Inihayag ng Harris Poll at DoubleVerify, ang nangungunang independiyenteng tagapagbigay ng digital media measurement software at analytics, ang mga resulta ng isang bagong pag-aaral na nagpapakita na karamihan sa mga mamimili online ay nagsasabing mahalaga na ang isang brand ay mag-advertise sa nilalamang ligtas, tumpak, at mapagkakatiwalaan.
Nilalaman mula sa aming mga kasosyo
Ipinapahiwatig ng pananaliksik na ang karamihan sa mga mamimili online ay:
- mas malamang na makipag-ugnayan sa mga brand na nag-a-advertise bukod sa lehitimong nilalaman;
- mas malamang na hindi makipag-ugnayan sa mga brand na nag-a-advertise nang katabi ng mali, hindi kanais-nais, o nakakainis na nilalaman;
- titigil sa paggamit ng isang brand o produkto kung titingnan nila ang advertising ng brand katabi ng mali, hindi kanais-nais, o nakakainis na nilalaman;
- Naniniwala ang mga advertiser na may responsibilidad silang tiyaking ang kanilang mga digital na ad ay tumatakbo kasabay ng mapagkakatiwalaang nilalaman.
“Ang mga insidente sa kaligtasan ng brand ay may masamang epekto sa sentimyento ng mga mamimili – na may malaking implikasyon sa komersyo,” sabi ni Wayne Gattinella, CEO ng DoubleVerify. “Mas malamang na makipag-ugnayan ang mga mamimili sa mga brand na nag-a-advertise sa kapani-paniwalang nilalaman at ititigil ang pakikipagtransaksyon sa mga brand na hindi gumagawa nito. Ang epekto nito sa reputasyon ng brand at equity ng brand ay may pangmatagalang epekto.”
Para sa pag-aaral, 2,010 na mamimili ang tinanong sa pagitan ng Mayo 30 at Hunyo 3, 2019. Kabilang sa mga natuklasan sa malalimang pag-aaral ang:
Dalawang-katlo ang titigil sa paggamit ng isang brand kung ang ad nito ay lilitaw sa tabi ng peke o nakakasakit na nilalaman
Bagama't kapaki-pakinabang ang online advertising sa karamihan ng mga mamimili ngayon (61%), isang nakararaming (82%) ang nagsasabing mahalaga na ang mga ad ng isang brand ay lumabas sa nilalamang ligtas, tumpak, at mapagkakatiwalaan.
Halos dalawang-katlo (65%) ng mga mamimili ang malamang na titigil sa paggamit ng tatak/produkto kung titingnan nila ang digital advertising ng tatak kasabay ng mali, hindi kanais-nais, o nakakainis na nilalaman.
Naniniwala ang nakararaming tao na ang mga brand ay may responsibilidad na tiyaking ang kanilang mga digital na ad ay tumatakbo kasabay ng nilalamang tumpak, ligtas, at mapagkakatiwalaan
Halos 90% ng mga mamimili ang naniniwalang responsibilidad ng mga brand na tiyaking ipinapakita ang kanilang mga ad kasabay ng ligtas na nilalaman.
Karamihan (61%) ay nagsasabing ang brand at ang publikasyon/outlet kung saan nakalagay ang ad ay parehong may pananagutan sa pagtiyak na ligtas ang nilalaman.
Dahil prayoridad ang privacy, mahigit 70% ang nagbabahagi ng mas kaunting data sa mga brand ngayon
Halos 80% ng mga mamimili ay mas may kamalayan sa kung paano kinokolekta at ginagamit ng mga kumpanya ang kanilang personal na data kumpara noong 12 buwan na ang nakalilipas. Dahil dito, 71% ng mga mamimili ang nagbabahagi ng mas kaunting data sa mga brand ngayon.
Metodolohiya ng Pananaliksik
Ang survey na ito ay isinagawa online sa loob ng Estados Unidos ng The Harris Poll sa ngalan ng DoubleVerify mula Mayo 30 – Hunyo 3, 2019 sa 2,010 na nasa hustong gulang sa US na may edad 18 pataas. Ang online survey na ito ay hindi batay sa isang probability sample at samakatuwid ay walang pagtatantya ng theoretical sampling error ang maaaring kalkulahin.
