将匿名网站访客转化为付费订阅用户是一项日常挑战——你需要深入了解你的读者是谁，以及他们如何与你的内容互动。但现实情况是，大多数出版商都面临着同样的困境——只有23%的访客会收到订阅邀请。根据一项基准数据，付费订阅用户的转化率仅为访客总数的0.003%，这足以说明，如果不深入了解受众的需求和动机，就很难从他们身上获得可观的收入。
数据孤岛、转化漏斗支离破碎、工具僵化不堪——所有这些都让出版商更难获得所需的洞察，从而优化读者体验并建立真正的忠诚度。为了帮助解决这些问题，Denník N 技术团队着手开发REMP （读者互动与变现平台）。这个开源平台为订阅制出版带来了亟需的结构和常识。REMP 将所有关键要素——受众洞察、互动追踪和订阅管理——整合到一个简洁的系统中，帮助出版商掌握读者行为，优化用户体验，最重要的是，建立忠实的读者群。
这个灵活的平台具备付费墙管理、数据追踪、邮件自动化和实时分析等功能，能够帮助出版商通过结构化的、数据驱动的方式监控读者互动的每一个步骤。REMP 为出版商提供了亟需的灵活性，并为其带来新的增长机遇。通过连接内容管理系统 (CMS) 和支付网关，REMP 充当客户数据平台，收集用户数据，并根据用户的兴趣创建个性化的阅读体验，包括提醒信息和特别优惠。.
如同战略工具集一般，这个开源平台帮助出版商完全掌控自身数据，尝试各种概念，开展与目标受众产生共鸣的营销活动，定制付费墙，并构建可持续的读者收入策略，所有操作均可在一个统一的系统中完成。用户无需依赖供应商，即可仅使用所需组件添加功能并设计独特的工作流程，而不会对中央系统造成任何干扰。.
REMP 的开源特性虽然能为出版商带来价值，但其部署却需要一定的技术能力。Fatchilli 开发的 REMP 版本 Lemon Squeezy 通过其即插即用的解决方案消除了技术障碍。从托管和初始设置到安全性和持续的技术支持，它管理所有环节，使各种规模的出版商都能轻松部署。考虑到中小型出版商的需求，Fatchilli 于 2022-2023 年推出了 REMP 的 Lemon Squeezy 版本，旨在降低其普及应用的门槛。.
Fatchilli 的 REMP 是什么？
借助 REMP，出版商可以制定个性化策略，确保读者参与度并吸引订阅用户。出版商无需依赖假设，而是可以利用受众数据，并据此优化营销和编辑策略。与其他 SaaS 工具不同，REMP 为希望与读者建立长期关系并完全自主掌控收入策略的出版商提供了独特的灵活性。.
这款数据驱动型工具超越了非结构化工具，构建了一个统一的架构，帮助发布商全面了解受众兴趣，做出明智的决策，并利用分析数据优化付费墙。Beam（分析引擎）、CRM、邮件推送和营销活动是 REMP 的核心组件，它们完美协同工作，实现了平台间无缝的数据流动，确保了精准的定向投放，并巩固了订阅用户群体。.
Beam 监控每位读者的行为，了解哪些作者或内容带来的潜在客户最多，并支持实时追踪；CRM 通过跨设备追踪数据创建独特的用户画像，并通过自定义字段实现精准定位。邮件营销则通过提供新用户引导、基于用户行为的细分信息推送以及流失预警，在读者旅程的每个阶段强化客户互动，防止客户流失。营销活动最终完成转化流程。根据用户的行为，系统会向他们发送个性化优惠、相关信息或付费内容。
例如，如果读者对体育类文章表现出兴趣，Beam 会记录用户的操作。基于这些数据，CRM 系统会创建包含“对体育感兴趣”等更新信息的读者档案。根据这些洞察，邮件发送器会发送精心设计的电子报，突出展示最佳体育相关内容或推送个性化信息。随后，营销活动会发送特别优惠、软性付费墙或直接行动号召 (CTA)。这种精心设计的架构不仅能提升用户参与度，还能在不影响用户体验的前提下，鼓励读者订阅。.
