制定编辑工作流程指南

编辑工作流程是出版流程中不可或缺的一部分——它使一个想法得以实现，然后呈现给读者。.  无论流程是经过精心记录还是依靠“肌肉记忆”，每个出版商都会使用某种方法来创建和分发内容。. 然而，成功的出版商不仅仅拥有内容创作流程。他们还将这些流程记录下来，从而更容易确保内容质量，并将现有的知识库传递给新员工。. 虽然不确定性可能会 推动创作过程数字出版要想盈利，就需要良好的编辑工作流程，消除不确定性并减少浪费。.

什么是编辑工作流程？

编辑工作流程涵盖了决定出版物如何创建、编辑、发布和管理内容的流程。. 虽然“编辑”一词可能会让人联想到撰稿人、副编辑和编辑们共同创作内容，但这些工作流程也会影响到许多其他团队成员。其中包括：

• 内容策略师
• 搜索引擎优化
• 摄影师
• 插画师
• 社交媒体团队
• 用户体验设计师
• 生产经理

内容创作在各个生命周期阶段可能需要这些专家的参与，例如：

• 构思
• 研究
• 写作
• 编辑
• 图像创建
• 生产
• 发布
• 营销

建立精简的编辑工作流程是帮助企业实现内容战略目标的关键一步。. 

为什么记录编辑工作流程很重要？

各行各业都存在工作流程，出版业也不例外。完善的文档记录和全面实施的流程有助于减少编辑效率低下的问题。.  记录工作流程是了解现有系统和流程是否真正有效运作的第一步。这为改进编辑流程、追求以下益处提供了可能。.

1. 显著提升内容质量/数量。根据出版商的目标和目的，可以优化工作流程，发布数量较少但影响力更大的内容，或者专注于涵盖大量主题，但牺牲报道的深度。
2. 减少运营低效。缺乏既定的工作流程意味着内容制作沿用旧有且不甚明了的流程。这会导致运营效率低下，例如错过截止日期、错失赞助和广告机会，以及质量控制不达标。
3. 培养主人翁意识。消除任务责任方面的不确定性，可以让团队对结果承担全部责任，并使关键绩效指标的设定和实现更容易。

如上所述，无论出版商是否意识到，他们实际上已经拥有了一套编辑工作流程。虽然它可能只是简单的“研究 > 写作 > 发布”，但更常见的是包含编辑、平面设计、页面布局、搜索引擎优化 (SEO) 和内容营销策略等环节。. 工作流程是决定出版商规模扩张程度的蓝图，但重要的是要记住，没有一种万能的方法。. 每个出版商都必须根据自身需求和能力调整工作流程。鉴于此，让我们来看看如何记录工作流程并加以改进。.

如何建立和优化编辑工作流程

建立高效编辑工作流程的第一步是记录当前工作流程。. 这将建立一个可以随着时间推移而发展的知识库，并更容易促进现有团队成员和新团队成员之间的知识转移。.

1. 识别并记录

收集步骤及其相关操作列表的方法有很多。最简单的方法之一是创建一个“动态”的云端文档，供整个团队随时访问和更新。. 除了内容创作之外，还要扩展文档内容，包括内容策略、发布、推广和管理。. 要有耐心。文档编写过程对整个团队来说都是一次探索之旅，需要细致入微地进行。首先要确定编辑工作流程的总体阶段，然后再深入挖掘。. 多问问题，越多越好。问题有助于厘清公司、部门和个人的流程、使命和目标。每一个被提出、解答和记录的问题，都意味着整个团队的知识鸿沟减少了一处。. 记录时 数字出版状况（SODP） 在选题创建阶段，我们意识到 SEO 团队和编辑团队的职责存在重叠。. 这种职责重叠导致了延误，因为有时很难明确谁负责哪些任务，例如撰写撰稿简报。我们明确了每个部门负责的工作流程环节，记录​​了每个步骤，并制定了团队可以遵循的标准操作程序 (SOP)。. 这不仅使我们能够更清晰地分配任务，而且还为自动化某些步骤和为新员工创建培训文档打开了大门。.

2. 所有权

流程记录完成后，团队需要时间将其融入到日程安排中，然后找出工作流程中的不足之处。. 这一步骤使每个团队成员都能找出自身能力的不足之处，例如时间管理能力。. 制定编辑团队必须遵循的检查清单。如果可能，将每个步骤细分为检查清单，以便流程清晰，同事之间能够顺利交接工作。. 随着更多任务的确定和分配，为每项任务制定详细的时间表，以便发现潜在的瓶颈。这也是审查并可能调整管理层预期的一种有效方法。. 例如，负责视频剪辑和发布的团队成员可能过少，从而限制了社交媒体渠道的视频制作。管理层可以通过减少工作量要求或招聘更多视频剪辑师来解决这个问题。.

