SODP logo

    11 Perisian Pengurusan Langganan Terbaik pada tahun 2025

    Ekonomi langganan telah mengalami pertumbuhan yang ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Sehingga 2024, platform penstriman premium AS (SVOD) meningkat 10.4% tahun ke tahun, mencecah lebih 260 juta langganan. Perniagaan langganan telah…
    Dikemas kini Pada: 1 Disember 2025
    Andrew Kemp

    Dicipta Oleh

    Andrew Kemp

    Vahe Arabian

    Fakta Disemak Oleh

    Vahe Arabian

    Vahe Arabian

    Disunting Oleh

    Vahe Arabian

    Pilihan Utama

    Penafian: Pilihan utama kami adalah berdasarkan kajian bebas, analisis dan/atau ujian langsung editor kami.

    ★★★★☆

    Berulang-ulang

    Ciri-ciri Utama
    Pengebilan berulang automatik, berbilang gerbang pembayaran, analitik lanjutan dan penyesuaian pelan fleksibel.
    ★★★★☆

    Zuora

    Ciri-ciri Utama
    Pengebilan gred perusahaan, pengiktirafan hasil, pengurusan pelanggan, pembayaran global dan integrasi mendalam
    ★★★★☆

    Chargebee

    Ciri-ciri Utama
    Automasi kitaran hayat langganan penuh, sokongan berbilang mata wang, model harga yang pelbagai dan integrasi yang mantap.
    ★★★★☆

    Pool

    Ciri-ciri Utama
    Pembina perjalanan langganan tanpa kod, papan pemuka mesra pemasar dan pengurusan corong penukaran yang fleksibel
    ★★★★☆

    Perisian Kebolehan

    Ciri-ciri Utama
    Pengurusan kitaran hayat pelanggan hujung ke hujung, pematuhan PCI-DSS dan pengoptimuman hasil lanjutan.
    ★★★★☆

    Aliran Langganan

    Ciri-ciri Utama
    Pengebilan automatik, portal layan diri, pengurusan cukai jualan, analitik boleh tindakan dan alatan CRM.
    ★★★★☆

    Viafoura

    Ciri-ciri Utama
    Penglibatan komuniti, ulasan, moderasi, pemberitahuan masa nyata dan analitik khalayak
    ★★★★☆

    Omeda

    Ciri-ciri Utama
    Pengurusan langganan dan pesanan, pembaharuan automatik, tawaran pakej, pemenuhan cetakan dan pembayaran bersepadu.
    ★★★☆

    Pelcro

    Ciri-ciri Utama
    Pengurusan langganan dan keahlian, penyepaduan paywall dan pilihan pengebilan fleksibel
    ★★★☆

    Rainex

    Ciri-ciri Utama
    Pengurusan langganan asas dengan ciri pengebilan dan pembayaran teras untuk penerbit yang lebih kecil.
    ★★★☆

    SimpleCirc

    Ciri-ciri Utama
    Platform langganan mesra pengguna yang tertumpu pada pemenuhan dan pembaharuan majalah cetak dan digital.

    Tanya ChatGPT

    Ekonomi langganan telah mengalami pertumbuhan yang ketara dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Sehingga 2024, platform penstriman premium AS (SVOD) meningkat 10.4% tahun ke tahun, mencecah lebih 260 juta langganan. Perniagaan langganan telah mengatasi pendapatan S&P 500 hampir enam kali ganda, menandakan titik perubahan penting merentasi industri. Pasaran langganan diunjurkan akan terus berkembang, dengan ramalan menganggarkan ia akan mencecah $1.5 bilion menjelang 2025.

    Walau bagaimanapun, cabaran masih berterusan untuk penerbit digital. Tanda-tanda menunjukkan kebimbangan pengguna yang semakin meningkat tentang perbelanjaan. Satu tinjauan Deloitte mendapati bahawa 40% pengguna AS membatalkan perkhidmatan SVOD dalam tempoh enam bulan yang lalu, sedikit peningkatan daripada 44% pada tahun sebelumnya, menunjukkan kadar pemulangan semakin sederhana. Walaupun begitu, purata kadar pemulangan bulanan untuk tahun 2024 hanya mencapai kurang daripada 3% apabila mengambil kira langganan semula.

    Bagi menangani cabaran ini, penerbit digital boleh memanfaatkan platform pengurusan langganan. Alatan ini dapat membantu perniagaan mengurus langganan dengan berkesan, mengurangkan kadar pelanggan yang tertunggak dan meningkatkan pengekalan pelanggan.

    Apakah Perisian Pengurusan Langganan?

    Perisian pengurusan langganan mengautomasikan aspek rutin pengurusan langganan. Ia mengendalikan dan melaksanakan pelbagai tugas berkaitan langganan untuk memperkemas aliran pendapatan berulang dan meningkatkan hubungan pelanggan.

    Ciri-ciri utama perisian pengurusan langganan biasanya termasuk:

    • Menguruskan pengebilan langganan berulang
    • Memasukkan, mengemas kini dan memproses data pelanggan
    • Memperbaharui dan menaik taraf langganan
    • Menindaklanjuti pembatalan langganan
    • Mengeluarkan bayaran balik apabila diperlukan
    • Penjualan tambahan dan penjualan silang
    • Komunikasi produk baharu

    Mengapakah Perisian Pengurusan Langganan Penting untuk Penerbit?

    Memandangkan keperluan pelanggan yang pelbagai yang sentiasa berubah, mengurus sejumlah besar langganan secara manual menjadi semakin tidak praktikal. Automasi melalui perisian pengurusan langganan adalah penting untuk mengendalikan kerumitan ini dengan cekap. Pandangan terkini daripada Institut Kajian Kewartawanan Reuters mengetengahkan perubahan ini. Dalam tinjauan 2024 mereka, 80% penerbit mengenal pasti langganan dan keahlian digital sebagai fokus pendapatan utama mereka , mengatasi pengiklanan paparan, yang berjumlah 72%. Penekanan pada model langganan ini menggariskan keperluan untuk sistem automatik yang boleh menyesuaikan diri dengan tingkah laku dan pilihan pengguna individu, memastikan kebolehskalaan dan pengalaman pengguna yang diperibadikan.

    Walau bagaimanapun, susulan krisis kos sara hidup, satu projek penyelidikan bersama antara FT Strategies dan Minna Technologies mendapati bahawa 93% pengguna menyedari perbelanjaan langganan mereka, meningkat daripada 86% pada tahun sebelumnya. Peningkatan kesedaran khalayak ini bermakna penerbit mesti memberikan nilai ketara untuk mengurangkan kadar pemulangan langganan.

    Walau bagaimanapun, jumlah langganan yang lebih besar juga menimbulkan cabaran, termasuk:

    1. Menukar penonton sedia ada kepada pelanggan berbayar
    2. Mengurus dan mengurangkan kadar pelanggan yang berhenti
    3. Menjejaki dan mengurus pembayaran berulang
    4. Memanfaatkan data langganan untuk meningkatkan jualan
    5. Memenuhi keperluan perakaunan dan pelaporan.

