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媒体监测是任何数字出版商通往成功之路上的关键一环。它要求出版商能够第一时间掌握新闻动态，追踪竞争对手的动向，并对任何潜在的危机保持警惕——而优秀的媒体监测软件和新闻监测工具能够自动完成所有这些工作。.
媒体监测实践已存在一个多世纪，但互联网新闻和在线社交网络的出现，使这一实践发生了翻天覆地的创新变革。媒体监测工具正是在此背景下应运而生，它们利用人工智能技术，每天从数十亿条讨论中洞察趋势和公众舆论。.
这些工具也越来越受欢迎，预计到2029年，其全球市场份额将从2022年的39.6亿美元增长三倍以上，达到115.4亿美元。随着数字媒体的受欢迎程度超过传统媒体，媒体监测工具的选择也随之增加。
但面对如此多的选择，出版商如何才能确保选到最适合自己公司的工具呢？为了帮助出版商摆脱选择困难症，我们整理了一份包含 13 款最佳媒体监测工具的清单。.
为什么媒体监测很重要？
媒体监测使出版商能够识别未来趋势，将自身内容与竞争对手进行比较，并及时发现任何潜在危机。在信息时代，抢占先机不仅能赢得更多读者，还能帮助避免潜在的声誉损害。.
新闻监测对于及时了解相关话题和品牌提及、保护品牌声誉以及了解公众情绪至关重要。.
媒体监测有着悠久的历史。随着印刷品在工业时代普及，艺术家们开始关注媒体报道，寻找有关自己作品的信息。自那时起，媒体监测一直是各机构审视自身形象、了解自身与竞争对手差距的重要工具。
过去那种复制、剪切、粘贴印刷文章的日子已经一去不复返了，如今软件已经取代了这项工作。整个流程已经自动化和精简，以适应竞争日益激烈、时间要求越来越高的行业环境。.
媒体的持续发展使得软件工具对新闻媒体和品牌出版商都至关重要。例如，24小时新闻周期的标准化意味着，希望全天候更新的新闻机构需要全天候获取信息。
同样，公众损害品牌声誉的能力发生根本性转变，也使得加强媒体监管势在必行。社交媒体渠道为公众提供了与企业直接沟通的机会，但这并不意味着所有互动都是积极的。2012年的#McDStories事件就是一个典型的例子。.
媒体监测工具在减轻公关灾难的影响方面发挥着重要作用。它们使出版商和营销人员能够在不断变化的环境中及时了解情况，从而快速应对危机局面。.
三种媒体监测工具
虽然各种媒体监测工具在功能上有所重叠，但在具体功能方面仍存在一些显著差异。媒体监测解决方案可以帮助追踪营销活动的效果、进行中期调整并衡量其与业务目标的契合度。这类软件通常可以归为以下三类之一：
- 公共关系
- 新闻采集
- 总体趋势分析
公关工具
社交媒体、网络论坛和24小时新闻循环的出现，带来的后果之一是新闻传播速度惊人。公司危机如今也像野火一样迅速蔓延。.
公关媒体监测能够提前预警即将发生的灾难，其工具通常侧重于在线社交空间。这些工具具备衡量舆情的功能，即衡量信息所承载的正面或负面情绪。媒体监测服务提供商提供集成的传播平台和高级功能，以支持公关工作。.
新闻监测工具
新闻采集工具通常专注于尽快发现新兴新闻趋势或事件。它们通常监控关键词或特定领域，并将任何潜在趋势提醒发布者或内容创作者。新闻监控工具可以追踪和分析各种渠道的新闻提及，从而发现特定信息。
有些平台甚至更进一步，例如 Help A Reporter Out 平台，该平台将记者与文章所需的有用资源联系起来。.
总体趋势分析
更通用的媒体监测工具通常最便宜，有时甚至完全免费。但它们的功能通常有限，自动化程度较低，而且往往无法满足特定领域的需求。.
以谷歌趋势和谷歌快讯为例。这些工具简单易用、免费且功能强大。然而，它们并不提供情感分析功能。.
选择有效媒体监测工具的关键标准
对于希望有效追踪和分析内容影响的出版商而言，评估媒体监测工具至关重要。以下是需要考虑的关键标准概述：
1. 覆盖范围和覆盖面
确保该解决方案能够监控各种媒体类型，包括传统媒体（电视、广播、报纸）、在线新闻、博客、播客和社交媒体平台。验证其追踪目标受众所在地区或国家媒体的能力。确认其支持多种语言，尤其是在面向国际或多元文化读者群体时。.
2. 准确性和相关性
评估该解决方案过滤无关内容、仅显示相关提及的有效性。评估情感分析在判断报道内容的正面、负面或中性基调方面的准确性。检查用户是否可以设置特定条件（例如关键词、主题或竞争对手）来优化监控。.
