Penafian: Pilihan utama kami adalah berdasarkan kajian bebas, analisis dan/atau ujian langsung editor kami.
Penerbit digital menghadapi cabaran berterusan untuk berhubung dengan khalayak digital yang sentiasa lalai, menjadikannya semakin penting untuk mencari cara untuk mengurangkan gangguan tersebut.
Pemberitahuan push membantu melakukan perkara itu, membolehkan hubungan langsung dengan pembaca. "Push" ini boleh digunakan untuk mempromosikan kandungan baharu terus kepada pengguna web dan aplikasi melalui peranti mereka, tanpa perlu berada di tapak atau dalam aplikasi untuk mengetahui tentang kemas kini kandungan.
Apple pertama kali memperkenalkan teknologi ini pada tahun 2009 dan ia semakin popular sejak itu. Pulangan pelaburan (ROI) adalah tinggi untuk perkhidmatan ini, dengan beberapa anggaran industri mencadangkan peningkatan penglibatan sebanyak 88% selepas mendayakannya.
Memahami pemberitahuan push yang hendak dipilih boleh menjadi sukar bagi penerbit. Itulah sebabnya penting untuk meneliti ciri-ciri utama yang ditawarkan oleh setiap satu untuk mencari yang paling sesuai. Pertama, mari kita teliti pelbagai manfaat alat berguna ini.
Penyedia pemberitahuan push menawarkan penerbit satu lagi saluran komunikasi langsung dengan khalayak, memastikan mereka sentiasa termaklum dan terhubung. Dalam erti kata lain, penerbit dapat berinteraksi dengan pembaca secara langsung pada peranti mereka dan bukannya menunggu mereka melawati laman web mereka.
Penerbit boleh menggunakan pemberitahuan yang disasarkan untuk menimbulkan rasa ingin tahu pengguna dan menggalakkan mereka mengambil tindakan, sama ada membaca artikel baharu, meneroka produk baharu atau menyertai acara.
Pemberitahuan push berfungsi sebagai seruan bertindak (CTA) untuk penonton melayari laman web penerbit atau membuka aplikasi mereka. Disesuaikan secara peribadi dengan individu, ia boleh menjadi sangat berkesan untuk pengguna telefon bimbit, memandangkan ia tiba di hartanah pengguna yang paling ketara – skrin kunci mereka.
Malah, bilangan pelanggan boleh meningkat sehingga 300% dalam tempoh tiga bulan pertama selepas pemasangan pemberitahuan tolak.
Perkhidmatan push menawarkan kuasa penglibatan semula untuk menarik pengguna kembali ke aplikasi atau laman web penerbit. Penerbit kemudiannya boleh mengukuhkan hubungan dengan pembaca mereka dan nilai langganan.
Penyedia penyelesaian digital Upland mendapati bahawa kira-kira separuh daripada pengguna aplikasi yang memilih untuk menerima pemberitahuan tolak lebih terlibat . Dengan menyampaikan kandungan yang menarik terus ke skrin pengguna, penerbit memastikan khalayak mereka berminat, yang membawa kepada interaksi berterusan dengan aplikasi atau laman web.
Pemberitahuan push membolehkan penerbit digital memaklumkan pengguna serta-merta tentang kandungan berkaitan seperti berita terkini. Bagi topik yang sensitif terhadap masa, push bukan sahaja kunci untuk menarik perhatian pada kandungan dengan lebih pantas, malah ia juga boleh membantu mengatasi persaingan.
Apabila mencari perkhidmatan pemberitahuan push terbaik, penerbit memerlukan pemahaman yang jelas tentang matlamat dan bajet yang mereka inginkan.
Mengukir butiran ini membantu mengenal pasti ciri-ciri yang tidak boleh dirunding dengan lebih baik apabila mencari platform. Contohnya, analitik lanjutan membantu memahami kadar buka dan klik (CTR) serta keserasian platform dengan lebih baik.
