9 Penyelesaian CRM Terbaik untuk Penerbit pada 2026
Pilihan Teratas
Penafian: Pilihan utama kami adalah berdasarkan kajian bebas, analisis dan/atau ujian langsung editor kami.
Jadual Kandungan
Langgan wawasan AI
- Sumber Pubtech Trend
- Ulasan alat pubtech dan adtech
- Strategi Pubtech yang berharga
Tanya ChatGPT
Penerbit digital sedang berjuang untuk terus hidup, berusaha untuk menangkap bahagian khalayak daripada saingan sedia ada sambil menangkis cabaran daripada pendatang baharu untuk memacu pertumbuhan perniagaan mereka . Adalah lebih penting berbanding sebelum ini bahawa penerbit memupuk perhubungan khalayak mereka jika mereka berharap dapat memacu hasil dan memaksimumkan penglibatan.
Pergolakan khalayak merupakan masalah sebenar bagi penerbit, dengan beberapa kajian mendapati bahawa purata kadar pengekalan pelanggan industri media dan hiburan hanyalah 25% . Tidak hairanlah apabila semakin ramai penerbit beralih kepada sistem pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) untuk membantu membina dan mengekalkan khalayak mereka.
Platform CRM telah muncul sebagai alat berkuasa yang membolehkan penerbit menyelaraskan operasi mereka, meningkatkan komunikasi dan meningkatkan hubungan pelanggan.
Apakah CRM?
Pengurusan perhubungan pelanggan (CRM) ialah amalan mengumpul dan mentafsir data pelanggan untuk membina kempen pemasaran atau jualan yang diperibadikan dan mengukuhkan hubungan antara jenama/penerbit dan pelanggan/khalayaknya.
Sistem CRM ialah alat — berasaskan awan atau di premis — yang membantu jenama dalam mengukuhkan hubungan pelanggan.
Apabila dilaksanakan dengan betul, perisian CRM mengumpul data daripada semua saluran pemasaran dan alat automasi perniagaan syarikat, seperti alat analisis web, saluran media sosial, pembina borang dalam talian, alat tinjauan, dll. Penerbit media kemudiannya boleh menganalisis data yang diproses dan teratur serta menggunakannya untuk melancarkan kempen baharu, mengoptimumkan kandungan tapak mereka dan banyak lagi.
Mengapa Penerbit Memerlukan Sistem CRM?
Penerbit digital memerlukan perisian CRM untuk mengurus perhubungan mereka dengan pengiklan, pelanggan dan pihak berkepentingan lain dengan berkesan.
Penerbit mengurus sejumlah besar data pelanggan, termasuk langganan, penempatan iklan dan demografi khalayak. Dengan menggunakan platform CRM, penerbit boleh menjejaki tingkah laku pelanggan dengan berkesan, menyesuaikan tawaran kandungan mereka dan mencipta kempen pengiklanan yang disasarkan.
Penerbit mengewangkan kandungan mereka dengan cara yang berbeza, termasuk:
- Menjual kandungan eksklusif, seperti ebook, tutorial video, dan sebagainya.
- Memanfaatkan model langganan/keahlian
- Menjual inventori iklan
- Memasukkan pautan afiliasi ke dalam kandungan
- Menerbitkan artikel tajaan
Walau apa pun model pengewangan, pemahaman yang sangat baik tentang khalayak sasaran adalah penting untuk berjalan dengan menguntungkan.
Menyusun dan menganalisis data khalayak tanpa penyelesaian terpusat akan memerlukan banyak usaha manual jika penerbit tidak menggunakan sistem CRM, yang boleh membantu meningkatkan pengekalan pelanggan . Lebih khusus lagi, perisian ini membenarkan pengguna untuk:
- Lihat semua data prestasi laman web dalam satu papan pemuka
- Jejaki semua interaksi pengguna dengan laman web, pautan afiliasi, kandungan media sosial dan kempen e-mel
- Jalankan kempen penjanaan petunjuk
- Lancarkan kempen e-mel yang diperibadikan
- Jalankan tinjauan khalayak dan analisis hasilnya
- Urus kempen dan acara
- Urus langganan dan keahlian
- Cipta profil khalayak terperinci
- Kenal pasti dan analisis sebab di sebalik penurunan dalam penglibatan
- Lancarkan jualan iklan dan uruskan perkongsian
- Menyediakan laporan khalayak yang jelas dan terperinci kepada pengiklan yang berminat dengan ruang iklan
- Laporkan hasil kempen PR dan artikel tajaan untuk rakan kongsi
Dalam erti kata lain, melaksanakan CRM untuk penerbit ialah cara untuk menjimatkan masa, membina hubungan yang berkekalan dengan rakan kongsi, mengembangkan khalayak tanpa banyak usaha dan, yang paling penting, meningkatkan keuntungan.