    Di sinilah perisian pengurusan langganan boleh membantu. 

    Bagaimanakah Perisian Pengurusan Langganan Berfungsi?

    Perisian pengurusan langganan mengautomasikan tugasan yang berlaku antara perniagaan dan pelanggannya. Perisian ini berfungsi dengan mengekalkan "jejari pada nadi" interaksi yang berkaitan dan bertindak balas sewajarnya. Ia mencapai matlamat ini melalui beberapa prinsip utama, termasuk:

    • Ketangkasan harga
    • Penjejakan perubahan
    • Layan diri
    • Integrasi antara platform
    • Keselamatan data
    • Pengurusan Dunning.

    Mari kita pertimbangkan sebuah penerbit sukan sebagai contoh. Perniagaan itu mungkin ingin menarik pembaca baharu dengan menawarkan diskaun 15% untuk langganan cetakan tahunan. Memandangkan bilangan pembaca baharu semakin meningkat, editor majalah itu mendapati bahawa penerbitan pesaing juga menyasarkan pembaca baharu dengan diskaun 15% untuk langganan cetakan tahunannya.

    Berhasrat untuk mengelakkan persaingan semata-mata berdasarkan harga runcit, penerbit memutuskan untuk mengekalkan diskaun langganan semasa tetapi, tidak seperti pesaingnya, menyediakan pelanggan dengan pilihan untuk membayar sama ada secara ansuran suku tahunan, tahunan atau dwitahunan. Maklumat harga ini disenaraikan di laman web majalah, di mana bakal pelanggan boleh mendaftar menggunakan perisian pengurusan langganan majalah.

    Seiring berlalunya bulan, beberapa kad kredit pembaca baharu akan tamat tempoh. Di sinilah perisian melaksanakan pengurusan dunning — mekanisme pemulihan pembayaran automatik yang dicetuskan apabila pembayaran gagal. Platform langganan menghantar e-mel atau mesej teks, berdasarkan pilihan hubungan pelanggan yang disimpan dalam perisian, untuk memaklumkan mereka tentang kegagalan pembayaran. Setiap e-mel atau mesej teks menjemput pelanggan untuk log masuk ke portal layan diri dalam perisian pengurusan langganan, yang membolehkan mereka mengemas kini maklumat kad kredit mereka.

    Perisian ini bukan sahaja menjejaki langganan; ia juga berintegrasi dengan platform lain yang biasa digunakan. Contohnya, jika penerbit sukan menggunakan suit alat CRM Customer 360 Salesforce, perisian pengurusan langganan majalah tersebut boleh mengeksport data pelanggan kepada pasukan pemasaran melalui suit Customer 360.

    Kriteria Pemilihan

    Memilih perisian pengurusan langganan yang betul adalah penting untuk penerbit yang bertujuan untuk mengoptimumkan pendapatan berulang, meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan pengebilan dan pengekalan pelanggan yang lancar. Berikut adalah kriteria utama yang perlu dipertimbangkan semasa menilai penyelesaian pengurusan langganan:

    1. Fungsi Teras
      Platform pengurusan langganan yang mantap harus mengendalikan keseluruhan kitaran hayat langganan dengan cekap, termasuk pendaftaran, naik taraf, penurunan taraf, pembaharuan dan pembatalan. Ia harus menyokong pelbagai pilihan pengebilan dan pembayaran seperti kad kredit, PayPal dan debit langsung, memastikan fleksibiliti untuk pelanggan. Di samping itu, penyepaduan dengan sistem akses kandungan atau sekatan pembayaran adalah penting untuk mengawal akses berdasarkan peringkat langganan.
    2. Pengalaman Pengguna
      Perjalanan pelanggan yang lancar adalah penting untuk pengekalan pelanggan. Perisian ini harus menyediakan proses onboarding yang intuitif, membolehkan pelanggan menyediakan akaun dan membuat pembayaran dengan mudah. ​​Pilihan layan diri membolehkan pengguna mengurus akaun mereka, mengemas kini butiran pembayaran, menukar pelan atau membatalkan langganan tanpa sebarang masalah. Ciri penyetempatan, termasuk sokongan berbilang bahasa dan pematuhan serantau, adalah penting untuk perniagaan dengan khalayak global.
    3. Keupayaan Integrasi
      Keserasian dengan alatan sedia ada memastikan operasi yang lancar. Perisian ini harus disepadukan dengan lancar dengan sistem pengurusan kandungan (CMS) seperti WordPress dan Drupal, platform pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce dan HubSpot, dan alatan pemasaran seperti Google Analytics. Integrasi ini membantu memperkemas aliran kerja dan memberikan pandangan yang lebih mendalam tentang tingkah laku pelanggan.
    4. Fleksibiliti Penetapan Harga
      Alat pengurusan langganan mesti menampung model penetapan harga yang berbeza, termasuk pelan freemium, berperingkat dan bermeter. Keupayaan untuk mencipta kempen promosi, menggunakan diskaun dan menawarkan tempoh percubaan boleh meningkatkan penukaran dengan ketara. Apabila perniagaan berkembang, penyelesaian tersebut harus diskalakan dengan sewajarnya, memastikan kemampuan dan kemampanan apabila asas pelanggan berkembang.
    5. Analisis dan Pelaporan
      Keupayaan pelaporan yang komprehensif adalah penting untuk menjejaki metrik utama seperti kadar pemulangan, nilai seumur hidup (LTV) dan purata hasil setiap pengguna (ARPU). Papan pemuka yang boleh disesuaikan harus menawarkan pandangan prestasi masa nyata, membolehkan perniagaan membuat keputusan berasaskan data. Menganalisis trend pemulangan dan penglibatan pengguna memudahkan pengoptimuman strategi pengekalan.
    6. Pematuhan dan Keselamatan
      Perisian pengurusan langganan mesti mematuhi peraturan industri, seperti GDPR dan CCPA, untuk melindungi data pengguna. Ia juga harus mematuhi piawaian PCI DSS untuk pemprosesan pembayaran yang selamat. Langkah perlindungan data yang kukuh memastikan kepercayaan pelanggan dan mengurangkan risiko berkaitan pelanggaran data.
    7. Sokongan Pelanggan dan Kebolehpercayaan Vendor
      Sokongan pelanggan yang boleh dipercayai adalah penting untuk penyelesaian masalah yang berkesan dan pelaksanaan yang lancar. Vendor harus menyediakan pelbagai saluran sokongan, termasuk bantuan 24/7, sembang langsung dan pengurus akaun khusus. Sokongan onboarding dan sumber latihan membolehkan pasukan memaksimumkan keupayaan platform. Menilai ulasan vendor, kajian kes dan testimoni boleh memberikan pandangan tentang kebolehpercayaan dan keberkesanan.
    8. Inovasi dan Peta Jalan
      Perisian terbaik sentiasa berkembang untuk memenuhi permintaan pasaran yang sentiasa berubah. Kemas kini ciri yang kerap, automasi dipacu AI dan analitik ramalan meningkatkan kecekapan operasi. Vendor yang berpandangan jauh menggabungkan trend seperti langganan merentas platform dan cadangan yang diperibadikan, memastikan perniagaan kekal berdaya saing dalam ekonomi langganan.

