SODP logo

    Pembantu Suara AI Dalam Penerbitan

    Pembantu suara AI, juga dikenali sebagai pembantu digital maya, adalah berdasarkan teknologi kecerdasan buatan yang membantu komputer belajar daripada pengalaman lalu. Apakah ciri peranti ini, ia…
    Dikemas kini Pada: 1 Disember 2025
    Vahe Arabian

    Fakta Disemak Oleh

    Vahe Arabian

    Vahe Arabian

    Disunting Oleh

    Vahe Arabian

    Pembantu suara AI, juga dikenali sebagai pembantu digital maya, berasaskan teknologi kecerdasan buatan yang membantu komputer belajar daripada pengalaman lalu. Ciri khas peranti ini ialah ia menggunakan AI untuk mengenali dan bertindak balas terhadap arahan suara. Kebanyakan daripada kita mempunyai penyelesaian seperti ini dalam telefon pintar kita. Sejak tahun 2011, syarikat teknologi terpenting di dunia telah mencipta penyelesaian berdasarkan penyelesaian suara dengan memberi mereka nama khusus, contohnya:
    • Apple Siri (2011),
    • Amazon Alexa (2014),
    • Microsoft Cortana (2014),
    • Google Pembantu Google (2016),
    • Samsung Bixby (2017).

    Pembantu suara AI

    Saya tidak akan mengulas lanjut tentang aspek teknikal bagaimana peranti sebegini berfungsi, tetapi saya ingin menunjukkan bahawa ia menggunakan banyak domain Kecerdasan Buatan seperti pengecaman pertuturan, pembelajaran mesin, pembelajaran mendalam atau pemprosesan bahasa semula jadi. Pembangunan pesat kawasan-kawasan ini merupakan asas untuk anggaran bahawa hampir 92.3 peratus pengguna telefon pintar akan menggunakan pembantu suara menjelang 2023 (menurut ePemasar ramalan). Sudah tahun lepas 1 daripada 4 orang dewasa AS memiliki pembesar suara pintar (iaitu, Google Home, Amazon Echo) yang bermaksud bahawa 157 juta peranti ini berada di rumah-rumah Amerika. Pembantu suara bukanlah barang mewah yang akan datang dalam masa hadapan. Kita sedang membincangkan tentang penyelesaian yang semakin biasa dan tersedia di sini dan sekarang.

    Apakah kegunaan pembantu suara AI?

    Pembantu suara AI mempunyai utiliti ekonomi yang sebenar untuk pengguna individu dan pelbagai jenis perusahaan dalam pelbagai industri seperti undang-undang, penjagaan kesihatan, keselamatan, kewangan, perusahaan, kesihatan atau permainan.  Mari kita berikan satu contoh. Bayangkan anda bekerja di makmal di mana anda perlu memakai sarung tangan tebal dan sut khas atas sebab-sebab keselamatan (ia bukanlah sesuatu yang luar biasa semasa Covid-19). Ia tidak selesa, bukan? Terutamanya apabila anda perlu menaip apa-apa atau menekan butang. Betapa berbezanya rupanya apabila suis akan dikendalikan oleh suara. Ia mungkin sama dengan rumah kita – anda pulang selepas waktu kerja dan hanya dengan suara dan arahan yang sesuai, anda boleh menghidupkan lampu dan pembuat kopi atau mengisi tab mandi dengan air panas dan banyak lagi. Peranti AI boleh membuat panggilan, menghantar mesej teks, mencari maklumat dalam talian, memberikan arahan, membuka aplikasi, menetapkan temu janji pada kalendar kita, mengatur mesyuarat, menyemak inventori, mengesahkan maklumat, mengawal peranti… Senarainya nampaknya tidak berkesudahan. Pendek kata, pembantu suara AI boleh mengubah setiap aspek kehidupan kita dengan mengautomasikan tugasan. Ini juga terpakai kepada bidang penerbitan, baik di pihak penerbit mahupun pembaca.

