Alicia Esposito ialah Pakar Strategi kandungan untuk G3 Communications.
Apakah yang mendorong anda untuk mula bekerja dalam penerbitan digital/media?
Saya berada di kolej ketika industri penerbitan mengalami perubahan besar. Walaupun peralihan kepada penerbitan digital berlaku bertahun-tahun sebelumnya, saya menyedari semasa tempoh perkhidmatan saya di Universiti William Paterson bahawa saya mempunyai dua pilihan: 1) Saya boleh menyelesaikan jurusan saya dengan mengambil kursus minimum, atau saya boleh 2) Mengenal pasti pilihan saya dan meneroka seberapa banyak bentuk penciptaan kandungan yang mungkin. Dalam tempoh empat tahun, saya meneroka kewartawanan majalah dan akhbar tradisional, perhubungan awam dan penulisan TV. Saya juga telah menyelesaikan latihan amali pemasaran di mana saya mula menceburi penulisan iklan laman web dan penerbitan digital. Tetapi masa saya menjalani latihan amali di G3 Communications adalah yang paling berharga. Saya mula-mula didedahkan dengan kewartawanan perniagaan-ke-perniagaan, dan kini, kira-kira tujuh tahun kemudian, saya telah mencuba penciptaan kandungan digital untuk beberapa jenamanya dan kini, jenama agensinya: Content4Demand.
Bagaimana rupa hari biasa bagi anda?
Bahagian terbaik tentang berada dalam media digital dan penerbitan (dan khususnya di G3), ialah tiada dua hari yang sama. Saya bergantung pada senarai tugasan saya yang mudah, yang sentiasa dikemas kini dengan tugasan saat akhir dan juga dikodkan warna untuk membantu saya menentukan kepentingan tugasan ini. Tetapi untuk memudahkan, saya akan memberitahu anda bahawa hari saya biasanya terdiri daripada beberapa (atau semua) perkara berikut:
- Mendengar panggilan dengan pelanggan, bakal pelanggan dan rakan kongsi media
- Mencipta dan mengedit kandungan untuk projek pelanggan; dan merangka strategi kerja kempen
- Penulisan untuk blog Content4Demand
- Menentukan pesanan dan mencipta kandungan untuk usaha penjanaan permintaan merentasi semua jenama
- Menyediakan sokongan kandungan strategik untuk acara digital dan secara bersemuka merentasi jenama kami
- Memperluas portfolio penawaran produk dan format kandungan kami — daripada eBook, kertas putih dan infografik, kepada listikel, iPapers, infografik interaktif, video, hab kandungan dan pengalaman interaktif.
Bagaimana rupa persediaan kerja anda? (aplikasi, alatan produktiviti anda, dsb.)
Kami sedang dalam proses memindahkan seluruh organisasi kami dari Google ke Office 365. Oleh kerana saya bekerja merentasi jenama, saya menggunakan O365, serta alat kami sebelum ini, jadi saya menggunakan gabungan keseluruhan suit O365, termasuk Outlook, PowerPoint dan Teams, dan Slack. Kami juga menggunakan Trello untuk mengurus projek dan kempen dalaman, yang bagus kerana kami boleh menambah peristiwa penting dan tarikh akhir mini pada projek yang lebih besar, berkongsi draf dan memberikan komen dan maklum balas dalam satu suapan pusat. Pada tahap peribadi, saya nampaknya tidak boleh berpisah dengan Evernote, jadi saya cenderung menggunakannya untuk merakam dan mencatat nota untuk panggilan dalaman, sumbang saran dan penyelidikan projek, dan menggunakan aplikasi Todoist untuk menjejaki tugasan saya.
Apa yang anda lakukan untuk mendapatkan inspirasi?