    Dengan mempertimbangkan kriteria ini, penerbit boleh memilih penyelesaian pengurusan langganan yang meningkatkan pertumbuhan pendapatan, meningkatkan pengekalan pelanggan dan memperkemas operasi.

    Penilaian

    Berikut ialah cara kami menilai setiap platform untuk parameter berbeza daripada 5:

    Alat/Platform Fungsi Teras Pengalaman Pengguna Keupayaan Integrasi Fleksibiliti Harga Analisis & Pelaporan Pematuhan & Keselamatan Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor Inovasi & Peta Jalan Skor keseluruhan
    Berulang-ulang 4.5 4.3 4.3 4.3 4.6 4.8 4.4 4.1 4.7
    Zuora 4.7 4.5 4.8 4.3 4.7 4.8 4.5 4.5 4.7
    Chargebee 4.5 4.5 4.5 4 4.5 4.5 4 4 4.6
    Pool 4.2 4 4.3 3.8 4 4.5 4 4.2 4.6
    Perisian Kebolehan 4 3.5 4 4 4.5 4.5 4 3.5 4.4
    Aliran Langganan 4.2 4 4.3 4 4.2 4.5 4 3.8 4.4
    Viafoura 3.8 4 4.2 3.5 4 4.5 4 4.3 4.4
    Omeda 4 3.8 4.2 3.7 4 4.3 4 4 4.4
    Pelcro 4 3.8 3.5 3.5 3 3.8 3.5 3 3.8
    Rainex 3.5 3 3 2.5 3 3.5 3 2.5 3.4
    SimpleCirc 3.5 3 2.5 3 2.5 3 2.5 2 3.1

    1

    Berulang-ulang

    ★ 4.4

    Berulang-ulang

    Reurly , yang digunakan oleh syarikat seperti TIME dan Paramount+, menawarkan pelbagai model harga, kad hadiah, kupon dan alat promosi lain kepada pelanggannya, bergantung pada strategi mereka. Perisian pengebilan Recurly disepadukan dengan pelbagai perisian perakaunan, cukai dan pencegahan penipuan, serta platform CRM dan pembayaran utama. Analisis Recurly memberikan gambaran besar dan butiran terperinci tentang prestasi perniagaan. Seperti pilihan lain dalam senarai, perisian ini boleh menghantar peringatan e-mel automatik kepada pelanggan sebelum tamat tempoh langganan.

    Recurly menawarkan tiga pelan — Teras, Profesional dan Elit.

    Pelan Teras , yang disasarkan kepada perniagaan dengan pendapatan langganan tahunan sehingga $1 juta, merangkumi penetapan harga berasaskan kuantiti dan penggunaan, serta penyepaduan dengan Zendesk dan MailChimp. Recurly mengecualikan yuran platform bulanan untuk jumlah pembayaran (TPV) sehingga $40,000 untuk 12 bulan pertama pelan Teras baharu, selepas itu harga bermula pada $249 sebulan.

    Profesional dan Elit , yang menyasarkan perniagaan dengan pendapatan tahunan melebihi $1 juta dan $25 juta, masing-masing menampilkan pelbagai gerbang, kaedah pembayaran, analitik lanjutan dan pengurusan cukai. Pihak yang berminat perlu menghubungi Recurly secara langsung untuk menentukan yuran pelan yang tepat.

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.7 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Pelbagai gerbang dan kaedah pembayaran
    • Analisis lanjutan
    • Pengurusan cukai

    Kelebihan:

    • Model pengebilan berulang yang mudah dijalankan dan automatik
    • Pasukan sokongan pelanggan bersedia menyelesaikan sebarang masalah
    • Tawaran promosi 12 bulan untuk pendaftaran Core baharu

    Keburukan:

    • Sesetengah ciri penyesuaian memerlukan pengguna untuk membuat kod
    • Integrasi CMS/paywall asli terhad
    • Isu ketelusan harga pada skala besar.

    Fungsi Teras
    4.5

    Pengalaman Pengguna
    4.3

    Keupayaan Integrasi
    4.3

    Fleksibiliti Harga
    4.3

    Analisis & Pelaporan
    4.6

    Pematuhan & Keselamatan
    4.8

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4.4

    Inovasi & Peta Jalan
    4.1

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    2

    Zuora

    ★ 4.6

    Zuora

    Zuora telah memperoleh penyedia penyelesaian langganan dan paywall Zephr pada tahun 2022, dan memasukkannya ke dalam barisan produknya. Zephr telah menarik minat syarikat seperti Forbes, The Irish Times dan The New York Post ke dalam barisan pelanggannya.

    Zephr ialah alat tanpa kod, yang bermaksud ahli pasukan bukan teknikal juga boleh mencipta perjalanan pelanggan yang diperibadikan. Pembina peraturan dinamiknya membolehkan kempen diuji dan dioptimumkan tanpa mengganggu aliran kerja sedia ada. Pendekatan ini sepatutnya membolehkan penerbit mencipta perjalanan langganan dan pengekalan dalam beberapa minit dan bukannya beberapa hari atau minggu.

    Modul Tawaran Dinamik platform ini membolehkan pengguna mencipta tawaran peribadi untuk menukar pelanggan freemium dan mengurangkan kadar pertukaran pelanggan dengan eksperimen penggabungan produk. Modul ini juga didatangkan dengan harga strategik dan pesanan yang disasarkan.

    Zephr juga menawarkan penyepaduan yang lancar dengan susunan teknologi pengguna menggunakan HTML, JSON atau SDK, menghapuskan keperluan untuk penyepaduan yang kompleks. Ia juga mempunyai alat analitik yang kaya yang memanfaatkan data untuk mendayakan kempen yang diperibadikan untuk setiap pengguna. Bakal pelanggan boleh meminta demo untuk membincangkan harga berdasarkan keperluan mereka.

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.7 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Menampilkan antara muka pengguna tanpa kod, membolehkan pasukan mengurus langganan tanpa pengetahuan teknikal yang luas.
    • Termasuk pembina peraturan dinamik yang mendayakan perjalanan pengguna yang diperibadikan dan konfigurasi sekatan pembayaran.

    Kelebihan

    • Mempunyai halangan teknikal yang rendah untuk kemasukan, menjadikannya mudah diakses oleh bukan pembangun untuk mengurus langganan.
    • Meminimumkan gangguan pengujian pada aliran kerja dengan membenarkan pengujian A/B yang lancar dan perubahan iteratif.
    • Menyediakan integrasi yang lancar dengan pelbagai platform CMS, memastikan pengurusan akses kandungan yang lancar.