REMP 功能
- REMP光束
传统的分析工具，例如Google Analytics或 Chartbeat，侧重于页面浏览量和用户在网站上的停留时间。而 Beam 作为核心的实时分析工具，则能揭示哪些具体内容能够将读者转化为订阅用户。出版商不再需要依赖月度或周度报告，而是可以立即根据实时洞察采取行动。
除此之外，出版商还可以获得宝贵的受众洞察，并根据用户的行为模式进行细分。这也有助于他们深入了解哪些作者、频道或标签能够带来订阅量。他们可以全面了解应该重点关注和推广哪些内容以提高转化率，比较不同类别内容的生命周期价值，甚至可以实时了解转化率的突然增长或下降。编辑可以根据能够带来更多收益的内容来规划工作流程，并创建有针对性的营销活动。.
例如，一篇关于热门话题的评论文章可能转化率达到30%，而体育采访可能只有2%。它还可以帮助出版商测试标题，确保哪个标题能最大程度地吸引读者，促使他们订阅。这种以收入为导向的方法超越了页面流量的范畴，改变了新闻编辑室的策略。.
营销人员还可以据此做出更明智的渠道投资决策。除了能够做出更智能的编辑决策外，它还能自动跟踪用户数据并生成报告，从而简化流程，减少耗时的工作。
数据以清晰易懂的仪表盘形式呈现，并且可以进行系统化的查询。
2. 客户关系管理
除了订阅者列表之外，CRM 还能整合跨触点的读者数据。与传统 CRM 不同，它更像是一个客户数据平台，涵盖从身份管理和受众细分到订阅套餐、自动化营销活动、场景构建器，甚至网上商店等方方面面。REMP 的 CRM 清晰地展示了受众变现的关键指标，例如 LTV（客户终身价值）、ARPU（每用户平均收入）和流失率。从首次访问到支付记录、订阅状态、用户对新闻简报和文章的反馈，甚至包括取消订阅，它都会以结构化的方式收集所有数据，从而提供读者体验的 360 度全方位视图，使受众细分变得轻松便捷。.
团队可以清晰地了解哪些用户即将订阅、哪些是新订阅用户以及哪些用户表现出较低的参与度。借助客户关系管理系统 (CRM)，团队可以创建数据驱动的留存或倾向性模型，分析读者的兴趣和参与度，预测他们是否会继续访问网站、注册或取消订阅。据此，他们可以立即采取措施防止用户流失，例如设计特别活动和优惠。例如，如果读者取消订阅，系统可能会自动发送一条个性化消息：“我们期待您的回归！”并提供 15% 的特别优惠。这将吸引读者并鼓励他们续订。基于这些全面的数据，可以制定完整的用户挽回策略。.
3. 邮件发送器
电子邮件被认为是建立和维系与读者之间牢固关系的最有效媒介之一。REMP 的邮件营销工具可以为发送给细分受众的每条内容增添个性化元素。如果订阅者逐渐失去兴趣，REMP 的邮件营销工具可以及时介入，在恰当的时机传递恰当的信息，防止用户流失。.
高级用户可以在用户生命周期的每个阶段创建个性化电子邮件。例如，非订阅用户可以收到新文章提醒，而付费订阅用户可以直接通过电子邮件接收整篇文章。从简化新用户的注册流程、引导他们完成付费墙或提醒他们选择升级，到发送包含特别优惠的庆祝里程碑事件的消息，甚至是发送根据用户兴趣精心策划的新闻简报，邮件营销确实有助于留住订阅用户。.
团队能够了解哪些电子邮件营销活动可以召回流失的订阅用户并重新激发他们的兴趣，或者应该引导哪些受众群体升级到高级会员服务。无论是进行用户细分还是发送续订提醒以保持订阅活跃，邮件营销工具还能为团队自动执行各种任务。.