3. 实时监控
确定该解决方案是否提供突发新闻或提及的实时提醒。查看是否有可自定义的提醒偏好设置，例如电子邮件、短信或仪表盘通知。考虑该解决方案处理和推送新内容的速度。.
4. 数据分析与报告
寻找可定制的仪表盘，以便提供可操作的洞察，例如声量份额和互动指标。确保能够访问历史数据，用于趋势分析和绩效跟踪。验证创建专注于特定指标的自定义报告的功能。检查是否支持多种数据导出格式，例如 PDF、CSV 或 Excel，以便进行进一步分析。.
5. 参与度指标
评估该解决方案对社交媒体互动指标（包括分享、评论和点赞）的追踪效果。确定它是否提供有关提及内容的覆盖范围和潜在受众规模的数据。检查该解决方案是否能够监控与您的品牌相关的关键影响者或媒体人士的提及。.
6. 竞争情报
确保该解决方案能够追踪竞争对手的提及和媒体报道。寻找能够将自身报道与竞争对手的报道进行比较的功能，以评估声量份额或媒体影响力。.
7. 用户体验和界面
评估平台对所有用户级别的直观性和易用性。检查用户自定义仪表盘、警报设置和报告的便捷程度。确保该解决方案提供培训、教程和响应迅速的客户支持。.
8. 与其他工具的集成
确认监控解决方案是否能与您的内容管理系统集成，以实现无缝数据共享。评估其与其他工具的兼容性，例如分析平台、CRM 系统或公关工具。.
9. 成本效益
了解定价结构，例如订阅制、按使用量付费或分级收费。考虑该解决方案提供的功能是否与其价格相符，并具备满足未来需求的扩展性。.
10. 安全和数据隐私
确认遵守数据保护最佳实践，尤其是在处理敏感内容时。确保遵守数据隐私法规，例如 GDPR 或 CCPA。.
11. 客户评价和声誉
研究媒体监测解决方案在出版行业的总体口碑。查看现有客户对可靠性、客户支持和有效性的反馈。寻找案例研究或客户评价，了解该解决方案如何使类似的出版商受益。.
12. 客户支持和服务
确定所提供的支持级别，例如全天候服务、在线聊天或电话支持。评估解决方案的入门便捷性以及是否提供新手引导协助。查看是否有详细的用户手册、常见问题解答和其他支持资源。.
通过全面评估这些因素，出版商可以选择最符合自身需求和目标的媒体监测工具。.
14 款最佳媒体监测工具
以下是我们根据不同参数对每个平台进行的评分（满分 5 分）：
| 平台 | 覆盖范围和影响力 | 准确性和相关性 | 实时监控 | 数据分析与报告 | 参与度指标 | 竞争情报 | 用户体验和界面 | 与其他工具集成 | 成本效益 | 安全和数据隐私 | 客户评价和声誉 | 客户支持与服务 | 分数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AlphaMetricx | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 5.0 | 4.5 | 5.0 | 4.0 | 3.5 | 4.0 | 4.5 | 4.5 | 5.0 | 4.5 |
| 品牌观察 | 4.5 | 4.6 | 4.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.2 | 4.4 |
| Brand24 | 4.2 | 4.5 | 4.6 | 4.3 | 4 | 4 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.3 |
| 融水 | 4.4 | 4.5 | 4.6 | 4.4 | 4 | 4.1 | 4.3 | 4.2 | 3.8 | 4.5 | 4.2 | 4.1 | 4.3 |
| 敏捷公关解决方案 | 4.3 | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.1 | 3.9 | 4.4 | 4 | 3.8 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| CISION | 4.5 | 4.4 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.2 | 4.3 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4.1 | 4.2 |
| 数据挖掘 | 4.6 | 4.7 | 4.8 | 4.3 | 3.8 | 3.5 | 4.2 | 4 | 3.5 | 4.7 | 4.4 | 4.3 | 4.2 |
| 关键趋势 | 4.3 | 4.4 | 4.5 | 4.4 | 3.8 | 3.9 | 4.2 | 4.1 | 3.7 | 4.6 | 4.3 | 4.1 | 4.2 |
| 污泥架 | 4.3 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4.5 | 4.2 |
| 谷歌趋势 | 4.5 | 4.3 | 4 | 4 | 3 | 3.8 | 4.7 | 3.5 | 5 | 4.5 | 4.2 | 3.5 | 4.1 |
| 伊森蒂亚 | 4.3 | 4.4 | 4.2 | 4 | 4 | 3.8 | 4.1 | 4 | 3.7 | 4.5 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| 确定 | 4.2 | 4.5 | 4 | 4.3 | 4.1 | 3.8 | 4.4 | 4 | 3.7 | 4.6 | 4.2 | 4 | 4.1 |
| 普罗利 | 4.2 | 4.3 | 4 | 4.1 | 3.9 | 3.5 | 4.5 | 4 | 4 | 4.5 | 4.3 | 4.2 | 4.1 |
| 新闻曝光 | 4 | 4.2 | 4.1 | 4 | 4 | 3.8 | 4.3 | 3.9 | 3.7 | 4.5 | 4.1 | 4 | 4.1 |
让我们详细了解一下这些工具，以确保您做出明智的选择。.
