阿曼多·格雷罗 – Ntooitive Digital

是什么促使您进入营销技术行业？几年前，我从事体验式营销行业；智能手机的出现给这个领域带来了翻天覆地的变化。起初，我着迷于移动设备如何让营销人员以全新的方式与受众互动（例如，短信、二维码），但很快我意识到，真正的价值在于让品牌有机会更深入地了解受众，并在他们离开活动后继续与他们保持联系。接下来的几年里，我与多家媒体公司合作，帮助他们利用新兴的数字解决方案实现活动的盈利。您是如何加入 Ntooitive Digital 的？我是在一家广播媒体集团工作时认识 Ntooitive Digital 团队的。当时，我正考虑将他们的数字营销服务以白标形式提供给我们的现有广告客户。通过这段合作关系，我得以近距离见证 Ntooitive Digital 构建其专有的工作流程管理工具集 N2Hive。N2Hive 逐渐发展成为一个集中式的商业智能解决方案，能够取代多个平台和人工管理工作，这让我很感兴趣，并希望将其推广给其他面临类似挑战的代理商和媒体公司。您的一天通常是怎么安排的？我在公司的业务拓展部门工作；每天上班的第一件事就是花时间阅读数字营销行业期刊，或者参加在线演示和网络研讨会。数字媒体行业瞬息万变，了解行业发展方向和竞争对手的动态至关重要。我每天的大部分时间也花在与现有客户和潜在客户进行线上会议上。合作伙伴。确保我在客户留存上投入的时间与在客户开发上投入的时间一样多。你的工作环境是怎样的？（你的应用程序、效率工具等等）我的工具包并不算特别出彩：我们使用自主研发的平台 N2Hive 来追踪商机、生成提案并跟进现有项目。所以 N2Hive 的标签页始终在我的浏览器里打开着。除此之外，我还会用 Evernote 来记录客户会议的内容。这样我就可以快速发送会议纪要，并复制粘贴后续事项给我的团队。最近，我开始更多地依赖 Google 全套产品来满足我的演示文稿和文字处理需求。我们整个团队都使用 Google 套件，这让我们能够轻松地协作处理演示文稿和文档，这对于远程办公或出差在外工作来说至关重要。哪些数据和洞察对于确保品牌多元文化广告至关重要？是否感同身受？随着《加州消费者隐私法案》(CCPA) 于 2020 年 1 月 1 日正式生效，以及欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 的影响远超欧洲，各大品牌被迫专注于新的内容策略，以吸引消费者重返其网站。更值得关注的是，谷歌 Chrome 近期决定在 2022 年前逐步停止支持第三方 Cookie，这将影响数字媒体行业的每一个人，并挑战我们目前通过 Cookie 数据识别多元文化群体的方式。内容和位置策略，以及白名单机制，将开始在我们定位多元文化群体时发挥作用。有意寻找多元文化受众的团队需要展望未来，了解法规将如何改变市场格局，并开始构建自己的白名单和位置参数，以便在缺乏行为数据的情况下识别多元文化受众。您能否就如何提供有效的多元文化营销服务提供一些实用建议？给客户的解决方案？做到相关性、一致性和真诚。相关性：了解你的目标受众，并确保信息能够反映他们的文化——尽可能在创意中使用一些文化元素，例如图片。一致性：确保信息贯穿客户与品牌互动的整个过程——如果你的创意是西班牙语的，那么客户应该被引导至西班牙语的落地页。最后，真诚意味着花时间确保广告创意经过双重甚至三重审核。多元文化受众群体蕴藏着巨大的业务增长机遇，尤其是在大型市场中。在制定策略时，用心思考是赢得受​​众还是疏远受众的关键。目前，你正通过“NTOOITIVE DIGITAL”热衷于解决什么问题？让仪表盘不再枯燥乏味。提供无人问津的营销仪表盘让我感到抓狂。我喜欢和合作伙伴坐下来……我们与商业智能团队密切合作，深入了解客户希望在仪表盘中看到的内容。我们致力于了解他们需要哪些信息，这些信息不仅能简化他们的工作，还能真正为他们提供可操作的洞察。我们的目标是创建能够成为客户日常工作流程中不可或缺的一部分的仪表盘！您最近最兴奋的是什么？看到小型企业开始在其营销计划中关注多元文化。多年来，我们看到全国性品牌一直在数字领域这样做，然而，本地广告商一直只通过传统渠道来触达这些群体。随着一些传统渠道的效率开始下降，每次通话或获客成本不断增加，本地企业主开始寻找能够帮助他们提高效率的合作伙伴。能够覆盖整个市场的合作伙伴最终将胜过那些只能覆盖部分市场的合作伙伴。您认为多元文化广告对内容创作者和数字出版商的未来发展趋势如何？快速增长OTT网络催生了对更多内容开发的需求，我们开始在这些大型平台上看到针对多元文化受众的高质量内容。像Netflix这样的服务提供商正在制作以国际名人为主角的特别节目；而像HBO这样的公司则在其应用程序中专门设立了类别来满足这一需求。随着消费者隐私和合规性限制的增多，这些内容对于帮助广告商与多元文化受众建立联系至关重要。我们已经在音频流媒体领域看到了这种趋势。广告商可以通过特定的西班牙语内容流，在无需个人数据的情况下，精准触达讲西班牙语的受众。对于那些雄心勃勃、希望打造自己产品但缺乏数字营销背景的数字出版和媒体专业人士，您有什么建议？专注于构建社群。我们不断看到围绕这一简单理念构建的应用程序和网站获得成功。像“Nextdoor”这样关注大城市中微型社群的新兴应用程序，或者专注于特定生活方式的网站，都在持续赢得市场。因为他们提供与特定社群需求相关的实用信息。任何专注于社群并为社群创造价值的出版商或开发者都将继续取得成功。