管理数字受众已成为出版业面临的最严峻的运营挑战之一。近70%的主流出版商现在都设置了付费墙，但只有17%的消费者在看到付费墙后会真正付费订阅。
自 2024 年以来，来自搜索引擎和社交媒体的推荐流量也持续下降，与此同时，谷歌逐步淘汰第三方 cookie 也严重打击了广告收入。.
为了弥补损失，出版商正在加倍投入第一方数据，这不仅使广告更有价值，而且还使出版商能够实施动态付费墙、巧妙地改变向客户提供的优惠、提供个性化套餐以及更智能的客户留存策略。.
事实上，许多出版商现在都在尝试混合或动态模式，管理免费读者、试用用户、高级订阅用户和企业帐户，每个用户都有不同的访问规则、权限和个性化需求。
只有利用第一方数据才能实现这种复杂的平衡。然而，挑战在于这些数据通常分散在各个系统中，而且往往彼此不匹配。传统的内容管理系统（CMS）从未设计用于处理这种身份和权限的复杂性，而客户关系管理系统（CRM）则面向销售，而非编辑工作流程。付费墙可以管理内容访问限制，但在身份管理或其他集成方面却力不从心。.
因此，出版商最终只能采取一些不彻底的措施：这里加一条访问规则，一个付费墙插件，却始终无法对其受众形成统一的认识。
结果是受众群体呈现碎片化状态，为了填补碎片化带来的空白而导致成本上升，并且错失了个性化和增长的机会。
Glide Nexa 声称可以缩小这一差距。.
通过整合通常分散在多个系统中的数据，Nexa 帮助出版商简化操作，减少摩擦，更好地专注于提高用户参与度和收入。.
请加入我们，一起评测 Glide Nexa，看看它是否名副其实。.
Glide Nexa是什么？
Glide Nexa 是一个专为出版商设计的受众互动平台，允许在一个地方管理身份、权限和订阅。.
它旨在填补出版商和其他企业在使用工具管理用户对服务和产品的访问时遇到的难题，因为这些工具的设计并未考虑到这些体验和管理工作流程。.
与纯粹以销售为中心的 CRM 系统或以用户 ID 数据为中心的身份管理系统不同，Nexa 将受众/内容关系的决策放在中心位置——这是其他系统通常难以做到的——并允许其他系统专注于自身的优势，而无需进行任何调整。.
Glide 表示，Nexa 的目的并非重复出版商几乎肯定已经拥有的功能，例如分析功能。他们有意保持平台的简洁性，因为该平台预计可以与专用系统配合使用，或者本身就能为小型出版商提供足够的功能，使他们能够发展到可以考虑使用第二个或第三个专用系统的阶段。.
Nexa 无需管理员在多个系统中查找用户权限信息或创建新的访问级别或产品，而是让他们可以在一个平台上查看和创建所有内容。它统一管理客户和受众数据，将他们分组，并应用权限规则来精确确定谁可以访问哪些内容——所有这些任务都是其他专用系统或付费墙难以完成的。.
实际上，这意味着出版商可以：
- 使用灵活的数据字段（例如订阅类型、位置或验证状态）定义用户（订阅者、成员等）。
- 分配试用、高级内容、企业帐户或竞赛的权限。.
- 将受众群体组织成不同的组，以便推动新闻简报、提醒、投票或会员计划。.
- 自动执行订阅到期、等级升级或防止重复参赛等规则。.
Glide Nexa 已被众多发行商广泛使用，涵盖梦幻体育平台、非营利票务服务以及金融信息提供商等领域。其知名客户包括Poker.org 、 Tickets for Troops以及伦敦证券交易所集团旗下的IFR
这些平台都利用 Nexa 来实现特定功能。例如， Poker.org使用 Nexa 集成新闻简报和评论功能，并支持梦幻游戏； Tickets for Troops使用 Nexa 处理验证和投票规则（例如防止重复获奖）；在IFR， Nexa 则为个性化仪表盘、保存搜索和定向提醒提供支持。
Glide Nexa 的定价和功能
Nexa 是根据每个出版商的需求量身定制的，这意味着没有标准的价格表，而且考虑到该平台的功能范围广泛，支持从订阅捆绑包到基于权限的票务和财务仪表板等各种用例，期望一个统一的价格标签是不现实的。.
