EP 6 – Pembangunan Produk untuk Penerbit Bersama Jayadevan PK dari Factor Daily

 

Transkripsi Podcast

Vahe Arabian: Selamat datang ke Episod Enam podcast State of Digital Publishing. State of Digital Publishing ialah penerbitan dan komuniti dalam talian yang menyediakan sumber, perspektif, kolaborasi mengenai media digital muzikal dan profesional penerbitan dalam teknologi media digital baharu dan pembangunan khalayak. Dalam episod ini, saya bercakap dengan Jayadevan PK, pengasas bersama dan ketua produk di Factor Daily. Hai, Jayadevan, apa khabar? Jayadevan PK: Saya baik-baik sahaja, awak apa khabar? Vahe Arabian: Saya baik-baik saja, terima kasih. Gembira dapat berhubung dengan anda. Jika anda tidak keberatan, mulakan sahaja dengan memberitahu penonton kami lebih lanjut tentang anda dan Factor Daily. Jayadevan PK: Ya, sudah tentu. Kami memulakan Factor Daily kira-kira dua tahun yang lalu, dan ideanya adalah untuk meningkatkan taraf kewartawanan teknologi di India. Kami datang dari pelbagai latar belakang, kebanyakannya dari latar belakang kewartawanan, tetapi kami mempunyai orang dari teknologi dan orang dari reka bentuk dalam pasukan kami. Ideanya adalah untuk mengatakan, “Hei, teknologi sedang mempengaruhi kehidupan semua orang di India dengan cara yang besar dan kami perlu memberi keadilan dengan cara liputannya sekarang”. Tiada apa yang berubah dalam 5-10 tahun yang lalu kerana ia sentiasa menjadi akhbar, dan ia sentiasa menjadi blog yang membuat liputan teknologi. Jayadevan PK: Jadi, kami berkata, “Bagaimana kita boleh mengubah ini?” Begitulah cara kami bersatu. Jadi, saya bersama Economic Times beberapa kali, dan saya juga bekerja untuk blog syarikat baharu. Beberapa akhbar umum, dan pengasas bersama saya, Pankaj, beliau pernah bekerja untuk Tech Content. Beberapa penerbitan lain termasuk Meet, yang merupakan akhbar harian kewangan kedua terbesar di India dan Economic Times, yang merupakan akhbar harian kewangan terbesar di India. Jadi, kami berdua dan kami mempunyai… Begitulah cara kami bermula, mujurlah bagi kami, kami berjaya mengumpul sedikit wang dan kami membentuk pasukan yang hebat. Jadi, ya, di sinilah kami. Dua tahun kemudian. Vahe Arabian: Tidak, saya ada terbaca bahawa daripada beberapa pelabur, anda berjaya mengumpul satu juta dolar, yang sangat jarang berlaku dalam bidang kami memandangkan pendapatan iklan yang semakin menurun dan sebagainya. Bagaimanakah anda dapat meyakinkan atau membentangkan cadangan tentang apa yang anda sebutkan sekarang kepada para pelabur? Dan bagaimana anda dapat membuat mereka melabur dalam anda semua, memandangkan, seperti yang telah anda katakan atau daripada apa yang saya baca, anda masih berusaha membangunkan produk tersebut? Jayadevan PK: Anda tahu apa yang semua orang faham ialah media sedang berubah, dan jenis media lama tidak akan berfungsi dengan khalayak baharu. Dan apa yang semua orang juga sedar ialah, terdapat banyak perubahan dalam pasaran tentang bagaimana berita diedarkan, atau bagaimana berita dikumpulkan, dan bagaimana berita diterima. Cadangan kami ialah, “hei, kita mempunyai banyak latar belakang kewartawanan, bolehkah kita memasukkan teknologi ke dalam ini? Dan bolehkah kita lihat jika kita boleh menghasilkan sesuatu yang menarik, sesuatu yang lebih baik daripada apa yang sudah ada sebagai produk?” Itulah cadangan kami. Saya fikir pelabur… kita biasanya… melakukan pelaburan yang lebih besar. Tetapi di India, jika anda perasan, ia adalah trend baharu di mana ramai pelabur yang lebih besar telah mula memotong cek yang lebih kecil. Kerana mereka tidak mahu terlepas peluang untuk mendapatkan semua syarikat kecil. Saya fikir kami adalah salah seorang daripada mereka yang mereka fikir mempunyai gabungan latar belakang kewartawanan dan teknologi yang betul. Dan saya rasa mereka tidak terlalu memikirkannya. Jadi, saya fikir begitulah keadaannya. Vahe Arabian: Saya faham. Jika kita boleh berundur sebentar, bolehkah anda memberikan sedikit latar belakang tentang bagaimana anda semua telah membuat persediaan pada masa ini atau bagaimana rupa pasukan anda pada masa ini? Jayadevan PK: Ya, sudah tentu. Kami mempunyai lima atau enam penulis, kami mempunyai seorang editor, dia melakukan salinan dan dia juga membantu kami membentuk salinan dengan lebih baik. Dan kami mempunyai beberapa orang dalam reka bentuk, seorang dalam jualan dan pemasaran, dan kemudian kami mempunyai seorang dalam pengedaran, iaitu sosial dan perkara-perkara lain. Ya, jadi itu sahaja yang kami ada, jadi kami sampai di sini melalui beberapa siri eksperimen. Seperti, ada suatu masa dahulu kami berkata kami hanya akan membuat video kerana video itu mempunyai masa depan. Dan kemudian kami berkata, "Hei, kita perlu fikirkan kembali, kita perlu melihat apa yang kita mahir." Jayadevan PK: Jadi, video itu sebenarnya tidak begitu kami mahir, jadi kami terpaksa membuangnya. Video itu adalah salah satu eksperimen; eksperimen lain yang kami lakukan sekarang adalah melalui podcasting. Kami sentiasa mahir dalam cerita panjang yang sangat terperinci dalam perniagaan ruang teknologi. Jadi, itu nampaknya berfungsi