Cara Memilih Platform CRM
Apabila memilih platform CRM, penerbit harus mempertimbangkan faktor-faktor berikut:
- Skalabiliti dan fleksibiliti: Nilaikan sama ada platform boleh menampung pertumbuhan dan keperluan perniagaan yang berkembang.
- Antara muka mesra pengguna: Pastikan platform adalah intuitif dan mudah dinavigasi untuk semua pengguna.
- Keupayaan penyepaduan: Menilai keupayaan CRM untuk menyepadukan dengan alatan sedia ada seperti klien e-mel dan apl produktiviti.
- Analitis dan pelaporan: Semak sama ada platform menyediakan pasukan jualan dengan analitik dan ciri pelaporan yang mantap untuk membantu menjejaki metrik utama, mengukur prestasi dan memperoleh cerapan berharga untuk membuat keputusan termaklum.
- Penyesuaian dan automasi: Cari ciri seperti aliran kerja yang boleh disesuaikan, automasi tugas berulang dan pengalaman pelanggan yang diperibadikan.
- Keselamatan dan privasi data: Cari ciri utama seperti penyulitan data, kawalan akses pengguna dan pematuhan kepada peraturan perlindungan data.
- Latihan dan sokongan: Nilaikan sumber latihan yang tersedia, dokumentasi dan sokongan pelanggan yang disediakan oleh platform.
- Kos: Pertimbangkan model harga, termasuk kos pendahuluan, yuran bulanan dan sebarang caj tambahan.
9 Platform CRM Terbaik untuk Penerbit
Di bawah ialah senarai penyelesaian CRM terkemuka kami untuk penerbit.
| Platform | Kemudahan penggunaan | Kandungan Mgmt | Penglibatan penonton | Mgmt Iklan & Hasil | Analisis & Pelaporan | Integrasi | Kebolehskalaan & Fleksibiliti | Sokongan Pelanggan | Keberkesanan Kos | Keselamatan & Pematuhan | Automasi | Mudah Alih & Jauh | Aliran Kerja Jualan Media Asli | Skor Berwajaran | Kecil | Pasaran Pertengahan | Perusahaan | Kelajuan / Kebolehsuaian | Beban Operasi | Skor Kesesuaian Pasaran |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot | 4.6 | 4.0 | 4.4 | 3.5 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.6 | 3.0 | 4.3 | 4.8 | 4.7 | 2.0 | 4.0 | 4.0 | 5.0 | 4.0 | 5.0 | 5.0 | 5.0 |
| Pacuan paip | 4.5 | 3.6 | 3.8 | 3.2 | 3.8 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.6 | 3.7 | 3.9 | 4.7 | 2.0 | 3.7 | 5.0 | 3.0 | 1.0 | 5.0 | 5.0 | 4.9 |
| RunMags | 3.8 | 3.9 | 3.7 | 3.9 | 3.8 | 3.8 | 3.7 | 3.8 | 4.0 | 3.8 | 3.9 | 3.9 | 3.0 | 3.7 | 3.0 | 3.0 | 2.0 | 4.0 | 4.0 | 4.3 |
| Pengurus Majalah | 4.1 | 4.2 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 4.1 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 4.3 | 4.2 | 4.0 | 5.0 | 4.3 | 4.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 | 4.0 | 4.2 |
| Pengurusan Media LaunchPad | 4.2 | 4.1 | 4.1 | 4.4 | 4.1 | 4.2 | 4.1 | 4.3 | 4.1 | 4.4 | 4.2 | 4.2 | 4.0 | 4.2 | 4.0 | 4.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 | 3.9 |
