Anni Cuccinello dari AFAR: Biarkan Data Memberitahu Anda Jika Idea Anda Tepat

Dengan begitu banyak liputan negatif tentang penerbitan, kami di Bibblio sedang menonjolkan banyak penerbit vertikal yang sedang berkembang maju. Selamat datang ke siri temu bual "Wira Vertikal". Pelancongan sentiasa memegang tempat istimewa dalam dunia penerbitan, dengan perniagaan dan individu berkongsi pengalaman dan cadangan mereka untuk meninggalkan persekitaran mereka dan meneroka. Kami telah berhubung dengan AFARPengarah Pembangunan Khalayak Anni Cuccinello untuk mengetahui bagaimana syarikat pelancongan pengalaman terkemuka ini memberi impak dalam bidang ini. Perjalanan pengalaman, bagi mereka yang tidak biasa, merupakan satu bentuk pelancongan di mana anda secara aktif melibatkan diri dalam tempat yang anda lawati, melibatkan diri secara bermakna dengan budaya, daripada menghabiskan sejam di Bandar Lama sebelum berehat di kolam renang hotel. Ditubuhkan di Amerika Syarikat pada tahun 2009, majalah ini mula diterbitkan dalam format cetak tetapi kini mempunyai versi digital di sampingnya, dengan kedalaman dan gaya yang mempunyai tarikan global. Syarikat ini juga mengendalikan yayasan bukan untung yang menyediakan biasiswa untuk perjalanan pendidikan untuk pelajar. Anni bercakap dengan Bibblio Ketua Pegawai Eksekutif Mads Holmen tentang mendengar data anda, mengoptimumkan carian dan membina kesetiaan.

Mads: Hai Anni. Mari kita mulakan dengan awak ceritakan tentang arah dan khalayak Afar.

Anni: Kami percaya pada kuasa pelancongan sebagai daya kebaikan, didorong oleh misi yang kukuh untuk memberi inspirasi, membimbing dan membolehkan orang ramai menikmati pengalaman yang lebih mendalam, lebih kaya dan lebih memuaskan. Pembaca kami merupakan pengembara yang tegar, yang ingin benar-benar merasai pengalaman di sesebuah destinasi dengan berhubung dengan penduduknya dan mendalami budayanya, bukan sekadar meneroka tempat-tempat menarik yang paling popular.

M: Apakah jenis kandungan berbeza yang anda tawarkan kepada pengembara tegar ini?

A: Pasukan editorial kami menawarkan kandungan yang memberi inspirasi dan boleh diambil tindakan untuk setiap peringkat perancangan perjalanan – daripada karya yang bertujuan untuk memberi inspirasi kepada perjalanan pembaca seterusnya kepada panduan taktikal yang memastikan pelancong mempunyai semua maklumat yang mereka perlukan sebaik sahaja kaki mereka menjejakkan kaki di destinasi mereka.

M: Berapa besarkah pasukan ini dan berapakah saiz penonton yang anda bantu?

A: Kami mempunyai lebih 60 pekerja yang kebanyakannya dibahagikan antara pejabat kami di NYC dan San Francisco. Dari segi khalayak, kami melihat 1.3 juta pelawat unik setiap bulan di AFAR.com dan edaran lebih 1.2 juta dengan majalah cetak kami, AFAR.

M: awak telah membesar dengan mengagumkan – apakah rahsianya?

A: AFAR baru sahaja meraikan ulang tahun ke-10 dan dalam tempoh itu kami telah membangunkan pengikut setia pengembara terbaik dunia yang melihat kami sebagai sumber yang sangat diperlukan untuk perjalanan berasaskan pengalaman. Namun begitu, terdapat ramai orang yang baru mengetahui tentang kami. Dalam tempoh dua tahun yang lalu, kami telah menggandakan khalayak digital kami. Memberi tumpuan kepada pengoptimuman kandungan kami untuk carian telah menjadi sebahagian penting daripada kejayaan itu, tetapi kami juga telah melihat keuntungan besar daripada media sosial dan Papan selakKhalayak surat berita kami sentiasa menjadi pemacu trafik utama dan kami sentiasa menguji respons khalayak kami. Kami telah melancarkan dua surat berita baharu pada tahun lalu dengan matlamat untuk mempamerkan sudut pandangan editorial kami sedikit lebih daripada yang dibenarkan oleh ringkasan kandungan harian kami. Kami telah melantik seorang pengarah editorial digital baharu pada tahun 2019 yang sangat hebat dalam mengenal pasti jenis kandungan baharu yang bergema merentasi semua saluran ini.

M: bagaimana anda mengutamakan menarik khalayak baharu berbanding melibatkan pengguna sedia ada secara lebih mendalam?

A: Ia pastinya bukan pilihan sama ada atau tidak. Menarik khalayak baharu adalah penting, tetapi jika mereka tidak menikmati pengalaman mereka sebaik sahaja mereka tiba di laman web kami, jumlah pengunjung yang datang akan menjadi terlalu banyak untuk dikejar. Dan sebagai jenama yang tidak semestinya dikenali oleh semua orang, kami mesti memastikan mereka memahami bagaimana AFAR menonjol daripada penerbitan pelancongan biasa – bahawa kami memberi tumpuan kepada membantu pembaca merancang perjalanan yang membolehkan mereka memahami inti pati destinasi dan mempunyai pengalaman yang kekal bersama mereka seumur hidup.