Glide 团队特意将 Nexa 开发成一款独立产品，而不是将其捆绑到自家的内容管理系统 (CMS) 中，因为没有两家出版商使用完全相同的技术栈。有些出版商需要将 Nexa 与现有的 CMS 系统配合使用，而另一些出版商则依赖于 API 或第三方工具，这些工具必须能够无缝集成。通过保持独立性，Nexa 将自身定位为一个灵活的平台，可以集成到各种环境中，而不是将出版商限制在单一的生态系统中。.
该平台的定价模式包括每月许可费和托管费用，所有费用均透明地转嫁给用户。此定价方案旨在简化过渡流程，提供全面的文档、培训视频以及面向新闻编辑团队的无限次编辑培训。这确保出版商能够顺利迁移，最大限度地减少中断，并从一开始就充分利用平台的功能。.
无论价格如何，所有 Nexa 用户都能使用相同的功能。这些功能包括：
1. 身份和访问管理
Glide Nexa 为出版商提供了一种集中管理读者登录和访问内容的方式。它摒弃了依赖各种身份和访问管理 (IDAM) 服务、客户关系管理 (CRM) 系统以及附加解决方案的传统模式，将所有这些整合到一个统一的控制层中。Nexa 支持跨平台单点登录 (SSO)，因此，读者登录出版商网站后，无需重新验证即可访问新闻简报、评论系统或会员计划等相关服务。.
这种统一的方法既减少了最终用户的使用摩擦，又降低了发布商的维护成本。它还允许管理员设置精细的访问权限规则，确保权限逻辑直接与身份绑定，而不是分散在各个独立的系统中。例如，高级订阅用户无需人工干预即可自动获得新闻简报、提醒和独家内容的访问权限。增强的安全控制措施可确保敏感数据和高级内容始终受到保护。.
2. 权益和订阅
Nexa 使发布商能够创建和自动化灵活的访问规则。订阅可以设置自定义到期日、续订或试用期。企业帐户和分级会员资格可以与各种特定用例（例如票务抽奖）相结合。规则可以自动执行，例如防止用户多次赢得同一比赛，或在订阅级别更改时自动升级访问权限。
3. 数据模型配置
每个发布商都有其独特的受众群体、工作流程和业务规则，而 Glide Nexa 的数据模型正是为了适应这种多样性而构建的。Nexa 不会强制组织采用僵化的模板，而是允许管理员配置数据结构，使其反映实际需求。用户可以添加自定义字段来捕获诸如验证状态、地区、订阅类型或互动标签等属性。这些字段还可以包含元数据，用于指导内容的个性化、筛选或搜索。.
这些字段不仅用于存储；它们可以设置为可见、隐藏或可筛选，使团队能够精确控制数据的呈现和使用方式。.
这种灵活性也体现在授权和权限方面。例如，“国家/地区”字段可以与地理访问规则关联，“验证状态”字段可以决定用户是否有资格参与投票和购票活动。这使得在不同国家/地区运营的发行商能够更轻松地实施区域性授权，而无需管理多个平台。.
编辑和营销团队可以按这些字段进行筛选，以构建高度具体的受众群体，而技术团队可以将它们直接映射到订阅逻辑或 API 调用。.
由于数据模型可配置，Nexa 能够适应发布商的需求，而无需强制他们改变工作流程。它还能确保受众管理的未来发展：随着新产品、捆绑包或访问模式的推出，无需等待大型开发周期即可添加或调整字段。简而言之，Nexa 将数据模型从一种限制转变为个性化、权限管理和长期受众增长的战略推动力。.
4. 第一方数据采集与同步
Nexa 的设计理念围绕着第一方数据日益增长的重要性展开。它以统一的结构捕获和存储面向客户的数据，在需要时与外部 CRM 集成，并支持渐进式数据捕获，以随着时间的推移丰富受众画像。.