| Orbit Iklan | 3.8 | 3.9 | 3.8 | 4.7 | 4.0 | 3.9 | 3.9 | 4.2 | 3.8 | 4.3 | 3.8 | 3.9 | 5.0 | 4.1 | 3.0 | 4.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 | 3.9 |
| MediaOS | 4.0 | 4.1 | 4.1 | 4.2 | 4.1 | 4.1 | 4.0 | 4.2 | 3.9 | 4.1 | 4.1 | 4.1 | 4.0 | 4.1 | 3.0 | 4.0 | 4.0 | 3.0 | 3.0 | 3.8 |
| Buku kerja | 3.9 | 3.8 | 3.7 | 3.8 | 3.8 | 3.9 | 3.8 | 3.9 | 3.8 | 3.8 | 3.9 | 3.9 | 3.0 | 3.8 | 3.0 | 3.0 | 2.0 | 3.0 | 3.0 | 3.7 |
| Salesforce untuk Media | 3.4 | 4.1 | 4.2 | 4.6 | 4.5 | 4.8 | 4.9 | 4.1 | 3.4 | 4.9 | 4.6 | 4.5 | 5.0 | 4.4 | 2.0 | 4.0 | 5.0 | 2.0 | 2.0 | 3.4 |
HubSpot
HubSpot ialah platform CRM komprehensif elit yang dibina khusus untuk pertumbuhan berasaskan kandungan masuk. Ia menjana pendapatan $2.63 bilion pada 2024 dan merupakan pilihan popular untuk penerbit dalam talian, jenama majalah dan perniagaan media dalam talian yang ingin menukar trafik web tanpa nama menjadi khalayak yang setia, melanggan dan boleh mengewangkan. Kekuatan terbesarnya ialah keupayaan automasi termaju dan fleksibiliti CRM yang unggul, yang membolehkan penerbitan mencipta perjalanan pembaca peringkat tinggi tanpa pengekodan yang meluas.
Walaupun HubSpot mempunyai teras CRM yang teguh dan bebas selama-lamanya, nilai sebenarnya kepada penerbit terletak pada penggunaan Hab bersepadunya (Pemasaran, Jualan, CMS, Perkhidmatan) bersama-sama. Platform yang satu ini boleh menghubungkan penciptaan kandungan, penangkapan petunjuk, pemupukan e-mel dan operasi hasil untuk menyampaikan gambaran 360 darjah kitaran hayat pembaca. Ia sesuai untuk pub tambah bersaiz sederhana yang memerlukan timbunan teknologi bersepadu yang boleh skala untuk memaksimumkan pertumbuhan langganan dan penglibatan khalayak.
Penilaian kami: ★★★★★ 5.0 bintang
Ciri-ciri
- Automasi pemasaran lanjutan
- Sistem pengurusan kandungan bersepadu
- Pengurusan iklan dan penyasaran semula
- Platform pelanggan bersatu
Kebaikan
- Automasi dan skalabiliti yang mengagumkan
- CRM fleksibel dan pembahagian pintar
- Antara muka yang ringkas dan mesra pengguna
- Pelan CRM percuma yang komprehensif (Asas)
- Pasaran aplikasi integrasi yang besar
Keburukan
- Kos boleh meningkat dengan cepat untuk ciri lanjutan
- Harga adalah berasaskan hubungan
- Penyesuaian terhad mungkin tidak sesuai untuk perusahaan besar.
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Pacuan paip
Digunakan oleh 100,000 syarikat di seluruh dunia , Pipedrive ialah CRM tertumpu jualan yang dinilai tinggi yang membantu pasukan menjejaki setiap langkah prosedur jualan dan menutup tawaran dengan cekap melalui paparan saluran paip yang mudah. Walaupun tidak ditujukan secara asli untuk aliran kerja media, kemesraan pengguna dan serba boleh menjadikannya pilihan yang sesuai untuk penerbit bersaiz sederhana dan kecil serta organisasi jualan media yang berminat untuk menguruskan sebahagian besar saluran pengiklanan dan penajaan.
