社交媒体平台在传播和纠正虚假信息方面应承担多大责任？

公共关系协会刚刚启动了其首届 2019年社会知识产权虚假信息报告 这项研究旨在调查虚假信息（即故意误导或带有偏见的新闻或信息）在社会中的作用。IPR于2019年3月14日至19日对2200名美国人进行了具有全国代表性的调查，以确定虚假信息在社会中的普遍程度、虚假信息的传播者、公众对不同信息来源的信任度以及打击虚假信息的责任方。社交媒体通常被视为虚假信息传播的帮凶。例如，最近围绕……的新闻标题就体现了这一点。 Facebook在剑桥分析公司事件中的角色 丑闻和 总统选举期间的推特在 2019年社会中的知识产权虚假信息报告 与其他社交媒体平台相比，YouTube（42%）被认为更值得信赖的比例更高。但大多数情况下，社交媒体平台被认为“完全不可信”的比例高于“值得信赖”的比例：Snapchat（41%）、Twitter（34%）、Instagram（33%）和Facebook（31%）。在世界各地发生选举和其他冲突后，Facebook和Twitter（以及谷歌）迫于压力，开始着手处理他们所谓的“虚假新闻”。在因故无法出席伦敦举行的虚假信息听证会后，他在一份声明中表示： 马克·扎克伯格概述了这些步骤。 Facebook 正在采取措施打击虚假信息，并得出结论：2016 年至 2018 年间，“Facebook 在传播虚假信息方面的作用已显著降低”。然而，IPR 对 2200 名美国人进行的调查显示，公众仍然认为社交媒体平台应对虚假信息的传播负责。近三分之二的受访者表示，Facebook 至少“在某种程度上”负有责任（64%）。Twitter 紧随其后（55%）。YouTube（48%）、Instagram（46%）和 Snapchat（39%）位列传播虚假信息的前五大社交媒体平台。虽然该研究发现，四分之三的受访者（75%）认为社交媒体平台至少应该在打击媒体中的虚假信息方面“承担一定责任”，但大多数人（60%）认为社交媒体在打击虚假信息方面做得并不好。社交媒体平台似乎无处不在——在……的末尾^英石 2019年第一季度 Facebook报道 社交媒体平台拥有23.8亿月活跃用户。尽管许多美国人都在使用社交媒体平台，但只有15%的人表示社交媒体是他们获取新闻的主要来源，而选择电视的这一比例为41%。此外，50%的人表示他们“很少”或“从不”与他人分享新闻或公共信息。34%的受访者每周至少分享一次。 皮尤研究中心最近的互联网调查52%的人因为担心虚假信息而改变了使用社交媒体的方式。随着社交媒体平台尚未找到彻底根除虚假新闻的灵丹妙药，虚假信息问题只会愈演愈烈。而且，传播虚假信息的并非总是人工智能机器人。麻省理工学院的一项研究表明，人们更有可能是虚假新闻大规模传播的罪魁祸首，而改变他们的行为则更加困难。.

企业可以做些什么？

那么，企业可以做些什么来提升信任度并打击虚假信息呢？首先，企业必须诚信经营、保持透明，并遵守严格的道德准则。支持新闻自由是其中不可或缺的一部分。保罗·希利和乔治·塞拉菲姆在最近的一篇论文中指出…… 《哈佛商业评论》文章 他说：“真正致力于打击腐败的商界领袖可以而且应该支持记者，公开承认他们的合法性，并在他们受到攻击时捍卫他们。” 企业也应该公开、客观地支持新闻自由（即不涉及利益交换），并资助媒体素养组织。记者应该继续发挥公众监督者的作用，但不应为了报道那些助长水门事件、前……等丑闻而成为受害者。《华盛顿邮报》 记者卡尔·伯恩斯坦称之为“白痴文化”。社交媒体平台必须尽职尽责地防止虚假新闻出现在其平台上——他们必须主动承担起网站内容的责任。政府也应该支持打击虚假信息的行动和教育。最后，个人有责任了解时事，使用可靠的信息来源，并核实他们分享的信息来源的类型和内容。理解认识论，即研究我们如何知道我们所知道的。质疑自己以及你如何知道你所知道的。探索和理解更多。依靠可靠的科学来源和研究。欲了解更多信息。 2019年社会中的知识产权虚假信息报告 访问： https://instituteforpr.org/ipr-disinformation-study/