Labiotech.eu 的 Joachim Eeckhout 表示：我们提供极具吸引力的会员服务，而且没有付费墙。

鉴于新闻出版业负面报道层出不穷，Bibblio 希望聚焦众多蓬勃发展的垂直领域出版商。因此，我们推出了名为“垂直领域英雄”的系列访谈。在第五期中， Labiotech.euBibblio 的创始人兼总经理 Joachim Eeckhout 探讨了他位于柏林的媒体平台 Bibblio，该平台专注于生物技术领域的商业和创新。Bibblio 首席执行官 Mads Holmen 与 Joachim 就页面加载速度的影响、品牌内容作为成功之道以及他们最近推出的会员服务进行了交流。.

Mads：labiotech.Eu 的目标受众是谁？

约阿希姆：我们的目标受众是生物技术行业的所有专业人士。我们的内容主要关注欧洲生物技术，但也吸引了来自世界各地的专业人士。此外，我们的一些内容也吸引了更多寻求生物技术新技术信息的普通受众。.

M：你们为生物技术专业人士提供哪些不同类型的内容？

J：我们的内容分为两大类：新闻和深度报道。新闻每日发布，涵盖行业内每天发生的各种事件。深度报道则包括更深入的文章，例如技术评测、排行榜、访谈和评论文章。此外，我们还会通过 YouTube 频道发布视频，作为第三种内容类型。.

M：labiotech.eu 的受众和员工规模有多大？

J：我们每月拥有超过15万用户，这使我们的出版物成为欧洲该领域最大的出版物。Labiotech.eu目前有11名员工，分别负责编辑、增长和业务拓展。我们的团队非常国际化，11名成员来自9个不同的国家！柏林是吸引国际人才、与生物技术和媒体行业建立联系的理想之地。.

M：贵刊发展成为生物技术领域领先刊物的秘诀是什么？

J：内容质量一流！作为创始人，我们并非科班出身的记者，所以我们必须摸索出如何创作优质内容。多年来，得益于我们组建的团队，我们的内容质量大幅提升，达到了足以吸引专业受众的水平。与此同时，我们始终保持着自己的特色，文章风格轻松随意，这使我们从竞争对手中脱颖而出。如今，我们已成为值得信赖的信息来源，经常走在欧洲出版业的前沿。.

M：您如何权衡吸引新用户和加深现有用户互动之间的优先级？

J：我们的首要任务是维系现有受众。自成立以来，我们一直保持着持续增长，但我们从未试图触达数百万用户，因为我们知道，最终我们的受众群体相当小众。吸引更广泛的受众意味着我们必须将重心转移到更通用的科学领域，而这并非我们作为媒体所希望的。因此，我们的策略是专注于吸引用户再次访问我们的网站，并让他们浏览更多内容。.

M：你们是如何留住观众的？

J：我们利用电子报和社交媒体渠道（主要是LinkedIn）与读者互动，并将他们引导回我们的网站。我们的电子报尤其在社群中广受欢迎，许多人将其作为了解欧洲市场的唯一信息来源。我们选择每周只发送一次，而许多竞争对手则每天更新。因此，他们的邮件打开率和点击率远低于我们。我们的读者通常很乐意打开邮件，了解我们本周发布的内容。.

M：您用哪些关键的受众指标来定义成功？

J：我们采用多种指标来衡量成功。除了常用的页面浏览量来衡量流量之外，我们还会密切关注质量指标。我们开发了一个名为“阅读者与浏览者”的自定义指标，它可以计算出深度阅读文章的用户与快速浏览文章的用户之间的比例。这个指标让我们更深入地了解了内容，也帮助我们更好地理解用户是如何阅读我们的内容的。.

M：请定义一下如今SEO对你而言意味着什么？

J：就流量而言，SEO 是我们主要的获客渠道，但并非我们长期优先考虑的渠道。来自谷歌的流量虽然庞大，但我们发现将这些流量转化为回头客却比较困难。原因在于，我们在谷歌上针对“艾滋病治疗”或“癌症治疗”等非常通用的关键词排名很高，但这些关键词带来的流量并不精准，访客通常只是来寻找答案，之后便不再访问。SEO 的优势在于针对更专业的搜索词，例如公司名称或行业关键人物。这些关键词对我们来说效果不错，但带来的流量自然也相对较少。最近，我们也非常注重页面加载速度，因为我们发现网站加载速度越快，排名提升就越明显。2018 年底，我们决定彻底重做网站，重点在于缩短加载时间。最终，我们成功将加载时间缩短了一半！

