Panduan Penerbit Jenama

Kemunculan penerbitan digital telah mewujudkan cara baharu untuk jenama menjangkau khalayak melangkaui pemasaran tradisional. Walaupun penerbit jenama telah wujud selama lebih dari satu abad — fikirkan Michelin dan John Deere — dunia digital telah membolehkan organisasi dari semua saiz memasuki ruang ini. Jenama kini mempunyai akses yang lebih mudah kepada alat percetakan, peralatan video dan audio, serta platform khalayak yang digunakan oleh syarikat media utama. Tambahan pula, kumpulan bakat profesional penerbitan berpengalaman kini lebih besar berbanding sebelum ini, menjadikannya lebih mudah bagi jenama untuk mencari kakitangan berpengalaman bagi membangunkan bahagian media mereka. Jenama kini dapat meniru operasi penerbitan syarikat media tradisional: mencipta kandungan, membina khalayak dan komuniti, mengisi strim media sosial dan juga menjadi pemimpin pemikiran. Semua ini membolehkan mereka menceritakan kisah mereka terus kepada penonton.

Apakah Penerbit Jenama?

Penerbit jenama ialah perniagaan yang berusaha untuk menghiburkan, mendidik dan berinteraksi secara langsung dengan khalayak mereka dengan menghasilkan dan mengedarkan kandungan melalui saluran media mereka sendiri. Satu contoh yang bagus untuk ini ialah Netflix pelancaran Tudum pada Disember 2021, dengan penerbitan yang dikhaskan untuk membuat liputan tentang pembangunan kandungan asal perkhidmatan penstriman. Sementara itu, peneraju perisian CRM, Salesforce, melancarkan Salesforce+ perkhidmatan penstriman pada Ogos 2021, menampilkan program asli tentang keusahawanan. Banyak aktiviti penerbitan jenama bertindih dengan yang dilihat dalam ruang media tradisional, termasuk:

• Menulis artikel dan ruangan
• Mentauliahkan foto, seni dan reka bentuk grafik
• Menghasilkan surat berita, majalah dan katalog
• Merakam podcast, muzik dan temu bual
• Mencipta video
• Mengendalikan laman web dan rangkaian sosial sebagai cara pengedaran

Penerbit jenama beroperasi di bawah banyak prinsip yang sama seperti pengiklan dan pemasar. Matlamat mereka adalah untuk melibatkan, meletakkan kedudukan dan, akhirnya, menjual. Namun begitu, mereka juga telah menerima pakai tujuan syarikat media tradisional — iaitu untuk menghiburkan, mendidik dan mempengaruhi. Mereka membina khalayak sebanyak mungkin sambil cuba mengekalkan seberapa ramai pembaca atau penonton selama yang mungkin. Terdapat beberapa cara penting penerbit jenama membezakannya daripada operasi pemasaran tradisional.

Fleksibiliti Operasi

Operasi pengiklanan dan pemasaran tradisional sering berfungsi sebagai sebahagian daripada struktur yang lebih besar, pada asasnya merupakan perbelanjaan pemasaran dan kadangkala melayani pelbagai majikan. Walaupun sesetengah penerbit jenama mungkin beroperasi daripada pelan tindakan yang sama, terdapat juga potensi untuk fleksibiliti operasi yang lebih besar. Mereka berpeluang untuk menjadi perusahaan bebas yang membangunkan pesanan unik dan dapat menjana wang daripada kandungan mereka. Red Bull Media House yang berpangkalan di Austria merupakan contoh sempurna bagi evolusi ini. Ia dilancarkan pada tahun 1987 untuk menghasilkan kandungan bertema, sebelum berkembang menjadi studio bebas sepenuhnya pada tahun 2008. Syarikat ini mempunyai lebih daripada 150 pekerja dan menjana lebih Pendapatan tahunan sebanyak $520 juta. Walaupun pengiklan dan pemasar kandungan biasanya menyasarkan bakal khalayak dengan mesej khusus yang sensitif terhadap masa tentang produk dan perkhidmatan, penerbit jenama cenderung untuk menghiburkan dan memaklumkan khalayak mereka tanpa cuba menjual produk atau perkhidmatan secara langsung. Matlamatnya adalah untuk mewujudkan sokongan khalayak. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, penerbit jenama berbeza daripada penerbit tradisional. 

