Mh: paano mo napapanatili ang iyong mga tagapakinig?
MS: Nakikita namin na tumataas ang porsyento ng aming mga bumabalik na tagapakinig, at sa palagay namin ito ay dahil sa kanilang dedikasyon sa layuning kinakatawan at pinaglilingkuran ng FairPlanet. Tila pinahahalagahan nila ang aming mahalagang panukala ng pagsasama-sama ng pamamahayag na nakabatay sa katotohanan at aktibismo na nakatuon sa solusyon.
Mh: ano ang mga pangunahing sukatan ng audience kung saan mo tinukoy ang tagumpay?
MS: Pandaigdigang abot, pakikipag-ugnayan ng madla sa aming pag-uulat at ang positibong epekto na nakakamit namin sa pamamagitan ng pagpapakilos sa aming madla para sa suporta ng aktibismo.
Mh: tukuyin kung ano ang ibig sabihin ng seo sa iyo sa mga araw na ito. Pinag-uusapan ba natin ang mga keyword, bilis ng pahina, pakikipag-ugnayan?
MS: Isang mahalagang bahagi ng aming trabaho ang gawing naa-access ang mga isyu sa karapatang pantao at kapaligiran sa mga pangunahing mambabasa. Sa ganitong diwa, ang ibig sabihin ng SEO ay ang maging nasa kinaroroonan ng mga mambabasa at maunawaan kung paano sila naghahanap ng nilalaman.
Noong nakaraang taon, nagtrabaho kami nang husto sa mga pagpapabuti sa pagganap kung saan ginawa naming angkop ang aming site na maging akreditado ng Google News . Ang isa pang halimbawa ay ang aming content gap analysis kung saan tinutugunan namin ang gustong malaman ng mga user tungkol sa karapatang pantao at kapaligiran.
Noong nakaraang taon, nagsimula kaming makipagtulungan sa Type A Media na nakabase sa London, na nakatulong nang malaki sa amin sa mas mahusay na pag-unawa at pagtugon sa mga algorithm ng search engine, na lubos na nagpapataas ng aming ranggo sa paghahanap at nagpatriple sa aming naaabot.
Mh: Ano ang iyong estratehiya sa social media, at gaano kahalaga para sa iyo na maging presente sa mga platform na ito? May nakita ka bang anumang mga trend?
MS: Marami sa aming mga bisita ay nagmumula sa social media, pangunahin na sa Facebook, kung saan mayroon kaming mahigit 150,000 na tagasunod, o sa Twitter, kung saan mas kaunti kami ngunit mas mataas ang pakikipag-ugnayan dahil mas maraming propesyonal na tagasunod.
Sa kasamaang palad, ang pinakabagong trend na nakikita at aktwal nating pinagdadaanan ngayon ay nakakabahala: Bilang isang malamyang tugon sa panghihimasok ng ibang bansa, tinatanggihan ng Facebook ang karamihan sa aming pino-promote na nilalaman dahil sa pampulitikang katangian nito. Dahil ang lahat ng aming nilalaman ay, siyempre, pampulitika, lumilikha ito ng isang malaking balakid para maabot namin ang aming pandaigdigang madla.
Regular na binabawasan ng mga algorithm ng Facebook ang aming organic reach sa wala pang 1,000 katao, kahit na mayroon kaming mahigit 150,000 tagasunod. Sa kabaligtaran, ang mga pino-promote na nilalaman ay kadalasang umaabot sa mahigit 100,000. Kung isasaalang-alang ang kanilang monopolyo, nakikita namin ito bilang isang uri ng censorship.
Nang ipaliwanag ko nang personal ang isyung ito sa Bise Presidente ng Policy Solutions ng Facebook sa isang kumperensya sa London noong nakaraang taon, ipinagtanggol niya ang pamamaraan ng Facebook bilang isang "agnostic" na posisyon. Sa madaling salita, wala silang kinikilingan. Ito ay isang nakakadismayang paninindigan, na nakakapinsala sa napakaraming maliliit at katamtamang laki ng mga outlet ng media at organisasyon, na walang humpay na nagtatrabaho pabor sa demokrasya.