AlphaMetricx
AlphaMetricx是一个人工智能驱动的媒体智能平台，它超越了表面数据，提供关于品牌声誉、竞争对手行为和市场动态的可操作洞察。该平台以其全面的监测功能脱颖而出，旨在帮助决策者、公关团队和传播领导者在现代媒体的喧嚣中脱颖而出。
AlphaMetricx 由一群资深媒体人于 2024 年创立。之后，他们与 InfoVision Inc. 合作开发了该平台。AlphaMetricx 融合了机器学习、自然语言处理和人工洞察，汇集了从传统媒体（线上、纸媒）到数字/社交媒体（评论、论坛、博客）等海量信息源，从而提供可执行的洞察，并展现品牌媒体足迹的端到端视图。.
AlphaMetricx 的优势之一在于它试图解释数据背后的“原因”。与仅仅实时监测提及量不同，AlphaMetricx 拥有“公关影响力评分”和“信息一致性分析”等高级指标，帮助用户衡量品牌报道的实际价值和效果。它已被 PR Newswire、Tech Bullion、美联社等知名新闻媒体采用。.
我们的评分： 4.5 星 ★★★★☆
主要特点
- AI驱动的搜索和聊天机器人AI：允许用户使用自然语言构建复杂的搜索查询。.
- PR 影响力评分：一种专有的衡量方法，它通过考虑信息来源的显著性、受众覆盖范围并进行高级情感分析来计算公关工作的真正价值，而不是简单的提及次数。.
- 洞察层：一项差异化功能，可自动找出提及量突然激增、情绪转变或新趋势背后的原因，从而提供关键洞察。.
- 无限可定制的仪表盘：用户能够使用简单的 KPI 和复杂的 PR 指标，为特定需求（例如品牌、竞争分析、活动）创建定制的仪表盘，从而提供极大的灵活性。.
- 实时自动发送新闻简报：用户指定主题、收件人和时间线后，平台会自动运行，提取相关数据，并自动发送详细的新闻简报，让整个团队随时了解最新结果。.
- 竞争对手基准分析：通过声量份额 (SOV)、情感传播和媒体足迹等指标密切关注领先竞争对手，以跟踪报道、品牌认知，并识别行业趋势、市场差距和机会。.
优点
- 可操作的洞察：通过洞察层和公关影响评分的高级报告功能，超越了“发生了什么”，解释了“为什么会发生”。.
- 高度定制化：提供无限量、完全定制的仪表盘和新闻简报，让不同的团队能够专注于对他们来说最重要的事情。.
- 强大的 AI 集成：由 AI 驱动的搜索和对话 AI 功能大幅减少了发现深刻见解和制定战略计划所需的时间和专业知识。.
- 广泛的数据来源：从各种来源（包括线上和线下媒体）提取可靠的数据，提供对品牌表现的平衡视角。.
缺点
- 潜在的学习曲线：包括布尔查询调整和高级仪表板设置在内的各种功能，对于非分析用户来说可能需要一段时间的学习。.
- 定制定价模式：缺乏公开透明的统一定价可能会给小型或中型团队带来困难。.
- 第三方集成有限：没有明确提及与优秀的 CRM、BI 或营销自动化系统的原生集成，这可能会使某些工作流程对其他人来说更轻松。.
- 需要依赖技术支持：技术资源不足的个人可能需要依赖专业的分析师团队进行初始账户设置、布尔值调整、设置和复杂配置。.
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品牌观察
Brandwatch是另一款致力于维护品牌形象和挖掘客户洞察的公关工具。葛兰素史克、丰田和联合利华等公司都在使用这款软件。
Brandwatch 包含一项搜索功能，发布商可以利用该功能搜索数百万条在线讨论内容。搜索关键词时，相关的搜索主题会与关键词一同显示，从而进一步分析关键词的使用情况。.
Brandwatch AI Iris 会自动将品牌讨论细分为多个类别，使发布商能够立即直观地了解其产品或内容被讨论的不同方式。.
Iris AI还能衡量趋势以及关键词随时间推移的使用情况。另一个有趣的功能是其图像分析能力，可以检测图像中的标志和物体。.
Brandwatch不提供固定价格，而是希望对其服务感兴趣的用户预约会面，以便讨论具体需求。此外，该软件如果能更新以支持TikTok等平台，将会更有价值。.