dengan sangat baik untuk kami. Walaupun kami terus melakukannya, kami ingin menambah lapisan untuk mendekati khalayak. Podcast nampaknya berfungsi dengan baik untuk kami sekarang, kami mempunyai podcast yang dipanggil "Outliers", ia telah memasuki episod ke-50 dan kami mempunyai penaja yang datang dan sebagainya. Jayadevan PK: Ya, jadi begitulah cara kami dibentuk. Kami agak mendahului dalam erti kata itu kerana kami fikir kami tidak boleh memainkan pengiklanan, seperti permainan CPC di sini kerana itu mungkin bukan cara kami fikirkan masa depan Factor Daily. Kami tidak mempercayai keseluruhan model dipacu iklan, setakat ini, dan itulah yang telah kami pelajari sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Vahe Arabian: Jadi, anda menyebut penajaan sebagai sesuatu yang akan datang ke foreplay. Apakah model pengewangan atau perniagaan semasa lain yang anda sedang bina atau rancang pada masa ini? Jayadevan PK: Terdapat beberapa perkara yang kami rancang untuk lakukan. Pertama, kami ingin melihat sama ada pembaca sanggup membayar dalam apa jua cara. Kami masih berusaha untuk melakukannya, masih terlalu awal untuk kami membincangkan tentang apa sebenarnya yang kami lakukan. Kerana kami sedang cuba memikirkan cara untuk memberikan jumlah nilai yang tepat dan apakah harga yang mungkin dikenakan untuk itu, dan berapa banyak kandungan yang harus diletakkan di belakang senarai gaji, berapa banyak yang harus berada di luar senarai gaji, dan perkara-perkara tersebut. Kami benar-benar berfikir keras tentang perkara itu. Jayadevan PK: Kami mungkin memutuskan untuk tidak melakukannya, tetapi kami akan melakukan kajian mengenai karya itu, jadi itu sahaja. Bidang pengewangan teras bagi kami sekarang adalah melalui studio jenama seperti model di mana kami mempunyai dalaman… Jurujual dan pemasaran kami juga bekerjasama dengan pereka dan beberapa penulis luaran kami yang bukan pelayar sepenuh masa. Dan kami menyediakan penyelesaian jenama, jadi kami menghasilkan konsep tentang bagaimana jenama boleh berinteraksi dengan lebih baik dengan khalayak sasaran mereka dan kami membayangkan dua jenama. Jayadevan PK: Kami mempunyai beberapa program tersebut yang sedang berjalan, jadi ia meliputi sebahagian daripada kos kami. Kami fikir kami akan dapat menampung sebahagian besar kos kami menjelang tahun depan untuk perkara seperti ini. Vahe Arabian: Jadi, bolehkah anda huraikan dan bincangkan bagaimana anda sampai pada kesimpulan, sebagai contoh, anda telah mencipta produk studio jenama sekarang. Apakah proses yang anda lalui, dan bagaimana anda akhirnya memasukkannya sebagai salah satu jalan yang jarang anda ingin ambil? Jayadevan PK: Malah, pengasas bersama saya yang lebih berhubung dengan jenama, tetapi daripada apa yang saya dengar jenama ingin bereksperimen dengan jenama baharu yang menawarkan ciri-ciri media baharu, yang menawarkan beberapa jenis kredibiliti, beberapa jenis produk inovatif. Kemudian kami keluar dan telah bertemu dengan banyak jenama tanpa benar-benar menawarkan produk kepada mereka. Kami kembali dan berkata, "Hei, apa yang kami mahir?" Dan kemudian kami memikirkan beberapa perkara, kami telah mencipta beberapa hartanah setakat ini. Contohnya, kami mempunyai hartanah ini yang dipanggil masa depan pekerjaan, kini di dunia, kami bercakap tentang teknologi yang mengambil alih banyak pekerjaan dengan AI dan perkara-perkara seperti itu yang akan dimainkan. Terdapat banyak kebimbangan tentang bagaimana rupa pekerjaan generasi akan datang? Atau bagaimana anda menjadikan diri anda lebih mudah bekerja? Dan terutamanya negara seperti India, kerana kami mempunyai sejuta orang yang masuk ke tenaga kerja setiap bulan. Jadi, kami berkata, "Hei, adakah jenama yang ingin datang dan bercakap dengan penonton tentang bagaimana ini akan terbentuk?" Jayadevan PK: Jadi, ia lebih kepada rangkaian influencer di mana kami mendapat beberapa perekrut terbesar dari negara ini, kami mendapat beberapa influencer di Amerika Syarikat. Dan kami juga mendapat ramai pembaca, di mana kami berkata, “Hei, beginilah perbualan mengenai masa depan pekerjaan, ini adalah bidang-bidang yang terganggu”. Jika anda mempunyai pekerjaan perbankan, bagaimana ia akan berubah, jika anda mempunyai pekerjaan dalam industri, bagaimana ia akan berubah? Kami menemui penaja untuk itu dan kami pergi ke pasaran dengan produk tersebut dan kami melakukan semua pertemuan di seluruh negara. Jayadevan PK: Dan kami telah mengadakan satu-satunya acara besar bertemakan tema tersebut. Kami juga mempunyai beberapa siri artikel bertemakan tema tersebut dan semua ini ditandakan dengan jelas sebagai, “Hei, ini penaja, atau ini dibawa kepada anda oleh…” dan sebagainya. Supaya kami tidak melanggar sebarang peraturan kewartawanan. Kami mengamalkannya dengan sangat teliti dalam Factor Daily. Itulah satu produk, produk lain yang sedang kami usahakan pada masa ini dipanggil Data Warriors dan ia merupakan cabaran yang dihadapi oleh sesebuah jenama… Maksud saya sekali lagi, kami mereka bentuk konsep tersebut dan kami memilih jenama yang terbuka untuk bekerjasama dengan kami dalam hal ini. Jayadevan PK: Dan jenama itu ingin bercakap dengan saintis data dan orang yang melaksanakan penyelesaian besar dalam perusahaan. Jadi, kami menghadapi cabaran ini tetapi hadiah wang terbesar yang ditaja oleh jenama tersebut dan mereka juga memberi kami sedikit wang untuk menjalankan program ini. Jadi, ia sebenarnya berjalan dengan sangat jayanya, kami mempunyai beribu-ribu orang yang mendaftar untuk cabaran ini. Kami mendapatkan pernyataan masalah daripada syarikat yang mempunyai penyelesaian yang perlu digodam berdasarkan data. Jayadevan PK: Dan kami mengemukakannya kepada para peserta dan begitulah cara ia berfungsi. Kami biasanya menandatangani kontrak jangka panjang yang sedikit supaya kami dapat meluangkan sedikit masa dan membina hartanah ini menjadi tapak yang munasabah. Ini adalah tahun pertama kami, saya fikir kami akan melakukannya untuk beberapa tahun lagi dan kemudian kami akan melihat bagaimana ia akan berlaku dari situ. Vahe Arabian: Jadi, untuk memastikan, pada masa ini anda sedang membina hartanah individu untuk pelanggan anda? Jadi, ia bukan di laman web Factor Daily itu sendiri, betul tak? Jayadevan PK: Ya. Ia tiada di laman web Factor Daily, ya. Vahe Arabian: Saya faham. Dan agar anda dapat menawarkan perkhidmatan kepada pelanggan-pelanggan ini, apakah jenis data atau bukti yang anda ada untuk mereka? Adakah anda hanya menggunakan berdasarkan pesanan yang anda ada atau Factor Daily untuk mengesahkan penglibatan dalam program-program seperti ini dengan mereka? Atau adakah itu sesuatu berdasarkan pengetahuan anda, apakah jenis perkara yang anda gunakan untuk menjelaskan kepada pelanggan yang membantu mereka memahami nilai program yang anda ingin jalankan untuk mereka? Jayadevan PK: Saya fikir banyak kisah kami sangat terperinci dan kaya dengan maklumat dan ia berkaitan secara khusus dengan bidang teknologi dan jenis hartanah. Dan ia juga sejajar dengan hartanah yang kami cipta kerana ini pada asasnya datang daripada pengalaman kami dalam niche tersebut. Itu membuka banyak pintu untuk kami kerana apabila pasukan kami bercakap dengan pelanggan dan pelanggan, mereka pasti sudah membaca atau menemui Factor Daily sebagai jenama pada kandungan Factor Daily dalam beberapa bentuk atau yang lain. Itu sangat membantu. Kami, berdasarkan kami, sebagai syarikat baharu, tidak mempunyai puluhan juta tontonan untuk dibincangkan. Dan kami tidak menjual pada perkara itu; kami tidak bercakap dengan mereka tentang, "Hei, jika anda bekerjasama dengan kami, kami akan memberi anda begitu banyak klik atau begitu banyak tontonan". Saya fikir hari-hari itu telah berlalu, kami perlu bekerjasama dengan jenama untuk mencipta hartanah ini, begitulah cara ia berfungsi. Dan dalam kebanyakan kes, kami perasan mereka pasti sudah membaca Factor Daily atau seseorang akan memberitahu mereka tentang kami, jadi banyak berita mulut ke mulut sedang berlaku kepada kami sekarang. Vahe Arabian: Dan agar anda dapat membina hartanah untuk mencapai hasil yang anda inginkan, kewartawanan dan kandungan bentuk panjang memainkan peranan yang besar. Tetapi adakah anda sentiasa mempunyai kemahiran latar belakang dalam bidang pemasaran digital lain seperti SEO, pemasaran kandungan atau apa-apa sahaja? Atau adakah anda hanya menumpukan pada penglibatan, influencer dan hanya menulis kandungan untuk membina hartanah? Jayadevan PK: Ya. Buat masa ini, kebanyakannya adalah influencer dan mencipta kandungan, seperti kewartawanan yang baik dan sebagainya. Setakat ini, kami tidak melakukan sebarang pemasaran kandungan, dan kami juga tidak melakukan sebarang SEO. Tetapi kami mempunyai kemahiran dalaman untuk dapat menyampaikannya sekiranya program memerlukannya. Seperti kami mempunyai pemasar digital yang bekerjasama dengan jenama kami untuk hartanah khusus mereka. Tetapi kami tidak menjual perkhidmatan kami dengan begitu agresif. Perkara yang perlu diingat di sini ialah kami bukanlah operasi yang besar, kami adalah pasukan yang ramping seperti yang saya katakan. Jayadevan PK: Jadi, ia boleh jadi seperti anda tahu marginnya boleh jadi baik dan kami boleh mempunyai pasukan yang hebat, dan hartanah yang kami reka bentuk boleh jadi berkualiti tinggi, tetapi kami tidak begitu berskala besar. Itu permainan yang berbeza dan saya rasa itu bukan untuk kami buat masa ini. Vahe Arabian: Saya rasa itu satu perkara yang sangat bagus yang anda sampaikan di sana. Ini berkaitan dengan perbincangan tentang proses pembangunan produk kerana jika anda tidak memberi tumpuan kepada kemahiran, saya pasti jika anda ingin meneruskan kualiti, anda mesti mempunyai proses untuk dapat memberikan kualiti tersebut secara konsisten. Jadi, adakah anda semua telah dapat mencipta proses atau proses yang boleh diulang untuk kempen ini dan untuk produk masa hadapan yang anda ingin bangunkan? Jayadevan PK: Ya. Kami benar-benar memikirkan tentang produk yang boleh kami bawa ke pasaran dan jika ia lebih hampir dengan apa yang kami lakukan sebagai pasukan editorial, itu lebih sesuai untuk kami. Jadi, kami mengadakan perbualan ini dengan bank, agak kerap. Tiada seorang pun daripada wartawan kami yang terlibat dalam perkara