Penerbitan Jenama Dalam Landskap Media Yang Lebih Luas

Penerbit jenama berada di antara pemasaran kandungan dan saluran penerbitan tradisional apabila melibatkan matlamat khalayak mereka. Kandungan yang dihasilkan oleh penerbit jenama boleh dinilai merentasi pelbagai KPI, termasuk:

• Membina kesedaran jenama
• Meningkatkan bilangan penonton
• Memacu penglibatan khalayak
• Menjana pendapatan yang mampan
• Mewujudkan peluang penukaran

Pemasaran Kandungan

Pemasaran kandungan dan penerbitan jenama kedua-duanya memberi tumpuan kepada mencipta dan mengedarkan kandungan bernilai tinggi yang bergema dengan khalayak sasaran. Walau bagaimanapun, perbezaan antara kedua-duanya adalah bagaimana ia mengukur kejayaan. Pemasar kandungan melihat kandungan semata-mata sebagai cara untuk mencapai matlamat — penukaran. Kandungan dilihat sebagai perbelanjaan perniagaan yang perlu, yang tanpanya pembinaan khalayak akan menjadi lebih sukar dan jualan lebih sukar dicapai. Walau bagaimanapun, penerbit jenama melihat kandungan yang hebat sebagai matlamat akhir. Ia adalah teras kepada model perniagaan mereka dan kejayaannya boleh diukur melalui keuntungan, penglibatan khalayak, daya tarikan dengan media lain, dan sebagainya. Apabila melibatkan kandungan, penerbit jenama juga mengutamakan khalayak. Mereka tidak bertanya: apakah yang perlu diketahui oleh khalayak tentang jenama saya? Mereka bermula dengan: kandungan apakah yang ingin dilihat oleh khalayak saya? Dan bagaimana saya boleh memberi mereka nilai? Fokus khalayak utama memerlukan jadual penerbitan yang lebih konsisten berbanding yang dilihat dalam pemasaran kandungan dan menyerupai sesuatu yang lebih serupa dengan syarikat media tradisional. Daripada mengeluarkan kempen yang selari dengan tindakan syarikat — seperti jualan musim panas dan cuti — penerbit jenama mengedarkan kandungan mengikut jadual yang konsisten. Ini mungkin blog mingguan, majalah bulanan atau artikel harian.

Penerbitan Media

Penerbit media dicirikan oleh kepelbagaian tawaran mereka, kebebasan mereka dan impak mereka terhadap masyarakat yang lebih luas. Penerbit media bersifat pelbagai dimensi dan merangkumi pelbagai sektor. Mereka sering bermain dalam jangka masa panjang, memahami bahawa ia boleh mengambil masa bertahun-tahun untuk membina khalayak, menyeragamkan gaya dan memperhalusi suara mereka. Inilah strategi yang direplikasi oleh penerbit jenama. Mereka memerlukan kandungan mereka untuk membina reputasi kecemerlangan. Walau bagaimanapun, perbezaan antara kedua-duanya terletak pada strategi pengewangan mereka.

Hasil dalam Kajian

Penerbit media mempunyai beberapa strategi pengewangan, dengan dua teras utama iaitu langganan dan pendapatan iklan. Pendapatan iklan hampir selalu didahulukan, diikuti oleh langganan sebaik sahaja output cukup konsisten sehingga pengikut tetap sanggup membayar untuk akses. Sudah tentu, desakan penerbit media untuk pergantungan yang lebih besar pada langganan untuk pendapatan telah mewujudkan perbualan baharu mengenai keterangkuman dan sama ada saluran harus menutup pintu mereka kepada mereka yang paling tidak mampu membayar untuk berita. Walau bagaimanapun, penerbit jenama tidak bergantung pada hasil iklan atau langganan untuk mengekalkan kewujudan mereka yang membolehkan akses yang lebih luas. Penerbit jenama boleh menjana wang daripada kandungan mereka dengan cara yang kebanyakan penerbit tradisional mungkin elakkan, kerana kebimbangan mengenai kerosakan reputasi. Panduan Michelin adalah contoh utama untuk ini. Panduan ini telah menerima banyak sumbangan daripada pelbagai lembaga pelancongan selama bertahun-tahun, dengan motivasi bermula daripada panduan memasuki pasaran baharu hinggalah bandar-bandar tertentu yang dapat menganjurkan acara berjenama. Penerbit jenama mendapat manfaat daripada hakikat bahawa mereka tidak dijangka mematuhi piawaian etika yang sama seperti saluran media tradisional.

