelihatan seperti pemerhatian yang agak berlebihan, saya masih merasakan ia berbaloi untuk dibuat mempertimbangkan tinjauan seterusnya.
Panggilan Bangun
Tinjauan Penyelidikan C+R terhadap pengguna AS mendapati majoriti besar meremehkan jumlah yang mereka belanjakan untuk langganan bulanan. Hampir satu pertiga meremehkan kos bulanan mereka sebanyak $100-199, manakala hampir 25% meremehkan $200 atau lebih.
Tinjauan ini memberi gambaran baharu pada angka 93% di atas, menunjukkan bahawa walaupun pengguna berpendapat mereka menyedari perbelanjaan langganan mereka, terdapat jurang antara persepsi dan realiti. Jika tekanan kewangan terus meningkat, jurang itu mungkin mengecil.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Dan di sinilah saya fikir adalah bijak untuk mengakui keraguan yang semakin meningkat sama ada kenaikan kadar faedah akan berkesan dalam membunuh raksasa inflasi. Terdapat beberapa faktor ekonomi global yang memainkan peranan yang mencadangkan bahawa kita boleh berada dalam tempoh inflasi yang berpanjangan, seperti yang diserlahkan dengan baik oleh Ian Verrender ABC minggu ini .
Jika bank pusat tersilap mempercayai bahawa kadar faedah yang lebih tinggi adalah peluru perak kepada inflasi, ini bermakna kedua-dua penurunan dalam gaji benar dan keperluan mendesak untuk isi rumah menjadi lebih berjimat.
Dengan mengambil kira perkara ini, sekarang bukan masanya untuk penerbit berpuas hati dengan tawaran langganan mereka. Cadangan nilai yang hebat kini boleh menjimatkan banyak sakit kepala lebih jauh.
