Naghahanap ang mga publisher ng mga news app tulad ng SmartNews

Nang si Rich Jaroslovsky ay kinuha para magtrabaho sa news curation app na SmartNews mahigit apat na taon na ang nakalilipas, ang kanyang mga bagong amo ay nagmungkahi ng isang titulo sa trabaho na sa tingin niya ay kakaiba: punong mamamahayag. "Natawa ako nang bahagya at ipinaliwanag na sa US ay hindi iyon isang karaniwang titulo," paggunita niya sa isang panayam (nagsimula ang SmartNews at ang punong tanggapan ay nasa Japan). "Ang mas karaniwang titulo ay editor in chief. At ang kanilang sagot ay, 'Kung gusto mong maging editor in chief, ayos lang iyon. Ngunit kung ikaw ay editor in chief, ipinahihiwatig nito na ikaw ay nag-eedit at pumipili ng mga kuwento, at hindi iyon ang layunin ng SmartNews.' At nang pag-isipan ko ito sandali, sinabi ko, 'Tama ka.'" Ang pagkakaibang ito — na ang mga pagpili ng kuwento sa app ay higit na hinihimok ng mga algorithm, hindi piling-pili ng mga tao — ay lalong naging mahalaga nitong mga nakaraang buwan dahil sa muling pagkakaroon ng interes ng mga publisher sa mga news app. Ang interes na ito ay dulot ng kanilang pagtaas ng pagod sa Facebook. Noong Enero, ang higanteng social media inihayag na binabago nito ang algorithm ng Newsfeed nito upang mas piliin ang mga post na ginawa ng mga kaibigan at pamilya; bilang resulta ng mga pagbabagong ito, inaasahang bababa ang abot para sa mga pahina ng publisher. Simula noon, maraming publisher ang nakapagtala ng malaking pagbaba sa trapiko ng referral sa Facebook, kung saan hindi bababa sa dalawang publisher — Maliliit na Bagay at I-render ang Media — na nagpapahayag ng kanilang pagsasara bilang resulta ng mga pagbabago sa algorithm. Nagsusumikap ang mga publisher na pag-iba-ibahin ang kanilang trapiko upang hindi na gaanong umasa sa Facebook. Marami ang nagbigay ng mas mataas na diin sa pagpapalawak ng mga subscription sa email at ang kanilang presensya sa iba pang mga social platform. Ang pagtuon sa dibersipikasyon ay nagresulta sa mga kolaborasyon sa mga app para sa pagpili ng balita. Kasabay ng anunsyo ng Facebook sa Newsfeed, sinimulan ng ilang publisher na mag-ulat ng mga paglobo ng trapiko mula sa Apple News, at ilang organisasyon ng balita ang nakipagtulungan nang malapit sa kumpanya habang inilulunsad ito mga bagong produkto ng patalastas at mga tampok ng katutubong videoSamantala, isang ulat mula sa Reuters Institute for the Study of Journalism na, sa unang pagkakataon, bumaba ang paggamit ng Facebook para sa pagkonsumo ng balita. Ang SmartNews, na nagmula bilang isang Japanese app bago inilunsad sa US ilang taon na ang nakalilipas, ay nakakita ng pagtaas ng interes mula sa parehong mga mamimili at publisher. Kamakailan lamang ay inihayag lumampas na ito sa 10 milyong buwanang gumagamit. Si Jaroslovsky, na tumulong sa paglulunsad ng orihinal na WSJ.com noong dekada '90 at isa sa mga co-founder ng Online News Association, ay responsable, sa isang bahagi, sa pakikipag-ugnayan sa 300 publisher na gustong makipagsosyo sa app"Binago ng Facebook ang mga patakaran ng laro," aniya. "Sa tingin ko maraming publisher ang medyo naiinis dahil diyan." Mga app tulad ng SmartNews, dahil hindi sila naghahanap ng user-generated content at halos gumaganaeksklusibo sa mga publisher, ay nangangatwiran na ang kanilang mga insentibo ay mas naaayon sa mga publisher na iyon. "Kung maganda ang takbo ng aming mga kasosyo sa publisher, maganda rin ang takbo namin, at kung maganda ang takbo namin, maganda rin ang takbo nila," sabi ni Jaroslovsky. Kaya paano nakikipagtulungan ang mga publisher sa SmartNews, at ano ang mga benepisyong maiaalok nito sa kanila? Sa karamihan ng mga kaso, ang default na setting ng app ay mobile website ng isang publisher, kaya maaari nitong pagkakitaan ang anumang trapikong direktang ipinapadala ng app. Binibigyan din ang mga user ng pagpipilian na basahin ang artikulo sa "smartview," na isang pinasimple at mas mabilis na naglo-load na bersyon ng artikulo na naka-host sa loob ng app. "Ang mga publisher na nakikipagsosyo sa amin ay maaaring maglagay ng kanilang sariling advertising sa smartview ng kanilang mga kwento nang walang rev share pabalik sa amin," sabi niya JaroslovskyNasa kanila ang 100% ng kita.” At hindi na kailangang ilipat ng mga publisher ang mga mapagkukunan ng sales force para maglagay ng mga ad sa SmartNews; maaari na lang nila itong isaksak sa kanilang umiiral nang ad tech para lumabas din ang mga ad na nire-render sa kanilang mga mobile website sa loob ng app. Ayon sa anekdota, si Jaroslovsky ay Sinabi ng mga kasosyo sa paglalathala na ang SmartNews ay nagiging isang lumalaking mapagkukunan ng referral. "Parami nang parami ang naririnig ko mula sa mga publisher na nagsasabing, 'Hoy, kayo ang pang-apat na pinakamalaking mapagkukunan ng trapiko namin.'" At dahil ang app ay algorithm-driven, ang mga kwentong pinapadala