    Pembantu suara AI dalam penerbitan

    Dunia teknologi baharu memberi peluang besar kepada pelbagai jenis penerbit untuk mengembangkan perniagaan mereka. Pertama sekali, mereka boleh menerbitkan dan menjana wang daripada kandungan mereka melalui kiosk digital atau aplikasi mudah alihSudah tentu, ia memerlukan banyak usaha, dan yang paling penting, membuka diri kepada perkara baharu dan menyesuaikan diri untuk mengikuti perubahan. Walau bagaimanapun, keuntungan yang diperoleh boleh memberi pulangan yang lumayan. Hasil daripada pembantu suara AI, penerbit dan penulis berpeluang untuk menaik taraf promosi, pengedaran, pengecaman dan kebolehtemuan mereka, sementara kemudahan yang akan diperoleh oleh penerima mungkin tidak ternilai. Peranti ini membolehkan mereka berhubung dengan pengguna dalam konteks dan format baharu.  Bukankah lebih mudah untuk menyebut arahan suara untuk mendengar berita pagi harian daripada menatal, meleret dan menaip, terutamanya apabila anda tergesa-gesa? Atau apabila anda ingin membaca sesuatu dan mencari cadangan, ternyata kecerdasan buatan lebih mengenali anda dan pilihan anda daripada yang anda sangkakan. Ia masuk akal untuk setiap bidang penerbitan, tetapi kita dapat melihat minat terbesar terhadap pembantu suara AI oleh penerbit berita mereka paling kerap bereksperimen dengan teknologi ini sekarang.

    Bagaimanakah penerbit menggunakan pembantu suara?

    Anda akan menemui tiga penerbit berita di bawah, yang mula bereksperimen dengan teknologi suara beberapa waktu yang lalu. Mereka masih melabur di dalamnya. Apakah yang menghubungkan mereka semua? Mereka adalah gergasi penerbit berita, mereka mempunyai kedudukan yang kukuh dalam pasaran, dan oleh itu populariti dan wang, dan mereka bersedia untuk bereksperimen.

    The Washington Post

    Walaupun mereka merupakan salah satu jenama akhbar yang paling dikenali di dunia, mereka masih merasakan keperluan untuk membangun dan membezakan diri mereka antara yang lain. Percubaan mereka untuk mencipta penyelesaian suara adalah disebabkan oleh keperluan untuk menyediakan sesuatu yang berbeza daripada buletin berita yang ditawarkan oleh penerbit lain. Peminat The Washington Post boleh mendengar berita dan podcast pada peranti pintar mereka: Amazon Echo, Google Home dan AppleHomePod. Mereka menerangkan secara ringkas tentang laman web bagaimana untuk mendapatkan kandungan ini. 

    The Washington Post

    Mereka juga melihat potensi pengewangan dalam format audio. Ia boleh menjadi pengiklanan pra-gulungan yang pendek (kurang daripada 10 saat). Matlamat kedua adalah untuk menyokong langganan, dengan keutamaan untuk mengembangkan keseluruhan khalayak.

    The New York Times 

    "Jika anda mempunyai pembesar suara pintar atau peranti lain dengan pembantu suara, anda boleh memulakan hari anda dengan taklimat audio pendek, mendengar Podcast Times seperti The Daily, dapatkan petua untuk kehidupan sihat atau lakukan senaman berpandu kami, semuanya dengan menggunakan suara anda.” kita teruskan membaca The New York Times laman web.  Seperti The Washington Post, The New York Times memaklumkan apa yang termasuk dalam tawaran mereka dan mengarahkan dengan jelas tentang cara menggunakan pembantu digital. 

    The New York Times

    Apa yang mereka tawarkan? 
    • taklimat ringkas termasuk petua harian untuk menjalani kehidupan yang lebih sihat, 
    • ringkasan tiga minit berita utama hari ini pada hari bekerja, 
    • podcast berita harian, tersedia lima hari seminggu,
    • Senaman selama 6 minit.
    Menurut Dan Sanchez, editor platform suara, salah satu cabaran terbesar ialah kebolehtemuan kandungan suara, kerana banyak pembesar suara pintar tidak mempunyai paparan visual.

    Ahli Ekonomi

    The Economist telah menjadi perintis dalam audio selama bertahun-tahun. Matlamat strategi suara mereka adalah untuk menarik generasi pelanggan baharu, bukan menjana wang.