M：你的社交媒体策略是什么？你认为在这些平台上保持活跃有多重要？你观察到的最新趋势是什么？

J：我们一直以来都结合使用LinkedIn、Twitter和Facebook。LinkedIn一直是我们最成功的渠道，因为它专注于专业人士，而且与我们的内容非常契合。. Twitter 一直以来都是一个“垃圾信息”平台，发推最多的人往往能获得最高的回报，因此我们制定了一套策略来适应这个平台。Twitter 似乎想要改变这种局面，但他们的算法仍然优先考虑常规推文，所以我们密切关注互动率，但仍然比其他平台发布更频繁的内容。最后，在 Facebook 上，我们一直需要适应更轻松随意的资讯。我们的互动率不错，尤其是在学生等年轻受众群体中，但我们不能分享所有类型的文章，否则互动率就会下降。由于 Facebook 也决定将信息流更多地推送给用户亲密好友分享的内容，作为出版商，我们越来越难以触达大量受众。我们也尝试过 Instagram 和 Reddit 等其他平台，但效果参差不齐。我们决定暂时不把精力放在这些平台上。作为一家 B2B 出版公司，在 Instagram 等“娱乐”平台上吸引用户也更加困难，因此我们毫不犹豫地选择了不追随潮流。.

M：你们是否与其他为生物技术行业撰稿的出版物有合作关系？

J：不直接合作。我们与大多数竞争对手保持着密切友好的联系，但我们并没有与他们建立长期合作关系。另一方面，我们与垂直领域的活动组织者有很多合作。这对我们来说是建立线下影响力并与社群互动的好方法。.

M：您会如何描述您的业务是数据驱动型的？

J：我们一直都很重视数据，尤其是在制定内容、用户和用户获取策略方面。但与定性反馈相比，数据终究有其局限性，所以我们尽可能多地倾听读者的意见。有时候，直觉也很重要！我们是平台的首批用户，所以我们无需过多研究数据，就能从用户的角度了解什么才是真正有意义的。数据有助于验证你的想法，让你更有信心推出新功能或项目。.

M：您能否简要介绍一下labiotech.Eu的盈利模式？

J：从一开始，我们就非常重视广告。对我们来说，这是最快捷的创收方式，也是与业内关键人物建立联系的有效途径。然而，我们始终坚持避免广告干扰用户。例如，我们尽量减少展示广告的使用，更倾向于专注于品牌内容，因为品牌内容与网站的整合度更高。我们规定品牌内容占比不超过20%，而我们的受众似乎也对此非常认可。这已成为我们在行业中的关键优势之一——在我们创业之初，其他媒体并没有提供现代化的品牌内容，而这正是我们成功的关键。我们也曾涉足活动领域，但很快发现成功拓展活动规模并非易事。最终，我们必须在投入大部分资源发展活动和继续专注于媒体业务之间做出选择。我们选择了媒体！2019年5月，我们决定推出会员服务，以实现收入来源多元化，并降低对广告的依赖。现在断言这项计划能否成功还为时尚早，但目前为止我们已经获得了非常可喜的进展和反馈。我们的目标是让会员收入与广告收入持平。.

M：您能详细介绍一下您的会员模式吗？

J：在诸如……等大型出版商取得成功之后，出版业似乎大规模转向了订阅模式。 《纽约时报》在B2B领域，订阅模式才刚刚兴起，我们认为我们可以为会员提供极具吸引力的产品，而无需投入大量资金。 付费墙 在我们的网站上。首发优惠包括每月一篇独家文章，以及参与我们在欧洲各地举办的小型活动的资格。未来，我们还计划开发更多功能，重点关注行业报告和社区建设。.

M：你认为labiotech.eu成功的原因是什么？

J：我们在欧洲拥有庞大的生物技术受众群体，这使我们在业内占据了独特的地位。许多广告商喜欢将我们的渠道与面向美国的渠道结合起来，以触达更广泛的受众。因此，我们通过专注于行业中一个服务不足的细分领域，对现有渠道进行了补充。至于会员制度，我们会观察其发展情况，但我们认为它会相当成功。.

M：从您自己的经历来看，您认为其他垂直出版商可以学到什么？

J：专注于真正重要的事情，并对自己诚实。这些年来，我们尝试过很多策略，有些奏效，有些则不然。有时你必须坚持不懈，但你也需要意识到某个项目正在变成一个糟糕的想法。例如，活动业务对我们来说就是一个惨痛的教训，之后我们决定推出的项目都更加注重为平台创造价值，而不是拓展线下业务。媒体行业竞争激烈，保持高度专注对成功至关重要（尤其是在外部融资如此困难的情况下）。我们有很多想要开发的想法，但我们必须不断提醒自己，什么才是最重要的，什么才能带来最大的长期收益。这对任何出版商来说都是宝贵的经验，尤其是对小型出版商而言。.

M：您还会从哪些其他出版商那里汲取灵感？

J：当我创办公司的时候， 商业内幕 曾是重要的灵感来源。现在他们创造的配方正在传播，也包括我们。我还在关注一些更专业的出版物：比如医疗保健领域的出版物。 统计 是一个很好的榜样。最初是从……衍生出来的 波士顿环球媒体它迅速在医疗保健领域的调查报道方面赢得了声誉。他们对美国阿片类药物成瘾危机起源的调查曾在HBO的节目中播出。 《约翰·奥利弗上周今夜秀》这很好地说明了专业出版物如何能够对公众产生影响，甚至促成政策变革。.