Pinahihirapan din tayo ng Twitter dahil hindi natin kinikilala ang ating katayuan bilang isang organisasyong nakabatay sa layunin. Ngunit pagkatapos ng ilang buwan ng pasensya, sa wakas ay nakilala na rin ito kamakailan. Sa panahong binabaha ng mga ekstremista, dulong-kanan, at nilalamang puno ng poot ang social media, hindi napoprotektahan ang mga prinsipyo ng demokrasya. Kaugnay nito, sa tingin namin ay sira na ang ecosystem ng social media.
Mh: isang nakababahalang isyu na malinaw na nakakasira sa iyong trapiko. Kaya paano mo mapapataas ang pakikipag-ugnayan kapag narating ng mga mambabasa ang iyong site?
MS: Inirerekomenda namin ang aming kaugnay na nilalaman, ngunit ang isang partikular na aspeto nito ay kakaiba at bumabalik sa aming pahayag: Magbasa, Magdebate: Makipag-ugnayan. Nangangahulugan ito na iniuugnay namin ang mga isyung ipinaliwanag sa aming mga artikulo sa mga solusyon, na inilalahad sa pamamagitan ng mga kampanya, proyekto o sa mga mamamayan. Sa madaling salita, iniuugnay namin ang nilalaman sa aksyon – dalawang magkaibang format na nagpupuno sa isa't isa. Ang ganitong uri ng kumbinasyon ay tila kaakit-akit sa aming madla.
Mh: nakikipagtulungan ka ba sa iba pang mga publikasyon sa iyong vertical?
MS: Oo, gumagawa kami ng mga kooperasyon sa nilalaman. Dahil ang aming nilalaman ay niche, nakikipagtulungan kami sa mga espesyalisadong outlet, na nakatuon sa mga katulad na paksa.
Mh: ilalarawan mo ba ang iyong negosyo bilang data-driven?
MS: Tulad ng ibang media, ginagawa namin ang aming analytics upang maunawaan kung ano ang binabasa ng aming mga bisita, kung paano sila nagna-navigate, kung paano sila nakikipag-ugnayan sa iba't ibang uri ng nilalaman o kung saan sila nanggaling.
Mh: maaari mo bang bigyan ng kaunting liwanag ang iyong modelo ng kita?
MS: Kami ay isang social enterprise – karamihan sa aming mga pinansyal na mapagkukunan ay nagmumula sa pamamagitan ng malalaking pribadong donasyon nang regular at taun-taon. Ngayong taon, pinahusay namin ang mga ito sa pamamagitan ng paglulunsad ng mga micro-donation na nakabatay sa Blockchain sa cryptocurrency. Ang mga micro-donation na ito ay nagpapalawak sa aming pinansyal na mapagkukunan at nagmumula sa mga mambabasang kusang sumusuporta sa aming nilalaman. Lumilikha rin kami ng mga pondo sa pamamagitan ng mga pangmatagalang proyekto. Halimbawa, nakikipagtulungan kami sa isang non-profit na direktang organisasyon sa isang proyekto sa konserbasyon sa South Africa at Zimbabwe.
Mh: Nagsasama ka ba ng sponsored, branded o affiliate na nilalaman?
MS: Hindi namin ginagawa ang alinman sa mga ito. Gayunpaman, nakikipagtulungan kami sa ibang mga organisasyon at institusyon, na nagtutulungan sa paggawa ng nilalamang hindi namin kayang gawin nang mag-isa. Pagkatapos ay pareho naming itinataguyod ang nilalamang ito sa pamamagitan ng mga backlink at magkasanib na promosyon sa pamamagitan ng social media.
Mh: ano ang iyong pinakamabilis na lumalagong lugar?
MS: Dalawang taon na ang nakalilipas, sinimulan naming gumawa ng aming mga komentaryo mula sa aming mga editor na nag-aambag mula sa Berlin, Mumbai, Moscow, Kabul, Mexico, Sao Paulo, Nairobi at New York bilang mga audio track. Noong una, kakaunti lang ang aming mga tagapakinig, ngunit nagpatuloy kami. Ngayong taon, lumampas kami sa 1.5 milyong tagapakinig – sa tingin namin ay isang malaking tagumpay iyon. Nagtatrabaho kami sa isang serye ng mga podcast upang mapalawak iyon.
Mh: bakit sa tingin mo naging matagumpay ang iyong modelo?