我们的评分： 4.4 星 ★★★★☆
主要特点
- 关键词搜索栏功能
- 衡量历史关键词使用情况和趋势
- 自动分割成主题类别
- 图像分析功能有助于出版商和营销人员了解其品牌在其他格式中的使用情况。
- 可以考虑更多地整合到新兴社交媒体平台，例如TikTok。.
优点
- 擅长从各种来源收集数据，包括社交媒体平台、论坛和博客。.
- 深入剖析消费者讨论中的情感基调，超越简单的正面或负面分类。.
- 用户可以根据自身需求定制仪表盘，确保关键指标和绩效指标易于访问，从而更有效地进行决策。.
缺点
- 部分用户反映，所提供的个人信息较为有限。.
- 有些情况下，情感分析可能会误解上下文，导致对某些内容的情感评估出现偏差。.
- 用户在使用平台时偶尔会遇到一些漏洞，这些漏洞可能会影响平台的可用性，需要技术支持团队的关注。.
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Brand24
Brand24是一款媒体监测软件，专注于从在线社交讨论中挖掘客户洞察，并维护健康的品牌形象。三星、英特尔和斯坦福大学等机构都在使用该软件。
Brand24 采用人工智能算法，抓取社交媒体平台以查找提及关键词的内容。然后，该人工智能算法会分析提及内容的情感倾向，以确定其是正面、负面还是中性。.
该平台随后会生成提及内容的词云，以便发布商能够快速轻松地了解其品牌是如何被提及的。该软件还可以通过话题标签追踪提及情况。.
Brand 24 提供四种价格方案，区别在于监控的关键词和提及数量。一些关键功能，例如 PDF 报告，仅在每月 199 美元的专业版中提供。.
我们的评分： 4.3 星 ★★★★☆
主要特点
- 每月79美元，包含三个关键词和2000次提及。
- 149 美元，包含 7 个关键词和 7000 次提及
- 199 美元，包含 12 个关键词和 25,000 次提及
- 399 美元，包含 25 个关键词和 10 万次提及
- 人工智能算法在网络空间中查找提及
- 衡量客户提及中的情感倾向
- 自动生成词云有助于围绕关键词建立关联
- 话题标签监测是另一种有用的趋势发现方法。
- 某些重要功能，例如生成 PDF 报告，需要付费才能使用。
优点
- 在众多网络资源中均有提及。.
- 用户会立即收到新提及的通知，从而可以及时回应正面和负面的反馈。.
- 它拥有用户友好的界面，使得不同技术水平的用户都能轻松上手。.
缺点
- 该平台可能无法提供广泛的历史数据，这可能会限制长期趋势分析。.
- 一些用户认为其定价对于小型企业或初创公司来说偏高，尤其是访问高级功能通常需要订阅更昂贵的套餐。.
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融水
Meltwater自 2001 年以来一直提供在线媒体监测服务。它可以应用于包括新闻和社交媒体在内的各种不同领域，其合作伙伴也反映了这种多样性，新闻集团、澳航和 Afterpay 都在使用该软件。
Meltwater 会将出版商与其竞争对手进行比较，并对比用户情绪。出版商可以使用此工具来确定有关其品牌的讨论发生在哪些平台，从而帮助他们决定应该在哪些领域进行投资。Meltwater 提供全面的媒体分析，帮助公关和传播专业人士证明其媒体宣传工作的投资回报率。.
Meltwater 还可以通过关键词搜索来确定新兴趋势，搜索结果会提供诸如搜索总数、每日搜索量、相关搜索词和用户情绪等指标。.
Meltwater没有固定的定价，而是根据出版商的需求提供定制化的价格方案。它也不提供免费试用，但会提供演示功能。.
我们的评分： 4.3 星 ★★★★☆
主要特点
- 了解用户情绪以及谁在谈论该品牌
- 关键词搜索以确定新兴趋势
- 该项目内容广泛，因此对新闻和公关都很有帮助。
- 为客户和竞争对手提供强大的分析功能
- 没有免费试用期
优点
- 它拥有直观的界面，简化了导航和功能的使用。.
- 追踪媒体在各个渠道的报道，为品牌形象和公众认知提供宝贵的见解。.
- 响应迅速的客户支持团队以协助用户最大限度地发挥平台潜力而著称。.
缺点
- 偶尔会出现一些技术故障，可能会中断工作流程，需要技术支持人员的关注。.
- 新用户首次使用该平台时可能会遇到一个学习过程。.
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敏捷公关解决方案
Agility PR Solutions是一款灵活的媒体监测工具，可用于监测各种不同类型的媒体。使用该软件的知名机构包括格拉斯哥大学、潘多拉和麦当劳。
使用Agility PR Solutions的一大优势在于该软件能够监测多种不同类型的媒体。它能够追踪在线媒体、印刷媒体、博客、新闻稿、广播和网络论坛上的关键词。此外，该软件还能对这些关键词进行并排比较，从而评估一段时间内的报道情况。.