M: bagaimanakah anda mengekalkan khalayak anda?

A: Kami bercakap dengan pembaca secara berbeza bergantung pada bagaimana mereka tiba di laman web kami. Kami mempromosikan surat berita yang memenangi anugerah serta akaun sosial kami yang sangat memberi inspirasi untuk memastikan pembaca terus terlibat dengan jenama kami walaupun mereka tidak berada di laman web kami. Kami juga menggalakkan perkongsian dari mulut ke mulut tentang jenama kami – tiada cara yang lebih baik untuk membina kesetiaan selain daripada meminta pembaca kami berkongsi sebab mereka menyukai kami. Ini bermula dengan komitmen terhadap kewartawanan yang berkualiti dan sudut pandangan yang unik.

M: Takrifkan apa maksud SEO bagi anda pada masa kini. Adakah kita bercakap tentang kata kunci, kelajuan halaman, penglibatan?

A: Sudah tentu semua itu, tetapi juga panjang kandungan, penyertaan istilah carian ekor panjang, pautan balik dan banyak lagi. Ia merupakan ruang yang lebih kompetitif berbanding sebelum ini – peningkatan carian sifar klik (di mana pengguna tidak pernah meninggalkan harta milik Google) telah menjadi begitu tinggi sehingga Kongres AS pun bertanya mengenainya. Cuba mengalahkan Google pada permainan mereka sendiri adalah sukar, jadi kami sentiasa mempertimbangkan tahap persaingan apabila mengutamakan kandungan. Dan SETIAP artikel dioptimumkan untuk SEO – pasukan editorial kami telah sangat baik dalam menerima pakai perkara itu sebagai sebahagian daripada aliran kerja harian mereka dan ia telah membuahkan hasil. Trafik carian kami meningkat 70% tahun lepas.

M: apakah strategi media sosial anda, dan betapa pentingnya untuk anda hadir di platform tersebut?

A: Kami mempunyai pasukan sosial yang ramping, tetapi kami masih berjaya menggandakan trafik sosial kami pada tahun 2019, walaupun menghadapi perubahan algoritma yang mencabar. Editor sosial kami bekerjasama rapat dengan pasukan editorial kami untuk membantu dengan kandungan mesra sosial dan juga mengoptimumkan tajuk utama untuk perkongsian sosial. Kami juga mengutamakan tempat masa pasukan dibelanjakan berdasarkan ROI terkuat untuk kami. Instagram, seperti yang anda boleh bayangkan, adalah sangat besar bagi kami sebagai jenama pelancongan. Kami menghabiskan banyak masa untuk kurasi foto dan menulis kapsyen yang menyeronokkan untuk dibaca tetapi juga menawarkan pandangan pintar untuk pembaca, dan kami sering mendengar daripada mereka tentang betapa mereka menikmatinya.

M: adakah anda bekerjasama dengan penerbitan lain dalam menegak anda?

A: Sudah tentu. Sebahagian besar kejayaan kami di media sosial adalah perkongsian silang kandungan dengan jenama yang berkongsi nilai dan pendekatan kami terhadap pelancongan. Kami telah melihat begitu banyak kejayaan daripadanya, sehingga kami mula melakukan lebih banyak perkongsian silang dengan khalayak surat berita kami. Saya juga berpendapat perkongsian kandungan daripada saluran lain membantu menunjukkan kepada pembaca bahawa kami tidak sampai ke peti masuk mereka hanya untuk membuat mereka mengklik kandungan kami. Surat berita kami berfungsi sebagai sumber untuk semua berita yang diperlukan oleh pelancong tegar.

M: adakah anda akan menerangkan perniagaan anda sebagai dipacu data?

A: Hampir setiap mesyuarat atau perbualan yang kami adakan tentang strategi pertumbuhan kami mempunyai beberapa jenis metrik yang berkaitan dengannya. Kami membangunkan hipotesis dan membiarkan data bercakap sama ada idea kami betul atau tidak.

M: bolehkah anda memberi sedikit penerangan tentang model hasil anda?

A: Pendapatan kami kebanyakannya datang daripada pengiklan yang ingin menyelaraskan diri mereka dengan jenama kami yang semakin berkembang, tetapi juga daripada ditaja kandungan dan pendapatan afiliasi.

M: Apakah perkara terbaik yang anda bawa pada tahun 2020?

A: AFAR telah lama mempunyai tawaran pendapatan afiliasi, tetapi tahun 2019 merupakan tahun percubaan berterusan dalam hal ini. Kami menguji jenis kandungan afiliasi baharu dan bekerjasama dengan rangkaian baharu untuk membantu mengenal pasti jenis produk yang paling diminati oleh pembaca kami. Kami sangat teruja untuk mengambil pembelajaran kami daripada tahun lepas, di mana kami mengalami pertumbuhan pendapatan +270% YoY, dan mengaplikasikannya kepada pelan kandungan kami untuk tahun 2020.