Nexa 通过充当传统系统和新型互动工具之间的代理，帮助发布商避免数据孤岛，并构建 360 度受众视图。.
5. 用户管理
Glide Nexa 为发布商提供强大的用户管理层，其功能远不止创建账户。管理员可以创建、更新、暂停或删除受众成员，将他们分配到一个或多个群组，并自动应用权限规则。.
例如，当订阅到期时，Nexa 可以将订阅者从高级访问组中移除，并将其降级到免费级别，而无需人工干预。.
这种自动化功能减少了重复性的管理工作，并确保了整个平台权限的准确性。发布商还可以设置能够根据用户行为做出响应的工作流程。.
对于活跃度高的免费读者，系统可能会将其标记为可试用升级的用户；而企业订阅用户则可以自动获得新闻简报、提醒和高级控制面板的访问权限。通过集中管理这些功能，Nexa 消除了跨多个独立系统管理用户群体所带来的混乱。.
在实践中，这意味着更少的错误、更少的人工成本，以及受众与他们所消费的产品之间更清晰的联系。对于编辑团队而言，这意味着当他们设置内容访问权限或推出新的订阅套餐时，他们有信心确保合适的人在合适的时间获得合适的访问权限。.
6. 自定义功能
Nexa 为出版商提供了定制受众体验的功能，无需他们自行开发其他技术，这是其关键卖点。团队可以设置品牌化的电子邮件模板，例如用于新用户注册、促销和权益更新，从而确保沟通内容与出版商的品牌形象保持一致。.
用户引导流程可根据不同的受众群体进行调整，例如本地读者与国际读者，或试用用户与付费订阅用户。多语言支持也确保全球出版商能够实现用户引导和沟通的个性化。Nexa 还能与新闻通讯平台、评论平台和客户关系管理系统 (CRM) 等第三方工具无缝集成，使出版商能够随着时间的推移灵活更换系统或供应商，而无需彻底改变现有的用户和数据工作流程。.
这种结构与灵活性的平衡确保了 Nexa 能够随着策略的演变而调整，使其成为一种长期的解决方案，而非短期的权宜之计。对于内容团队而言，这意味着在启动营销活动、更新访问规则或尝试新的受众群体时，瓶颈会更少。.
7. 集成性和灵活性
Glide Nexa 的设计理念是融入现有技术架构，而非取代现有架构或其主要组件。它可与第三方服务集成，例如新闻通讯平台、评论系统和客户关系管理系统 (CRM)，包括 Salesforce 等企业级解决方案。.
Nexa 可以以代理模式运行，在系统间同步数据，例如，Salesforce 可以继续作为销售主记录，而 Nexa 则负责面向受众的身份和权限管理。这种方法可以减少供应商锁定，降低迁移成本，并让发布商相信，采用 Nexa 将扩展现有投资，而不是破坏这些投资。.
Nexa 控制面板入门
Nexa 的结构围绕三个主要资源展开：用户（您的受众或客户）、群组以及访问管理区域，例如权限、权限组和订阅。您可以根据产品供应情况和提供给最终用户的权限，使用 Nexa 的数据模型自定义每个区域中的字段。.
以下是发布商登录 Nexa 控制面板后可以看到的内容概览。.
1. 用户
Nexa 控制面板的“用户”部分以受众和客户为基础，为管理员提供非常精细的控制。用户列表包含姓名、电子邮件、标签和确认状态等字段，管理员可以决定哪些字段突出显示、哪些字段可筛选，以及哪些字段隐藏或隐藏。.
在我们的示例中，点击进入单个用户记录会显示更详细的默认属性，例如国家/地区、个人资料图片和自定义标签，我们的示例还会突出显示用户是否已完成电子邮件确认——这对新用户注册流程很有用。.