Kelebihan Penerbitan Jenama

Walaupun penerbitan jenama membolehkan syarikat mengembangkan diri mereka sebagai peneraju pemikiran industri dan berhubung dengan khalayak pada tahap yang baharu, manfaatnya tidak terhenti di situ.

1. Jangkauan Khalayak 

Penerbitan jenama membolehkan syarikat berhubung dengan khalayak dengan cara yang terlepas pandang oleh strategi pemasaran tradisional. Marcus, Ketua Pertumbuhan daripada Kiindred, berpendapat bahawa model jangkauan tradisional penerbit sedang berkembang. Terdapat keperluan yang lebih besar untuk mempelbagaikan jangkauan khalayak dalam kapasiti 'merentas platform' dan bukannya hanya menggunakan laman web anda sebagai sumber yang dimiliki. Pengguna media moden lebih terbuka berbanding generasi sebelumnya, walaupun kurang percaya. Dalam erti kata lain, mereka secara amnya sanggup meluangkan masa dengan kandungan daripada sumber yang tidak dijangka. Walaupun mendapatkan kepercayaan khalayak adalah lebih sukar berbanding sebelum ini bagi mana-mana saluran media, ini bukanlah satu kelemahan bagi jenama. Syarikat media dipegang pada standard yang lebih tinggi, dan khalayak secara tersirat memahami bahawa penerbit jenama mengutamakan keuntungan berbanding "kepentingan awam." Pengiklan dan pemasar telah lama terpaksa mengatasi ketidakpercayaan umum terhadap pesanan mereka. Walau bagaimanapun, dengan khalayak kini sanggup meluangkan masa dengan sumber media baharu, penerbit jenama mempunyai lebih banyak peluang berbanding sebelum ini untuk memenangi hati pengguna. Kesan khalayak yang lain adalah dalaman. Penerbitan jenama memaksa organisasi untuk memikirkan semula sepenuhnya siapa khalayak mereka. Bakal pelanggan — yang dicirikan oleh keperluan satu dimensi — tiba-tiba menjadi khalayak tiga dimensi yang terdiri daripada pengikut, penonton, pembaca dan pendengar. Jenama juga boleh mendapat manfaat daripada bentuk penglibatan dan kesedaran yang dipacu oleh khalayak baharu, tanpa kaitan negatif kempen jualan. Michelin dilihat sebagai barometer pengalaman menjamu selera bertaraf dunia, manakala Red Bull telah menjadi sinonim dengan sukan ekstrem dan bermotor.

2. Persepsi Jenama

Matlamat utama penerbitan jenama adalah untuk membentuk persepsi orang ramai terhadap sesuatu jenama. Ia mengubah cara orang ramai melihat dan bercakap tentang jenama tersebut serta berusaha untuk membina kesedaran dan kesetiaan. A kajian terbaru mendapati 71% pengguna menjangkakan jenama akan memperibadikan program jangkauan mereka, dengan 76% meluahkan rasa kecewa apabila tiada usaha sedemikian daripada pihak perniagaan. Adalah lebih penting berbanding sebelum ini bagi jenama untuk menjangkau khalayak yang betul pada masa yang tepat dengan mesej yang betul.

3. Ekonomi Amanah

Secara ringkasnya, apabila penerbitan jenama dilakukan dengan baik dari semasa ke semasa dan orang ramai mempercayainya, ia membina kepercayaan. Dan kepercayaan itu merupakan sumber yang tidak ternilai, diterjemahkan secara langsung kepada kesetiaan, pertumbuhan dan keuntungan. Membina kepercayaan bukanlah mudah, seperti yang ditunjukkan oleh fakta bahawa kepercayaan terhadap media, industri dan ahli politik adalah penting kemerosotan kronikTetapi apabila syarikat membina kepercayaan dengan pengguna, mereka mewujudkan peluang untuk mencipta penyokong jenama dan media yang diperoleh seperti ulasan. Penerbitan jenama adalah salah satu cara untuk membina kepercayaan itu, membangunkan saluran komunikasi bukan sahaja secara luaran tetapi juga secara dalaman. Ketua Pegawai Eksekutif Salesforce, Marc Benioff berhujah pada akhir tahun 2021 bahawa untuk menjadi perusahaan yang dipercayai, syarikat mesti fokus kepada membina kepercayaan dalaman sebelum beralih kepada membina kepercayaan pengguna. "Dalam dunia yang penuh dengan ketidakpercayaan, menjadi perusahaan yang dipercayai bermakna menjadikan kepercayaan sebagai nilai tertinggi anda," kata Benioff. Penerbitan jenama yang mengutamakan pelanggan merupakan cara yang berkesan untuk membina kepercayaan tersebut.