ini; kebanyakannya pasukan jualan dan pemasaran. Perkara yang baik ialah sesiapa yang anda letakkan dalam jawatan itu untuk melakukan jualan dan pemasaran perlu mempunyai pemahaman yang sangat mendalam tentang niche yang mereka kendalikan. Jayadevan PK: Jualan klasik syarikat dalam erti kata itu, anda perlu bekerjasama dengan pemasaran untuk Ketua Pegawai Pemasaran dan anda perlu bekerjasama dengan orang yang mengendalikan bank dalam erti kata itu. Jadi, saya fikir itulah yang berkesan untuk kami, dan kemudian terdapat juga bidang lain yang mereka juga menghasilkan idea, “Hei, kami mempunyai podcast hebat ini yang sedang berjalan lancar sekarang, adakah cara untuk membawanya ke pasaran?” Kemudian orang pemasaran boleh datang dan membincangkannya dengan bank. Jadi, begitulah cara ia biasanya berfungsi untuk kami, kami lakukan… biar saya fikirkan… Jayadevan PK: Apa yang kami cuba lakukan juga, dari perspektif produk, adalah untuk menyelaraskan, seperti yang saya katakan bagaimana untuk membuat pembaca dalam beberapa cara menyumbang kepada kewartawanan yang kami amalkan. Sebahagian besarnya daripada pendapatan kami datang daripadanya dan di situlah keseluruhan pemikiran produk memainkan peranan. Dan kami agak awal dalam perjalanan itu jadi tidak banyak yang perlu dibincangkan mengenainya tetapi kami tahu... ya. Kami mungkin akan mempunyai banyak pandangan mungkin setahun akan datang, bergantung pada bagaimana perkara itu berlaku. Vahe Arabian: Maksud saya, itu masuk akal bagi saya. Apakah beberapa caj yang dikenakan kerana ia juga nampaknya proses yang memerlukan masa yang sangat lama. Apakah beberapa cabaran untuk dapat meniru proses ini, seperti dapat keluar ke pasaran, dapat sentiasa bercakap dengan pasaran dan mendapatkan idea tentang apa yang orang ramai ingin baca, dan kemudian dapat menghasilkannya? Apakah beberapa cabaran untuk dapat melakukannya berulang kali? Jayadevan PK: Baiklah. Beberapa perkara. Dari sudut pengewangan, cabaran yang saya maksudkan seperti, sebagai contoh, banyak jenama telah pun berfikir tentang apa yang saya mahu jenama saya bincangkan dengan pengguna atau pembeli. Dan apabila kita sampai ke peringkat itu, ia menjadi banyak pelaksanaan dan itu bukanlah sesuatu yang benar-benar dapat kita usahakan. Di mana kita mahu bekerjasama dengan jenama pada peringkat awal di mana mereka sedang memikirkan strategi atau barisan baharu tertentu pada produk atau saluran komunikasi baharu tertentu. Jayadevan PK: Ketika itulah kami ingin bekerjasama dengan mereka sejak awal lagi. Jadi, ia bukanlah jualan yang mudah dan selalunya memerlukan banyak masa dan banyak perbincangan. Tetapi berdasarkan pengalaman kami, setakat ini semuanya berjalan lancar. Saya rasa kami antara segelintir orang yang melakukan perkara itu di India sekarang, dengan banyak tumpuan pada domain tersebut. Teknologi dan sebagainya, terdapat ramai orang yang melakukan perkara yang sama dalam bidang seperti hiburan dan banyak industri lain. Tetapi dalam teknologi, saya rasa kami mempunyai kelebihan untuk menjadi lebih awal dan kami mempunyai kelebihan menjadi salah satu daripada segelintir pemain yang melakukan perkara ini. Jayadevan PK: Cabaran lain di bahagian bilik berita adalah keseluruhan proses pengumpulan bilik berita dan sebagainya. Seperti kebanyakan syarikat media digital yang lebih baharu, kami mempunyai proses tentang bagaimana kami memudahkan penyuntingan, bagaimana kami memudahkan pelaporan, kami menggunakan alat seperti Asana dan Slack. Saya pasti orang ramai pernah membincangkannya sebelum ini. Saya fikir kami jauh lebih tangkas berbanding bilik berita lama, tetapi di mana kami juga mempunyai sedikit cabaran ialah kami sangat mementingkan kualiti produk yang kami keluarkan. Jayadevan PK: Jadi, kami mempunyai lapisan penyuntingan, jadi itu memperlahankan kami, itulah sebabnya kami tidak memainkan peranan, “Hei, siapa yang menerbitkan artikel dahulu dan siapa yang mendapat bilangan klik paling banyak”. Kami lebih kepada bagaimana kami boleh meletakkan cerita yang sangat muktamad di luar sana dan bagaimana kami boleh benar-benar boleh dipercayai dan bagaimana kami boleh mengekalkan kandungan paling suci dalam ruang teknologi. Itulah yang kami perjuangkan, jadi kami mempunyai lapisan penyuntingan di antaranya. Itu adalah perkara yang baik dan buruk jadi ia boleh menjadi satu cabaran serta peluang. Jayadevan PK: Kerana banyak blog dan lain-lain akhirnya diterbitkan dengan sangat pantas dan akhirnya mereka melakukan kesilapan, dan dalam jangka masa panjang kita fikir itu tidak baik. Vahe Arabian: Dari segi memacu produk, saya tahu sudah tentu anda bertanggungjawab dalam kira-kira seperti… dari segi membantu dalam membuat keputusan, adakah ia lebih kepada bahagian editorial atau bahagian pemasaran? Atau bagaimana anda membuat proses membuat keputusan, bagaimana anda membuat proses membuat keputusan berkaitan pembangunan produk? Jayadevan PK: Kebanyakannya berkaitan dengan editorial, dan kami fikir itu pendekatan yang lebih baik. Ia seperti kami menghasilkan konsep, editorial menghasilkan konsep, yang difikirkannya mungkin berkesan atau