数字出版商面临着与注意力持续分散的数字受众建立联系的持续挑战,因此,找到突破信息噪音的方法变得越来越重要。.
推送通知正是为此而设计的,它能够实现与读者的直接互动。这些“推送”信息可以直接通过用户的设备向网页和应用程序用户推广新内容,无需他们访问网站或打开应用程序即可了解内容更新。.
苹果公司于 2009 年首次推出这项技术,此后其受欢迎程度不断攀升。这项服务的投资回报率 (ROI) 很高,一些业内人士估计,启用该服务后,用户参与度可提升 88% 。
对于发布商来说,选择合适的推送通知工具可能颇具挑战性。因此,仔细研究每种工具的关键功能,找到最合适的方案至关重要。首先,让我们深入了解一下这些实用工具的各种优势。.
发布商为何应该使用推送通知服务?

推送通知服务商为出版商提供了另一种与受众直接沟通的渠道,让他们随时了解最新资讯并保持联系。换句话说,出版商无需等待读者访问网站,即可直接在他们的设备上与他们互动。.
出版商可以利用定向通知来激发用户的好奇心,并鼓励他们采取行动,无论是阅读新文章、探索新产品还是参与活动。.
1. 参与度提高
推送通知是一种号召性用语 (CTA),引导用户访问发布商的网站或打开其应用程序。由于推送通知会根据个人喜好进行定制,因此对于手机用户来说尤其有效,因为它会显示在用户最显眼的位置——锁屏界面。.
事实上,推送通知安装后的前三个月内,订阅用户数量可以增长高达 300% 。
2. 更高的留存率
推送服务能够有效吸引用户重新访问出版商的应用程序或网站。出版商可以借此加强与读者的关系,并凸显订阅的价值。.
数字解决方案提供商 Upland 发现, 选择接收推送通知的应用用户中,约有一半的参与度更高。通过直接向用户屏幕推送有趣的内容,发布商可以保持用户的兴趣,从而促使用户持续使用应用或网站。
3. 实时更新
推送通知使数字出版商能够即时向用户推送相关内容,例如突发新闻。对于时效性强的话题,推送不仅是让用户更快看到内容的关键,还能帮助出版商抢占先机,领先竞争对手。.
如何选择最佳推送通知服务

在寻找最佳推送通知服务时,发布商需要清楚地了解他们想要达到的目标和预算。.
明确这些细节有助于在寻找平台时更好地识别不可妥协的功能。例如,高级分析功能有助于更好地了解打开率和点击率 (CTR) 以及平台兼容性。.
1. 平台支持
该服务必须支持 iOS、Android、网页浏览器或任何其他目标平台,这一点至关重要。考虑到不同读者可能偏好不同的设备,跨设备兼容性必不可少。.
请注意,iOS 需要 Apple 推送通知服务 (APN) 证书,Android 也同样需要 Firebase 云消息传递才能发送推送通知。.
2. 定制化和个性化
个性化在客户体验中扮演着重要角色。需要考虑的方面包括细分选项、基于偏好或行为的定向投放以及个性化内容。.
细分是打造动态营销活动的关键,因为它能根据读者的兴趣精准定位目标受众。通过向用户提供定制化内容,可以促使他们点击通知并带来流量。.
3. 通知类型和格式
发布商还应考虑不同的通知类型和格式,包括富媒体内容、交互式通知、深度链接或其他高级功能。.
根据推送内容的类型(例如短信或社交媒体通知),这些格式可以包含各种多媒体元素。.
4. 自动化和工作流程
通过设置预定义的规则或触发器,可以决定推送通知何时以及如何发送给用户。这包括针对特定时间和日期发送定时通知,对于有时效性的内容来说,这是一个绝佳的选择。.
最后想说的话
以上并非所有推送通知服务提供商的完整列表,而是更侧重于能够帮助发布商提升受众参与度的功能集。数字发布商也可以使用更多专注于电子商务的平台,前提是他们了解自身商业模式所需的功能。.
推送通知是有效吸引受众、维持订阅用户留存的强大工具。它们能够突破信息噪音的重重包围,直接向读者推送个性化信息,让用户感受到紧迫感和归属感。.
虽然每个推送通知平台都有不同的优势,但我们上面提到的所有服务都为发布商提供了许多工具,帮助他们管理和提高受众参与度。.
在数字时代,媒体行业一直在为争夺用户心智份额而苦苦挣扎,因此推送通知服务成为寻找竞争优势的宝贵工具。.
常见问题解答
您需要服务器来发送推送通知吗?
推送通知通过服务器发送到终端用户设备。服务器接收并转发推送通知,这对于受众细分过程至关重要。.
无需应用即可发送推送通知吗?
虽然传统上移动应用用于推送通知,但其他方法(例如网页推送)并不需要原生应用。.