Pipedrive menyediakan rangka kerja yang kukuh dan bersih untuk menjejaki tawaran, kenalan dan komunikasi yang boleh disesuaikan agar sesuai dengan pelbagai industri yang berbeza. Bagi syarikat media, ini bermakna ia boleh mengurus saluran jualan iklan dengan cekap tetapi tidak mempunyai keupayaan sedia ada untuk keperluan berorientasikan media seperti pesanan sisipan, pemerdagangan iklan atau pengewangan kandungan.
Penilaian kami: ★★★★⯪ 4.9 bintang
Ciri-ciri
- Saluran paip jualan visual
- Pengurusan hubungan dan aktiviti
- Pengurusan tugas automatik
- Pembantu jualan berkuasa AI
- Pelaporan & analisis jualan
- Penyepaduan yang kukuh dengan 500+ aplikasi
Kebaikan
- Ciri tertumpu kepada jualan
- Penyertaan yang mudah
- Struktur harga yang berpatutan dan jelas
- Kebolehsesuaian yang hebat
- Komitmen produktiviti jualan yang sengit
Keburukan
- Tidak sesuai untuk aliran kerja media
- Boleh menjadi alat silo
- Ciri automasi terhad
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
RunMags
RunMags ialah penyelesaian CRM majalah yang komprehensif namun ringkas dan perisian penerbitan majalah. Walaupun ia mungkin tidak diiktiraf secara meluas, ia masih menawarkan ciri berkualiti tinggi untuk mengurus saluran dalam talian, termasuk penyepaduan e-mel.
Platform ini menawarkan alatan pengurusan langganan yang komprehensif, membolehkan penerbit mengendalikan pelbagai model langganan, mengautomasikan proses pembaharuan dan mengurus data pelanggan dengan berkesan. Platform ini juga disepadukan dengan Stripe untuk menyelaraskan pengurusan kontrak dan pengebilan langganan.
RunMags juga mempunyai ciri pengurusan untuk membantu proses jualan iklan. Contohnya, penerbit boleh menjejaki peletakan iklan, menjana laporan jualan dan mengoptimumkan penjanaan hasil. Mereka juga boleh menganalisis aliran hasil, kempen, prestasi wakil jualan dan aspek kewangan lain serta menggunakan papan pemuka dan laporan untuk mengoptimumkan perniagaan mereka.
Penilaian kami: ★★★★⯪ 4.3 bintang
Ciri-ciri
- Pengurusan langganan dan keahlian bersatu
- Penjejakan masa nyata iklan dan hasil pembaca
- Papan pemuka analitik yang kukuh
- Penyepaduan pembayaran dan e-dagang yang lancar
- Pengurusan kandungan & paywall
Kebaikan
- Platform pengewangan khalayak semua-dalam-satu
- Pengebilan dan operasi kewangan diperkemas
- Ciri mesra mudah alih
- Integrasi ekosistem yang kukuh
- Pilihan yang lebih ringkas dan berpatutan untuk penerbit kecil
Keburukan
- Kedalaman analitis mungkin terhad
- Penyesuaian lanjutan mungkin menawarkan lebih curam
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Pengurus Majalah
Pengurus Majalah ialah sistem pengurusan perniagaan berasaskan web yang komprehensif daripada Mirabel Technologies, dibangunkan secara eksklusif untuk penerbit. Diiktiraf sebagai perisian pengurusan penerbitan paling popular yang digunakan oleh 24,000+ produk media hari ini, ia merupakan platform semua-dalam-satu untuk mengurus setiap bahagian aliran kerja, daripada jualan pengiklanan dan pengeluaran sehinggalah melalui pengebilan dan analitik.
Ia melangkaui CRM standard dan menyepadukan keseluruhan kitaran hayat jualan iklan secara asli, termasuk cadangan, pesanan sisipan, pemerdagangan pengeluaran dan penginvoisan, ke dalam satu sistem yang bersatu. Fungsi yang mendalam dan dibina khusus sedemikian menyediakan penerbit dengan hab operasi yang lengkap untuk membantu dalam memacu kecekapan dan pertumbuhan hasil.