4. 竞选活动
这是帮助出版商通过精准营销吸引更多读者并提升收入的另一个关键方面。该工具专为与 Beam 和 CRM 系统配合使用而设计，并基于实时数据洞察运行。出版商可以锁定特定受众，设计自定义横幅广告，查看第一手数据，并据此制定战略决策。无论是获取新订阅用户、鼓励他们升级到高级套餐，还是挽回流失用户，该工具都能有效减少转化流程中的阻力。.
无需依赖开发团队，团队即可向用户发送提示或付费墙，并开辟新的增长途径。基于滚动深度或对特定内容类型的兴趣，他们可以发送精准的提示，尝试动态付费墙、消息传递、定价细分或行动号召，从而找出最能引起用户共鸣的方式，激励他们采取下一步行动（续订帐户、选择付费订阅或升级服务）。.
REMP读者漏斗
忠实读者群的增长是一个循序渐进的过程。每个阶段都有明确的指标需要监控，并且在整个转化漏斗中都需要采取切实可行的干预措施。REMP 密切追踪用户互动信号，并通过结构化的干预措施引导受众完成整个转化过程，确保不错过任何转化机会。利用这些指标，团队可以追踪哪些因素能够有效推动转化，以及哪些因素促使用户进入转化漏斗的后期阶段。.
从匿名读者到积极读者的转变
有时，一些普通访客会点击一篇感兴趣的文章进入您的网站。通常情况下，他们浏览完文章后便会离开。团队的目标是确保访客能够再次访问网站。在这个阶段，团队会密切监控关键指标，包括滚动深度、停留时间和页面浏览量。REMP 通过推送通知、巧妙的注册提示、个性化横幅广告或注册页面来吸引读者的注意力。有针对性的干预措施可以促使用户注册免费试用账户和订阅每月新闻简报。为了分析高意向用户，用户还可以设置细分规则，例如“10 天内阅读了 5 篇文章”或“在编辑栏目停留了 3 天”。.
从积极参与的读者到忠实读者的转变
当受众对特定类型的内容表现出兴趣时，REMP 会更进一步，将他们转化为忠实读者。在这个阶段，一些关键指标会被监控，例如内容兴趣、访问频率、新闻简报注册率等等。团队可以在此阶段进行一些用户细分，例如“阅读文章时三次点击付费墙”或“对特定类别的文章表现出浓厚兴趣”。基于他们的兴趣，REMP 可以发送营销邮件、精选新闻简报、个性化文章推荐，并提供便捷的注册流程，以加强与读者的关系并建立信任。此时，用户可能会开始依赖该网站，并定期回来查看更新。.
从忠实读者到付费读者的转变
这一步骤至关重要，也是用户变现的最后阶段。此阶段监测的关键指标包括付费墙展示次数、特价优惠接受度以及试用注册率。基于用户行为，系统还会灵活调整付费墙策略。对于阅读大量文章的非订阅用户，系统可能会提供诱人的折扣。此时，REMP 系统会尝试不同的价格策略，并通过限时优惠吸引读者。通过动态付费墙和多样化的订阅模式（包括月度订阅、专属会员等级、功能包、升级提示或特价折扣），系统能够吸引不同类型的读者，并将他们转化为长期订阅用户。.
设置 REMP
REMP 的建立主要涉及五个精心设计的阶段。.
1. 详细分析与策略
第一步是深入了解当前的运营模式。Fatchilli 团队充分理解既定标准、要求、目标受众和方法，并根据发布商添加的功能或按流量付费墙，确定可行的进度安排和成本。向发布商展示的演示仪表板可以帮助他们了解在与 REMP 集成完成后，付费墙、横幅广告和行动号召按钮 (CTA) 的显示效果。.