    Keburukan

    • Kekurangan fleksibiliti dalam menyesuaikan alatan kepada keperluan pelanggan yang sentiasa berubah, yang mungkin mengehadkan penyesuaian jangka panjang.
    • Menawarkan harga yang legap dan disesuaikan untuk perusahaan, menyukarkan perniagaan yang lebih kecil untuk menilai kos terlebih dahulu.
    • Mempersembahkan lengkung pembelajaran yang lebih curam untuk pasukan bukan teknikal, yang memerlukan latihan tambahan dan onboarding.

    Fungsi Teras
    4.7

    Pengalaman Pengguna
    4.5

    Keupayaan Integrasi
    4.8

    Fleksibiliti Harga
    4.3

    Analisis & Pelaporan
    4.7

    Pematuhan & Keselamatan
    4.8

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4.5

    Inovasi & Peta Jalan
    4.5

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    3

    Chargebee

    ★ 4.3

    Chargebee

    Chargebee menawarkan pelbagai fungsi pengurusan langganan yang sesuai untuk SaaS, PaaS dan perniagaan langganan lain. Penskalaan adalah kepakaran Chargebee, dan ia mencapai matlamat ini melalui beberapa fungsi penjanaan hasil dan automasi, serta dengan menyegerakkan alat perakaunan dan kewangan perniagaan yang lain.

    Perisian pengebilan berulang Chargebee menerima pembayaran dalam lebih daripada 100 mata wang daripada pelbagai gerbang pembayaran. Platform ini juga secara proaktif menangani tamat tempoh kad dan masalah yang mungkin dihadapi pelanggan dengan gerbang pembayaran pilihan. Di samping itu, Chargebee membenarkan pelanggan menggantung atau melanjutkan langganan mereka.

    Daripada harga tetap kepada harga berperingkat dan segala-galanya di antaranya, pengurusan langganan Chargebee membolehkan perniagaan mencuba pelbagai model harga — langkah penting dalam memaksimumkan pendapatan berulang dan mendedahkan pendapatan yang belum diterokai.

    Chargebee menawarkan tiga pelan: a. Pelan Permulaan b. Pelan Prestasi dan c. Pelan Perusahaan.

    Pelan Starter beroperasi berdasarkan bayar-sambil-guna. Pengguna tidak akan dikenakan bayaran untuk bil kumulatif pertama mereka sebanyak $250,0000, dan pada ketika itu mereka akan dikenakan bayaran sebanyak 0.75% untuk bil selepas itu. Ciri-cirinya termasuk invois luar talian, bil kalendar dan bil berasaskan penggunaan (bermeter).

    Prestasi berharga $599 sebulan, dicaj setiap tahun dan meliputi $100,000 pertama bil bulanan, dengan 0.75% dicaj selepas itu. Pelan ini membuka kunci ciri-ciri seperti invois pendahuluan, langganan hadiah dan invois tergabung.

    Perusahaan — yang membuka hierarki akaun, terma kontrak dan diskaun atas permintaan — memerlukan bakal pelanggan untuk memberi kandungan kepada Chargebee secara langsung.

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.6 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Pelbagai model penetapan harga langganan ditawarkan
    • Menerima pembayaran dalam lebih daripada 100 mata wang daripada pelbagai gerbang
    • Menawarkan pilihan penyesuaian untuk menangani masalah pelanggan yang tidak menentu

    Kelebihan:

    • Sistem pengebilan secara automatik memenuhi sehingga 20 tempat perpuluhan
    • Berintegrasi dengan lancar dengan sistem kolaborasi dan e-dagang
    • Automasi Langganan Komprehensif

    Keburukan:

    • Sukar untuk melaksanakan integrasi sebagai pengguna bukan teknologi
    • Harga Boleh Mahal untuk Perniagaan yang Berskala Besar
    • Keluk Pembelajaran yang Curam untuk Ciri Lanjutan

    Fungsi Teras
    4.5

    Pengalaman Pengguna
    4.5

    Keupayaan Integrasi
    4.5

    Fleksibiliti Harga
    4

    Analisis & Pelaporan
    4.5

    Pematuhan & Keselamatan
    4.5

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4

    Inovasi & Peta Jalan
    4

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    4

    Pool

    ★ 4.1

    Pool

    Poool ialah platform pengurusan langganan yang memperkasakan syarikat media digital untuk melibatkan, menukar dan mengekalkan khalayak mereka secara berkesan. Dipercayai oleh penerbit terkemuka seperti TF1, The Irish News, Le Parisien, L'Équipe dan Elle, Poool menawarkan penyelesaian khusus untuk meningkatkan strategi pendapatan pengguna. Dengan penekanan yang kuat terhadap fleksibiliti, Poool membolehkan penerbit melaksanakan sekatan bayar, sekatan pendaftaran dan alat penglibatan yang sejajar dengan matlamat perniagaan dan tingkah laku khalayak mereka.

    Tidak seperti model langganan tegar, Poool menyediakan pendekatan modular, yang membolehkan perniagaan menguji dan mengulangi strategi untuk memaksimumkan penukaran. Wawasan berasaskan data platform ini membantu syarikat media memahami tingkah laku khalayak dan mengoptimumkan perjalanan pengguna dalam masa nyata. Dengan menawarkan pelbagai pilihan kawalan akses, seperti pemeteran kandungan, sekatan pembayaran dinamik dan laluan langganan yang diperibadikan, Poool memastikan penerbit dapat mencapai keseimbangan yang tepat antara penjanaan pendapatan dan penglibatan khalayak.

    Selain alat pembayaran dan penglibatannya, Poool berintegrasi dengan lancar dengan platform CMS sedia ada, sistem automasi pemasaran dan penyelesaian analitik, membolehkan penerbit mewujudkan ekosistem terpadu untuk perniagaan digital mereka. Keupayaannya untuk menyampaikan pengubahsuaian masa nyata dan ujian A/B memastikan organisasi media dapat memperhalusi strategi mereka tanpa bergantung pada kerja pembangunan yang meluas. Ketika industri penerbitan digital terus berkembang, Poool menyediakan ketangkasan dan sokongan teknologi yang diperlukan untuk pengewangan dan pertumbuhan khalayak jangka panjang.

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.6 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Menyediakan pembina perjalanan fleksibel yang membolehkan penerbit mencipta pengalaman pengguna yang diperibadikan, memudahkan peralihan daripada pelawat tanpa nama kepada pelanggan setia.
    • Menyokong pelbagai pilihan gating, termasuk paywall, registration wall, data wall dan cookie wall, yang membolehkan segmentasi khalayak tersuai dan penyampaian kandungan yang disasarkan.
    • Menawarkan widget di tapak dan dalam aplikasi yang direka untuk meningkatkan penglibatan pembaca, meningkatkan kecenderungan langganan dan meningkatkan kadar pengekalan melalui elemen interaktif seperti tetingkap timbul, sepanduk dan blok kandungan.
    • Menyampaikan analitik dan pandangan mendalam, membolehkan perniagaan memantau metrik prestasi dan mengoptimumkan strategi untuk penukaran dan pengekalan khalayak.