4. Membawa kepada Pertumbuhan

Penerbitan jenama boleh membantu mempercepatkan strategi pemasaran sesebuah syarikat. Kandungan berjenama, sepupu kepada penerbitan berjenama, sudah menguasai bahagian yang lebih besar daripada bajet pemasaran. Kandungan berjenama melibatkan jenama yang bekerjasama dengan penerbit media untuk mencipta kempen gaya advertorial yang ditempah khas. Contohnya ialah kerjasama bank antarabangsa HSBC dengan Guardian Labs untuk mencipta dan kemudian menjalankan program kandungan berjenama tertumpu pada imigresen AS. Kempen ini telah membawa kepada peningkatan sebanyak 70% dalam kalangan pendatang memandangkan perkhidmatan perbankan antarabangsa HSBC. Penerbitan berjenama merupakan evolusi logik kepada kandungan berjenama, dengan syarikat melabur dalam pasukan produksi dan penerbitan untuk mengawal mesej sepanjang kitaran hayatnya. Contoh paling mudah bagi penerbitan jenama ialah blog. Ia merupakan cara paling murah dan terpantas untuk memasuki ruang ini, tetapi ia boleh membantu membentuk persepsi jenama dengan cepat di samping membolehkan syarikat membina jejak digital yang kukuh dari semasa ke semasa. Sesungguhnya, satu tinjauan baru-baru ini mendedahkan bahawa 20% daripada pemimpin pemasaran melihat blog syarikat sebagai salah satu "saluran paling penting" mereka untuk mencapai sasaran mereka. Ia juga berkait rapat secara langsung dengan hasil SEO yang lebih baik dan lebih banyak bakal pelanggan.

5. Membangunkan Wawasan Khalayak

Pasaran boleh menjadi tempat yang tidak dapat diramalkan, dengan jualan, harga, keuntungan dan produk yang turun naik. Pada masa yang sama, penerbitan jenama boleh berfungsi untuk mengimbangi sebahagian daripada ketidakpastian ini. Dari perspektif demografi, jenama berada pada kedudukan yang lebih baik untuk mengenal pasti khalayak dan mengumpulkan maklumat tentang mereka. Apabila dilakukan dengan baik, penerbitan jenama dapat mewujudkan komuniti bakal pelanggan yang berkekalan.

Cabaran Penerbitan Jenama

Jenama yang baharu dalam permainan penerbitan boleh dengan cepat mendapati diri mereka lemas oleh jumlah kandungan global yang banyak dihasilkan setiap hari. Tanpa identiti editorial yang kukuh, jenama yang ingin mencipta dan berkongsi kandungan berisiko kedengaran hambar dan berulang-ulang.  Apakah yang menjadikan jenama ini unik? Bagaimanakah ini diterjemahkan kepada suara? Mencari jawapan kepada soalan-soalan ini adalah penting untuk menyediakan kandungan asli yang mampu menarik perhatian khalayak.

Membina Kompetensi Teras Editorial

Membina kualiti dan kecekapan biasanya memerlukan pengambilan bakat luaran. Kepakaran teknikal dan pemasaran dalaman adalah satu perkara, tetapi membina perniagaan penerbitan memerlukan set kemahiran dan kecekapan baharu yang kemudiannya mesti dipupuk.

