管理编辑团队和工作流程办公时间

办公时间 

加入 They Got Acquired 的创始人兼首席执行官 Alexis Grant、The Athletic 新闻编辑室战略与受众副总裁 Claudio Cabrera 以及 State of Digital Publishing (SODP) 的执行主编 Andrew Kemp 的行列，共同探讨编辑团队和工作流程的基础知识。他们将与 SODP 会员互动，分享高效编辑策略和工作流程管理的精髓。.  

议程 

管理编辑团队和工作流程：讨论与问答 

我们正经历着历史上最伟大的内容民主化浪潮之一。受众可以获取各种信息和内容，而出版商也能以前所未有的方式与受众建立联系。. 然而，这种转变意味着市场竞争日益激烈。这也意味着媒体机构、出版商和内容创作者需要高效运作，深入了解受众，同时构建团队、流程和工作流，以确保更快、更有效地提供信息。.  Alexis Grant 和 Claudio Cabrera 分享了他们的经验，并就编辑过程的关键部分（从组建团队到推广内容）向我们提供了重要的技巧。.   从零开始组建编辑团队时，你会采取哪些第一步？你认为从头开始构建团队的最佳策略是什么？ 亚历克西斯·格兰特： 首先要弄清楚你需要什么，例如你要创作什么类型的内容——文字、音频还是视频——格式是什么，以及需要谁来创作。一旦确定了这些，你就可以组建一个合适的团队来完成这项工作。人们在组建团队时常犯的一个错误是，他们知道自己想招谁，但却没有花足够的时间把这些要求清晰地写进职位描述里。.   在为一些成熟的编辑团队担任顾问期间，我注意到，即使是管理良好的团队，也没有很好的实践来明确他们需要从团队成员身上学到什么。.  克劳迪奥·卡布雷拉:  在组建团队时，我们常常会陷入两难境地：一方面是招聘人才，另一方面是招聘真正需要的人。其实，一切都应该以组织的实际需求为中心。一份清晰的职位描述，以及对团队中每位成员存在意义的明确理解，才是关键所在。.  有些机构盲目扩张版块，结果往往在为时已晚时才意识到自己当初应该把精力放在了错误的领域。假设你雇佣了40位撰稿人为你的刊物撰写商业文章，却发现商业并非刊物应该重点关注的领域。让商业撰稿人适应新的领域并非易事。与此同时，你也应该考虑组建一支敏捷的团队。. 您提到明确组织需求很​​重要，组建敏捷团队也同样重要。那么，您如何评估和审查资源，以便根据需要进行调整呢？  亚历克西斯:  在创业过程中，首要任务之一就是组建团队。随着团队的壮大，你需要精简人员，才能确保团队按照预期运作。弄清楚哪些环节运作良好，以及如何将资源从运作不佳的环节重新分配到其他环节，这一点至关重要。.   作为企业主，你可能会觉得自己不知道该怎么做，这没关系。只要你能分辨哪些方法有效，哪些无效，并根据观察结果调整策略，你就是在朝着正确的方向前进。.  克劳迪奥: 我同意！在很多情况下，数据是你最好的朋友。从数据中获得的重要洞察可以帮助你从编辑甚至商业角度迅速做出明智的决策。.  我们以一家资源有限的体育出版机构为例。在这种情况下，你肯定不想报道NFL的全部32支球队。你可以查看数据，找出哪支球队表现更佳，哪个地区对某种趋势的关注度最高等等，并据此制定策略。. 数据在识别哪些方法有效、哪些无效，以及应该如何以及在哪里集中团队的注意力方面起着至关重要的作用。.  对于小型甚至大型出版商来说，SEO领域都可能令人望而生畏。您建议新出版商从小规模做起，缩小关注范围。您认为哪些领域最容易让新手快速取得进步？ 亚历克西斯: 我会先看看现有的内容，因为这样更容易看出哪些内容已经奏效。在我看来，这对新出版商来说相对更难，因为你首先要确定自己要报道什么内容，然后不断测试。但对于一家成熟的企业来说，一次SEO审核就能帮你解决很多问题。.  克劳迪奥:  此外，很多人想到SEO时，往往只关注内容，而忽略了排名。但我认为技术SEO更为重要。它能帮助你了解竞争对手的构成，合理利用资源，并优化网站结构。. 由于出版流程涉及诸多环节，不同机构对成功的定义可能有所不同。技术团队和编辑团队应该关注哪些指标？我们又该如何正确地传达这些指标？       亚历克西斯:  随着公司发展壮大，有些事情会变得复杂。在遇到这类困惑时，我一直觉得明确你的首要KPI（关键绩效指标）很有帮助。