    Kelebihan:

    • Memudahkan penciptaan perjalanan pengguna yang disesuaikan, yang membawa kepada kadar penglibatan dan penukaran yang lebih tinggi.
    • Reka bentuk platform yang boleh disesuaikan ini membolehkan penerbit melaksanakan pelbagai strategi pengawalan kandungan yang sejajar dengan matlamat khusus dan pilihan khalayak mereka.
    • Papan pemuka intuitif membolehkan pasukan mengurus dan mengoptimumkan strategi penglibatan khalayak mereka dengan cekap tanpa kepakaran teknikal yang meluas.

    Keburukan:

    • Menghadapi sedikit kesukaran semasa menguasai ciri-ciri lanjutan dan pilihan penyesuaian platform.
    • Mengintegrasikan Poool dengan sistem sedia ada mungkin memerlukan sokongan teknikal untuk memastikan fungsi yang lancar.

    Fungsi Teras
    4.2

    Pengalaman Pengguna
    4

    Keupayaan Integrasi
    4.3

    Fleksibiliti Harga
    3.8

    Analisis & Pelaporan
    4

    Pematuhan & Keselamatan
    4.5

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4

    Inovasi & Peta Jalan
    4.2

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    5

    Perisian Kebolehan

    ★ 4

    Perisian Kebolehan

    Aptitude Software telah mengambil alih MPP Global pada tahun 2021, mengintegrasikan kepakarannya dalam pengebilan langganan untuk perusahaan media dan hiburan ke dalam portfolionya. Hari ini, penerbit seperti Sky dan L'Équipe menggunakan Aptitude Subscriber Management—platform utama Aptitude untuk penyelesaian kitaran hayat pelanggan hujung ke hujung. Kajian kes dengan organisasi seperti Times Online, The Daily Mail dan The Irish Times menunjukkan keupayaan platform dalam pemerolehan pelanggan, pengekalan dan pengoptimuman model perniagaan. Aptitude Software kini menyediakan ciri-ciri ini di bawah fokus bersepadunya pada "memperkasakan kitaran hayat pelanggan", menggabungkan pengebilan, analitik dan alatan pengewangan lanjutan yang disesuaikan untuk penerbit digital.

    Banyak ciri Aptitude termasuk model berulang dan transaksi, pengurusan identiti dan pelanggan, pengoptimuman pembayaran dan pencegahan churn, serta pengurusan hasil — antara lainnya. Aptitude diperakui mengikut piawaian PCI-DSS Tahap 1, peraturan paling ketat yang mengawal syarikat e-dagang. Pengekalan piawaian ini memerlukan syarikat menjalani audit bebas setiap tahun. Bakal pelanggan boleh meminta panggilan balik untuk membincangkan harga.

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.4 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Model berulang dan transaksional
    • Pengurusan identiti dan pelanggan
    • Pengoptimuman pembayaran dan pencegahan churn

    Kelebihan

    • Perisian Aptitude mematuhi PCI-DSS Tahap 1, memastikan semua transaksi pembayaran memenuhi piawaian keselamatan tertinggi untuk melindungi data pelanggan.
    • Platform ini membolehkan perniagaan memperhalusi strategi pembayaran langganan melalui percubaan semula automatik, pengebilan diperibadikan dan alat pencegahan penipuan, yang akhirnya mengurangkan kadar pertukaran langganan secara tidak sengaja.
    • Ia menyokong pelbagai struktur langganan, termasuk pengebilan bermeter, harga berperingkat dan pelan hibrid, menjadikannya boleh disesuaikan untuk model perniagaan yang berbeza.
    • Perisian ini berintegrasi dengan CRM, ERP dan sistem kewangan sedia ada, menyediakan aliran kerja yang lancar untuk perniagaan yang mengendalikan operasi langganan yang kompleks.

    Keburukan

    • Kelewatan dalam kemas kini data boleh memberi kesan kepada analitik masa nyata dan proses membuat keputusan untuk perniagaan yang memerlukan pandangan segera.
    • Disebabkan ciri-cirinya yang luas, konfigurasi awal dan proses onboarding boleh menjadi rumit, memerlukan masa dan kepakaran khusus.
    • Papan pemuka boleh menawarkan lebih banyak pilihan penyesuaian untuk memenuhi keperluan perniagaan tertentu.

    Fungsi Teras
    4

    Pengalaman Pengguna
    3.5

    Keupayaan Integrasi
    4

    Fleksibiliti Harga
    4

    Analisis & Pelaporan
    4.5

    Pematuhan & Keselamatan
    4.5

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4

    Inovasi & Peta Jalan
    3.5

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    6

    Aliran Langganan

    ★ 4.1

    Aliran Langganan

    SubscriptionFlow ialah penyedia penyelesaian pengurusan langganan hujung ke hujung yang memenuhi keperluan pelbagai perniagaan dalam pelbagai bidang. Pengguna platform ini boleh menawarkan pelbagai ciri dinamik yang berpusatkan pelanggan seperti freemium, kupon, langganan hadiah, ganjaran, dan sebagainya yang boleh meningkatkan metrik pemerolehan dan pengekalan pelanggan.

    Bagi perniagaan, ia menyediakan pengurusan kitaran hayat langganan hujung ke hujung dan tambahan, seperti pengurusan cukai jualan, yang meningkatkan kecekapan operasi harian. SubscriptionFlow didatangkan dengan CRM terbina dalam dan penyepaduan dengan alatan pengurusan cukai seperti Avalara untuk membantu perniagaan kekal mematuhi cukai tanpa mengira di mana mereka berkembang secara geografi.

    Ia juga memudahkan perkongsian dengan semua gerbang pembayaran utama, termasuk PayPal dan Stripe, dan membolehkan perniagaan menyediakan model pengebilan kepada pelanggan mereka berdasarkan keperluan mereka, termasuk pengebilan yuran tetap, pengebilan bayar setiap penggunaan, pengebilan berulang, pengebilan hibrid dan banyak lagi.

    SubscriptionFlow menawarkan empat pelan harga: Startup, Rise, Scale dan Enterprise.

    Pelan Startup , yang direka untuk pasukan sehingga tiga orang dengan pendapatan tahunan sebanyak $100,000, bermula pada $99 sebulan. Pelan Rise , yang ditujukan kepada perniagaan yang memerlukan sehingga 10 pengguna dan menjana pendapatan tahunan sebanyak $600,000, berharga $199 sebulan. Pelan Scale paling sesuai untuk perniagaan dengan sehingga 25 pengguna dan pendapatan tahunan sebanyak $1.2 juta. Ia berharga $299 sebulan. Ketiga-tiga pelan menawarkan diskaun untuk pembelian tahunan. Akhir sekali, Enterprise bertujuan untuk perniagaan dengan pendapatan tahunan lebih daripada $1.2 juta dan memerlukan bakal pelanggan untuk menghubungi SubscriptionFlow secara langsung untuk mendapatkan sebut harga.