Cara terbaik untuk saya mendapatkan inspirasi adalah dengan membaca karya orang lain. Hanya dengan mencari di web dan melihat kandungan dan maklumat yang sedia ada mengenai topik yang saya sedang teliti. Peta minda yang mudah membantu saya mengeluarkan sebarang kekusutan dari otak saya, dan membuat senarai membantu saya membuat keutamaan. Jika saya bekerjasama dengan rakan sekerja reka bentuk atau pemasaran saya dalam sesuatu projek, saya cenderung untuk banyak melakar, kerana ia membantu saya "berjalan seperti mereka" dan melihat bagaimana cerita dan konsep naratif diterjemahkan. Ini juga membantu saya mengawal diri: Jika saya melihat bagaimana sesuatu dilaksanakan secara visual, saya tahu sama ada untuk mengurangkan atau meningkatkan kandungan yang saya cipta — atau jika saya perlu menambah lebih banyak elemen interaktif atau visual.
Apakah karya tulis atau petikan kegemaran anda?
Saya peminat tegar Malcolm Gladwell dan Hunter S. Thompson, jadi saya mendapati diri saya kerap membaca semula karya mereka. Petikan kegemaran saya daripada Hunter S. Thompson ialah “beli tiket, ambil belok kanan.” Saya sentiasa tertarik dengan gaya pemberontakannya, dan keinginannya untuk menonjolkan kemunafikan dan keanehan yang wujud di dunia di sekeliling kita. Menemui karyanya menggalakkan saya untuk mula mengambil lebih banyak peluang dengan penulisan saya dan menjadi lebih kritikal dan analitikal dalam penulisan dan pelaporan saya. Dari web, saya cenderung untuk tertarik kepada
Thrive Global kerana keluasan kandungannya yang memfokuskan pada kerjaya dan kepuasan peribadi.
Apakah masalah yang bernas yang sedang anda tangani pada masa ini?
Di G3 Communications, kami sentiasa berusaha mencari cara baharu untuk mencipta kandungan yang menarik dan menonjol. Kami telah menumpukan pada kandungan interaktif dan penceritaan visual, jadi matlamat peribadi saya adalah untuk meneroka cara, sebagai ahli strategi kandungan, untuk merapatkan jurang antara penciptaan dan reka bentuk kandungan.
Adakah terdapat produk, penyelesaian atau alat yang anda fikir sesuai untuk usaha penerbitan digital anda?
Saya telah menjadi peminat tegar BuzzSumo. Ia menyediakan banyak data dan pandangan berharga tentang artikel yang paling banyak dikongsi, kandungan yang menjadi trend terkini, bagaimana kandungan dikongsi di media sosial dan yang paling penting, pendekatan kandungan (berasaskan trend, taktikal, dll.) yang mendapat paling banyak perkongsian. Ini sangat membantu semasa kami membangunkan idea dan naratif kandungan, dan ciri influencer membolehkan kami melihat pakar subjek yang boleh kami libatkan untuk artikel, video dan bentuk kandungan lain.
Adakah anda mempunyai sebarang nasihat untuk profesional penerbitan digital dan media yang bercita-cita tinggi yang baru bermula?
Jika kerjaya saya setakat ini telah mengajar saya sesuatu, ia adalah untuk tidak takut untuk menceburi bidang ini. Atau lebih tepat lagi, jangan takut untuk terjun ke alam yang lebih dalam. Kebanyakan kerja saya dalam industri ini berakar umbi dengan melakukan perkara-perkara yang saya tidak biasa (baca: tidak selesa). Dahulu saya hanya tertarik kepada topik dan tugasan yang saya tahu saya mahir. Tetapi kini, saya teruja dengan idea untuk menguji sesuatu yang baharu dan berbeza — sama ada alat, format atau pendekatan baharu. Industri ini sentiasa berkembang, jadi anda mesti berkembang bersamanya. Jika anda gagal, belajarlah dan teruskan hidup. Dan sebagai seseorang yang pernah mengalami kegagalan dan kesilapan, saya pasti boleh mengatakan bahawa itulah kuncinya. 