difikirkannya menarik untuk penonton atau difikirkannya berkesan di pasaran. Pemasar jenama bercakap dengan jenama yang dia sedari mengenainya, melihat sama ada terdapat minat dalam bidang tersebut. Dan jika mereka melihat terdapat minat dan kemudian kami tahu dengan cepat mengkristalkannya menjadi produk dan kami kembali kepada mereka dengan cadangan dan begitulah cara ia berfungsi. Vahe Arabian: Bagaimanakah anda melihat pembangunan produk pada masa hadapan dan bagaimana anda melihat struktur pasukan memainkan peranan dalam hal itu? Jayadevan PK: Ya. Apabila saya menyebut produk, biar saya definisikannya mengikut pengetahuan saya, apa yang saya lakukan di sini sekarang dan cara kami melihat produk tersebut. Salah satu perkara yang berkaitan dengan produk bagi kami ialah kami mempunyai laman web dan kami mempunyai banyak perkara seperti kumpulan WhatsApp dan sebagainya. Saya lebih tertumpu pada aspek produk teknologi, pengasas bersama saya, mereka memberi tumpuan kepada keseluruhannya, katakan jika anda ingin melihatnya sebagai produk media, kempen dan jenama, sudah tentu, semuanya dilakukan oleh mereka. Tetapi apabila saya bercakap tentang pembangunan produk, saya kebanyakannya memberi tumpuan pada aspek teknologi. Jayadevan PK: Bagaimanakah kita mengeluarkan aplikasi baharu, bagaimana kita mencari penyelesaian dengan lebih baik, bagaimana kita memperlengkapkan sistem dalaman kita supaya kita dapat memanfaatkan berita dengan lebih baik. Itulah yang paling saya fokuskan, dan dalam hal itu, kita telah banyak belajar. Saya rasa beberapa tahun kebelakangan ini, seperti kebanyakan syarikat baharu, kita bermula di WordPress dan kita sedang mengusahakan banyak perkara; bagaimana kita menyesuaikan CMS. Kita akan mengeluarkan aplikasi tidak lama lagi jadi ia akan menjadi aplikasi web. Kita juga mempunyai pasukan IT dalaman atau pasukan teknologi, kita pernah membangunkan semuanya secara dalaman. Jayadevan PK: Kami telah berhenti berbuat demikian kerana kami perasan bahawa kerja pembangunan adalah sangat kitaran jadi ia memuncak pada satu ketika dan untuk jangka masa yang panjang tiada kerja sebenar yang berlaku. Kecuali untuk mengekalkan apa yang telah berlaku. Jadi, sekarang kami mempunyai seorang yang sangat mahir dalam teknologi dan kemudian kami bekerjasama dengan sekumpulan rakan kongsi yang membantu kami menyusunnya. Vahe Arabian: Saya faham. Anda juga mula menyebut tentang beberapa pengajaran yang telah anda pelajari. Anda berkata bahawa anda mewakilkan kerja pembangunan kepada orang lain kerana ia sangat kitaran. Pengajaran tentang duduk dalam pembangunan produk atau dalam pasukan editorial, adakah terdapat sebarang pengajaran lain yang anda fikir mungkin belum anda bincangkan di sini? Jayadevan PK: Ya. Saya boleh kongsikan beberapa pengajaran generik yang mungkin sesuai untuk kebanyakan syarikat baharu. Jadi, salah satunya ialah jangan menghabiskan terlalu banyak masa untuk hartanah atau di luar ruang kerana anda menghabiskan banyak masa untuk mendapatkan produk yang betul sebelum apa-apa lagi. Itu sangat penting, semua yang lain hanyalah gangguan, jadi itu satu. Nombor dua adalah mengenai set pengambilan pekerja. Setiap pengambilan pekerja yang anda lakukan pada hari-hari awal akan mempunyai impak yang berkadar terhadap bagaimana anda dilihat di pasaran, apa yang anda lakukan di luar sana dan kelajuan anda bergerak. Jayadevan PK: Ini akan menjadi sangat penting. Apa yang berlaku dalam banyak syarikat media atau syarikat baharu awal ialah anda akhirnya mengupah orang apabila mereka datang dan perkara tidak selalunya berjalan seperti yang dirancang. Jadi, adalah sangat penting untuk melihat sama ada terdapat kesesuaian budaya, jika terdapat ketidakpadanan tahap kemahiran dan perkara-perkara tersebut. Saya akan mengatakan ini adalah sesuatu yang setiap usahawan harus benar-benar fokuskan, terutamanya pada peringkat awal. Dan kemudian terdapat keseluruhan perkara tentang proses, jadi mungkin bukan idea yang baik untuk mempunyai terlalu banyak proses pada peringkat awal. Jayadevan PK: Kerana syarikat baharu mendapat manfaat daripada sedikit kekacauan, daripada sedikit usaha lebih dan kita bekerja berjam-jam dan perkara-perkara seperti itu. Tetapi apabila anda berkembang, maka ia sepatutnya menjadi semacam pendirian tentang bagaimana kita menyelesaikan sesuatu. Ia mungkin bukan satu set peraturan bertulis seperti yang anda ada dalam syarikat yang lebih besar tetapi ia boleh menjadi satu pemahaman umum. Dan inilah yang saya akan definisikan sebagai budaya syarikat. Jadi, saya fikir tiga perkara ini sangat penting, dan inilah perkara yang telah kita pelajari dengan cara yang sukar, kita telah melakukan kesilapan dan begitulah cara kita belajar. Ya. Vahe Arabian: Dari segi beberapa trend yang anda katakan dari segi pembangunan produk seperti apa yang anda lihat, maksud saya adakah anda melihat contoh negara lain untuk melihat trend? Dan apakah jenis trend yang anda lihat akan dibentuk, bagaimana anda akan membina Factor Daily? Kerana, sebagai contoh, saya tahu ft.com dari segi pasukan mereka, struktur mereka, mereka mempunyai pakar yang