nito ang pinakamaraming trapiko ay hindi palaging ang parehong mga artikulo na umaakit ng pinakamaraming pagbabahagi sa social media. Inilarawan ni Vincent Chang, senior manager ng kultura at komunidad sa SmartNews, ang mga kwentong ito bilang "mga nakatagong hiyas na hindi nagte-trend sa social media, ngunit mga kwentong may napakataas na kalidad na karapat-dapat na magkaroon ng mas malawak na madla." Pinoprotektahan din ng algorithmic approach na ito ang mga gumagamit ng SmartNews mula sa pagkalantad sa mga pekeng balita. Bahagi ng dahilan kung bakit lumaganap ang mga maling kwento sa web ay dahil malawakan itong ibinahagi ng mga walang kamalay-malay na gumagamit sa mga social media site. Gayunpaman, ang SmartNews ay hindi umaasa sa user generated content at sinusuri ang anumang publisher na kasama sa app nito. "Hindi kami basta-basta nagli-link sa kahit sino sa web," sabi ni Jaroslovsky. "Hindi lang namin basta-basta binabaril ang mga tao." Siyempre, hindi na-optimize ang app para sa lahat ng uri ng paghahatid ng nilalaman. Nahihirapan ang mga app para sa curation ng balita sa paghahatid ng maraming lokal na balita, lalo na't maraming maliliit na publisher ang hindi pa rin mahusay na na-optimize para sa mobile web at hindi kayang bayaran ang mga kawani na tumuon sa mga pakikipagsosyo sa platform. Binanggit ni Jaroslovsky na maaaring mag-subscribe ang isang user sa mga channel na nakabatay sa rehiyon sa loob ng app, ngunit inamin niya na sana ay mas kitang-kita ang feature na ito sa loob ng app. "Ang gusto kong gawin ay maghanap ng mga paraan para ipaalam sa mas marami sa aming mga user na umiiral ang feature na ito dahil sinusuportahan nito ang mga lokal na balita." Sa mga sitwasyon ng mga nagbabagang balita, kapag ang isang lokal na outlet ng balita ay malamang na may pinakamahusay na impormasyon sa lugar, ang app ay kadalasang nagli-link dito. "Pagkatapos ng pamamaril sa nightclub ng Pulse, ang pinakamahusay na saklaw, at ang saklaw na lumitaw sa aming channel, ay mula sa isang lokal na mapagkukunan ng balita," sabi ni Jaroslovsky. "Nakakita ang publisher ng malaking pagtaas ng trapiko mula sa amin." Bagama't karamihan sa SmartNews ay hinihimok ng algorithmic selection, Si Jaroslovsky at ang kanyang koponan ay may papel sa mga push notification ng app. Nagpapadala ito ng dalawang uri; ang unang uri ay ipinapadala, parang orasan, apat na beses sa isang araw at ino-optimize para sa mga interes ng isang gumagamit. Dati, ang mga ganitong uri ng push notification ay pinipili ayon sa algorithm, ngunit napansin ni Jaroslovsky na kung minsan ay pumipili ang algorithm ng mga kwentong hindi angkop para sa mga push notification. Kaya nag-eksperimento ang kanyang koponan sa pagpapapili sa mga tao ng lahat ng kwentong ipo-post, ngunit humantong ito sa pagbaba ng mga open rate. "Pagkatapos ay pumunta kami sa isang sistema kung saan ipapa-nominate namin sa algorithm ang mga kandidato para sa isang naka-iskedyul na push, ngunit sinusuri ng isang tao ang mga mungkahi ng algorithm mula sa isang listahan ng humigit-kumulang lima at pagkatapos ay pipili mula sa mga push. At hulaan mo, mas mahusay ang performance ng makina kaysa sa tao, ngunit ang kombinasyon ng tao at ng makina ay mas mahusay ang performance ng makina nang mag-isa." Ang sekoAng uri ng push notification ay para sa mga breaking news, at ang mga notification na ito ay ganap na ipinauubaya sa subhetibong paghatol ng team ni Jaroslovsky. "Patuloy naming pinapanood ang balita, at mayroon kaming team kapwa [sa San Francisco] at New York," aniya. "Kapag may nakita kami o nagsimulang makatanggap ng mga kuwento mula sa aming mga partner tungkol sa ilang breaking news event, magpapasiya kami kung ito ba ay isang bagay na sulit na i-promote sa lahat. Ang prosesong iyon ay paghatol pa rin ng tao, at sa palagay ko ay dapat itong maging ganoon." Isang bagay na pinag-isipan ko ay kung paano tumutugon ang SmartNews sa pagsikat ng mga modelo ng negosyo ng subscription. Mga platform tulad ng Facebook at Google Sinusubukan ko na ang mga tool na makakatulong sa mga publisher na gawing mga nagbabayad na subscriber ang mga kaswal na mambabasa. Nakakapag-adapt ba ang SmartNews? Hindi mabanggit ni Jaroslovsky ang anumang kasalukuyang tampok ng subscription, bagama't ipinahiwatig niya na may mga planong ginagawa. Kinilala niya na ang pagkakaroon ng paywall ay "hindi isang magandang karanasan ng user," at kailangan ngang magkaroon ng solusyon. " ng nilalaman ng paywall na gusto ang trapikong nakukuha nila mula sa amin at nagnanais ng higit pa, sila ang mga madalas na mapilit, na nagsasabing, 'Kailan kayo makakaisip ng isang bagay para ipakita sa amin ang pagmamahal?' Iyan ay tiyak na isang aspeto na alam naming kailangan naming makahanap ng magagandang solusyon. Hindi pa kami naroroon, ngunit makakarating kami doon."

Nilalaman mula sa aming mga kasosyo