Armando Guerrero – Ntooitive Digital

ANO ANG NAG-UDOL SA IYO UPANG MAGSIMULA SA PAGTRABAHO SA INDUSTRIYA NG TEKNOLOHIYA SA MARKETING? Ilang taon na ang nakalilipas, nagtatrabaho ako sa industriya ng experiential marketing; maraming nagbago sa larangang iyon nang lumitaw ang mga smartphone. Noong una, interesado ako kung paano binibigyang-daan ng mga mobile device ang mga marketer na makipag-ugnayan sa kanilang audience sa mga bagong paraan (hal., SMS messaging, QR code), ngunit mabilis kong napagtanto na ang tunay na halaga ay nagmumula sa pagbibigay sa mga brand ng pagkakataong matuto nang higit pa tungkol sa kanilang audience at ipagpatuloy ang pakikipag-usap sa kanila kapag umalis na sila sa isang kaganapan. Ginugol ko ang mga sumunod na ilang taon sa pagtatrabaho sa mga kumpanya ng media, tinutulungan silang pagkakitaan ang kanilang mga kaganapan gamit ang mga umuusbong na digital na solusyon. PAANO KA NITO HINATULONG NA SUMALI SA “NTOOITIVE DIGITAL? Nakilala ko ang Ntooitive Digital team habang nagtatrabaho ako kasama ang isang broadcast media group. Noong panahong iyon, interesado akong i-white-label ang kanilang mga digital marketing services sa aming mga kasalukuyang advertiser. Sa pamamagitan ng ugnayang iyon, nakasama ko ang ahensya habang binubuo ang kanilang proprietary workflow management toolset, na tinatawag na N2Hive. Ang pagkakita sa N2Hive na umusbong bilang isang centralized business intelligence solution na maaaring pumalit sa maraming platform at manual administrative efforts ay nagpa-interes sa akin na ipakita ito sa ibang mga ahensya at media company na nahaharap sa mga katulad na hamon. ANO ANG ISANG KARANIWANG ARAW PARA SA IYO? Nagtatrabaho ako sa business development side ng ahensya; Sinisimulan ko ang bawat araw ng trabaho nang may nakalaang oras sa pagbabasa ng mga digital marketing trades at/o pakikilahok sa mga online demo at webinar. Ang digital media landscape ay napaka-flexible, at mahalagang maunawaan ko kung saan patungo ang industriya at kung ano ang ginagawa ng aming mga kakumpitensya. Malaking bahagi ng aking araw ay ginugugol ko rin sa pag-navigate sa pagitan ng mga virtual meeting kasama ang mga kasalukuyan at prospective na partner. Tinitiyak na gumugugol ako ng mas maraming oras sa retention gaya ng oras ko sa... pag-unlad. ANO ANG ITSURA NG IYONG SETUP SA TRABAHO? (IYONG MGA APPS, MGA TOOL SA PRODUKTIBIDAD, AT IBA PA) Hindi gaanong kapana-panabik ang aking toolkit: ginagamit namin ang aming proprietary platform, ang N2Hive, upang subaybayan ang mga oportunidad, bumuo ng mga panukala, at mag-follow up sa mga umiiral na kampanya. Kaya ang N2Hive ay isang tab na laging bukas sa aking web browser. Bukod doon, ginagamit ko ang Evernote para sa pagkuha ng tala sa mga pulong ng kliyente. Nagbibigay-daan ito sa akin na magpadala ng mabilisang mga buod ng pulong at magkopya at mag-paste ng mga follow-up item para sa aking koponan. Kamakailan lamang ay nagsimula akong umasa nang higit sa buong suite ng mga produkto ng Google para sa aking mga pangangailangan sa presentasyon at word processing. Ang pagkakaroon ng aming buong koponan sa suite ay ginagawang madali para sa amin na makipagtulungan sa mga presentasyon at dokumento, na mahalaga kapag nagtatrabaho ka nang malayuan o on the go. ANONG DATA AT MGA INSPIRE ANG MAHALAGA PARA MASISIGURO ANG MULTICULTURAL ADVERTISING NG ISANG BRAND? Sa gitna ng California Consumer Privacy Act (CCPA) na opisyal na nagkabisa noong Enero 1, 2020, at ang nagbabantang katotohanan Ang General Data Protection Regulation (GDPR) ng EU na umaalingawngaw sa kabila ng Europa, napipilitan ang mga brand na tumuon sa mga bagong estratehiya sa nilalaman na umaakit sa mga mamimili pabalik sa kanilang website. Para mas maging kawili-wili ang mga bagay-bagay, ang pinakahuling desisyon ng Google Chrome na unti-unting alisin ang suporta para sa mga third-party cookies pagsapit ng 2022 ay makakaapekto sa lahat sa industriya ng digital media at hahamon kung paano natin kasalukuyang natutukoy ang mga multicultural segment sa pamamagitan ng cookie data. Ang mga estratehiya sa nilalaman at lokasyon kasama ang mga whitelist ay magsisimulang gumanap ng papel sa kung paano natin nata-target ang mga multicultural segment. Ang mga pangkat na interesado sa paghahanap ng mga multicultural audience ay kailangang tumingin sa hinaharap kung paano babaguhin ng mga regulasyon ang tanawin, at magsimulang magtrabaho upang bumuo ng kanilang sariling mga whitelist at mga parameter ng lokasyon upang makatulong na matukoy