该软件能够高效地生成关键词快照，并与团队和股东共享表现数据。它可以通过将实时数据插入图表模板来生成动态报告。此外，如果关键词表现出现任何异常趋势，Agility PR Solutions 还能通过发送通知提醒发布商注意即将发生的危机。.
该公司提供四种年度套餐——媒体数据库及推广、媒体监测、企业服务和社交媒体聆听——但并未提供固定价格。有意者需直接联系该公司。.
我们的评分： 4.2 星 ★★★★☆
主要特点
- 提醒出版商注意潜在危机。.
- 通过模板生成动态报告
- 比较关键词的历史趋势
- 可以监测多种不同形式的媒体
- 与其他软件相比，新闻采集工具略显不足。
优点
- 监测各种媒体类型，包括在线媒体、印刷媒体、博客、新闻稿、广播和网络论坛。.
- 通过将实时数据集成到可自定义的图表模板中，实现动态报表的创建。.
- 通知用户关键词表现出现意外趋势。.
缺点
- 缺乏新闻采集工具，这可能会影响媒体监测工作的全面性。.
- 由于缺乏公开的价格信息，需要直接与公司联系以获取详细信息，这可能会妨碍立即进行预算评估。.
- 新用户可能需要一些时间才能充分利用平台的各项功能和服务，这意味着可能存在一定的学习曲线。
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CISION
CISION是一款功能全面的媒体监测软件，由于其监测的媒体类型广泛，因此对出版业非常有用。LinkedIn、3M和PBS等机构都在使用CISION。
CISION 利用直观的搜索功能，跨渠道查找关键词，并找到可联系的记者进行投稿。该软件还能生成交互式报告，用于发现趋势，并将出版商的表现与竞争对手进行比较。.
与其他同类软件不同，CISION 不仅可以追踪付费内容，还可以追踪数字和印刷媒体中的关键词。该软件还能在广播媒体中查找提及内容。此外，它还利用语音转文本人工智能技术，在播客和其他音频媒体中查找提及内容。.
然而，该软件也存在一些局限性，尤其是在媒体和记者数据库方面。CISION并未涵盖所有媒体机构，也并非所有记者都能被检索到。此外，该软件的分析功能也还有提升空间。.
我们的评分： 4.2 星 ★★★★☆
主要特点
- 直观的关键词搜索
- 监控付费内容
- 通过交互式报告比较与竞争对手的业绩
- 可以监控广播和播客内容等其他格式的内容。
- 媒体报道和分析的局限性
优点
- 提供广泛的媒体监测功能，使用户能够跟踪各个渠道的报道。.
- 擅长新闻稿撰写，提供有效的工具，用于撰写新闻稿并将其分发给目标受众。.
- 提供衡量媒体曝光真正价值的指标。.
缺点
- 一些用户反映，收费方式缺乏透明度，某些选项的额外费用没有事先明确告知。.
- 未经用户同意修改URL，导致错失反向链接机会。.
- 由于其功能全面，新用户在浏览和充分利用该平台时可能会遇到一个学习过程。.
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数据挖掘
Dataminr是一款实时媒体监测工具，凭借其机器学习人工智能的事件发现能力，非常适合公共媒体和新闻行业使用。半岛电视台、德国之声和《每日邮报》等出版商都在使用这款软件。
为了确保 Dataminr 始终保持竞争优势，该软件会分析超过 50 万个公共数据源，并向发布商反馈其所选关键词或位置的相关信息。数据源包括文本、图像、音频和视频。.
Dataminr 的地理可视化工具是记者和出版商可以利用的一项有趣功能。随着事件的发生，出版商可以使用该工具查看附近发生的事件，从而以鸟瞰视角掌握突发事件。事件信息会随着情况的变化和发展而持续更新。.
该软件配备了一套可视化协作工具，旨在确保整个新闻团队能够以协调高效的方式适应并处理突发新闻。然而，在事件频发的地区（例如灾区），信息量巨大，难以有效分析。通过调整用户界面，例如筛选结果或缩小事件规模，可以提高数据的可访问性。.
Dataminr 不公开其价格或套餐，而是希望发布商直接联系它安排演示。.
我们的评分： 4.2 星 ★★★★☆
主要特点
- 分析超过 50 万个公共来源
- 新闻团队工作流程的协作工具
- 实时持续更新
- 地理可视化工具是一种创新的方式，可以从更广泛的局部范围内观察事件的影响。
- 高发事件地点会产生大量噪音
优点
- 界面直观，便于高效导航和使用。.
- 通过及时发出警报来提高运营效率。.
- 通过提供关键的实时信息，有助于有效进行事件管理。.
缺点
- 初始设置过程中遇到的挑战表明需要改进新用户引导流程。.