    Ahli Ekonomi

    Orang ramai boleh mendengar berita terkini daripada The Economist hasil daripada Alexa dan Google Assistant. Taklimat pagi disampaikan sebelum sarapan pagi dan memberitahu pendengar tentang agenda global pada hari yang akan datang, apa yang perlu diberi perhatian dalam perniagaan, kewangan, politik dan yang paling penting, apa yang perlu diambil kira. 

    Cabaran yang dihadapi oleh penerbit

    Walaupun terdapat potensi besar teknologi suara dalam industri berita, dan peluang besar untuk inovasi dan pertumbuhan, kebanyakannya jenama besar cuba menggunakannya. Mereka menganggapnya lebih seperti sumber pemasaran pembaca baharu daripada sumber pendapatan yang dominan.  Ini kerana penerbit melihat beberapa cabaran yang berkaitan dengan pembantu AI. Mari kita lihat sebahagian daripadanya.
    • Perkembangan teknologi yang pesat. Penerbit yang ingin melabur dalam penyelesaian berasaskan suara perlu bergerak pantas untuk menyesuaikan diri dengan era teknologi baharu. Sebarang pelaburan dalam teknologi baharu membawa bersamanya keperluan untuk mengikuti setiap perkara baharu dan trend dalam skopnya.
    • SEO. Kelaziman teknologi suara juga akan mempengaruhi SEO. Pengguna yang menyebut pertanyaannya dengan kuat akan menggunakan perkataan yang berbeza untuk ini berbanding pengguna yang memasukkan teks ke dalam enjin carian melalui papan kekunci. Ini bermakna perubahan untuk banyak agensi SEO juga.
    • Pengewangan. Ramai penerbit bertanya tentang cara menjana wang daripada teknologi suara. Keuntungan daripada aktiviti sedemikian boleh dipertimbangkan dalam dua kategori. Pertama, program wang-suara boleh merangkumi pengiklanan pendek (beberapa saat) sebelum atau selepas bahan. Kedua, produk audio khalayak juga boleh menyokong langganan versi digital atau cetak. Teknologi suara juga boleh menjadi nilai tambah percuma untuk pelanggan.
    • Pekerja baharu. Semua aktiviti yang berkaitan dengan pelaksanaan teknologi suara memerlukan kos permulaan dan pengambilan kakitangan atau syarikat khusus baharu. Populariti penyelesaian suara latar yang semakin meningkat pasti akan mengakibatkan kemunculan syarikat yang menawarkan perkhidmatan khas kepada penerbit dalam bidang ini.

    Masa depan dikawal oleh suara

    Pembantu suara AI perlahan-lahan memasuki pasaran penerbitan, dan penerbit berita mula melihat potensi dalam format audio. Saya percaya bahawa seiring dengan kemajuan teknologi suara dan AI, lebih ramai penerbit akan melihat nilai pelaksanaannya. Menurut Laporan Nic Newman, penyelesaian ini mempunyai beberapa manfaat penting untuk pengguna:
    • kelajuan mereka boleh mengakses maklumat,
    • seronoknya menggunakan pembantu suara,
    • ia membantu sesetengah kumpulan yang lebih tua mengakses berita.
    Penerbit harus sudah menyedari teknologi ini, kemungkinannya, dan bersedia untuk menjadikan kandungan mereka sesuai untuk carian suara dan aplikasi pemprosesan bahasa semula jadi yang lain. Setiap usahawan harus ingat bahawa sebenarnya, suara adalah masa depan interaksi jenama dan pengalaman pelanggan.  Walau bagaimanapun, cabaran dan kos yang ditimbulkan oleh teknologi suara menyebabkan hanya jenama terbesar sahaja yang mengambil langkah pertama (atau kedua) mereka dalam bidang ini. Penerbit akhbar terkenal telah pun menjalankan beberapa eksperimen dengan Alexa dan Google Assistant. Mereka menganggapnya sebagai pelaburan pada masa hadapan. Lagipun, masa depan adalah milik generasi yang mana kawalan suara bukanlah sesuatu yang pelik, tetapi semula jadi.
    0
    Suka pendapat anda, sila komen. x
    ()
    x