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.4 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Dilengkapi dengan CRM terbina dalam untuk mengurus hubungan dan interaksi pelanggan dengan cekap.
    • Berintegrasi dengan lancar dengan alatan pengurusan cukai untuk memudahkan pematuhan dan penjejakan kewangan.

    Kelebihan

    • Bekerjasama dengan semua gerbang pembayaran utama, memastikan pemprosesan pembayaran yang lancar dan pelbagai.
    • Menawarkan pilihan pengebilan pelanggan yang fleksibel untuk menampung model harga dan pilihan pelanggan yang berbeza.
    • Menyediakan keselamatan dan pematuhan gred perusahaan, memastikan perlindungan data dan pematuhan peraturan.

    Keburukan

    • Platform ini mempunyai lengkung pembelajaran yang curam untuk pengguna bukan teknikal, yang memerlukan masa untuk penyesuaian.
    • Kekurangan CMS asli dan alat paywall yang mantap, mengehadkan pilihan pengurusan akses kandungan.
    • Automasi dipacu AI agak asas berbanding pesaing, sekali gus mengurangkan keupayaan pemperibadian lanjutan.

    Fungsi Teras
    4.2

    Pengalaman Pengguna
    4

    Keupayaan Integrasi
    4.3

    Fleksibiliti Harga
    4

    Analisis & Pelaporan
    4.2

    Pematuhan & Keselamatan
    4.5

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4

    Inovasi & Peta Jalan
    3.8

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    7

    Viafoura

    ★ 4

    Viafoura

    Viafoura ialah platform penglibatan digital dan pembangunan khalayak yang membantu syarikat media, penerbit dan jenama memupuk interaksi bermakna dengan pengguna mereka. Organisasi terkemuka, termasuk saluran berita utama dan penyedia kandungan digital, bergantung pada Viafoura untuk meningkatkan pengekalan khalayak, memacu langganan dan membina komuniti dalam talian yang berkembang maju. Platform ini menawarkan suit alatan komprehensif yang memudahkan penglibatan masa nyata, pemperibadian kandungan dan pengumpulan data pihak pertama.

    Dengan penyelesaian moderasi berkuasa AI dan penglibatan yang boleh disesuaikan, Viafoura membolehkan penerbit mengekalkan persekitaran pengguna yang selamat dan interaktif sambil memacu pendapatan melalui pertumbuhan langganan. Platform ini berintegrasi dengan lancar dengan sistem pengurusan kandungan (CMS), penyelesaian paywall dan alatan pemasaran, menjadikannya aset penting untuk perniagaan yang ingin mengoptimumkan strategi digital mereka.

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.4 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Menggunakan kecerdasan buatan untuk penyederhanaan masa nyata, menapis spam, ucapan kebencian dan kandungan yang tidak sesuai untuk mengekalkan pengalaman pengguna yang positif.
    • Menyediakan alat perbincangan interaktif, sembang langsung dan cadangan kandungan yang diperibadikan untuk meningkatkan penglibatan dan pengekalan pengguna.
    • Berintegrasi dengan sistem paywall, membantu penerbit menukar pengguna aktif kepada pelanggan berbayar dengan mudah.
    • Mengumpul dan menganalisis data pihak pertama untuk memberikan pandangan khalayak, membolehkan perniagaan memperhalusi strategi kandungan mereka.
    • Berhubung dengan platform CMS utama dengan lancar, membolehkan pelaksanaan yang lancar tanpa mengganggu aliran kerja sedia ada.

    Kelebihan:

    • Moderasi kandungan berpacu AI mengurangkan beban kerja manual sambil memastikan persekitaran pengguna yang hormat dan menarik.
    • Perbincangan masa nyata, komen dan alatan interaktif meningkatkan penyertaan pengguna dan menggalakkan kunjungan berulang.
    • Analisis data pihak pertama yang lanjutan memperkasa penerbit dengan pandangan berharga untuk mengoptimumkan strategi penglibatan khalayak.
    • Integrasi Paywall menyokong pertumbuhan langganan dengan memudahkan penukaran pengguna yang lancar.

    Keburukan:

    • Pilihan penyesuaian mungkin terhad untuk penerbit dengan keperluan penglibatan yang sangat khusus.
    • Proses onboarding dan integrasi awal boleh menjadi rumit dan memerlukan bantuan teknikal.
    • Penetapan harga adalah tertumpu kepada pelanggan perusahaan, yang mungkin mencabar bagi penerbit yang lebih kecil dengan bajet yang terhad.

    Fungsi Teras
    3.8

    Pengalaman Pengguna
    4

    Keupayaan Integrasi
    4.2

    Fleksibiliti Harga
    3.5

    Analisis & Pelaporan
    4

    Pematuhan & Keselamatan
    4.5

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4

    Inovasi & Peta Jalan
    4.3

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    8

    Omeda

    ★ 4

    Omeda

    Omeda ialah platform pengurusan khalayak dan automasi pemasaran yang komprehensif yang direka untuk melayani syarikat media, penerbit dan penganjur acara. Dipercayai oleh peneraju media, penerbitan dan kandungan profesional, Omeda membantu perniagaan dalam menyatukan data pelanggan, mengoptimumkan penglibatan dan memacu pertumbuhan pendapatan melalui strategi pemasaran yang disasarkan. Platform ini menawarkan penyelesaian semua-dalam-satu untuk pengurusan langganan, pemasaran e-mel, segmentasi khalayak dan pendaftaran acara, menjadikannya pilihan utama bagi syarikat yang ingin memperkemas usaha pembangunan khalayak mereka.