Penilaian kami: ★★★★⯪ 4.2 bintang
Ciri-ciri
- Pengurusan iklan hujung ke hujung
- Pengeluaran & pemerdagangan bersepadu
- Pengurusan CRM & kenalan tertumpu penerbit
- Perakaunan & invois bersatu
- Integrasi pihak ketiga
Kebaikan
- Platform penerbitan semua-dalam-satu
- Set ciri yang komprehensif
- Pengurusan iklan yang mengagumkan
- Reka bentuk khusus industri
- Peningkatan kecekapan operasi
- Pemerolehan data diperkemas
Keburukan
- Struktur penetapan harga yang kurang telus
- Pilihan penyesuaian terhad
- Skop khusus terhad
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Pengurusan Media LaunchPad
Pengurusan Media LaunchPad ialah operasi media yang dibangunkan khusus dan penyelesaian CRM yang menyelaraskan perniagaan penerbitan. Ia disasarkan secara langsung pada aliran hasil penerbit yang paling berharga, menyediakan suite bersepadu sepenuhnya untuk jualan pengiklanan, pengeluaran dan pengebilan. Penyelesaian ini sesuai untuk syarikat media yang menghargai sistem yang cepat, mudah dan berkesan untuk mengendalikan aliran pendapatan mereka yang paling berharga.
Ciri platform yang paling mantap ialah kebolehgunaan yang sangat baik dan fokus hasil iklan yang unggul. LaunchPad membawa keseluruhan proses jualan iklan, daripada cadangan awal dan pesanan sisipan melalui invois dan akaun belum terima, ke dalam satu antara muka yang intuitif. Penjajaran saluran paip hasil yang rapat ini, digabungkan dengan kemudahan penggunaan menjadikannya pilihan ideal untuk penerbit yang ingin mengurangkan overhed pentadbiran dan mempercepatkan aliran tunai tanpa memerlukan pembelajaran.
Penilaian kami: ★★★⯪☆ 3.9 bintang
Ciri-ciri
- Pengurusan jualan iklan hujung ke hujung
- Pengeluaran bersepadu
- Penyelarasan trafik masa nyata bagi trafik
- Penginvoisan automatik
- Saluran paip jualan dan papan pemuka pelaporan
Kebaikan
- Kebolehgunaan yang sangat baik
- Fokus hasil pengiklanan yang ketat
- Pengurusan iklan yang berkesan dan mudah
- Platform kerjasama untuk pasukan pengeluaran dan jualan
Keburukan
- Skop fungsi khusus
- Potensi untuk pengembangan platform
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Orbit Iklan
Orbit Iklan , dahulunya dikenali sebagai MagHub, ialah platform CRM komprehensif yang direka untuk penerbit majalah, penerbitan berita atau penerbit digital. Ia menawarkan pelbagai ciri fungsi CRM, termasuk integrasi media sosial, untuk menyelaraskan operasi dan penglibatan pelanggan.
Dilancarkan pada 2013, Ad Orbit berfungsi sebagai platform global untuk penerbit mengurus semua aspek perusahaan media mereka dengan cekap dan meningkatkan interaksi pelanggan. Daripada inventori, jualan iklan, pembayaran dan analitik, semuanya boleh diuruskan melalui satu sistem yang bersambung.
Pada masa yang sama, Ad Orbit juga menawarkan perisian tempahan fleksibel yang membolehkan pengguna mengendalikan pelbagai jenis iklan, saluran, jenama, saiz, diskaun, kedudukan dan banyak lagi. Terdapat alat pengurusan projek bersepadu untuk mengurus aliran kerja editorial, bekerjasama dengan penulis dan memperkemas proses pengeluaran kandungan. Sementara itu, ciri segmentasi khalayak membolehkan penerbit menyampaikan kandungan yang diperibadikan dan kempen pengiklanan yang disasarkan.
