Ketua berita Travel Weekly Group dan editor Travolution yang merangkumi semua aspek industri pelancongan UK. Bapa kepada tiga orang anak, peminat liga ragbi, agak mewah bagi orang utara.
Apakah yang mendorong anda untuk mula bekerja dalam penerbitan digital/media?
Evolusi web sebagai platform berpengaruh dan langsung untuk penglibatan khalayak telah mendorong kami ke arah penerbitan digital sebagai organisasi media B2B dan kemudian saya menjadi editor tajuk industri pelancongan digital kami, Travolution pada tahun 2010 yang memerlukan saya untuk mengembangkan lebih banyak pengkhususan bukan sahaja dari segi bidang yang saya liput tetapi juga dari segi cara kami menghasilkan kandungan dan menerbitkannya.
Bagaimana rupa hari biasa bagi anda?
Jarang sekali ada hari biasa di mana anda berurusan dengan berita dalam industri pelancongan, tetapi saya menyelia penciptaan dan penerbitan amaran berita sarapan pagi harian Travel Weekly jam 9 pagi, jadi hari saya bermula lebih awal sekitar jam 6.30 pagi apabila saya berada dalam talian di rumah untuk menyusun kandungan untuk apa yang telah mengukuhkan dirinya sebagai ringkasan berita utama untuk industri kami. Kami berbangga dengan konsistensi, bukan sahaja dari segi kualiti kandungan tetapi juga ia disusun dengan betul dengan mengambil kira khalayak dalam talian kami dan ia tiba tepat pada masanya setiap hari dalam seminggu bekerja. Sebaik sahaja ia dihantar, saya akan pergi ke pejabat dan selebihnya bergantung pada hari dalam seminggu kerana kami masih mempunyai jadual tarikh akhir cetakan mingguan kami yang berakhir dengan tarikh akhir Selasa. Di bawah jenama Travolution, kami menghantar amaran berita pada petang Rabu dan Jumaat.
Bagaimana rupa persediaan kerja anda?
Sistem kami agak pelbagai dan berpecah-belah. Saya menggunakan Tweetdeck untuk memantau akaun Twitter Kumpulan Mingguan Perjalanan utama dan HootSuite dari semasa ke semasa untuk menerbitkan di Twitter dan LinkedIn. HootSuite digunakan oleh pasukan web kami dari semasa ke semasa dan mengurus output sosial kami secara lebih umum. Saya juga biasanya log masuk ke Facebook untuk menyiarkan terus ke halaman kumpulan yang berkaitan dengan sektor pelancongan. Saya juga mempunyai iPhone kerja, jadi kerap menggunakan aplikasi Twitter, Facebook dan LinkedIn dan mempunyai kebanyakan aplikasi penyedia berita utama pada telefon saya. Untuk penerbitan web, kami baru-baru ini berpindah ke WordPress dan kini saya mempunyai ini pada telefon saya sekiranya sesuatu perlu dilakukan di luar waktu bekerja atau semasa dalam perjalanan. Platform e-mel kami juga disediakan oleh bahagian pihak ketiga Salesforce dan kami mempunyai CMS yang berbeza untuk dicetak. Di meja berita, kami baru-baru ini mula menggunakan Google Docs untuk perkara seperti senarai berita yang boleh dikemas kini. Saya mempunyai aplikasi dictaphone yang dimuat turun pada telefon saya untuk merakam perbualan atau pembentangan, walaupun saya biasanya lebih suka mengambil nota ringkas.
Saya membaca banyak catatan media sosial daripada orang dalam dan yang berkaitan dengan sektor kami. Saya juga gemar membaca akhbar harian setiap pagi semasa perjalanan ke tempat kerja tetapi yang paling penting, saya suka bersemuka dengan pekerjaan ini, mengadakan perbualan yang tidak dirancang di acara dan persidangan dengan kenalan baik atau orang yang anda temui buat kali pertama.
Apakah karya tulis atau petikan kegemaran anda?
Ia merupakan petikan berkaitan perjalanan daripada Mark Twain bertarikh 1869, yang digunakan oleh Expedia sebagai inspirasi korporat:
Melancong membawa maut kepada prasangka, ketaksuban, dan pemikiran sempit, dan ramai di antara orang kita sangat memerlukannya atas sebab-sebab ini. Pandangan yang luas, sihat, dan penuh kasih sayang tentang manusia dan benda-benda tidak dapat diperoleh dengan menanam di satu sudut kecil bumi sepanjang hayat seseorang.
Apakah masalah berapi-api yang sedang anda hadapi pada masa ini?
Kami sedang mengkaji bagaimana kami dapat meningkatkan lagi kehadiran media sosial kami. Sebagai sebuah organisasi, kami mempunyai kelebihan daya saing yang ketara dari segi jangkauan dan penglibatan kami di platform seperti Twitter, Facebook dan LinkedIn tetapi ini telah berkembang secara organik hasil daripada aktiviti harian kami yang tetap dan kami belum benar-benar menyediakan strategi yang betul untuk memahami betapa bermaknanya kami dapat menjadikan ini dari segi pengaruh kami dan apa maksudnya bagi rakan kongsi kami dalam industri. Sebagai sebahagian daripadanya, kami ingin melihat bagaimana kami dapat memanfaatkan keupayaan kami untuk mencipta kandungan digital yang kaya dan berharga seperti imej dan video.
Adakah terdapat produk, penyelesaian atau alat yang membuatkan anda fikir ia adalah reka bentuk yang baik untuk usaha penerbitan digital anda?
Semua produk yang disenaraikan dalam jawapan di atas melakukan tugas mereka dan secara amnya bagus dalam apa yang mereka lakukan, persoalannya ialah adakah sesuatu yang boleh menyatukannya ke dalam antara muka tunggal tanpa menjejaskan fungsi.
Ada nasihat untuk profesional penerbitan digital dan media yang bercita-cita tinggi yang baru bermula?
Jangan memandang rendah nilai kemahiran kewartawanan teras dan keluar dari belakang komputer dan berinteraksi dengan orang di dunia nyata tetapi fahami bahawa kemahiran asli yang telah anda bangunkan semasa membesar dengan internet dan media sosial adalah kemahiran yang boleh dipercayai yang terpaksa dipelajari oleh ramai bakal bos anda. 