Adalah penting bahawa perkhidmatan ini menyokong iOS, Android, pelayar web atau mana-mana platform lain yang disasarkan dalam kempen. Memandangkan seorang pembaca mungkin lebih suka peranti yang berbeza daripada yang lain, keserasian merentasi peranti adalah perlu.
Perlu diingat, IOS memerlukan sijil perkhidmatan pemberitahuan tolak (APN) Apple dan Android juga mewajibkan Pemesejan Awan Firebase untuk menghantar tolak.
Pemperibadian memainkan peranan yang besar dalam pengalaman pelanggan. Perkara yang perlu dicari boleh termasuk pilihan segmentasi, penyasaran berdasarkan pilihan atau tingkah laku dan kandungan yang diperibadikan.
Segmentasi adalah kunci untuk mencipta kempen dinamik, kerana ia menyasarkan pembaca berdasarkan minat mereka. Menggunakan kandungan yang disesuaikan dengan pengguna akan mendorong mereka untuk mengklik pemberitahuan dan memacu trafik.
Penerbit juga harus mempertimbangkan jenis dan format pemberitahuan yang berbeza, termasuk kandungan media kaya, pemberitahuan interaktif, pautan dalam atau ciri lanjutan yang lain.
Bergantung pada jenis kempen yang ingin mereka sampaikan, sama ada pesanan SMS atau pemberitahuan media sosial, sebagai contoh, format ini boleh merangkumi pelbagai elemen multimedia.
Keupayaan untuk menetapkan peraturan atau pencetus yang telah ditetapkan menentukan bila dan bagaimana pemberitahuan tolak dihantar kepada pengguna. Ini boleh termasuk pemberitahuan berjadual untuk masa dan hari tertentu, yang merupakan pilihan yang bagus untuk kandungan sensitif masa.
FoxPush ialah penyedia penyelesaian pengurusan trafik laman web dan teknologi pengiklanan yang menawarkan perkhidmatan pemberitahuan tolak.
Integrasi Adtech membolehkan penerbit menggunakan analitik data untuk mengurus iklan, menyasarkan khalayak dan meningkatkan keberkesanan kempen, semuanya dalam satu platform.
Pengguna ketara pemberitahuan tolak platform, yang didakwa FoxPush mempunyai kadar klik-tayang purata (CTR) lebih besar daripada 20%, termasuk Khaleej Times dan L'Oreal Paris
Syarikat ini menawarkan pelan Asas percuma yang mempunyai pemberitahuan tanpa had untuk satu laman web. Pakej Premium bermula dari $49 sebulan dan antara ciri tambahannya mengembangkan kiraan laman web kepada lima.
Pakej Perniagaan berharga $199 sebulan mengembangkan kiraan laman web kepada tujuh, menawarkan mesej peribadi serta penyasaran pelayar dan sistem pengendalian (OS). Dengan harga $300 sebulan, pengguna mendapat akses kepada pakej Perusahaan, yang menghapuskan had kiraan laman web dan bilangan sub-pengguna serta memperkenalkan ciri penyasaran demografi.
iZooto memperkenalkan dirinya sebagai alat mesra pengguna untuk penerbit yang menggunakan "pendekatan roda tenaga" untuk mengekalkan khalayak dan bukannya kaedah corong klasik.
iZooto menawarkan pemberitahuan push web, aplikasi dan Messenger serta mesej niat keluar serta penyelesaian News Hub yang bertujuan untuk mengurangkan kerosakan yang disebabkan oleh penghapusan leretan secara tidak sengaja. iZooto digunakan oleh lebih 15,000 penerbit, termasuk penerbit berat seperti News Corp, Condé Nast dan BQ Prime.
iZooto dibina dengan mengambil kira penerbit dan editor, dan bertujuan untuk membantu mengurangkan kebergantungan syarikat media pada Facebook dan Google. Kedua-dua gergasi teknologi ini mempunyai hubungan yang agak kontroversi dengan penerbit selama ini .
iZooto menyediakan seruan bertindak (CTA) dalam setiap pemberitahuan yang membimbing pengguna ke halaman pendaratan tertentu. Terdapat juga pilihan untuk memaklumkan pembaca tentang cerita yang belum selesai apabila tab telah ditinggalkan, membantu membawa pembaca kembali ke laman web penerbit.