Kos dan Konsistensi

Pasaran media sudah sesak dan berusaha untuk meninggalkan kesan pada landskap dan bertukar menjadi perlumbaan senjata yang mahal. Walaupun kos pelancaran majalah atau blog digital boleh agak rendah pada mulanya — berharga serendah beberapa ratus dolar sebulan — kos boleh meningkat dengan mudah kepada ratusan ribu selaras dengan keperluan jenama untuk kehadiran dan kecemerlangan. Jenama itu mungkin perlu mendapat perhatian dengan cepat, tetapi ini datang dengan risiko yang berkaitan dengan keterlaluan. Tudum Netflix adalah salah satu contoh jangkauan yang keterlaluan. Hanya lima bulan selepas melancarkan cabang editorialnya, gergasi penstriman itu memberhentikan operasi sekitar 5% daripada kakitangan Tudum. 

Penerbitan Jenama: Panduan Cara-cara 

Jalan untuk menjadi penerbit jenama agak mudah — mulakan dengan kandungan kecil, laburkan dalam SEO, teruskan kepada pembangunan video pendek dan ciri-ciri mendalam. Inilah asas untuk berkembang. Walau bagaimanapun, menjadi penerbit yang berjaya memerlukan lebih banyak lagi. Ia memerlukan pelaburan, kakitangan yang berdedikasi, sistem dan strategi baharu, kreativiti dan fleksibiliti, penyusunan semula dan penambahbaikan, pemikiran pengembangan, fokus perniagaan dan banyak kandungan yang diterbitkan secara konsisten dan dalam tempoh masa yang panjang.

Langkah 1: Rancang 

Fikirkan besar, mulakan kecil. Rancang untuk model penerbitan pelbagai aspek walaupun fokus awal adalah pada satu saluran sahaja.  Mulakan dengan pemasaran kandungan yang sedia ada. Senaraikan sumber dan kakitangan yang tersedia. Rangkakan hierarki dan strukturkan proses asas. Kenal pasti khalayak sasaran dan tetapkan beberapa garis panduan untuk kandungan. Cipta ringkasan untuk artikel dan cerita sebenar. Ini akan membantu membangunkan suara editorial. Lihat contoh sedia ada jika boleh. Kemudian senaraikan matlamat, sasaran dan mercu tanda. Bagaimanakah kejayaan akan diukur? Apakah fokus utamanya? Bagaimana rupa penerbitan jenama pada akhirnya? Bagaimanakah ia akan mempengaruhi perniagaan secara menyeluruh? Langkah seterusnya adalah untuk mengkaji semula sumber kewangan sedia ada dan merangka hala tuju untuk pertumbuhan. Bayangkan di mana hendak berkembang sebaik sahaja lebih banyak sumber tersedia. Cipta beberapa contoh kandungan dan kemudian libatkan pihak berkepentingan yang mungkin terlibat secara bersama dalam usaha ini. Pelan ini akan berkembang dan terbentuk dengan cepat apabila peserta baharu menyertai program ini.

Langkah 2: Bina Pasukan dan Berdakwah

Mulakan secara dalaman dan luaskan skop pencarian. Semak semula kakitangan pemasaran kandungan sedia ada dan kemudian mula merekrut penulis, editor, penerbit dan mungkin orang dalam perniagaan mengikut keperluan. Lebih ramai kakitangan yang tersedia, lebih banyak kandungan yang boleh dihasilkan. Bersedialah untuk mentakrifkan semula peranan secara berkala. Matlamat di sini adalah untuk membangunkan budaya dan mewujudkan pasukan yang akhirnya boleh beroperasi secara bebas.

Langkah 3: Ukur Khalayak

Apabila infrastruktur dalaman mula terbentuk, adalah penting untuk meluangkan masa bagi mengenal pasti bakal khalayak. Memulakan proses ini sepatutnya agak mudah bagi kebanyakan jenama, memandangkan mereka sudah mempunyai pangkalan pelanggan sedia ada untuk mendapatkan pandangan. Tetapi membina strategi berdasarkan khalayak sedia ada bukanlah satu rancangan untuk pertumbuhan masa hadapan. Jenama mesti mencari khalayak baharu untuk membantu memaklumkan peringkat perancangan kandungan. Antara soalan pertama yang perlu ditanya apabila cuba menentukan khalayak baharu itu termasuk:

• Siapakah mereka? 
• Di manakah mereka boleh ditemui? 
• Apa yang mereka mahu baca? 
• Apa yang mereka perlukan?
• Apakah tuntutan mereka?
• Di manakah jurang dalam media yang tersedia?
• Bagaimanakah audiens harus bertindak balas terhadap kandungan?
• Di manakah minat khalayak berbeza daripada objektif pemasaran?