2. 无缝安装
REMP 系统部署在发布商或托管网站的首选服务器上。安装过程经过精心设计，确保系统流畅运行并为未来的更新做好准备。此时，系统已可运行，但尚未根据您的需求进行定制，也未与您现有的系统连接。.
3. 整合
此步骤包括迁移订阅相关信息、启用支付网关、个性化横幅广告、布局和行动号召 (CTA) 位置，以及传输必要数据。发布商还可以设置付费墙指南。如有需要，您还可以添加 Fatchilli 提供的额外模块。.
4. REMP 的行动
REMP模块终于准备就绪，可以投入使用了。支持团队提供关于CRM、Beam、Mailer和Campaign模块操作的详细培训课程。用户将学习如何跟踪营销活动、管理从注册到订阅的整个流程，以及如何为读者生成自动发送的新闻简报。精心设计的控制面板可为不同角色提供实时洞察。.
例如，编辑可以查看文章中行动号召按钮（CTA）的位置，营销人员可以衡量分析指标并进行A/B测试。另一方面，管理员可以通过此平台密切监控订阅量和收入。.
5. 维护和升级
即使在产品发布之后，Fatchill 团队仍然持续提供模块更新，并引入由开源社区贡献的全新可定制功能。这些新功能以简洁的方式添加到界面中，不会给用户带来过多负担。.
柠檬榨汁机的区别
通过 Lemon Squeezy 版本，出版商可以快速设置整个平台，并享受灵活性、简易性和经济性。.
在专家指导下，您可以将 REMP 实时分析 (Beam) 添加到网站。在此阶段，发布商将能够监控读者行为，发现哪些类型的内容能够吸引访客，细分受众群体，甚至开展站内营销活动（弹窗、横幅广告、优惠活动），从而精准确定哪些内容能够吸引读者。.
在此阶段，用户数据通过社交账号登录和用户注册收集。用户可以使用现有的社交媒体账号登录，这有助于您识别用户并迈出与用户互动的第一步。一旦用户开始注册，您就能获得诸如姓名、电子邮件地址、位置和用户数据等重要信息。
下一阶段的重点是将用户数据与电子邮件服务提供商连接起来，并设计能够吸引受众、帮助您的品牌给读者留下深刻印象的电子邮件模板。您可以利用支持团队创建并发送个性化的新闻简报或营销活动，以达到最佳效果。这种精准的信息传递基于用户的行为和兴趣。您还可以发送自动化指南，以启动触发式沟通。.
定制和盈利功能
1. 付费墙
僵化的付费墙系统阻碍了出版商了解受众的独特需求，导致他们常常错失转化机会。REMP 允许出版商尝试各种付费墙模式。REMP 的动态付费墙主要基于地理位置、阅读模式和不同的兴趣爱好。这种定制化方法有助于出版商了解哪种策略对不同的受众群体更有效。.
REMP 拥有先进的付费墙逻辑，能够根据用户行为、滚动深度、会话深度以及特定类别内的参与度进行策略性调整。付费墙结构根据读者的阶段分为多个层级。如果是普通访客或新读者，则会显示软性付费墙（在免费阅读 2 篇文章后限制对文章的访问权限）。随着读者兴趣的提升（3 天内阅读 4 篇付费文章），付费墙级别会升级为中等（文章中仅显示两段内容，其余内容模糊处理，并显示“创建免费帐户以阅读更多内容”的提示信息）。.
随着意图信号的增长，如果用户阅读了五篇付费文章（政治、评论文章），或者如果其滚动深度达到 70-90%，则会遇到硬性付费墙（内容被锁定，直到他订阅）。.
Fatchilli摒弃了传统模式，推出了一种以用户为中心的软付费墙选项——Wonderwall。这使得出版商可以决定读者如何解锁内容。读者无需付费订阅，而是可以通过注册、订阅新闻简报或观看广告来访问全部内容。Wonderwall还能通过延长访客在网站上的停留时间、拓展流量来源、收集电子邮件地址以建立新闻简报订阅列表以及制定长期受众策略来提升用户参与度。.
