Jika anda bekerja dalam pemasaran digital, anda tidak perlu diberitahu bahawa gambar itu bernilai seribu patah perkataan. Lebih separuh daripada pemasar kandungan mengatakan imej adalah penting untuk mencapai matlamat media sosial mereka, dan 70% pengguna yang mengejutkan lebih suka catatan berasaskan imej berbanding teks, menurut tinjauan.
Tetapi jenis visual yang manakah paling berkesan? Walaupun terdapat banyak bukti anekdot, kajian sistematik mengenai topik ini masih terhad.
Sebagai seorang profesor perniagaan yang mengetahui isu yang dihadapi oleh pengurus media sosial semasa memilih imej untuk siaran mereka – dan yang mengumpulkan beribu-ribu siaran Facebook daripada dua organisasi dalam industri yang berbeza – saya melihat satu peluang.
Pigmen dan piksel
Bersama rakan sekerja saya Christian Hughes dan Brady Hodges , saya mengkaji apa yang dipanggil oleh penyelidik sebagai "kerumitan warna".
Kerumitan warna adalah serupa dengan keperibadian warna, tetapi ia tidak sama: Ia diukur sebagai variasi warna merentasi piksel dalam imej, dan otak kita memprosesnya secara subliminal. Lebih banyak otak perlu mentafsir variasi warna merentasi piksel bersebelahan, lebih sukar ia perlu bekerja.
Mujurlah, teknologi penglihatan komputer yang canggih memudahkan pengukuran kerumitan warna berbanding sebelum ini, dan penjejakan mata biometrik membolehkan kita melihat imej yang menarik perhatian orang ramai dalam masa nyata.
Kami menjalankan empat kajian, yang mengkaji kedua-dua siaran Facebook dunia sebenar daripada dua firma dan data eksperimen menggunakan penjejakan mata biometrik. Secara keseluruhannya, kami mendapati bahawa imej yang lebih kompleks dalam siaran media sosial cenderung untuk menarik perhatian yang lebih besar.
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peringatan.
Contohnya, catatan yang dibuat kemudian pada hari tersebut dan catatan yang mempunyai imej yang mengambil lebih banyak ruang skrin cenderung mendapat lebih banyak manfaat daripada kerumitan warna. Ini menunjukkan bahawa masa dan penonjolan visual catatan memainkan peranan dalam memaksimumkan penglibatan.
Di samping itu, apabila imej dipasangkan dengan teks negatif yang terasa buruk, kerumitan warna kurang memberi perbezaan.
Kami juga mendapati bahawa menggabungkan imej dengan teks yang kompleks sebenarnya boleh mengukuhkan hubungan antara kerumitan warna dan penglibatan pengguna. Penemuan yang mengejutkan ini menunjukkan bahawa bahasa yang lebih rumit mungkin menggalakkan orang ramai untuk memberi lebih perhatian kepada imej.
Kerumitan warna
Kepentingan warna dalam pemasaran , dan pengaruhnya terhadap segala-galanya daripada persepsi jenama hinggalah niat pembelian, telah lama didokumentasikan dengan baik. Walau bagaimanapun, kurang diketahui tentang peranan kerumitan warna dalam penglibatan media sosial. Kajian kami mula mengisi jurang tersebut.
Kandungan daripada rakan kongsi kami
Secara keseluruhan, penemuan kami menggariskan kepentingan reka bentuk imej strategik dalam pemasaran media sosial. Ia mencadangkan bahawa pendekatan yang teliti terhadap reka bentuk imej, yang menggabungkan kerumitan warna yang tinggi jika sesuai, dapat meningkatkan penglibatan pengguna dengan ketara.
Bagi pemasar dan pencipta kandungan, implikasinya adalah jelas: Melabur dalam pengurusan imej media sosial yang teliti, terutamanya yang mempunyai kerumitan warna yang tinggi, boleh membawa kepada penglibatan pengguna yang lebih baik. Hanya perlu berhati-hati dengan masa dan konteksnya juga.
Vamsi Kanuri, Profesor Madya Pemasaran, Universiti Notre Dame .
Artikel ini diterbitkan semula daripada The Conversation di bawah lesen Creative Commons. Baca artikel asal .