除了静态信息之外，管理员还可以通过发送模板消息（例如促销信息、提醒或其他通知）直接与最终用户互动。对于运行多个项目的组织，Nexa 支持跨完全不同产品和域的帐户管理，确保能够灵活处理庞大或复杂的用户群——例如，使用一个站点的客户也可以被授予访问另一个域上的站点的权限，而 Nexa 则负责管理相关的授权和访问权限。.
2. 小组
管理员可以通过群组功能，根据用途对受众或用户进行分组，从而轻松围绕特定需求组织社群。这些群组可以像新闻简报列表一样简单，也可以像定制订阅套餐、梦幻体育队伍选择或基于地理位置的票务体验一样复杂。.
每个群组都可以再次进行自定义，设置各自的字段和筛选条件，管理员可以根据具体用例收集最相关的信息。成员资格设置提供了更多控制选项，例如突出显示活跃用户或过期用户，以及设置自动过期或移除日期——这对于试用会员资格或限时活动访问等临时访问权限尤其有用。.
现实世界中的应用也利用群组来管理资格，例如 Tickets for Troops 就利用群组为经过验证的成员设定严格的规则，以保留其获得福利或投票权的资格。.
3. 访问管理
Nexa 的访问管理由订阅、授权和授权组组成，它们共同决定客户可以访问哪些内容或服务以及访问期限。订阅通常有时限，可以包含宽限期或免费试用期，之后访问权限可以设置为自动过期。.
授权功能类似于永久访问权限，会一直保留到手动删除为止；而授权组则将个人访问权限组合成包，可以附加到订阅产品或级别——这样编辑或商业团队就可以轻松地将其与订阅捆绑包、自选组合优惠或价格级别联系起来。.
这种分层结构使得对观众和订阅者体验的控制细化到非常精细的程度成为可能。.
4. 数据模型
Nexa 的一个显著特点是其可配置的数据模型，它允许系统用户根据自身需求定制平台，而不是被迫遵循僵化的规则或模板。管理员可以创建和修改用户、组和访问管理区域中显示的字段，并决定字段是仅存储在数据库中、显示在用户列表中，还是用作筛选器。.
这意味着同一个仪表盘可以服务于截然不同的商业模式，从管理简报和新闻通讯的新闻出版商，到配置游戏的游戏公司，再到处理与会员福利和权利相关的一切的会员组织。.
扩展数据模型的能力也支持渐进式用户画像，随着时间的推移，可以应用更多用户数据，帮助您提供日益个性化的体验。这种适应性确保 Nexa 既可以作为主要记录系统，也可以作为位于其他系统（例如 CMS 或 CRM）之间的代理平台。.
Glide Nexa 实战演示
Glide Nexa 的灵活性在其实际应用案例中体现得最为明显。不同的组织机构，各自有着独特的需求，都利用相同的仪表盘工具来解决从内容个性化到票务资格，甚至是梦幻游戏等各种问题。.
以下示例说明了 Nexa 在实际操作中的运作方式。.
国际融资评论（IFR）
伦敦证券交易所集团旗下的《国际融资评论》(IFR) 使用 Nexa 为其 MyIFR 个性化功能提供技术支持。其目标是让订阅用户更好地掌控自己的体验，例如保存搜索记录、订阅提醒以及配置自己的仪表盘。.
Nexa 的权限系统成为决定用户可见内容的关键引擎，其功能远超标准的全站付费墙。例如，IFR 能够决定订阅用户是否可以访问特定的首页组件，例如首页横幅或详细的金融排行榜。通过这种方式，Nexa 实现了页面区块级的内容控制，不同的订阅级别提供不同的价值，同时赋予编辑团队在内容呈现方式上的灵活性。.
军人票
Tickets for Troops是一家为英国武装部队成员提供免费活动门票的慈善机构，他们选择Nexa来管理其复杂的资格要求。该机构需要一个系统，能够检查关键凭证是否仍然有效、执行抽签规则、确保门票分配的公平性，并且——至关重要的是——允许其保留员工熟悉的现有管理界面。.