2. 竞选活动
与其为所有受众设计千篇一律的营销活动，不如根据年龄、人口统计特征、性别和行为模式对受众进行细分。REMP 帮助发布商为不同的受众群体设计和定制专属营销活动，从而提升转化率。这些活动可以是限时特惠的订阅套餐或促销活动。.
例如，网站可能拥有大量经常访问并阅读文章的访客，但他们尚未准备好订阅。提供年度订阅七折优惠或三周免费试用可以鼓励读者订阅。REMP 还帮助发布商创建能够引起读者共鸣的定制付费内容，并对标题或横幅广告进行 A/B 测试，以确定哪种效果最佳。.
3. 多因素个性化
出版商无需采用千篇一律的订阅模式，即可在订阅体验方面拥有更大的灵活性。从用户引导和试用优惠，到用户留存策略和付费墙，工作流程的每一步都可以根据人口统计信息、用户行为、倾向性评分、设备类型、内容类别等因素进行个性化定制。例如，倾向性评分高的读者可能会遇到硬性付费墙或个性化优惠，以鼓励他们更快地订阅。而倾向性评分低的读者则可能获得更温和的引导。用户可以通过行为评分享受不同级别的访问权限。.
如果读者只对某位作者的内容感兴趣，他们可能会收到一份特别优惠，解锁该作者的所有文章，而不是需要订阅整个网站。这种灵活的方式有助于出版商与用户建立个性化关系，提升用户参与度，并提高转化率。.
4. 编辑整合
REMP还能帮助出版商定制编辑工作流程，甚至将其与付费墙连接起来。例如，他们可以将优质内容置于硬性付费墙之后，也可以通过将娱乐性内容置于软性付费墙之后来吸引普通访客。出版商还可以按作者、类别或专题系列定制访问权限，确保编辑重点与盈利目标保持一致。.
5. 受众细分
REMP 确保出版商无需依赖静态邮件列表或进行千篇一律的沟通。该平台帮助出版商根据用户的实时行为构建动态用户细分。细分依据包括用户是否为频繁访客或订阅用户等因素，以及他们的兴趣爱好，例如体育、文化或特定作者的内容。通过该平台，出版商还可以追踪受众的订阅状态、网站流量来源和购买历史。REMP 帮助出版商在合适的时间向合适的受众传递合适的信息。.
例如，如果读者对体育感兴趣，出版商可能会根据体育相关内容设计并发送特别优惠。.
6. 触发式优惠
基于对用户行为的实时洞察，REMP 还允许发布商发送触发式优惠。它不发送通用的订阅优惠，而是发送个性化优惠，引导用户采取以下行动。例如，如果读者几天没有活动，系统会向他们发送一条根据其兴趣定制的消息，以激发他们再次访问。当读者在 7 天后返回网站时，系统会向他们发送一条包含更新内容和个性化订阅优惠的欢迎消息。.
7. 定价实验
出版商可以尝试不同的价格点和捆绑套餐，以确定哪种方式能带来更高的转化率。他们可以比较月度订阅和年度订阅，分析哪种订阅套餐能确保更高的转化率。根据用户的行为和兴趣，出版商可以尝试各种订阅套餐。例如，对商业内容感兴趣的读者可能更愿意选择高级订阅套餐，而对娱乐内容感兴趣的读者可能更倾向于低门槛的试用套餐。.
8. 货币化层级
出版商不必拘泥于严格的订阅模式。他们可以根据受众群体设计月度或年度订阅方案。他们还可以定制分级访问权限（基础版、高级版或VIP版），并根据受众需求和不断变化的市场情况测试各种优惠、折扣或时长套餐。.