Penilaian kami: ★★★⯪☆ 3.9 bintang
Ciri-ciri
- Pengurusan jualan iklan hujung ke hujung
- Pengeluaran bersatu dan pengurusan projek
- Papan pemuka dan pelaporan yang boleh disesuaikan
- Pembahagian khalayak dan data
- Penyepaduan pihak ketiga yang lancar
Kebaikan
- Platform semua-dalam-satu
- Alat pengiklanan & hasil yang kukuh
- Antara muka intuitif
- Automasi yang berkuasa
- Sokongan khusus tertumpu pada keperluan penerbit
Keburukan
- Penetapan harga peringkat perusahaan
- Penyesuaian mungkin memerlukan kemahiran teknologi lanjutan.
- Terlalu luas untuk keperluan mudah
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
MediaOS
MediaOS ialah CRM media proprietari dan sistem pengurusan perniagaan yang dibina khusus untuk menangani keperluan unik penerbit, penstrim dan pencipta kandungan kontemporari. Tidak seperti penyelesaian CRM generik yang disesuaikan untuk media, MediaOS dibina dari bawah untuk mengawal aliran kerja operasi yang kompleks bagi perniagaan media kontemporari, dengan penyelesaian yang sangat bersepadu untuk mengurus khalayak, kandungan dan hasil.
Kekuatan platform terletak pada prestasinya merentas kategori utama yang seimbang antara satu sama lain. Ia menyepadukan data pelanggan secara harmoni dengan operasi iklan, prestasi kandungan dan pelaporan kewangan untuk memecahkan silo data dan membentangkan pandangan bersepadu perniagaan. Ini menjadikannya pilihan yang hebat untuk syarikat media yang mencari satu sumber kebenaran untuk mengurus dan meningkatkan perniagaan mereka dengan cekap.
Penilaian kami: ★★★⯪☆ 3.8 bintang
Ciri-ciri
- Satu pelanggan dan pengurusan khalayak bersatu
- Pengurusan jualan dan penajaan iklan bersatu
- Kandungan dan analisis prestasi produk
- Paywall berpusat
- Pengebilan dan pengurusan hasil diperkemas
Kebaikan
- Prestasi seimbang merentas kategori
- Aliran kerja penerbitan dan penyiaran
- Sistem eko-teknologi bersatu untuk keputusan pintar
Keburukan
- Keluk pembelajaran untuk syarikat yang mempunyai sumber teknikal yang terhad
- Penyesuaian lanjutan memerlukan masa dan usaha
- Struktur harga yang tidak jelas
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Buku kerja
Workbooks , satu lagi platform CRM berasaskan awan yang mantap, turut menyesuaikan tawarannya kepada sektor media, dengan ciri-ciri termasuk analisis khalayak, pengurusan pembayaran dan pengurusan acara. Platform ini digunakan oleh Rapid News Group dan Global Water Intelligence.
Penyelesaian CRM menawarkan keupayaan pengurusan langganan, membolehkan penerbit mengendalikan langganan, mengautomasikan proses pembaharuan dan menjejaki metrik pelanggan. Buku kerja juga mempunyai fungsi pengurusan petunjuk, membolehkan penerbit menjejaki petunjuk, memupuk hubungan pelanggan dan menukar prospek menjadi pelanggan. Tidak seperti pesaing lain seperti Salesforce CRM, harga adalah 50 hingga 70% kurang. Ini adalah salah satu sebab ia dipercayai oleh 1,400+ pelanggan pasaran pertengahan dari lebih 30 negara.
Terdapat juga alatan intuitif untuk penjejakan kempen iklan, membolehkan penerbit memantau prestasi peletakan iklan mereka dan mengoptimumkan hasil.
Penerbit dalam talian yang menggunakan Workbooks boleh mengendalikan tugas-tugas seperti mengurus invois, komisen dan diskaun dengan cekap. Di samping itu, platform ini membantu dalam menjejaki kitaran jualan, daripada memulakan perbualan dengan pengiklan hinggalah menjana laporan bermaklumat untuk rakan kongsi.
Penilaian kami: ★★★⯪☆ 3.7 bintang
Ciri-ciri
- CRM berpusat dan pengurusan hubungan
- Jualan dan pengurusan saluran paip utama
- Automasi pemasaran dan pengurusan kempen
- Perkhidmatan pelanggan dan pengurusan kes
Kebaikan
- CRM yang berkuasa namun mampu milik
- Platform yang boleh disesuaikan sepenuhnya.