berasingan, pakar editor. Selain itu, mereka mempunyai editor khalayak yang melapisi dan melihat sama ada mereka akan dapat membina pelanggan yang lebih baik dan kemudian produk yang lebih baik. Bagaimanakah anda melihat pembangunan produk anda dan secara amnya pembangunan produk yang berlaku di banyak syarikat pada masa hadapan? Jayadevan PK: Saya fikir kita perlu mempunyai orang yang memahami apa yang boleh dilakukan dengan teknologi atau apa yang boleh dilakukan di bahagian pengedaran. Saya tidak akan mengesyorkan wartawan mengkaji secara mendalam atau menghabiskan terlalu banyak masa untuk mengedarkan sesuatu, atau cuba mencipta visualisasi data baharu. Saya fikir seorang wartawan harus menghabiskan sebahagian besar masa mencari cerita yang hebat. Walau bagaimanapun, saya fikir kita sebagai wartawan juga harus tahu apa yang boleh dilakukan di platform ini dan sentiasa belajar daripada penerbit lain juga. Jayadevan PK: Jadi, apabila anda melihat sesuatu yang bagus seperti cerita yang direka dengan sangat baik di mana terdapat keseluruhan sudut kewartawanan, terdapat keseluruhan sudut reka bentuk dan kemudian terdapat keseluruhan sudut pengedaran. Ketiga-tiganya bergabung dan kemudian ia membentuk cerita yang hebat. Ya, saya fikir dengan cara itu, beberapa cerita kami bekerjasama dengan pasukan reka bentuk dan teknologi lebih awal, dan begitulah cara ia dilakukan. Jadi, kami terus berkongsi banyak cerita yang kami lihat dan kami suka dalam kumpulan syarikat dan itu membuatkan orang ramai teruja, "Hei, kenapa kita tidak beli sesuatu seperti ini?" Jayadevan PK: Dan sebaik sahaja anda mencubanya, anda rasa ingin mengulanginya, jadi keluk pembelajaran sentiasa lebih mudah sepanjang masa. Begitulah keadaannya bagi kami dari segi pembelajaran daripada penerbit lain dan juga pasukan antara disiplin. Saya katakan tahap kesedaran umum dengan penulis jauh lebih tinggi di bilik berita kami berbanding bilik berita tradisional, tentang apa yang anda boleh lakukan dengan teknologi. Dan apakah had yang boleh kami uji dengan cerita. Vahe Arabian: Jadi, saya rasa anda mencadangkan agar untuk syarikat baharu lain atau seperti syarikat sedia ada yang mungkin ingin mencipta semula diri mereka, meningkatkan kesedaran tentang teknologi akan menjadi aspek utama dalam menguji kandungan baharu yang menggabungkan reka bentuk, kandungan berkualiti baik dan pengedaran. Bagaimanakah seseorang dapat meningkatkan kemahiran untuk melakukan semua itu, apakah nasihat anda kepada seseorang yang anda ingin upah dalam syarikat anda? Jayadevan PK: Ya. Salah satunya ialah anda perlu sentiasa menyebarkan perkara baharu, dan anda perlu mempunyai sekurang-kurangnya beberapa orang yang dianggap sebagai pengguna awal. Jadi, setiap kali mereka melihat sesuatu, mereka akan berkongsinya dalam kumpulan dan membincangkannya dengan rakan sekerja mereka dan cuba membuat mereka teruja mengenainya. "Hei, adakah anda melihat ini, sekarang anda boleh mempunyai penerbitan di arena blog", laman web seperti itu. Sebahagian daripada kita kemudian ia... kita menggali lebih dalam, atau, "Hei, adakah anda melihat ini New York Times telah menerbitkan visualisasi yang menakjubkan, adakah anda tahu bagaimana ia dilakukan?" Jayadevan PK: Dan kemudian juruteknik itu menyampuk dan berkata, “Hei, mereka menggunakan D3.js atau beberapa rangka kerja lain untuk mengusahakan ini”. “Bolehkah kita menggunakannya? Saya ada cerita yang akan datang dan ia banyak data, bolehkah kita menggunakannya?” “Ya, mari kita lakukannya.” Begitulah cara ia berfungsi. Saya fikir penting untuk mempunyai komunikasi kecil antara ahli pasukan. Untuk itu Slack atau WhatsApp berfungsi dengan sangat baik, dan kemudian anda perlu mempunyai pendekatan seperti projek yang lebih panjang yang mana kami menggunakan Asana. Jayadevan PK: Saya fikir ia sangat membantu kerana walaupun kebanyakan daripada kita duduk di bilik belakang, terdapat beberapa orang yang bekerja dari jauh, dan memandangkan kita benar-benar berada dalam satu pasukan, kita sentiasa berada di luar. Jadi, ia sangat membantu untuk kita terus berhubung dan berkongsi perkara dalam kumpulan. Vahe Arabian: Sudah tentu. Saya setuju saya lebih kerap mendengar bahawa Slack dan WhatsApp membantu dengan pasukan jarak jauh dan komunikasi. Tetapi, saya rasa, seperti yang anda katakan, budaya akan menjadi bahagian yang besar, ia menyatukan semuanya. Jika anda tidak mempunyai budaya maka ia tidak... anda tahu keuntungan yang anda miliki atau proses yang anda miliki akan runtuh. Jayadevan PK: Ya, sudah tentu. Vahe Arabian: Ya, 100%. Dengan rancangan bersama Factor Daily, saya tahu anda ada menyebut sebahagian daripadanya pada mulanya, tetapi apakah beberapa hipotesis, beberapa isu yang anda rancang untuk capai pada tahun 2018? Jayadevan PK: Saya rasa kita ingin mengambil pandangan yang sedikit bertentangan apabila melibatkan platform, iaitu seperti, “Hei, bolehkah kita bekerja tanpa pembaca secara langsung, dan tidak bergantung pada Facebook atau Google setiap kali kita menerbitkan cerita baharu untuk diedarkan?” E-mel sahaja mungkin merupakan medium yang baik untuk itu, aplikasi