它主要采用基于用户群组的漏斗模型，根据读者的行为和需求将其分为不同的阶段——新访客、不常访问的读者、低意向读者以及即将转化的读者。低意向读者通常可以通过软性付费墙或新闻简报轻松浏览内容，然后再决定是否订阅。而忠实用户则可能收到更强烈的行动号召，并设置硬性付费墙。.
Telegram 首席执行官 Miran Pavic 表示：“我们发现，那些被领先出版商使用的平台可能非常适合拥有庞大团队、雄厚内部资源、能够支付顶级套餐费用的出版商。如果你是《经济学人》这样的出版商，这当然没问题。但如果你规模较小，就很难进行定制。我们必须寻找一种能够提供更大灵活性、更快调整速度、更高定制化程度，并且能够响应用户实时数据和反馈的解决方案。在与出版商的讨论中，REMP 是被频繁提及的名字之一。它以远低于其他支付解决方案的价格，提供了 90% 的功能。但对我们来说更重要的是，它还帮助我们进行定制，并构建了许多以前无法实现的功能。”
9. 定期测试
循环测试框架允许系统根据您选择的时间范围（30、60 或 90 天）自动更新。当某个版本效果最佳时，它会自动成为标准版本。这确保了付费墙策略能够长期保持有效。借助 Beam 的转化率智能功能，您可以了解用户何时停止对付费墙设计做出反应，并采取措施防止转化率下降。.
10. 编辑内容变现模式
订阅固然重要，但用户终身价值 (LTV) 对于构建可持续的收入策略同样至关重要。某些特定内容类别或许难以带来快速转化，但它们却能吸引更多长期订阅用户。与其依赖突如其来的流量高峰或快速点击，营销人员不如加大对能够带来长期价值的内容的投资，因为这些内容的成效是可预测的。.
REMP 控制面板入门
除了网站流量或点击量等通用分析工具外，REMP 控制面板还作为出版商的单一指挥中心，帮助他们将数据转化为战略。这使他们能够通过识别和专注于吸引受众的内容类型以及他们作为忠实订阅者愿意付费支持的内容，来制定稳健的读者收入策略。控制面板提供的可操作洞察有助于编辑和营销团队打破沟通障碍，并做出协调一致的决策，从而更接近他们的目标。.
1. 受众洞察
仪表盘提供的洞察分析帮助出版商了解目标受众，并将其细分为不同的群体——忠实读者、普通访客和流失客户。它不再依赖于转瞬即逝的流量，而是帮助他们精准定位读者的参与度，识别潜在转化读者，并了解订阅用户增减背后的原因。此外，它还能作为路线图，帮助他们解决问题并优化转化漏斗。.
2. 参与度指标
该控制面板不仅关注用户的点击行为，还能帮助出版商发现真正吸引用户、鼓励用户在网站上停留更长时间的文章、作者和类别。更重要的是，它让出版商能够了解读者在阅读特定文章后采取的行动。.
3.转化归因模型
除了点击量或浏览量之外，转化归因模型还能帮助团队了解哪些内容带来的转化最多，或吸引高生命周期价值 (LTV) 客户。他们还可以了解是哪位作者或哪类内容促使访客成为订阅用户或升级到高级套餐，从而可以加大对特定类型内容的投入。.
通过跟踪转化率和受众群体，团队可以降低客户获取成本 (CAC) 并提高客户留存率。.
4. 流失指标
用户早期流失有几个迹象，包括会话时长短、互动度低、会话深度浅以及注册流程不完整。在控制面板上，这些预警信号清晰可见。营销团队可以采取积极措施，例如恢复发送电子邮件或提供特别优惠，以防止用户流失。.
5. 数据驱动的性能和实验
该控制面板在提供记者所需的完美编辑自由的同时，还提供每周和每日自动报告，帮助他们深入了解哪些新闻、文章或报道真正对读者产生了影响，并激励他们订阅。.
除了编辑绩效之外，该仪表盘还能帮助团队全面了解受众或转化漏斗细分市场的表现。基于绩效趋势，编辑和营销人员无需依赖分析团队，即可分析哪些内容效果显著，哪些内容效果不佳。根据分析结果，他们可以持续进行试验，以达到预期效果。.