- 提供的自定义选项有限，可能会限制用户根据自身特定需求定制系统。.
- 新用户可能需要一些时间才能熟练掌握其各项功能。.
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关键趋势
KeyTrends是一款媒体监测工具，其功能可以帮助出版商创建内容，例如自动生成内容简报并提醒他们注意热门新闻。Cinfa、UCI和Erudit等机构都在使用这款软件。
该平台的主要功能之一是能够利用基于 GPT3.5 (ChatGPT) 的 AI 助手自动生成内容。.
与此同时，KeyTrends 的“趋势发现”功能并非进行常规关键词追踪，而是按增长趋势搜索关键词。这使得发布商能够发现新兴主题趋势，并减少查找有价值内容所需的筛选工作量。遗憾的是，KeyTrends 无法提供关键词在媒体内容中的具体使用情况，而只是提供一些通用的使用指标。.
KeyTrends共有三个不同的价格档次：
- 标准版：每月 59 欧元（约 65 美元），包含 50 条趋势图
- 高级版：每月 199 欧元（约 215 美元），包含 150 条趋势图
- 高级版：每月 299 欧元（约 325 美元），可查看 500 条趋势图
此外，我们还为希望定制自身可用功能的出版商提供自定义选项。.
我们的评分： 4.2 星 ★★★★☆
主要特点
- 利用人工智能自动生成内容
- 按增长趋势搜索各个主题
- 有助于发现趋势和关键词表现
- 价格透明，选择灵活
- 对于监测其他媒体的特定报道，其作用不大。
优点
- 利用人工智能技术，可在五分钟内生成全面的内容简报。.
- 识别新兴趋势并发现缺乏竞争优势的市场定位机会。.
- 进行深入分析，以检测相关的关键词、实体和查询。.
缺点
- 部分用户可能会觉得该平台的全面功能一开始难以掌握。.
- 对于预算有限的小型企业或初创公司来说，成本可能是一个需要考虑的因素。.
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污泥架
Muck Rack是另一款公关工具，它集成了媒体监测功能，有助于维护品牌形象和监测媒体动态。A&E、康卡斯特和辉瑞等公司都在使用这款软件。
使用 Muck Rack 监测媒体的出版商可以设置关键词，以便在相关话题被提及时收到提醒。该软件随后会生成一份包含该关键词分析数据的报道报告。Muck Rack 提供精选的媒体监测报告，帮助企业从纷繁的信息中甄别出重要新闻，并与关键利益相关者进行有效沟通。.
Muck Rack 还包含一个媒体数据库，用于与其他媒体成员建立联系。该数据库允许出版商向记者推介新闻选题，并跟踪项目进展。从这个意义上讲，它在项目管理方面具有一些独特的功能。.
我们的评分： 4.2 星 ★★★★☆
主要特点
- 接收有关所选关键词的提醒
- 生成包含分析数据的覆盖率报告
- 通过 Muck Rack 的媒体数据库与记者建立联系
- 进度跟踪软件对品牌发布商很有用。
- 并不十分重视新闻采集。
优点
- 直观的界面，简化了导航，提升了用户体验。.
- 提供访问庞大且最新的记者和媒体机构数据库的途径，便于进行有针对性的宣传。.
- 提供一系列工具，包括媒体监测、社交媒体监听和可定制的报告，使公关专业人员能够有效地管理活动。.
缺点
- 媒体数据库中偶尔会出现不准确之处，这可能会影响宣传工作的精准性。.
- 某些地区的覆盖范围有限，用户可能需要使用其他工具来补充媒体监测。.
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谷歌趋势
Google Trends为发布商提供了一个强大的选择，而且无需任何前期费用。Google Trends 完全免费，发布商使用起来也相对简单。虽然与其他软件相比，它可能缺乏一些深度——例如缺少内置的自动化功能——但它仍然是一款功能强大的工具。
Google Trends 允许用户搜索任何关键词，并分析其随时间推移的热度变化。搜索关键词时，Google Trends 还会显示与该关键词相关的其他关键词，并展示该关键词热度的增长情况。.
与付费软件相比，Google Trends 存在一些局限性。例如，发布商无法使用该软件将自身曝光度与竞争对手进行比较，而且由于缺乏自动化功能，他们必须投入更多精力来监控关键词。.
然而，这款免费软件的简单易用使其成为中小型出版机构的理想选择。.
我们的评分： 4.1 星 ★★★★☆
主要特点
- 按需搜索并评估特定关键词的关注度
- 提供相关关键词和细分词
- 完全免费使用
- 完全适合初学者
- 新闻出版商的低级分析
- 该警报系统不如其他软件那样动态。
优点
- 它拥有直观的界面，使得不同技术水平的用户都能轻松上手。.
- 它有助于识别热门关键词，并辅助内容创作和SEO策略。.