Pemberitahuan tolak web dan mudah alih juga didatangkan dengan analitik supaya penerbit lebih memahami tingkah laku pelanggan.
Kandungan media kaya iZooto memberikan akses kepada imej sepanduk, emoji dan juga lencana untuk membantu membina ingatan jenama.
iZooto mempunyai percubaan percuma serta peringkat Monetize percuma dengan kiraan pelanggan tanpa had tetapi mengehadkan bilangan kempen harian. Pakej Rise berharga $85 sebulan dan disasarkan kepada mereka yang mempunyai sehingga 30,000 pelanggan, menawarkan pengurusan sehingga tiga laman web dan pemberitahuan tanpa had.
Pilihan seterusnya ialah pelan Grow dengan harga $250 sebulan, yang juga disasarkan kepada mereka yang mempunyai sehingga 30,000 pelanggan tetapi meningkatkan kiraan laman web kepada lima dan memperkenalkan ciri-ciri lanjutan seperti penyasaran berasaskan Harta Pengguna untuk sehingga 32 hartanah.
iZooto menawarkan pakej Perusahaan untuk syarikat media yang perlu mengurus sehingga 100 laman web.
OneSignal ialah penyedia penyelesaian yang memenuhi keperluan sektor eDagang dan penerbitan, tetapi mengutamakan fungsi yang berbeza untuk setiap satu. Menawarkan pemberitahuan push desktop dan aplikasi serta pesanan SMS, OneSignal telah menarik minat syarikat seperti Tribune Publishing, USA Today Sports dan Nexstar Digital.
Bagi syarikat media, penyedia penyelesaian ini memberi penekanan pada pemesejan yang pantas dan relevan bagi meningkatkan penglibatan khalayak.
Penerbit boleh menambah pilihan kategori pada gesaan ikut serta mereka, bermakna pengguna boleh memberitahu penerbit dengan cepat jenis kandungan yang mereka ingin terima dalam pemberitahuan tolak mereka.
Pada masa yang sama, penerbit boleh menggunakan makluman untuk mempromosikan pengguna mereka tentang percubaan yang tersedia atau tawaran yang tamat tempoh serta menghantar promosi atau diskaun untuk menggalakkan pengguna melanggan. Pemberitahuan tolak juga boleh digunakan untuk mempromosikan silang produk atau pakej lain.
OneSignal juga menawarkan pilihan penghantaran yang fleksibel, termasuk penyelesaian Penghantaran Pintarnya, yang didakwanya dapat meningkatkan kadar pembukaan sebanyak 23%. Platform ini juga berbangga bahawa penggunaan ciri segmentasi automatiknya untuk membina kohort khalayak sasaran dapat membantu meningkatkan kadar pembukaan sebanyak 50%.
Untuk mencubanya, penerbit boleh mulakan dengan perkhidmatan pemberitahuan tolak percuma OneSignal, walaupun pilihan ini didatangkan dengan ciri terhad.
Pelan Pertumbuhan bermula pada $9 sebulan, yang menawarkan lebih banyak ciri pemperibadian dan pengesahan penghantaran. Kos meningkat selaras dengan bilangan pelanggan penerbit serta bilangan saluran yang mereka ingin sampaikan mesej. Pelan Profesional $99 sebulan menawarkan pemperibadian yang lebih canggih serta sokongan pelanggan sepanjang masa, antara ciri-ciri lain.
Penerbit boleh menggunakan kalkulator syarikat untuk menganggarkan kos bulanan mereka dengan dua pelan ini.