6. 实时收入分析
与大多数分析工具不同，REMP 控制面板直接与支付网络集成。它允许发布商分析弹窗和横幅广告的收入，并比较哪些网站元素带来的收入最高。它还可以帮助他们评估广告系列和其他推广活动的效果。无需等待每周报告，实时洞察可以帮助营销人员了解受众对付费墙或广告系列的反应，并立即采取必要的措施。.
7. CTA、付费墙设计和 A/B 测试
CTA（行动号召）或付费墙的设计会影响用户的订阅流程。控制面板能够密切衡量各种形式的 CTA 或付费墙版本（包括横幅广告、站内弹窗和文章）的效果。这使得发布商可以自由测试标题和设计，并比较点击率，实时获取结果，无需等待活动结果或依赖猜测。如果某个提示未能带来理想的转化率或注册量，发布商可以自行调整，而无需依赖程序员。.
8. 读者结构化细分
该控制面板帮助发布商深入了解各类受众。有些读者每周阅读 20 篇文章，但并非订阅用户。试用用户每周两次访问独家内容，而浏览广告的访客则忽略新闻简报。REMP 控制面板与 Beam 的直接集成，使发布商能够根据各种因素细分受众，并直接从控制面板开展定向营销活动。.
定价
REMP灵活的定价框架为小型和大型出版商都创造了价值。每家出版社都根据其目标受众有独特的定制需求。.
作为开源平台，REMP 为出版机构提供了一种经济实惠的选择。无需签订繁琐的 SaaS 合同，机构可以轻松定制平台，并仅为所需功能付费。例如，如果他们需要 Beam 功能但不需要 CRM，则可以选择仅使用 Beam，而无需为其他功能付费。这使得 REMP 成为负责管理和扩展多个品牌的出版商的理想选择。.
根据 DevOps 资源的容量，组织必须决定是选择内部托管以获得更大的自主权和更经济高效的方案，还是选择托管服务。托管服务则适合那些不想承担持续监控更新、识别问题或管理安全等技术负担的团队。.
如果一家公司缺乏技术专长，依赖 Fatchilli 团队进行开发、托管、定制和集成，则可能需要支付额外费用。小型出版机构可以先注册，然后随着收入的增长逐步挖掘 REMP 系统的全部潜力。
例如，出版商可能会为普通访客设置按流量计费的付费墙。另一方面，其他出版商可能寻求包含新闻简报、特别促销或其他优惠的综合方案。无论哪种情况，出版商都将与团队进行详细讨论，并获得根据其需求、功能和项目范围量身定制的报价。.
Falter首席产品官Florian Jungnikl-Gossy表示：“我们之前用过三四种不同的解决方案。REMP最棒的地方在于它的定价。它不像传统的软件即服务（SaaS）模式那样，每年都说‘今年涨10%，明年涨15%’，然后砍掉两个对你工作至关重要的功能，就因为他们觉得这样对你更好。你根本无能为力，因为这种锁定效应太强了。这就是我们一直喜欢REMP开源模式的原因，也是因为我们是一家秉持开放理念的公司。”
支持
FatChilli 团队深入了解现有工作流程、收入目标以及出版商的具体痛点，并提供全程支持。无论是新用户入驻、从旧系统迁移数据、配置模块，还是讲解新的界面功能，他们都能提供量身定制的支持。REMP 系统运行后，团队还会为编辑和业务团队提供全面的培训，以最大限度地发挥平台的潜力。.
在支持团队的帮助下，编辑们学会了如何深入仪表板，分析内容类别、查看转化率和参与度指标、根据用户行为细分受众、识别流失信号，并专注于产生收入的内容。.