Langkah 4: Bayangkan dan Cipta Kandungan

Elemen-elemen ini saling berkaitan, baik sebagai proses mahupun strategi. Lebih banyak kandungan dan artikel yang dibayangkan, lebih mudah penciptaan kandungan. Dan lebih banyak kandungan yang dicipta, lebih mudah untuk membayangkan pelan tindakan dan aliran kerja editorial. Pertimbangkan bagaimana pasukan akan mendekati idea dan penciptaan cerita. 

• Artikel apa yang berjaya? 
• Blog apa yang paling popular? 
• Trend apa yang akan memainkan peranan penting? 
• Laman web manakah yang paling banyak menarik trafik? 
• Perniagaan dan industri manakah yang relevan? 
• Dari manakah inovasi seterusnya akan datang?
• Apakah yang diliputi atau diabaikan oleh bakal pesaing?

Tempat mudah untuk bertapak adalah dengan prinsip kewartawanan — rentak. Dalam erti kata lain, subjek dan bidang apakah yang perlu diliputi secara berkala? Memberi penulis rentak khusus membantu mereka berkembang dan menjadi pakar. Kedalaman merupakan hasil sampingan semula jadi yang membantu melengkapkan penulis dengan lebih baik untuk menulis secara berwibawa dan menghasilkan karya pendapat. Satu lagi perubahan penting adalah daripada maklumat yang padat dengan produk kepada kandungan berasaskan khalayak. Lebih banyak penerbit jenama memberi tumpuan kepada apa yang memberi manfaat kepada khalayak, lebih semula jadi gaya dan nada akan terikut. Inilah matlamat Intel untuk iQ, yang dilancarkan pada tahun 2012. iQ berusaha untuk beralih Pakar pengetahuan Intel menjadi penyumbang kandungan, sambil menolak "kandungan apa" dan memilih "kandungan bagaimana".

Langkah 5: Bina dan Perhalusi Strategi Kandungan 

Apabila pasukan penulis mula terbentuk, adalah penting untuk memperhalusi proses editorial. Ini juga merupakan masa untuk mula bekerjasama dengan pasukan editorial dan penulis bagi mengintegrasikan matlamat produk dan pemasaran. Terdapat banyak faktor yang perlu dipertimbangkan. 

• Siapa yang menugaskan cerita? 
• Apa yang terkandung dalam ringkasan? 
• Apakah maklumat latar belakang yang diperlukan oleh penulis? 
• Di manakah maklumat dikumpulkan? 
• Berapa ramai orang berbeza yang terlibat dengan setiap kandungan? 
• Apakah peranan khusus mereka? 
• Bagaimanakah tanggungjawab dibahagikan dan bagaimana konflik dimediasi?
• Apakah piawaian untuk mesyuarat? 
• Apakah piawaian untuk bahan yang bergerak antara jabatan?
• Bilakah sesuatu karya sedia untuk diterbitkan?
• Bagaimanakah penulis dan pencipta terbaik diberi ganjaran?

Visi merupakan satu lagi elemen dalam fungsi editorial. 

• Apakah pakej yang lebih besar yang boleh dihasilkan? 
• Bagaimanakah pelbagai media boleh digunakan pada masa yang sama? 
• Bagaimanakah aliran kandungan yang berterusan dapat dikekalkan? 
• Bagaimanakah ia boleh diselaraskan dari semasa ke semasa? 
• Di manakah bahan baharu ditemui?

Jika ragu-ragu, lihatlah cara syarikat media digital melakukan sesuatu. Walaupun penting untuk membangunkan suara editorial yang unik, terdapat sedikit keperluan untuk mencipta semula roda apabila melibatkan aliran kerja dan proses editorial. Malah, ramai penerbit digital telah pun menjawab kebanyakan, jika tidak semua, soalan yang sama ini.

Langkah 6: Fikirkan Asli

Peralihan ke luar mungkin termasuk peralihan daripada blog dan laman web kepada Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn dan Instagram.  Apabila jejak penerbitan berkembang, adalah penting untuk mengelakkan pendekatan yang hanya bersifat satu saiz untuk semua. Laraskan pesanan, salinan, imej, hashtag, susun atur dan reka bentuk agar sesuai dengan setiap medium.

