Marilin Gonzalo – Jefa de Producto

玛丽琳·冈萨洛是 Jefa de Producto 的一名记者。是什么促使你开始从事数字/媒体出版工作？大学最后一年，我曾在各种传统媒体（电视、广播和纸媒）工作，并开始接触电脑和互联网。不久之后，个人博客开始蓬勃发展，我不明白为什么记者们不上网，互联网明明是一个可以自由发布任何内容的理想环境。当时很多人还不了解互联网，他们觉得我们是一群被宠坏的怪人，只是在寻欢作乐。而我的确玩得很开心，我花了几个小时、几天甚至几个月的时间坐在屏幕前学习新技能，也逐渐意识到，在互联网上你可以做很多事情，而且发表内容不需要编辑的帮助。在西班牙和阿根廷，数字新闻媒体刚刚起步，而我又没有传统纸媒的人脉或导师，这就是我了解媒体的方式。这些刊物是由像我一样的人创办的，我们认为在互联网时代，新闻报道必须另辟蹊径，摆脱陈旧的模式，勇于尝试新的形式。你的一天通常是怎么安排的？我的工作内容不固定，所以没有固定的模式。很多时候，我都在忙着和总监、编辑、广告经理、开发人员、设计师，或者新闻编辑室外的同事开会，我们一起合作开展新项目。每天一大早，我都会一边听广播一边吃早餐，阅读新闻——从青少年时期就一直如此。早餐后，我会列出当天需要和团队一起完成的工作清单。我还会和开发人员以及新闻编辑室保持密切沟通，因为我们经常和总监、主编讨论我们每天的新闻报道方式，以及如何不断提升产品质量。我始终致力于为用户打造最佳体验，并为我们的撰稿人和编辑推广最佳的新闻实践。我还负责审核受众指标、撰写报告，并提出提升流量和拓展新用户的策略建议。这包括测试软件和服务，通常还需要与其他公司的人沟通，达成合作协议，探讨合作方式。我是一名记者，而且永远不会放弃这份职业，所以每当发现有趣的话题，我都会进行采访，并不时撰写文章。我认为，媒体行业的产品经理必须是记者，并且有过记者工作经验，这一点至关重要，这样他们才能真正理解报纸的本质及其与读者的关系。你的工作环境是怎样的？（你使用的应用程序、效率工具等等）多年来，我一直在测试各种新应用和工具，我认为我的工作流程已经得到了很大的改进。通常来说，真正适合你的并不一定是最新最热门的效率应用，而是你能充分利用的工具。目前，我主要使用电子邮件和文档，我们公司使用的是 Google Workspace。我还使用两款很棒的笔记应用：nvalt 和 Simplenote，它们都支持 Markdown 格式。我用 Pocket 和 Pinboard 阅读和保存有用的链接，用 Telegram、WhatsApp、Mattermost 和 Signal 进行即时通讯和群组交流，用 Trello 管理一些项目。我使用的效率工具主要取决于项目和团队，但这些是我已经用了很久的。你如何获得灵感？我的秘诀是读书。我阅读各种不同主题的书籍，不仅包括我最喜欢的非虚构类书籍，还会让自己沉浸在小说和其他与工作无关的话题中。我觉得我们应该对其他世界保持好奇心。我也会追很多电视剧，还会去电影院。当我遇到写作瓶颈时，我仍然会惊讶地发现，骑半小时自行车竟然能带来奇迹般的效果。你最喜欢的文字或名言是什么？嗯，这个问题真的很难回答，因为太多了。今年我最喜欢的书之一是娜奥米·阿尔德兰的小说《权力》。这是一部精彩的乌托邦未来小说，它深刻地反映了我们当今世界女性、男性和代际关系的现状。我喜欢书中的一句名言，出自《爱丽丝梦游仙境》：“爱丽丝：永远有多长？——白兔：有时候，只是一秒钟。”除了你自己的媒体之外，你在其他媒体上看到过什么最有趣/最具创新性的东西？关于设计，我非常喜欢像《The Outline》这样的出版物所展现的清新风格，以及他们巧妙地运用广告的方式，既让广告脱颖而出，又不影响网站的易用性。 关于创新，我认为西班牙Politibot团队利用机器人和新闻报道的做法非常具有创新性。你目前正在热衷于解决的问题是什么？像我现在所在的这种小型新闻编辑室，最大的挑战是如何在不流失读者的情况下不断提高新闻报道的标准。我认为，经营者必须真正理解报纸的核心价值，明白媒体公司的真正价值，才能更好地推销它；而记者则必须了解我们所处的行业；我每天都在朝着这个目标努力。媒体的未来正值此境地。您对那些刚刚入行、雄心勃勃的数字出版和媒体从业者有什么建议？保持好奇心，不断学习，从长远来看，一切都会有用。多与人交流，不要害怕提问。这个世界瞬息万变，固步自封毫无立足之地。首先，要尊重读者（或你的受众），像看待自己一样看待他们，把他们当作聪明人。这永远是正确的做法。