OneSignal juga menawarkan pakej Perusahaan dengan harga tersuai dan diskaun berasaskan volum yang tersedia.
Pusher memudahkan pemeriksaan denyut kempen melalui perkhidmatan pemberitahuan tolak mereka yang dipanggil Beams — yang dicipta dengan mengambil kira pembangun. Ini bermakna penerbit akan dapat mengikuti perkembangan kempen sepanjang kitaran hayatnya.
Pusher digunakan oleh penerbit, penyedia perkhidmatan dan syarikat e-dagang, dengan pelanggan termasuk The Washington Post, Mailchimp dan DoorDash.
Beams menawarkan sokongan pemberitahuan asli untuk iOS, Android dan web serta keupayaan untuk menyiarkan lebih daripada 1 juta mesej seminit ke peranti langganan tanpa had pada setiap platform.
Pusher memberikan pandangan berharga tentang kejayaan kempen, termasuk menjejaki penghantaran dan kadar buka melalui konsol debug masa nyata.
Beams mempunyai lima pelan harga fleksibel, termasuk:
Terdapat dua pelan tambahan — Enterprise pada harga $500 sebulan dan Priority pada harga $3,000 sebulan — yang disasarkan kepada mereka yang mempunyai keperluan sokongan yang lebih besar.
Pushwoosh memudahkan untuk menghantar pemberitahuan kepada pengguna tentang kandungan baharu melalui templat pemberitahuan tolaknya.
Platform ini menawarkan pelbagai alat pemberitahuan yang menyediakan penerbit dengan cara untuk terus berhubung dengan khalayak mereka merentasi beberapa saluran. Ini termasuk pemberitahuan push mudah alih dan web, penyelesaian pemesejan dalam aplikasi tanpa kod dengan beberapa templat, alat pemasaran e-mel dengan pembina visual dan alat visualisasi kempen.
PushWoosh membolehkan penggunanya mengeksport dan mengimport data pelanggan mereka ke dan dari Pushwoosh dan CRM dan sebaliknya.
PushWoosh menggunakan skala gelongsor untuk harganya. Ia mempunyai pelan percuma terhad untuk pengguna yang mempunyai kurang daripada 1,000 pelanggan, selepas itu mereka perlu beralih kepada pelan Pembangun. Pelan Pembangun bermula pada $7 sebulan untuk 1,000 pelanggan pertama dan pemberitahuan tanpa had. Pilihan ini termasuk pemperibadian dan segmentasi, termasuk tag, penapis dan acara.
Pelan Pemasaran, berharga $49 sebulan untuk 1,000 pelanggan pertama, juga menyediakan akses kepada pembina kempen visual, ujian A/B dan banyak lagi.
Terdapat juga Pelan Tersuai untuk pelanggan perusahaan yang menawarkan semua perkara di atas serta pelanggan tanpa had, ciri pemperibadian dan segmentasi, antara lain.
SendPulse ialah platform pemasaran dan jualan berbilang saluran yang menyediakan ciri intuitif untuk memudahkan proses pemberitahuan tolak.
Pemberitahuan automatik menentukan pencetus permintaan langganan, sama ada apabila pelawat membuka laman web, selepas mereka menghabiskan masa tertentu di laman web atau selepas pelawat mengklik pautan atau butang.
SendPulse menawarkan pemberitahuan tolak web yang mudah ditetapkan merentasi mudah alih dan desktop melalui penambahan satu baris kod pada tapak. Penerbit juga boleh memanfaatkan data pihak pertama untuk menyegmentasikan khalayak mereka dan kemudian memperibadikan pemberitahuan mereka.
Penerbit dengan kurang daripada 10,000 pelanggan layak mendapat perkhidmatan percuma dan mendapat akses kepada pemberitahuan push web tanpa had.