Langkah 7: Alat yang Betul

Mulakan dengan menanda dan menjejaki kandungan, kemudian beralih kepada mengukur dan memetakan impak. Akhir sekali, satukan metrik data dan perhalusi fokus. Satu elemen penting dalam proses ini ialah menyelidik dan mengintegrasikan perisian dan alatan baharu untuk memperkemas proses tersebut. Sentiasa terdapat risiko "aplikasi yang mudah merayap" — apabila pasukan bergantung pada perisian untuk menyelesaikan setiap cabaran walaupun penyelesaian yang lebih mudah mungkin lebih sesuai — tetapi realitinya ialah terdapat pelbagai alatan editorial untuk membantu menambah baik pengurusan proses. Ini terdiri daripada kalendar editorial hinggalah kepada alat pengurusan projek dan platform komunikasi. Pasukan editorial perlu mengasah aliran kerja mereka secepat mungkin.

Langkah 8: Ketekalan

Mempunyai sistem yang kukuh membolehkan penghasilan aliran kandungan terbaik yang berterusan tanpa sebarang kesilapan — walaupun terdapat pertukaran kakitangan. Ia merangkumi proses yang diperhalusi, set tarikh akhir yang panjang, kalendar yang dibangunkan dengan baik dan komitmen terhadap matlamat jangka panjang. Audit berkala juga harus menjadi sebahagian daripada proses tersebut. Penyelarasan dan pemudahan adalah penting dalam mencipta kandungan yang boleh diulang kerana ia meningkatkan kecekapan, yang seterusnya memacu output. Proses yang diperkemas dan jelas juga membuka peluang seluas-luasnya untuk bakat baharu; mengurangkan masa yang diperlukan untuk penyesuaian dan latihan. Tambahan pula, kandungan yang dihasilkan dari semasa ke semasa boleh menceritakan kisah yang lebih besar, dengan kedalaman dan kepentingan yang lebih besar. Ia boleh menangani isu-isu yang terlalu luas untuk peringkat kecil. Ia bukan sahaja boleh merangkumi trend, tetapi juga perubahan dalam industri dan pergerakan dalam ekonomi. Lama-kelamaan, penerbit jenama yang konsisten menjadi peneraju pemasaran serta pemimpin pemikiran dan pakar industri.

Langkah 9: Promosi, Pengembangan dan Kolaborasi

Daripada cuba menghasilkan sebanyak mungkin kandungan, penerbit jenama yang berjaya memperuntukkan sumber untuk menarik khalayak baharu. Pengembangan haruslah menjadi proses yang berterusan dan dimasukkan dalam semua perancangan, strategi dan pembangunan. Ia boleh mengambil pelbagai bentuk dan mungkin semudah menambah kakitangan baharu. Ia juga boleh bermaksud meningkatkan kekerapan kandungan dikeluarkan. Teknik penting lain untuk pengembangan termasuk menambah media baharu, merekrut influencer, mencipta kandungan bersama penerbit sedia ada dan terlibat dalam promosi silang.

Langkah 10: Analisis Kewangan

Akhir sekali, ukur jumlah manfaat kewangan daripada pelbagai aktiviti media. Apakah impak sesuatu artikel? Apakah pulangan pelaburan (RoI) daripada tweet yang dikongsi? Penerbit jenama perlu mengukur pulangan kewangan kandungan mereka sama seperti syarikat media. Walaupun mereka tidak menghadapi kekangan kewangan yang sama seperti syarikat media, mereka masih perlu memahami apa yang bergema dengan khalayak mereka untuk mewajarkan misi mereka. Dalam erti kata lain, adakah kandungan yang dihasilkan oleh penerbit jenama menghubungkan bakal pelanggan atau mereka yang mungkin mengesyorkannya kepada bakal pelanggan?

Contoh Penerbit Jenama yang Berjaya

Michelin

Kami telah menyebut Michelin beberapa kali, tetapi syarikat itu sememangnya merupakan salah satu contoh terbaik penerbitan jenama bertaraf dunia. Siri Panduan Michelin mereka pertama kali diterbitkan sekitar tahun 1900 untuk membuka jalan raya Perancis yang baru dibina kepada golongan pemandu yang semakin berkembang. Panduan pertama termasuk peta, stesen minyak, hotel dan tempat makan. Penerbitan itu diedarkan secara percuma, dan berkembang pesat apabila Eropah dibina semula selepas Perang Dunia II. Ia akhirnya meliputi berpuluh-puluh negara di tiga benua dan sistem penarafannya menjadi penentu utama masakan. Kandungannya begitu berkualiti tinggi, begitu imaginatif dan begitu konsisten sehingga Panduan Michelin menjadi antara majalah berkala yang paling dipercayai di dunia.