adalah medium yang baik untuk itu. Jadi, itu satu pemikiran yang kita ada, dan itu sesuatu yang akan anda lihat di Factor Daily pada tahun 2018. Apa yang kita sedari ialah anda tahu platform mengubah algoritma mereka dan mereka mengubah pendekatan mereka terhadap kandungan. Dan kita tidak boleh mempunyai penerbitan yang dibina berdasarkan baris tersebut, jadi ia tidak boleh seperti, “Hei, Facebook mengatakan video itu adalah masa depan”, dan tiba-tiba semua orang membuat video. Platform juga cenderung untuk mengkomoditi semua yang mereka masuki dan meningkatkan persaingan di sana. Jadi, walaupun ia adalah pangkalan pembaca yang lebih kecil, jika ia premium dan jika anda mempunyai hubungan langsung dengan pembaca, kami rasa itu akan menjadi lebih berharga bagi kita dalam keadaan semasa. Keadaan mungkin berubah tetapi saya fikir itulah yang akan menjadi tema utama pada tahun 2018. Bagaimanakah kita membina hubungan langsung dengan pembaca kita. Vahe Arabian: Bagaimanakah anda membina khalayak agar dapat berkomunikasi secara langsung? Seperti yang anda katakan, adakah anda melakukan kempen berasaskan influencer? Bagaimanakah anda akan membina khalayak supaya anda boleh berkomunikasi secara langsung atau berkomunikasi secara langsung secara berterusan dan tidak bergantung pada platform? Jayadevan PK: Ya. Salah satu perkara yang telah kami lakukan ialah kami telah membenamkan banyak komuniti melalui pertemuan luar talian yang telah kami lakukan. Dan semuanya menjadi sebahagian daripada kumpulan WhatsApp dan senarai e-mel. Dan kemudian, kumpulan-kumpulan itu semakin besar, terdapat banyak nilai yang kemudiannya dihantar kembali oleh pembaca kepada kumpulan tersebut dengan berkongsi kandungan atau pandangan. Kami mempunyai banyak kumpulan tersebut yang telah ditubuhkan, jadi kami merasakan itu adalah cara yang bagus untuk berkomunikasi secara langsung dengan pembaca kami. Kami mempunyai surat berita yang agak berjaya. Jayadevan PK: Jadi, saya rasa itu mungkin satu dan kemudian tidak lama lagi kita akan ada seperti yang saya katakan, kita akan ada pendaftaran pengguna, di mana kita akan cuba mewujudkan hubungan antara kita dan pengguna dengan cara yang lebih bermakna. Vahe Arabian: Itu sangat menarik. Saya telah melihat lebih banyak syarikat dan syarikat media, terutamanya yang mengendalikan persidangan atau pertemuan mereka sendiri. Ini berkaitan dengan banyak perkara yang anda katakan, jadi ia pasti masuk akal. Akhir sekali, apakah nasihat anda kepada mereka yang ingin menceburi bidang teknologi dari segi perkembangan kru? Saya tahu anda sudah mengatakan sebahagian daripadanya tetapi jika orang lain ingin memulakan persediaan media mereka sendiri yang serupa dengan anda, apakah jenis nasihat perkembangan yang boleh anda berikan? Jayadevan PK: Saya rasa ini adalah masa yang tepat untuk bermula kerana, seperti yang saya katakan, keadaan berubah dengan sangat pantas. Dan jika anda agak menyedari kekuatan anda, anda boleh mencari cara untuk mengetahui, "adakah seseorang yang memerlukan apa yang saya sediakan di pasaran?" Terdapat cara untuk membina produk di sekelilingnya. Saya fikir ia juga membantu jika anda mempunyai tahap pengalaman tertentu dalam syarikat media yang lebih besar kerana dengan itu anda boleh mengesan jurang dan sebagainya. Saya juga percaya bahawa semasa kita maju ke hadapan, anda perlu mempunyai beberapa jenis kepakaran dalam sesuatu niche atau yang lain. Jayadevan PK: Anda tidak boleh menjadi wartawan generik dalam erti kata itu. Semasa anda meneruskan, anda perlu membangunkan kemahiran tertentu dalam beberapa bidang yang boleh anda bawa ke meja rundingan. Sentiasa cari pengasas yang baik yang boleh anda bekerjasama, saya tidak fikir pemilikan boleh dilakukan secara bersendirian, saya fikir anda memerlukan satu atau dua orang untuk bermula. Dan mereka ini adalah orang yang sebaliknya akan bekerja dalam situasi lain, dan mereka ini adalah orang yang anda berkongsi tahap keselesaan tertentu. Ia tidak boleh, "Hei, saya baru bermula, saya sedang mencari pengasas bersama". Ia tidak boleh menjadi padanan yang cepat. Saya rasa anda tahu.. Vahe Arabian: Bagaimana jika itu tidak berjaya, jika anda mempunyai idea dan anda tidak tahu orang lain yang mungkin berminat dengan idea itu, mengapa anda fikir bermula dengan cara itu tidak akan berjaya? Jayadevan PK: Saya tak faham, awak ada cakap tak kalau awak ada idea dan …? Vahe Arabian: Anda ada sebut sekarang bahawa anda tidak sepatutnya memulakan sesuatu dan kemudian cuba menarik minat orang lain. Soalan saya hanyalah tentang mengapa anda berfikir bahawa… jika anda tahu orang lain berminat tentang perkara itu, mengapa anda fikir itu bukan cara terbaik untuk melakukannya? Jayadevan PK: Tidak, apa yang saya maksudkan adalah jika anda mempunyai idea dan ... saya bercakap tentang pengasas bersama seperti ... Saya hanya mengatakan jika anda mempunyai idea, anda perlu mencari pengasas bersama yang mungkin anda kenali sejak sekian lama atau mungkin anda telah bekerja dengannya atau mempunyai banyak pengalaman dengannya. Anda tidak boleh mengupah pengasas bersama, itulah yang