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    国际流媒体应用程序的全球用户体验注意事项

    全球用户体验(UX)在面向全球推出OTT应用时需要考虑诸多关键因素。首先,需要了解您计划推出OTT应用的目标文化…….
    更新日期:2025年12月1日
    Vahe Arabian

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    全球用户体验 (UX) 在面向全球推出 OTT 应用时需要考虑诸多关键因素。首先,需要了解您计划推出 OTT 应用的目标文化。. 但是,除非您之前有过国际应用发布经验,否则您可能不清楚如何才能触达目标市场。请花点时间评估一下全球发布的最佳方案。. 在开发国际OTT流媒体应用程序之前,如果不先熟悉新文化中可能出现的情况,你打算如何满足新文化中观众的期望?  

    全球OTT流媒体服务应用市场

    作为一家希望增加流媒体服务订阅量的OTT服务提供商,您可能已经考虑过进军国际市场。然而,您仍然担心这会带来哪些影响。目前,印度是增长最快的OTT市场,用户数量已超过…… 28% 复合年增长率 (复合年增长率)。. 在全球提供流媒体服务的七个主要国家中,OTT订阅率超过20%——大约 110万订阅用户 总之,打造全球化的用户体验始于本地化策略。如果您打算将应用程序推向海外,就需要迎合这些本地市场。. 请花点时间了解一下OTT服务市场格局以及需要考虑的市场情景:
    • 对当前市场规模的估计 
    • 顶级公司玩家收入
    • 按产品划分的市场规模
    • 按国家/地区划分的市场规模
    你需要采取定制化的方法,以满足市场需求,包括了解目标国家的购买习惯、客户偏好和文化差异。.

    什么是本地化?

    在用户体验方面,本地化意味着创造一种仿佛应用是在该文化背景下开发的体验。您可以打造出一种真实可信的品质,让您的客户在订阅您的OTT流媒体服务时感到更加轻松自在。. 几个例子 全球用户体验本地化 是:
    • 翻译仪表盘和流媒体内容
    • 货币类型变更
    • 根据市场情况调整价格
    • 提供符合语言和法律要求的客户关系管理系统

    什么是全球用户体验?

    文化用户体验正在发生变化。随着这些趋势的变化,创造一种在全球范围内都有效的积极用户体验意味着…… 采纳最佳实践 适用于市场上所有国籍、个人身份、年龄、语言、历史背景和技术水平的人群。. Netflix 是一家成功提升其全球用户体验,使其超越 OTT 流媒体服务,跨越不同文化的公司。Netflix 将其 OTT 服务从…… 本地数据中心 2007年,Netflix与AWS合作,利用其所有数据中心的云计算服务,开始涉足OTT流媒体领域。因此,Netflix能够根据目标市场的需求和文化需要,灵活扩展内容规模。.

    借助 AWS,Netflix 的全球扩张速度惊人

    目前,Netflix 的业务遍及 190 多个国家,仅用了七年时间就实现了市场扩张。对于一家在 2000 年差点被 Blockbuster 收购的公司来说,这可谓是前所未有的。 仅仅5000万美元 以如此惊人的速度扩张,如今市值已达 870 亿美元。. Netflix成功进军全球市场并非偶然。该公司能够充分利用其对特定文化的了解,并为每个运营国家量身定制用户体验,这是其在区域市场取得成功的关键因素。. 然而,Netflix 每一步都走得非常谨慎,正是这种谨慎的态度导致他们没有同时进入所有市场。相反,他们每次只进入一个市场,评估增长情况,并据此调整内容规模,从而获得足够的收入继续拓展下一个市场。正是这些策略造就了 Netflix 的成功。 提高了其国际收入超过了 2018 年在美国的销量。.      

    如何将全球用户体验融入到你的应用构建中

    当你的目标受众群体明确后,你需要一些仅靠市场调研无法获得的内部信息。聘请一位 文化专家 在开发 OTT 应用时,拥有真实可靠资源的人将是最好的资源。. 这个人会分析该文化的各种具体特征,以及可用的资源和技术。此外,他们还能提供一些外行人难以理解的市场特定见解。例如,了解当地的宗教习俗,并据此调整内容,比如关注该国公民的特定庆祝活动。.    

    文化用户体验评论

    一旦确定了构建区域知识的最佳途径——无论是聘请文化专家还是自行研究——就该将这些知识融入到你的应用程序设计中了。在设计中,你需要注意一些方面,以符合当地的“规范”。.  以下是开发国际流媒体应用时必须考虑的一些设计因素:
    • 色彩:设计师运用色彩来激发情感,并将之融入设计之中。这些色彩组合的形成取决于不同文化对特定颜色的情感。例如,在美国,白色代表纯洁,而在印度,白色则代表病态。务必确保您使用的配色方案能够吸引该地区的顾客。
    • 图形设计:用户体验设计师专注于图形设计以及用户与这些设计元素互动时的反应。在美国,人们通常使用狗或其他毛茸茸宠物的图片来唤起积极的情绪。然而,在伊斯兰文化中,狗被认为是危险且肮脏的。因此,你需要确保你的应用程序图形设计不会引发错误的负面情绪。
    • 导航:在创建仪表盘和其他需要语言格式的平台元素时,导航至关重要。有些文化从左到右阅读,有些则从右到左,甚至有些文化是从上到下垂直阅读,而非水平阅读。开发应用功能时,应遵循所在地区的语言习惯。
    • 表格:请确保您和您的设计团队密切关注表格格式。如果文字或图形占用的空间超过分配的空间,会给客户带来糟糕的浏览体验。请确保所有文字和图形都位于其设计区域内。
    • 节日:了解不同文化的节日,能让你根据当地的庆祝活动和年度或半年一度的盛事调整内容。务必熟悉该地区庆祝的具体节日。圣诞节就是一个典型的例子。许多文化都庆祝圣诞节,但也有一些文化在节日期间的庆祝方式有所不同。了解每种文化的庆祝方式至关重要。

    如何最大限度地利用国际市场推广您的内容

    不要低估OTT服务提供商进军国际市场的复杂性。全球化带来了诸多挑战,需要制定成功的本地化策略。但您必须具有前瞻性,并随时准备适应OTT领域不断变化的趋势。. 考虑流媒体设备差异的方式与考虑OTT应用国际扩张的方式相同。在一个地区行之有效的方法可能并不适用于全球。.   对于像您这样的国际流媒体应用开发者而言,全球用户体验 (UX) 考量是开发美国以外地区 OTT 应用的关键要素。您已准备好拓展 OTT 服务,因此需要了解可以利用哪些信息和考量因素。您需要一支经验丰富的团队,帮助您触达本地和国际用户。既然您已经对全球用户体验进行了一些研究,现在是时候组建您的团队了。.