Hanya terdapat satu pelan seterusnya, iaitu peringkat Pro, tetapi ini menggunakan skala gelongsor berdasarkan bilangan pelanggan. Contohnya, peringkat pembukaan berharga $19 sebulan untuk sehingga 30,000 pelanggan, manakala hujung skala yang satu lagi menawarkan pelanggan tanpa had dengan harga $3,300 sebulan.
Skim harga berubah-ubah SendPulse menjadikannya calon yang baik untuk perniagaan kecil atau penerbit yang masih baru bermula.
Walaupun WebEngage sememangnya mempunyai tumpuan yang lebih besar pada ciri e-dagang, set ciri komprehensif platform ini bermakna penerbit boleh (dan sedang) menggunakannya untuk meningkatkan penglibatan dengan khalayak mereka.
Platform syarikat ini digunakan oleh lebih 800 jenama di seluruh dunia, termasuk syarikat media seperti Vikatan, Deccan Herald dan ALTBalaji.
Seperti yang telah dinyatakan, tawaran teras WebEngage lebih tertumpu kepada e-dagang dan merangkumi platform data pelanggan, segmentasi pelanggan serta analitik produk dan pendapatan. Walau bagaimanapun, ia juga menawarkan suit alat penglibatan omnichannel yang dijanjikan akan membantu mewujudkan pengalaman "hiper-peribadi".
Ini termasuk pemberitahuan push mudah alih dan pemberitahuan push web, pemesejan dalam aplikasi, e-mel, SMS dan pemasaran WhatsApp, serta penyasaran semula Google dan Facebook.
Kemudahan penggunaan juga merupakan ciri utama platform, dengan WebEngage menawarkan pemberitahuan tanpa kod dan penciptaan pesanan dalam aplikasi melalui editor seret dan lepas serta pelbagai templat dan tema tersuai.
Ciri-ciri juga termasuk pencetus kempen berdasarkan syarat pra-makan, seperti langganan baharu, kelewatan masa dan bilangan halaman yang dilihat. Penerbit boleh membahagikan kandungan berdasarkan paling banyak diklik, paling banyak dikongsi dan paling banyak masa yang dihabiskan.
Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa Engage tidak menyediakan maklumat harga di laman webnya, yang bermaksud bakal pelanggan perlu menempah demo dan membincangkan keperluan individu mereka dengan pasukan.
Senarai di atas bukanlah senarai lengkap setiap penyedia perkhidmatan pemberitahuan tolak, yang lebih memfokuskan pada set ciri yang dapat membantu penerbit meningkatkan penglibatan khalayak mereka secara khusus. Penerbit digital boleh menggunakan platform yang lebih tertumpu pada e-dagang selagi mereka memahami ciri yang mereka perlukan untuk model perniagaan mereka.
Pemberitahuan push merupakan alat yang ampuh dalam berinteraksi secara berkesan dengan khalayak dan mengekalkan pengekalan pelanggan. Ia mengurangkan gangguan dan menghubungi pembaca secara langsung dengan mesej yang diperibadikan, sekali gus membuatkan pengguna berasa terdesak dan terkesan.
Walaupun setiap platform pemberitahuan tolak mempunyai kekuatan yang berbeza, semua perkhidmatan yang telah kami sebutkan di atas menawarkan pelbagai alat kepada penerbit untuk membantu mereka mengurus dan mengembangkan penglibatan khalayak mereka.
Industri media sentiasa berjuang untuk perkongsian minda dalam era digital, menjadikan perkhidmatan pemberitahuan tolak sebagai alat yang berharga ketika cuba mencari kelebihan daya saing.
Pemberitahuan push dihantar melalui pelayan ke peranti pengguna akhir. Pelayan menerima dan menyampaikan pemberitahuan push dan penting untuk proses segmentasi khalayak.
Walaupun aplikasi mudah alih secara tradisinya digunakan untuk pemberitahuan tolak, kaedah alternatif seperti tolak web tidak memerlukan aplikasi asli.