ang mga multicultural audience sa kawalan ng behavioral data. MAAARI KA BANG MAGBIBIGAY NG ILANG PRAKTIKAL NA PAYO PARA SA PAGBIBIGAY NG EPEKTIBONG SOLUSYON SA SERBISYO SA MULTICULTURAL MARKETING SA MGA KLIYENTE? Maging may kaugnayan, pare-pareho, at tunay. Kaugnayan: kilalanin ang audience na iyong tinatarget at tiyaking ang mensahe ay sumasalamin sa kanilang kultura – gamit ang maliliit na cultural nod, tulad ng mga larawan sa creative, kung maaari. Pagkakapare-pareho: siguraduhing maiparating ang mensahe sa buong paglalakbay ng customer kasama ang iyong brand – kung ang iyong creative ay nasa Espanyol, ang customer na iyon ay dapat maihatid sa isang landing page na nasa wikang Espanyol. Panghuli, ang pagiging tunay ay nangangahulugan ng paglalaan ng oras upang matiyak na ang mga ad creative ay doble, at triple na na-verify. Ang mga multicultural audience ay maaaring magdulot ng malaking pagkakataon para sa pagpapalago ng negosyo, lalo na sa mas malalaking merkado, at ang paglalaan ng oras upang maging intensyonal kapag bumubuo ng estratehiya ang pagkakaiba sa pagitan ng pagkapanalo sa audience at pag-aalis sa kanila gamit ang iyong kampanya. ANO ANG PROBLEMA NA MASINSIN MONG HINAHANAP ANG "NTOOITIVE DIGITAL" SA KASALUKUYAN? Inaalis ang 'pagkabagot' sa mga dashboard. Ang ideya ng pagbibigay ng mga marketing dashboard na walang tumitingin ay nakakabaliw sa akin. Gusto kong umupo bilang mga partner sa harap ng aming business intelligence team at makuha ang puso ng kailangan nilang makita sa isang dashboard. Ang pag-unawa sa kung anong impormasyon ang kailangan nilang makita na hindi lamang magpapadali sa kanilang mga trabaho, kundi magbibigay din sa kanila ng mga naaaksyunang insight. Ang aming layunin ay lumikha ng mga dashboard na magiging mahalagang bahagi ng pang-araw-araw na daloy ng trabaho ng aming mga kliyente! ANO KA BA? PINAKA-EXCITED SA MGA ARAW NA ITO? Nakakakita ka ba ng mas maliliit na negosyo na nagsisimulang magbigay-pansin sa multicultural sa kanilang mga plano sa marketing. Nakita na natin ang mga pambansang brand na ginagawa ito sa digital sa loob ng maraming taon, gayunpaman, ang mga lokal na advertiser ay tinutugunan lamang ang mga segment na ito sa pamamagitan ng mga tradisyunal na channel. Dahil ang ilan sa mga channel na ito ay nagsisimulang maging hindi gaanong mahusay sa pagtaas ng mga gastos sa bawat tawag o pagkuha, ang mga lokal na may-ari ng negosyo ay nagsisimulang maghanap ng mga kasosyo na makakatulong sa kanila na makapaghatid ng mas mataas na kahusayan. Ang mga kasosyong maaaring tugunan ang isang buong merkado ay mapupunta sa ibabaw ng mga tumutugon lamang sa isang bahagi ng merkado. ANO ANG NAKIKITANG IMPORMASYON MO SA KINABUKASAN NG MULTICULTURAL ADVERTISING PARA SA MGA TAGAPAGLIKHA NG NILALAMAN AT MGA DIGITAL PUBLISHER? Ang mabilis na paglago ng OTT network ay lumikha ng pangangailangan para sa mas maraming pagbuo ng nilalaman, at nagsisimula na tayong makakita ng de-kalidad na nilalaman na naka-target sa mga multicultural na madla sa mas malalaking platform na ito. Ang mga provider tulad ng Netflix ay lumilikha ng mga espesyal na palabas na nagtatampok ng mga internasyonal na personalidad; at ang iba pa tulad ng HBO ay naglalaan ng buong kategorya sa kanilang mga app upang matugunan ang demand. Dahil sa mas maraming paghihigpit sa privacy at pagsunod ng mga mamimili, ang nilalamang ito ay maaaring maging susi sa pagtulong sa mga advertiser na kumonekta sa mga multicultural na madla. Kami ay Nakikita na natin ang pag-unlad nito sa pamamagitan ng audio streaming. Maaaring i-target ng mga advertiser ang mga advertiser na nagsasalita ng Espanyol nang walang personal na data, sa pamamagitan ng mga partikular na stream ng nilalaman sa wikang Espanyol. MAY PAYO KA BA PARA SA MGA AMBISYUSONG DIGITAL PUBLISHING AT MEDIA PROFESSIONAL NA NAGHAHANAP NA GUMAWA NG KANILANG SARILI MONG PRODUKTO, NANG WALANG DIGITAL MARKETING BACKGROUND? Tumutok sa pagbuo ng mga komunidad. Patuloy naming nakikita ang tagumpay ng mga app at site na binuo batay sa simpleng konseptong ito. Ang mga umuusbong na app tulad ng "Nextdoor" na tumitingin sa mga micro-community sa loob ng mas malalaking lungsod, o mga website na nakatuon sa mga partikular na pamumuhay, ay patuloy na nananalo dahil naghahatid ang mga ito ng mga nauugnay na impormasyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga niche na komunidad. Ang sinumang publisher o developer na nakatuon sa komunidad at naghahatid ng halaga sa kanilang komunidad ay patuloy na mananalo.