- 协助内容创作者开发相关且及时的内容。.
缺点
- 一些用户指出，所提供的数据不够详细，无法进行深入分析。.
- 该平台可能不会对搜索模式的突然激增或骤降做出解释，需要用户自行解读数据。.
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伊森蒂亚
Isentia并不专注于关键词，而是提供媒体报道的概览。这款软件尤其适用于新闻和社交媒体领域，新西兰政府、双威集团和国家能源公司 (Tenaga Nasional) 都已采用该软件。
Isentia 将所有近期媒体报道汇总到一个集中式信息流中。出版商可以快速了解新兴话题，并迅速评估公众和媒体的反应。报道可以按主题分类，也可以按地区细分。.
此外，Isentia 还提供额外的媒体监测解决方案，其编辑后的每日简报由媒体监测专家根据出版商选择的主题进行定制，以总结报道内容。.
Isentia 没有固定的标准价格，出版商根据他们想要的功能数量付费。.
我们的评分： 4.1 星 ★★★★☆
主要特点
- 信息流中呈现的媒体报道
- 每日简报
- 对新闻行业来说特别好的软件
- 定价方案可进行定制。
- 减少对关键公关风险缓解的即时服务
优点
- 提供涵盖印刷、广播、网络和社交媒体平台的广泛报道，使组织能够随时了解相关新闻和趋势。.
- 提供品牌化和可定制的报告，使用户能够根据自身需求定制分析结果。.
- Connect 功能可访问不断更新的记者数据库。.
缺点
- 与竞争对手相比，其界面不够直观，可能会导致学习曲线更加陡峭。.
- 内容日历功能被认为不够强大，这可能会阻碍内容策略的有效协调。.
- 客户支持可能无法满足用户期望，从而影响整体用户体验。关键趋势
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确定
Determ是一款人工智能驱动的媒体监测工具，可帮助出版商追踪品牌提及、热门话题以及受众情绪在各个数字平台上的变化。包括《福布斯》、《卫报》和路透社在内的知名机构都使用 Determ 从超过 1 亿个在线资源（包括新闻网站、博客和社交媒体）获取实时洞察。
Determ每隔几分钟就会扫描这些新闻源，及时向发布商推送突发新闻和新兴内容机会。该平台还提供竞品分析，使用户能够将自身曝光度与行业竞争对手进行比较。为了方便发布商体验其全面的功能，Determ提供免费试用。.
我们的评分： 4.1 星 ★★★★☆
主要特点
- 面向出版商的实时媒体追踪。.
- 竞争对手分析与内容表现洞察
- 自定义提醒，获取突发新闻和趋势信息
- AI助手Synthia和综合分析
优点
- 涵盖广泛的数字媒体资源，并支持多种语言。.
- 人工智能驱动的情感分析和智能过滤。.
- 实时警报和可自定义通知。.
- 直观的分析仪表盘，可访问历史数据并自定义报告。.
- 竞争对手和影响者追踪。.
缺点
- 传统媒体（如电视和广播）覆盖范围有限，限制了其传播范围。.
- 缺乏预先定价透明度，使得小型出版商难以进行成本评估。.
- 社交媒体互动追踪可以扩展到包括实时互动和病毒式传播评分。.
- 与内容管理系统和搜索引擎优化工具更好地集成，将简化内容团队的工作流程。.
- 更多引导式教程和人工智能驱动的洞察将提高新用户的易用性。.
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普罗利
Prowly品牌内容发布者也很有用。环球音乐集团、华硕和LG等公司都在使用该平台。
Prowly的媒体监测人工智能能够从社交媒体和媒体报道中查找关键词，并检测文章中的情绪倾向。出版商可以定制通知，突出显示负面公众情绪，以便协调采取有效的应对措施。.
该平台还提供其他功能，包括设计和撰写新闻稿以及建立专属新闻编辑室。Prowly 还将用户连接到其媒体数据库及其众多记者。.
Prowly 提供两种不同的价格方案：基础套餐每月 418 美元，包含两个用户发送、安排和分析 3,000 封电子邮件的功能；专业套餐每月 568 美元，包含五个用户发送、安排和分析 15,000 封电子邮件的功能。如果发布商选择按年付费，则最多可节省 30%。.
该公司还提供七天免费试用。.
我们的评分： 4.1 星 ★★★★☆
主要特点
- 在社交媒体和网络新闻中查找关键词
- 设计并撰写新闻稿
- 帮助品牌发布商向记者推介产品/服务
- 高效撰写新闻稿
- 七天免费试用
- 与其他工具相比，它对新闻和故事创作的关注度较低。
优点
- 提供大量媒体联系人数据库的访问权限，便于有针对性地联系相关记者和有影响力的人士。.
- 它拥有直观的设计，使用户能够轻松导航并有效利用其功能。.