MS: Ang pakikipag-ugnayan sa malawak na madla tungkol sa mga isyu ng karapatang pantao at kapaligiran ay isang hamon. Hinahangaan namin ang mga tagapanguna tulad ng Amnesty o Human Rights Watch o Greenpeace. Gayunpaman, ang kanilang pangunahing gawain ay siyempre ang adbokasiya at pagkampanya, sa halip na ang pangunahing nilalaman. Nasa gitna kami habang pinagsasama namin ang pag-uulat at aktibismo at nakikita ang aming sarili hangga't maaari sa isang sumusuportang papel para sa mga naturang organisasyon at sa napakaraming bilang ng mga aktibista at maliliit na organisasyon sa buong mundo. Ang hybrid na katangian ng FairPlanet bilang isang midyum at plataporma nang sabay ay tila may mahalagang angkop na lugar.
Mh: mula sa sarili mong paglalakbay, ano sa palagay mo ang matututuhan ng iba pang vertical na publisher?
MS: Mayroong ilang mga salik na tila nagtutulak sa tagumpay ng aming ginagawa. Siyempre, lahat ng mapagkakatiwalaang outlet ay gumagawa ng de-kalidad na nilalaman, ngunit ang aming nilalaman ay nakatuon lamang sa dalawang isyu: ang karapatang pantao at ekolohikal na kagalingan ng ating tirahan sa Daigdig. Bagama't tila ito ay isang niche, ito ay may kaugnayan sa buong mundo ngunit napaka-lokal din, dahil ang mga isyung pinag-uusapan namin ay batay sa lokal na pananaliksik.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Pangalawa, lahat ng aming mga reporter ay lokal, kaya alam na alam nila ang mga konteksto ng lokal na kultura, panlipunan, pampulitika, pangkapaligiran, at pang-ekonomiya. Kaya naman, nararamdaman ng mga lokal na komunidad na sila ay lubos na nauunawaan at kinakatawan ng isang pandaigdigang madla. Gayundin, naglalapat kami ng pantay na patakaran sa suweldo para sa lahat ng aming mga kasamahan sa buong mundo, anuman ang kanilang lokasyon , at binabayaran namin sila kaagad pagkatapos nilang magpasa. Nadarama nila na pinahahalagahan ang kanilang trabaho at nauunawaan nila na tinutupad namin ang aming sinasabi, at ipinapalaganap nila ang balita.
Mh: pwede mo bang ibahagi sa amin ang ilang milestones?
MS: May ilang mga quantitative milestone na nakatulong upang mas lalo pa kaming sumulong, tulad ng:
- lumampas sa hangganan na 100,000 tagasunod sa Facebook sa aming ikaapat na taon.
- nakakamit ng 1,000,000 pakikinig ng aming mga audio commentary pagkatapos ng isang taon.
- nakakuha ng 500 single micro-donations pagkatapos ng unang tatlong buwan ng paglulunsad ng aming Blockchain-based na solusyon sa aming platform.
- sumusuporta sa mahigit 500 organisasyon sa pamamagitan ng aming komunidad.
- sa pagtatapos ng nakaraang taon ay umabot na sa 1,000,000 web impressions at parehong halaga sa social media kada buwan.
Mh: sino pang ibang publisher ang hinahanap mong inspirasyon?
MS: May ilan sa mga ito: Ang News Deeply ay gumagawa ng mga pamamahayag na nakatuon sa paksa, malalim, at mahusay na sinaliksik. Sinaklaw nila ang digmaan sa Syria at ang mapaminsalang epekto nito sa mga sibilyan habang maraming iba pang mga outlet ang kulang sa mga lokal na mapagkukunan. Ang Screenshot Magazine ay isang progresibo at makabagong outlet na nakabase sa London na nakikipag-ugnayan sa mga millennial na madla sa teknolohiya, hinaharap, at politika nang may etikal na pagbabago. Kamakailan din ay inimbitahan nila kaming maging bahagi ng kanilang advisory board.
Ang The Intercept ay lumilikha ng walang takot na investigative journalism. At siyempre, ang New York Times ay isang pamantayan para sa pamamahayag na lagi nating binabantayan. Ang Jacobin at Africa is a Country ay nagbibigay ng nakatutok at nakabatay sa paksang nilalaman na may napakahusay na kalidad, na nakapaloob sa mahusay na mga layout ng editoryal. At mayroon ding iba pang independiyenteng rehiyonal na media tulad ng +972 Magazine , na lumilikha ng mahusay na pamamahayag laban sa mga hamon sa ilalim ng mahihirap na sitwasyon.