另一方面，营销人员可以学习如何分析订阅者行为、优化付费墙设计、改进转化漏斗、执行 A/B 测试，以及在无需开发人员支持的情况下尝试基于触发的优惠活动。运营团队也能获得有关部署 REMP 系统、集成跨模块工作流程或生成自动化报告的指导。.
我们通过电子邮件、在线聊天和工单系统提供支持。对于客户邮件，我们的团队可以协助您进行功能设置并发送 Loom 录制视频。对于更高级的战略决策，我们建议您通过电话进行讨论。如遇紧急问题，支持团队将迅速响应。.
例如，爱尔兰领先的家居装修杂志 SelfBuildi.ie 一直苦于订阅用户增长缓慢，却缺乏管理 REMP 系统复杂设置所需的技术专长。Fatchilli 团队分析了他们当前的系统配置和未来目标，并指导了安装过程的每一步。从集成 REMP 模块、设置支付网关，到导入现有邮件列表、为新订阅用户设计以转化为导向的落地页，再到设计定制化的付费墙解决方案，Fatchilli 支持团队处理了所有棘手的技术细节。他们还为 SelfBuildi.ie 团队举办了实践工作坊，内容涵盖基础用户管理、高级自动化功能等等。.
REMP 审查
以下是我们真正喜欢 REMP 的原因
- REMP对小型出版物和顶级出版物都同样有效。它具有高度模块化和可定制性，能够满足任何规模的需求。.
- 由于出版商无需为单独的技术团队或第三方工具分配资金，因此 Lemon Squeezy 版本价格实惠。.
- 它可以与印刷媒体和数字媒体相结合。.
- 新推出的 SaaS 支付模块使其能够为各种规模的出版商带来可持续发展。.
- 作为一个开源平台，它赋予发布商对其数据和平台功能的完全所有权。.
- REMP无需您更换现有系统。它可与您的CMS无缝集成，并帮助发布商选择所需的模块和升级所需功能。.
- 出版商可以自由测试各种付费墙策略，包括硬性付费墙、计量付费墙和动态付费墙。.
以下是需要改进的方面。
- 如果没有 Fatchilli 团队的支持，建立 REMP 将是一个复杂的过程。.
- 编辑团队可能需要经过详细的入职培训流程，以了解数据建模和受众细分方面的复杂性，从而确保有效的目标定位。.
- 出版商可能需要联系 Fatchilli 的工程师，以进行迁移、安装或定制其他功能。.
- 虽然仪表盘的用户界面能够满足构建可持续读者收入管理系统的需求，但还可以进行改进，以更好地满足更高级的需求。.
- REMP 缺乏集成的原生预测分析工具。因此，对于高级预测或倾向性建模，他们可能需要依赖开源模型或其他分析平台。.
最后的想法
REMP 是一款强大的读者收益系统，其灵活的功能可从战略层面改变出版模式，并成为一项长期战略资产。它超越了表面指标，将数据、内容策略和读者收益生成紧密结合。通过统一的架构，REMP 整合了受众细分、自动化、订阅和归因分析，帮助高级团队做出明智的决策，并构建稳健的读者收益策略，从而保持领先地位。随着市场不断演变和组织目标不断变化，团队可以根据自身独特的工作流程定制平台，这是 SaaS 平台所不具备的战略优势。.
作为一个开源平台，它帮助团队完全掌控自己的数据，根据自身需求定制功能，降低成本，无缝管理多个品牌，消除固定供应商的限制，进行创新，并确保透明度。.
REMP凭借其可扩展性、面向未来的愿景和开源模式而备受青睐。对于希望以经济实惠的方式拓展读者群、保障编辑自由并打造可持续收入模式的独立出版商而言，REMP堪称理想之选。尽管学习曲线可能较为陡峭，但对于那些希望摆脱SaaS软件和工具的局限，同时利用数据准确性、敏捷性、运营效率、灵活的系统和可持续的订阅引擎来获得竞争优势的领先出版商来说，REMP无疑是完美的战略合作伙伴。.