- 提供一套工具，使用户能够在一个平台上管理公关活动的各个方面。.
缺点
- 平台电子邮件管理功能偶尔会出现一些问题，例如难以跟踪电子邮件性能和管理联系人。.
- 需要更高级的功能，这表明该平台可能无法完全满足具有复杂公关需求的大型组织的需求。.
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新闻曝光
新闻曝光是一家综合性媒体监测服务公司，致力于帮助企业追踪其在包括纸媒、互联网、社交媒体、电视和广播在内的各种媒体平台上的曝光情况。该公司成立于2010年，已建立起一个庞大的高清数字档案库，其内容可追溯至1984年，为客户提供历史媒体资料。
我们的评分： 4.1 星 ★★★★☆
主要特点
- 涵盖美国所有 210 个尼尔森媒体研究指定市场区域 (DMA) 的电视广播，包括 1200 多个频道，包括全国性电视网、有线电视频道和地方市场。.
- 提供全天候在线媒体资源监控，让客户随时了解其数字足迹。.
- 提供指标，使客户能够评估其媒体报道的影响，包括来源、城市、州、语气、位置和显著性等数据参数。.
- 利用庞大且不断更新的媒体联系人数据库，实现有效的新闻稿发布和媒体宣传。.
优点
- 监测多种媒体渠道。.
- 提供对可追溯至1984年的高清数字档案馆的访问权限
- 提供 DIY（自己动手）和 DFY（代办）两种选择。
缺点
- 由于缺乏预先定价信息，潜在客户很难评估成本效益。.
- 部分高级服务可能需要额外收费。
- 新用户可能需要一些时间才能充分利用该平台的各项功能和服务。.
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如何选择最佳媒体监测工具
在选择最适合贵组织的监控工具时，需要考虑诸多因素。以下是一些需要考虑的因素：
它监控哪些格式？
对于出版业的某些领域而言，媒体监测工具的某些功能是必不可少的。例如，广播行业的出版商必须确保其媒体监测工具能够监测行业标准的音频和视频格式。.
有些社交媒体监测工具只专注于这些平台，而不监测付费内容、数字报纸或其他形式的媒体。对于一些监测在线社交空间的出版商来说，这或许可以接受，但其他出版商可能需要同时监测传统媒体和社交平台。.
规模
出版商在媒体监测工具上投入的资金越多，他们能够完成的监测量就越大。但是，出版商在做出决定之前应该考虑这是否真的有必要。.
如果出版物规模较小，专注于单一领域，那么单个关键词提醒可能就足够了。但对于企业而言，无限关键词提醒选项则必不可少。.
其功能集
媒体监测工具具备满足特定需求的各种功能。对于公共关系监测工具而言，能够快速发出警报并高效生成自动化报告的功能，有助于在危机发生时迅速采取行动。而对于专注于新闻的媒体监测工具而言，任何有助于获取新闻来源的功能，例如收集媒体快照和识别相关关键词，都将大有裨益。.
免费试用和演示
出版商判断一款媒体监测软件是否对自身机构有益的最佳方法就是亲自试用。幸运的是，许多列出的软件都提供免费试用或演示。.
但是，出版商不应该只选择一家，在做决定之前比较几家出版商的特点非常重要。.
媒体监测工具是出版商编辑策略。它们发挥着两个关键作用：为内容提供灵感和信息来源，以及降低品牌形象风险。
然而，媒体监测工具的用途不仅限于数字出版，甚至也不仅限于更广泛的营销领域。公共部门机构也经常使用媒体监测工具，例如了解公众对立法的意见，或在灾难或危机发生时快速准确地识别损失。.
出版商可以使用这些工具来制定内容策略和计划。然而，内容策略是一个涵盖范围很广的领域，在这方面还有其他一些工具可能更有用。.
对于可以帮助出版商组织内容的工具，请查看我们关于13 款最佳编辑日历软件的。
常见问题解答
什么是媒体监测与分析？
媒体监测与分析是指追踪和分析纸媒、社交媒体、广播及其他类型媒体的发展趋势。数字媒体监测软件能够自动完成许多此类流程，并能及时提醒用户媒体中的热点新闻、发展趋势及其他新兴话题。.
如何追踪媒体报道？
具备关键词追踪功能的媒体监测软件可用于追踪媒体提及情况。关键词可以是主题、品牌或地域。不同的软件输入关键词的步骤可能有所不同，例如，有些软件（如 Google Alerts）会在主页直接提供关键词输入框。之后，软件会在媒体提及任何相关内容时通知用户。.
我如何监测媒体报道？
媒体报道的监测可以手动进行，即浏览各种新闻网站并撰写报告；也可以使用媒体监测软件自动进行。媒体监测软件会汇总输入的关键词数据，并生成一份全面的媒体报道报告。.
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