    Dengan keupayaan pengurusan data yang mantap, Omeda membolehkan perniagaan menyatukan data pihak pertama daripada pelbagai sumber, membolehkan pengalaman pengguna yang lebih diperibadikan. Platform ini berintegrasi dengan lancar dengan alatan pengurusan perhubungan pelanggan (CRM), sistem pengurusan kandungan (CMS) dan platform pengiklanan, memastikan operasi yang lancar merentasi ekosistem digital yang berbeza

    Penilaian kami: ★★★★☆ 4.4 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Memusatkan data khalayak daripada pelbagai titik sentuh, menyediakan perniagaan dengan pandangan pelanggan yang seragam untuk membuat keputusan yang lebih baik
    • Mengautomasikan pengurusan langganan, proses pembaharuan dan segmentasi khalayak untuk memacu penglibatan dan pengekalan
    • Menawarkan alat pemasaran e-mel terbina dalam yang menyokong kempen automatik yang diperibadikan berdasarkan tingkah laku pengguna
    • Memberikan pandangan dan analitik khalayak yang terperinci, membolehkan perniagaan menjejaki prestasi dan mengoptimumkan strategi pemasaran mereka
    • Berintegrasi dengan lancar dengan pelbagai CMS, CRM dan platform pengiklanan untuk meningkatkan kecekapan aliran kerja

    Kelebihan

    • Menggabungkan data khalayak pihak pertama, membantu perniagaan lebih memahami pelanggan mereka dan meningkatkan usaha penyasaran
    • Alatan automasi lanjutan memperkemas pemasaran e-mel, pembaharuan langganan dan kempen penglibatan khalayak
    • Platform boleh diskala yang direka untuk penerbit kecil dan organisasi peringkat perusahaan yang ingin mengembangkan jangkauan mereka
    • Integrasi yang kukuh dengan platform pemasaran dan data pihak ketiga membolehkan susunan pemasaran yang fleksibel dan cekap

    Keburukan

    • Persediaan awal dan onboarding boleh menjadi rumit, memerlukan latihan dan kepakaran teknikal
    • Struktur penetapan harga mungkin kurang mudah diakses oleh perniagaan kecil dengan bajet terhad
    • Pilihan penyesuaian mungkin memerlukan sumber pembangunan tambahan untuk perniagaan yang mempunyai keperluan yang sangat khusus.

    Fungsi Teras
    4

    Pengalaman Pengguna
    3.8

    Keupayaan Integrasi
    4.2

    Fleksibiliti Harga
    3.7

    Analisis & Pelaporan
    4

    Pematuhan & Keselamatan
    4.3

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    4

    Inovasi & Peta Jalan
    4

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    9

    Pelcro

    ★ 3.5

    Pelcro

    Pelcro ialah platform pengurusan langganan dan paywall terkemuka yang direka untuk membantu penerbit, syarikat media dan pencipta kandungan menjana wang daripada tawaran digital mereka. Ia memperkasakan model berasaskan langganan untuk jenama terkenal, termasuk surat khabar, majalah dan perniagaan berasaskan keahlian. Dengan set ciri yang mantap dan integrasi yang lancar, Pelcro menyediakan perniagaan dengan penyelesaian yang boleh diskala dan fleksibel untuk mengurus aliran pendapatan berulang mereka dengan berkesan.

    Platform ini menawarkan penyelesaian tanpa kod, membolehkan pasukan melaksanakan paywall dan mengurus pelanggan tanpa memerlukan pengetahuan teknikal yang luas. Pelcro juga menyokong pelbagai gerbang pembayaran, menjadikan transaksi lebih mudah untuk khalayak global. Antara muka mesra penggunanya, digandingkan dengan alat automasi, membolehkan perniagaan mencipta, menguji dan mengoptimumkan model langganan dengan usaha yang minimum.

    Penilaian kami: ★★★☆ 3.8 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Menyokong pelbagai model langganan, termasuk pembayaran berulang dan transaksi, yang membolehkan perniagaan menyesuaikan tawaran mereka kepada segmen khalayak yang berbeza.
    • Membolehkan perniagaan menyekat akses kandungan berdasarkan tahap langganan pengguna, memastikan pengalaman pembayaran yang lancar.
    • Membantu perniagaan menjejaki tingkah laku pengguna, mengurus data pelanggan dan meningkatkan penglibatan melalui kempen yang diperibadikan.
    • Berintegrasi dengan gerbang pembayaran utama dan menyediakan alat untuk meminimumkan pemulangan pembayaran secara tidak sengaja, seperti percubaan semula pembayaran automatik dan pengurusan dunning.
    • Berfungsi dengan pelbagai platform CMS, alat automasi pemasaran dan penyelesaian analitik untuk meningkatkan operasi perniagaan.

    Kelebihan:

    • Perniagaan boleh menggunakan paywall dan model langganan tanpa memerlukan sumber pembangunan yang luas, menjadikannya mudah diakses oleh pasukan bukan teknikal.
    • Berintegrasi dengan pelbagai gerbang pembayaran, membolehkan pengguna membayar melalui kad kredit, dompet digital dan kaedah pembayaran alternatif.
    • Memberikan perniagaan pandangan mendalam tentang aktiviti pelanggan, kadar pengekalan dan prestasi hasil.
    • Menawarkan pelbagai model harga, termasuk paywall bermeter, freemium dan langganan berasaskan keahlian.

    Keburukan:

    • Penyesuaian lanjutan mungkin memerlukan usaha pembangunan tambahan.
    • Kesukaran mengintegrasikan Pelcro dengan susunan teknologi sedia ada mereka, memerlukan bantuan daripada sokongan teknikal.
    • Memanfaatkan potensi penuh peralatan canggih Pelcro mungkin memerlukan masa.

    Fungsi Teras
    4

    Pengalaman Pengguna
    3.8

    Keupayaan Integrasi
    3.5

    Fleksibiliti Harga
    3.5

    Analisis & Pelaporan
    3

    Pematuhan & Keselamatan
    3.8

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    3.5

    Inovasi & Peta Jalan
    3

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    10

    Rainex

    ★ 3

    Rainex

    Rainex ialah platform pengurusan langganan dan pengebilan komprehensif yang direka untuk membantu perniagaan mengautomasikan pembayaran berulang, mengurus langganan pelanggan dan mengoptimumkan pertumbuhan pendapatan. Dengan lebih 14 tahun kepakaran dalam FinTech, Rainex beroperasi di 47 negara dan menyokong 135 mata wang, menjadikannya penyelesaian yang mantap untuk perusahaan global. Platform ini memenuhi keperluan perniagaan dari semua saiz, daripada syarikat baharu hingga syarikat berskala besar, memperkemas proses pengebilan dan meningkatkan penglibatan pelanggan.

    Dipercayai oleh penerbit digital dan inovator SaaS untuk menyelaraskan sekatan pembayaran, langganan dan analitik khalayak , Rainex memperkasakan syarikat dengan suit alatannya yang serba boleh. Dengan menggabungkan pengurusan kitaran hayat langganan, automasi pengebilan dan pilihan layan diri pelanggan, ia membolehkan perniagaan menumpukan pada pertumbuhan sambil memastikan pemprosesan pembayaran yang lancar. Sokongan berbilang bahasa platform dan keserasian dengan pelbagai gerbang pembayaran menjadikannya pilihan ideal untuk syarikat yang ingin mengembangkan perniagaan mereka di peringkat antarabangsa.