John Deere

John Deere merupakan satu lagi contoh hebat penerbit jenama yang telah bertahan dalam ujian masa. Majalah jenama itu The Furrow pertama kali dikeluarkan pada tahun 1895 dan bermula sebagai sejenis almanak petani dengan iklan. Tetapi dalam masa hanya 17 tahun ia mencapai edaran sebanyak 12 juta. John Deere, yang tidak asing lagi dengan mesin yang mengautomasikan tenaga kerja, dengan cepat melabur dalam mesin cetak perindustrian. Pada masa itu, The Furrow kebanyakannya menjual petua pertanian dan iklan halaman penuh, tetapi ia mempunyai khalayak sasaran yang sangat besar yang dahagakan maklumat. Ia merupakan sumber pakar, ia mempunyai monopoli dan ia menggunakan grafik dan mekanisme pos baharu dengan baik. Editor majalah itu juga secara terbuka menumpukan perhatian kepada kehidupan dan kisah manusia di sebalik peralatan tersebut. Pembaca majalah hari ini mempunyai pilihan sama ada versi digital atau cetak.

Red Bull

Red Bull mungkin telah membina syarikat media jenama yang berfungsi dengan baik di dunia — iaitu Rumah Media Red Bull, yang mula-mula menghasilkan kandungan bertema pada tahun 1987. Tunjang utama jenama itu ialah majalah gaya hidup Red Bulletin. Walau bagaimanapun, ia tidak lama kemudian mula menerbitkan majalah serantau dan bermusim dalam format cetak, digital dan aplikasi. Ia kemudiannya berkembang menjadi agensi pengiklanan, membangunkan kempen multimedia untuk pelanggan berprofil tinggi. Ini mendorong rumah media itu menghasilkan kandungan untuk dijual, dan kini ia mencipta podcast dan video, dan terdapat dalam setiap bentuk media sosial. Ia juga membuat dokumentari dan lesen kandungan kepada Netflix dan Nintendo. Walau bagaimanapun, kekuatan terbesarnya ialah kalendar acaranya yang luas. Red Bull juga biasanya menggandakan penajaan korporatnya sendiri dalam sukan — menggunakan senarai 700+ atletnya untuk mencipta lebih banyak kandungan. Tahun lepas, ia telah menyertai lebih daripada 1,250 acara di seluruh dunia.

Sebutan Kehormat

Peneraju penerbitan jenama lain yang sering disebut termasuk:

• General Electric — Laporan GE , rancangan TV, siri web, podcast dan kertas putih
• Kraft dan Nestle — sains kesihatan dan maklumat pemakanan
• American Express — kandungan literasi kewangan, komuniti perniagaan kecil 

Pemikiran Akhir

Seiring dengan perubahan landskap media moden, penerbit jenama dan syarikat media akan menjadi lebih serupa antara satu sama lain. Halangan kemasukan ke dunia penerbitan telah dikurangkan secara mendadak, dan mana-mana organisasi yang dapat bertapak dan menghasilkan kandungan berkualiti tinggi secara konsisten akan meraih ganjaran terbesar. Walaupun pada skala yang lebih kecil, penerbitan jenama mempunyai banyak manfaat. Ia merupakan titik fokus yang sangat baik untuk organisasi yang ingin memikirkan semula cara pemasaran digunakan. Ia fleksibel dan boleh disesuaikan dengan skala hampir semua perniagaan. Dan bagi jenama yang sanggup memikirkan semula kandungan yang mereka hasilkan, dan melabur dalam kakitangan kreatif dan produk media berkualiti tinggi, kandungan tersebut boleh menjadi sebuah produk. Bidang ini bukannya tanpa risiko dan persaingan boleh menjadi sengit. Walau bagaimanapun, satu perkara kelihatan jelas — penerbitan jenama tidak mungkin lenyap dalam masa terdekat.