借助 Nexa，管理员可以设置投票截止日期，使投票自动终止，从而确保后续投票与先前获胜者之间的公平性。该平台允许工作人员标记或阻止任何规避投票规则的行为。更重要的是，Nexa 通常作为代理层在后台运行，将资格和分组数据导入现有界面。
Poker.org
Poker.org 是一个全球扑克新闻和社区网站，它使用 Nexa 提供一系列登录和社区功能，这些功能与大多数出版商网站的功能类似。但其最具创新性的用途在于支持一款与职业扑克锦标赛相关的互动式梦幻游戏。用户可以被分组到梦幻队伍中，他们的得分会根据真实玩家的表现自动追踪。.
Nexa灵活的群组结构和自定义数据字段为管理这些团队及其权限提供了框架，使得在其现有用户管理功能的基础上构建游戏逻辑变得轻而易举。同样，Nexa也扮演了后端基础设施的角色，为Poker.org提供了运行高度定制化用户体验所需的数据，而无需重构其整个技术栈。.
帮助与支持
Glide Nexa 的设计使得管理员无需具备专业技术技能即可配置和管理用户、组和访问规则。.
该系统大部分功能都无需解释，灵活的数据模型允许您无需自定义开发即可适应各种需求。.
如有需要，Glide 人员可以与客户合作，提供直接帮助，例如帮助配置新的权限结构、将 Nexa 与外部系统集成或设置用户旅程逻辑。.
Glide 提供多层次的客户支持，并根据产品级别量身定制。.
标准支持服务免费提供，而高级套餐则提供全天候 24/7 服务。通过支持门户提交的大多数问题都能在一小时内得到回复，通常当天即可解决。.
除了门户网站之外，客户还可以通过共享的 Slack 频道与团队联系，这些频道不仅包括支持人员，还包括高级经理和领导层，从而确保问题的可见性和快速升级。.
我们还可通过电话和电子邮件提供额外帮助，客户可以免费访问内容丰富的培训资料和文档库。.
在实践中，许多组织发现，他们的团队只需接受极少的培训即可轻松管理 Nexa 的日常使用，仅在需要更高级的支持和指导时才依赖 Glide。这种直观的设计和快速响应的支持相结合，确保了 Nexa 对不同规模和技术背景的团队都适用。.
Glide Nexa 评测
Nexa 是目前面向出版商和会员制组织提供的最灵活、最先进的身份、会员和访问管理平台之一。.
我们喜欢 Glide 的原因
- 极其灵活的数据模型，可适应不同的业务需求，从新闻订阅到投票、梦幻游戏等等。.
- 精细化的访问控制，不仅可以决定整个站点的访问权限，还可以决定特定模块、组件或功能的可见性。.
- 它既可以作为独立平台，也可以作为代理层，与现有的 CMS 或 CRM 系统无缝集成，而无需强制改变工作流程。.
- 专为应对现实世界的复杂性而设计，例如处理会员资格到期、执行投票规则或管理严格的资格要求。.
- 直观的仪表盘兼顾了可配置性和易用性，减少了日常更改对开发人员的依赖。.
- 从财经新闻（IFR）到慈善机构（Tickets for Troops）再到游戏（Poker.org），各个行业的成功案例都证明了其应用价值。.
哪些方面还有改进空间
- 虽然仪表盘功能强大，但可以通过增加更多原生分析和报告功能来增强其功能，从而减少对外部工具的依赖。.
- 批量通信是通过集成来处理的，而不是在 Nexa 本身内部处理的；有些组织可能更喜欢内置的方法。.
- 由于其灵活性，如果没有指导，初始设置和建模可能会感觉很复杂。.
归根结底，Nexa 不负其作为可组合、高度可配置的身份和访问管理层的定位。它能够在作为记录系统或幕后代理之间灵活切换，使其具有广泛的适用性。.
对于希望在不重建其技术栈的情况下实现访问控制现代化的出版商、非营利组织和会员制企业而言，Glide Nexa 是一个引人注目且面向未来的解决方案。.
我们相信，随着大多数出版商适应后 cookie 世界，像 Nexa 这样统一身份和访问的平台将在指导有关订阅、个性化和长期增长的业务决策方面发挥关键作用。.