    Penilaian kami: ★★★☆ 3.4 bintang

    Ciri-ciri utama

    • Memudahkan proses pengebilan dengan mengautomasikan pembayaran berulang, mengurangkan usaha manual dan meminimumkan ralat.
    • Membolehkan pengurusan langganan dan pelan harga yang cekap, memenuhi keperluan model B2B dan B2C
    • Menyokong pelbagai bahasa dan mata wang, memudahkan pengembangan yang lancar ke pasaran antarabangsa.
    • Perniagaan boleh menyediakan portal layan diri untuk pelanggan mengurus langganan mereka, meningkatkan pengalaman pengguna dan mengurangkan pertanyaan sokongan
    • Menawarkan analitik data untuk memantau proses langganan dan tingkah laku pelanggan, membantu dalam membuat keputusan yang tepat

    Kelebihan:

    • Menyokong pelbagai gerbang pembayaran, menawarkan fleksibiliti kepada pelanggan dalam kaedah pembayaran pilihan mereka
    • Sokongan untuk pelbagai bahasa dan mata wang menjadikannya sesuai untuk perniagaan yang menyasarkan jangkauan global
    • Ciri pengurusan pengebilan dan penyahbayar automatik membantu dalam mengurangkan kebocoran hasil dan meningkatkan aliran tunai
    • Portal pelanggan memperkasakan pengguna untuk mengurus langganan mereka secara bebas, sekali gus meningkatkan kepuasan pelanggan

    Keburukan:

    • Pepijat sekali-sekala yang mungkin menjejaskan prestasi platform
    • Pengguna baharu mungkin mengalami keluk pembelajaran semasa menavigasi ciri-ciri platform yang luas dan pilihan penyesuaian.

    Fungsi Teras
    3.5

    Pengalaman Pengguna
    3

    Keupayaan Integrasi
    3

    Fleksibiliti Harga
    2.5

    Analisis & Pelaporan
    3

    Pematuhan & Keselamatan
    3.5

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    3

    Inovasi & Peta Jalan
    2.5

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    11

    SimpleCirc

    ★ 2.8

    SimpleCirc

    SimpleCirc telah ditubuhkan pada tahun 2015 oleh sekumpulan penerbit yang bergelut untuk mencari alternatif berasaskan awan kepada perisian yang dipasang dengan kos pendahuluan yang tinggi. SimpleCirc menganggap syarikat seperti Circuit Cellar, OYLA Magazine dan PI Magazine antara senarai pelanggannya.

    Platform ini menampilkan dirinya sebagai mempunyai semua yang diperlukan oleh penerbit, tanpa sebarang masalah. Ini bermakna ia menawarkan ciri pengurusan pelanggan yang dijangkakan seperti pembaharuan automatik, analitik data, penjejakan invois dan cara untuk menjual lebih tinggi dan menjual silang barangan, terbitan lama dan penerbitan lain kepada pelanggan baharu.

    SimpeCirc menyokong semua gerbang pembayaran utama, termasuk Stripe, PayPal dan PayWay. Pengguna platform boleh berintegrasi dengan mana-mana platform perisian hasil daripada API dan Webhooksnya. Syarikat ini berbangga dalam menawarkan sokongan terbaik untuk penerbit dalam industri, menawarkan sokongan percuma dalam sebarang aspek platform termasuk latihan kakitangan.

    SimpleCirc menawarkan sistem penetapan harga berperingkat berdasarkan bilangan pelanggan aktif yang dimiliki oleh penerbit dan tidak mengenakan bayaran untuk pelanggan yang telah tamat tempoh, yang akan disimpan sehingga ia boleh diaktifkan semula. Terdapat dua pelan, Essential dan Pro, dengan harga bermula dari $99 dan $199 sebulan masing-masing untuk sehingga 2,000 pelanggan aktif. Harga meningkat dengan bilangan pelanggan, mencecah $649 dan $799 sebulan untuk sehingga 80,000 pelanggan. Selepas itu, harga perlu dirundingkan dengan pasukan jualan platform.

    Penilaian kami: ★★★☆ 3.1 bintang

    Ciri-ciri Utama

    • Menyokong pembaharuan automatik untuk melancarkan pengurusan langganan.
    • Menyediakan analitik data yang mendalam untuk menjejaki trend dan pendapatan pelanggan.
    • Membolehkan penjejakan invois yang mudah untuk pengawasan kewangan yang lebih baik.
    • Menawarkan pilihan jualan silang dan jualan tambahan untuk meningkatkan pendapatan.

    Kelebihan

    • SimpleCirc tidak mengenakan bayaran untuk pelanggan yang telah tamat tempoh, bagi memastikan pengurusan pelanggan yang kos efektif.
    • Platform ini berintegrasi dengan lancar dengan alatan pihak ketiga, menjadikannya boleh disesuaikan dengan keperluan perniagaan yang berbeza.
    • Penentuan harga yang telus memastikan perniagaan dapat memahami kos dengan jelas tanpa yuran tersembunyi.
    • Patuh sepenuhnya kepada GDPR, memastikan pengendalian data yang selamat dan perlindungan privasi.

    Keburukan

    • Tidak mempunyai pembina perjalanan pelanggan terbina dalam, mengehadkan pilihan penglibatan yang diperibadikan.
    • Keupayaan pelaporan dan integrasi agak terhad berbanding penyelesaian yang lebih canggih

    Fungsi Teras
    3.5

    Pengalaman Pengguna
    3

    Keupayaan Integrasi
    2.5

    Fleksibiliti Harga
    3

    Analisis & Pelaporan
    2.5

    Pematuhan & Keselamatan
    3

    Sokongan Pelanggan & Kebolehpercayaan Vendor
    2.5

    Inovasi & Peta Jalan
    2

    0
    0.5
    1
    1.5
    2
    2.5
    3
    3.5
    4
    4.5
    5

    Pemikiran terakhir

    Perniagaan langganan merupakan laluan yang mencabar untuk dilalui dengan jayanya, terutamanya semasa waktu ketidakpastian ekonomi. Dalam situasi sedemikian, mempunyai perisian yang betul berjalan di latar belakang boleh membawa perbezaan antara bertahan dan berkembang maju.

    Bagi mereka yang menilai pilihan perisian pengurusan langganan mereka, senarai di atas menunjukkan bahawa pilihan pengebilan automatik dan pembayaran fleksibel adalah ciri yang lazim. Walau bagaimanapun, setiap platform berbeza dalam menyediakan ciri khusus yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan tertentu.

    Memilih daripada pelbagai perisian pengurusan langganan yang popular adalah satu perkara untuk mencari kesesuaian yang tepat antara keupayaan khususnya dan keperluan khusus perniagaan. Ini mungkin memerlukan sedikit kajian untuk mencari titik terbaik itu. Kami mengesyorkan untuk menguji seberapa banyak alatan yang berbeza yang mungkin. Walaupun ciri-ciri satu alatan mungkin kelihatan ideal, adalah mustahil untuk meramalkan bagaimana ahli pasukan mungkin berinteraksi dengannya.

    Melabur masa dan usaha dalam bidang ini adalah berbaloi, kerana mencari perkhidmatan langganan yang betul akan meletakkan penerbit dengan lebih baik untuk meningkatkan strategi pengewangan mereka.