- Fokus yang kuat pada proses perniagaan
Keburukan
- Lebih sedikit integrasi asli
- Had dalam automasi pemasaran.
- Skop kebolehskalaan terhad untuk perusahaan
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Salesforce untuk Media
Salesforce ialah platform CRM yang terkemuka, dan platform berasaskan awan 360 pelanggannya direka untuk analitik & integrasi peringkat perusahaan. Berkhidmat kepada 150,000+ perniagaan, ia menyatukan data pelanggan dan operasi iklan dengan strategi kandungan untuk mencapai pertumbuhan dan perhubungan yang berpanjangan dengan khalayak.
Walaupun platform Salesforce teras sangat boleh disesuaikan, ia secara langsung menangani cabaran paling penting dalam industri penerbitan dengan penyelesaian Media Cloud yang disesuaikan. Media Cloud membantu syarikat penerbitan media dan digital memudahkan pengewangan dan pertumbuhan dengan menyediakan pengurusan langganan, jualan iklan dan pengewangan kandungan dalam satu platform bersepadu.
Untuk majalah atau penerbitan dalam talian yang lebih besar yang menjangkakan pertumbuhan pesat dan memerlukan analisis yang mendalam, dikuasakan AI, Salesforce ialah pilihan yang ideal kerana keupayaannya yang komprehensif dan boleh skala.
Penilaian kami: ★★★⯪☆ 3.4 bintang
Ciri-ciri
- Data pelanggan & pengiklanan bersatu
- Analitis dikuasakan AI
- Pengurusan langganan dan pengebilan
- Kandungan diperibadikan dan penyampaian iklan
- Penyepaduan yang lancar
Kebaikan
- Platform yang sangat boleh disesuaikan dan berskala
- AI yang berkuasa dan cerapan ramalan
- Sokongan pelanggan yang cemerlang
- Ekosistem yang komprehensif
Keburukan
- Agak mahal
- Kompleks untuk dilaksanakan untuk pasukan kecil
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Fikiran Akhir
Penerbit yang mencari penyelesaian mudah untuk mengendalikan khalayak, mengurus ruang iklan dan melancarkan kempen automatik harus mempertimbangkan platform khusus penerbit bersaiz sederhana yang menangani keperluan ini.
Walau bagaimanapun, untuk penyelesaian yang lebih maju untuk menyelaraskan kempen jualan dan pemasaran serta mengurus perhubungan dengan pengiklan secara berkesan sepanjang keseluruhan proses, termasuk penjanaan laporan dan pengebilan, platform CRM yang komprehensif adalah lebih sesuai.
Platform CRM terbaik untuk penerbit dalam talian bergantung pada keperluan khusus, belanjawan dan keperluan skalabiliti, dan harus membantu mendapatkan cerapan yang boleh diambil tindakan tentang tingkah laku khalayak. Untuk mencari platform yang betul, mulakan dengan membuat senarai ciri yang diperlukan dan tetapkan belanjawan bulanan.
Selepas itu, pertimbangkan untuk meneroka beberapa platform yang memenuhi kriteria ini. Menonton demo produk dan mempertimbangkan ciri, kebaikan dan keburukan setiap platform boleh membantu dalam membuat keputusan termaklum.
Pada penghujung hari, sedikit usaha wajar akan membantu penerbit menyediakan diri mereka untuk berjaya.
Catatan Berkaitan
-
Ulasan FatChilli untuk Penerbit 2026
-
18 Rangkaian Iklan Terbaik untuk Penerbit pada tahun 2026
-
31 CMS Terbaik untuk Tapak Berita pada 2026
-
Semakan Publilitik untuk 2025
-
14 Alat Pemantauan Media Terbaik pada 2026
-
Ulasan Video Terbuka Ezoic untuk 2025
-
Semakan AlphaMetricx untuk 2025
-
Ulasan Pembina Laman Web Hostinger AI untuk 2025
State of Digital Publishing sedang mencipta penerbitan dan komuniti baharu untuk media digital dan profesional penerbitan, dalam media dan teknologi baharu.
KEADAAN PENERBITAN DIGITAL – HAK CIPTA 2026