例如，在They Got Acquired，我们的首要KPI是邮件订阅用户数。即使你的SEO流量非常可观，但如果转化率不高，一切都毫无意义。.  最重要的是，领导层应该让所有人目标一致。如果每个人的目标都不同，就很难实现共同目标。. 克劳迪奥:  无论你是出版机构还是企业主，最重要的是要有效地向受众推广你的产品或服务。这不仅要从搜索引擎的角度出发，还要通过社交媒体、电子报刊以及其他多种渠道来实现。.  大多数编辑团队更关注页面访问量。然而，了解其背后的技术指标也至关重要。例如，浏览量并不能完全反映一篇文章的表现。. 如果用户平均只在页面上停留30秒，那么一百万的浏览量可能就没那么令人印象深刻了。一份涵盖所有重要指标的每日报告可以帮助所有人了解最新情况。.  存在一种编辑对采用搜索引擎优化（SEO）持保留态度的观点。您认为SEO和编辑之间的共同点在哪里？在此基础上建立有效沟通渠道的最快方法是什么？   克劳迪奥:  我认为了解你的工作环境至关重要。不同地方的编辑认可度各不相同。因此，重要的SEO概念应该以编辑层面的重要元素来传达。. 与编辑沟通时，与其过多关注流量数据，不如着重阐述读者服务理念，这样效果更好。作为一名SEO专家，你应该向新闻编辑室阐述高搜索量话题的潜在价值，而不是它能带来多少流量。此外，你如何应对拒绝——而拒绝在所难免——将决定你与编辑团队的关系如何建立。.  亚历克西斯:  我经常研究如何在新闻编辑室重新定义搜索引擎优化（SEO）。很多阻力都来自那些有过糟糕经历的人。SEO应该被视为一种服务于人的策略，而不是服务于谷歌的策略。正确地传达文章优化的益处有助于消除编辑的疑虑。.  优秀的记者总是不断寻求提升自身技能的方法。而搜索引擎优化（SEO）能够帮助他们优化工作，这无疑会吸引他们。因此，让编辑团队参与一些SEO流程，或许能够有效消除编辑团队的疑虑。. 如何将SEO融入编辑工作流程，使其成为更加标准化的体验？ 克劳迪奥: 当然，将SEO放在编辑流程的第一步而不是最后一步，可以有效提升编辑效率。你可以在进行其他内容创作环节（例如标题、URL、简介等）之前，先着手确定和优化关键词。.  实际上，我们每个部门都安排了专人负责确保SEO策略的执行。他们基本上就是负责在内容创作前后与SEO团队沟通的编辑人员。.  亚历克西斯:  如果你拥有大量资源，优化可能永无止境。然而，找到唾手可得的优化点至关重要，这能让整个流程更加顺畅。有时将SEO放在首位是明智之举，但并非总是如此。. 有人密切监控整个过程会很有益处。然而，资源有限的组织可能无法做到这一点。在这种情况下，关键在于找出那些可能产生最大影响的环节。.  资源始终是所有组织（无论规模大小）面临的主要问题。那么，根据您的经验，常见的资源瓶颈有哪些？您又是如何解决这些问题的？   亚历克西斯:  大多数内容创作者的问题在于，我们常常抱有匮乏心态，因为我们总是习惯于资源不足。. 然而，归根结底，即便拥有无限的资源，弄清楚如何最有效地利用资金仍然至关重要。在这种情况下，我会努力更清楚地了解自己的优势和劣势。明确哪些任务需要外包也很有帮助。.   克劳迪奥:  以前在小公司工作时，我最大的问题之一就是总是试图事事亲力亲为。虽然我当时觉得这样能帮助我成长，但实际上只是浪费时间。. 所以，没错，在资源管理遇到困难时，认清自身的优势和劣势至关重要。合理分配任务、专注于高影响力任务并相应地安排任务优先级，都会大有裨益。.    您认为反应型新闻出版商应该采取什么策略来打造品牌并在竞争中取得更好的成绩？ 克劳迪奥: 如果你制作的内容与其他品牌大同小异，小品牌很难在搜索引擎竞争中脱颖而出。内容创作方式对品牌建设至关重要。你应该专注于打造能够从竞争对手中脱颖而出的内容，并且要快速发布。.  亚历克西斯:  新闻内容并非常青内容。对于这类发布商而言，赢得搜索引擎优化 (SEO) 的竞争非常困难。那些在 SEO 方面取得成功的品牌，往往是那些创作常青内容的品牌。 因此，就打造品牌而言，搜索引擎优化（SEO）可能并非新闻出版商的最佳策略。然而，社交媒体和电子邮件等其他方式对这类品牌来说更为有效。.     在我们的网站上观看往期和未来的剧集 YouTube频道 以及包含详细信息的网站。请关注我们 LinkedIn, 叽叽喳喳 和 Facebook.