saya maksudkan, anda perlu mempunyai tahap keselesaan tertentu untuk bekerja dengan orang itu. Kerana apabila anda memulakan syarikat, ia bukan sahaja tentang idea itu, mungkin terdapat banyak perkara lain yang akan datang kepada anda. Dan kemudian anda perlu mencari cara untuk menavigasi perkara tersebut, itulah sebabnya saya katakan anda tahu perkara ini. Jadi, itulah yang saya maksudkan dengan itu. Vahe Arabian: Tidak, saya faham betul, saya rasa saya cuma fikir untuk penonton kita, orang yang tidak mempunyai orang seperti itu. Maksud saya, anda cukup bernasib baik kerana bermula dengan beberapa orang dan saya nampak anda mempunyai pasukan pengasas yang terdiri daripada 10 orang yang mempunyai sejarah bersama anda. Bagi mereka yang bercita-cita tinggi tetapi tidak mempunyai rangkaian itu, bagaimana anda fikir mereka boleh mengatasinya? Jayadevan PK: Itu satu perkara yang sukar. Vahe Arabian: Saya tahu ia sukar, ya. Jayadevan PK: Saya akan katakan, maksud saya, tiada salahnya melakukannya sendirian seperti jika anda benar-benar teruja dengan sesuatu idea dan anda… Maksud saya, tiada salahnya melakukannya sendirian. Tetapi dari perspektif saya, ia menjadikannya lebih mudah jika anda mempunyai orang untuk bekerjasama. Jika idea itu milik anda dan anda menemui pasukan awal, mencari pasukan awal akan mengambil sedikit masa jika anda hanya akan bersendirian. Dan apa yang saya perhatikan daripada perbualan dengan pelabur dan lain-lain ialah mereka juga menyukai pasukan yang mempunyai pengasas yang membawa kemahiran pelengkap. Selain itu, mempunyai peranan yang sangat jelas dalam syarikat. Yang mana dapat mengelakkan banyak masalah pada masa hadapan. Saya telah mendengar daripada banyak syarikat baharu yang anda tahu, kerana syarikat baharu sangat sengit, cenderung ada pergaduhan dan cenderung ada perkara-perkara ini. Itulah sebabnya saya katakan ia boleh menjadi sukar apabila keadaan berjalan. Vahe Arabian: Saya faham. Saya rasa nasihat umum adalah mulakan dengan syarikat media sedia ada, tingkatkan sedikit peluang anda. Dan setelah anda dapat mencari peluang semasa berada di sana, fikirkan untuk berdikari dengan orang yang berada dalam situasi yang sama, atau mempunyai pemikiran yang sama seperti anda. Jayadevan PK: Ya. Jadi, inilah yang berkesan untuk saya. Saya kenal usahawan yang telah bermula sendiri di luar dan baru sahaja tamat kolej dan mereka telah berjaya. Kerana terdapat juga syarikat baharu di India yang saya perhatikan, dan mereka berjaya dengan sangat baik seperti jika anda melihat syarikat seperti News and Shots atau Daily Hunt. Ini adalah beberapa syarikat baharu dalam ruang berita, mereka bukan benar-benar dari latar belakang kewartawanan atau berita tetapi aplikasi mereka memberi inspirasi kepada berjuta-juta orang hari ini. Jadi, itu juga boleh berkesan tetapi mereka agak kuat dalam teknologi dan pembangunan produk. Jadi, mereka mempunyai kemahiran mereka. Vahe Arabian: Apakah kemahiran mereka secara lebih khusus yang anda fikir telah berkesan untuk mereka? Jayadevan PK: Saya rasa apa yang berkesan untuk mereka adalah jika anda mengambil Daily Hunt, saya rasa ia adalah aplikasi berita nombor satu India dari sudut pandangan vernakular, maaf, dari sudut pandangan bahasa tempatan. Jadi, anda boleh katakan bahawa mereka adalah usahawan berpengalaman yang pernah mempunyai syarikat permulaan sebelum ini. Salah seorang pengasas bersama mereka adalah orang yang didorong sepenuhnya oleh teknologi dan dia membina enjin cadangan restoran sebelum dia memulakan ini. Pengasas bersama mereka yang lain sekali lagi menceburi aplikasi dan pembangunan produk, jadi kedua-dua mereka bersatu dan mereka adalah orang luar jika anda melihatnya dari sudut pandangan media berita. Tetapi jika anda melihatnya sekarang, mereka mempunyai salah satu aplikasi berita yang paling banyak digunakan di negara ini sekarang. Saya rasa kekuatan mereka kebanyakannya berkisar tentang teknologi dan produk yang benar-benar membuahkan hasil untuk mereka. Vahe Arabian: Masuk akal. Ia sememangnya beberapa kali lebih awal dan saya juga baru-baru ini membaca bahawa India telah mengambil alih AS sebagai salah satu negara pengguna dan pembaca internet terbesar. Jadi, pastinya terdapat banyak ruang untuk India berkembang dan terdapat banyak bidang khusus yang boleh diliputi. Saya hanya mendoakan yang terbaik untuk anda semua dan saya berharap anda semua benar-benar berkembang maju terutamanya dengan inisiatif kandungan bank yang anda ada. Jayadevan PK: Terima kasih. Ya, seronok bercakap dengan awak. Terima kasih. Vahe Arabian: Seronok juga dapat bercakap dengan awak, terima kasih. Jayadevan PK: Selamat tinggal. Vahe Arabian: Anda baru sahaja mendengar daripada Jayadevan tentang aspirasi kandungan bank Factor Daily dan bagaimana mereka cuba mengambil pendekatan platform untuk berhubung secara langsung dengan khalayak mereka dan menjana wang daripada inisiatif mereka. Apakah pendapat anda, adakah anda fikir ia akan berjaya? Adakah anda percaya pada kuasa dot social? Terima kasih kerana mendengar Episod Enam podcast State of Digital Publishing. Sehingga bertemu lagi.