3. 反馈

给团队一些时间来适应已记录的流程，然后再安排时间收集反馈意见。. 仅仅了解瓶颈在哪里是不够的，更重要的是了解瓶颈出现的原因。负责这项工作的人员可以对根本问题提供宝贵的见解，并指导制定切实可行的解决方案。. 例如，编辑团队或SEO团队可能会多次将文章退回给作者，导致发布延迟。了解造成这种情况的原因至关重要。. 作者的初稿缺少什么？作者对主题的了解是否足以达到预期？编辑团队的期望是否清晰传达？简报是否足够详细？ 回答这些问题可能会引出更多问题，但坚持完成整个流程有助于精准定位问题所在。例如，它可能揭示写作团队的不足、分配的任务简报存在问题，甚至反馈沟通方式存在问题——也可能是三者兼而有之。. 如果不向执行任务的人员询问情况，让他们彼此交流，就不可能找出影响工作流程的所有问题。.

4. 优化

随着工作流程的记录和采用，结构性问题会逐渐显现。这是一件好事。出版公司需要在与整个团队分享解决方案之前，尽可能多地找出“极端情况”。这将降低未来不得不创建定制化、孤立解决方案的可能性。. 一套条理清晰的工作流程可以根据不同类型的内容和媒体进行调整。虽然博客文章、播客和社交媒体短视频是不同的媒体形式，但它们从创意到受众的传播路径大致相同。. 将一种媒介的文档工作流程调整到另一种媒介，可以减少重复劳动，同时提供清晰一致的计划以供遵循。. 与此同时，切不可掉以轻心。工作流程总有改进的空间，虽然给团队时间适应新工作流程很重要，但也要定期重复步骤 1-3——比如每四到六个月一次——以便不断迭代改进并随着时间的推移进行优化。.

SODP 的SEO 优化编辑工作流程

每个出版商都需要找到最适合自身内容、目标和资源的编辑工作流程。. 我们在此呈现的是 数字出版状况（SODP） 编辑工作流程，整合了 SEO 实践以及主题集群策略。.

第一步：研究 

这是策略阶段，我们会在这个阶段研究和规划我们的主题支柱和主题集群。我们会在这个阶段寻找我们希望在搜索引擎中获得排名的主题。. 这个阶段需要进行大量的关键词研究，以平衡搜索量和关键词难度。有了这些信息，我们就可以规划内容支柱以及不同的辅助主题集群。. 我们使用 Ahrefs、SurferSEO 和关键词生成器等各种工具来收集原始数据，并通过模板对其进行处理，从而向我们展示哪些内容覆盖范围能为我们和我们的客户带来吸引受众的最佳机会。. 我们的建议： 对于刚接触SEO的出版商来说，这似乎是一个令人生畏，甚至深奥的过程。然而，事实并非如此。. 循序渐进，专注于你感兴趣的细分领域。利用谷歌搜索了解竞争对手都在报道哪些主题，哪些文章表现良好，哪些主题可以更深入地探讨，以及哪些主题尚未被报道过。. 这是一种相对传统的研发方法，也是启动SEO流程的低阻力方式。之后，最多添加一两个免费的研究工具，并开始探索如何最大化它们的价值。.  如需了解更高级的支柱和集群战略构建方法，请查看我们的 内容集群策略工具包它将整个过程分解成不同的步骤。. 步骤二：编辑日历 一旦确定了主题和分组，我们就会安排编辑日程，以便清楚地了解截止日期。. 编辑日历的功能远不止于截止日期。我们的日历还包括内容类型、指定撰稿人以及各个审核阶段——所有这些都让编辑和SEO团队能够一目了然地了解每个项目的进展情况。. 每篇文章还包含指向我们项目管理工具的链接， 尼夫蒂其中包含对分配的任务和利益相关者职责的更详细的分解。. 我们的建议： 我们建议在初期阶段保持编辑日历的简洁性。如果使用纸笔有助于流程图绘制的早期阶段，那也无可厚非。这能为后续使用 Nifty、Asana、Trello 等软件工具奠定基础。. 虽然我们几乎只使用 Nifty，但由于 Google Sheets 具有类似落地页的功能，我们还是选择将其集成到日常工作流程中。这能帮助团队专注于那些截止日期更紧迫的任务。. 有很多工具可以简化编辑日历的创建过程，选择合适的工具只需根据出版商的具体需求而定。. 最终，编辑日历可以只显示项目标题和截止日期，也可以包含状态跟踪、编辑注释甚至草稿管理等功能。. 步骤三：内容创作 现在选题和截止日期都已确定，是时候开始创作内容了。然而，这个过程远不止开始写作那么简单。. 对我们来说，整个流程始于撰写简报。我们首先使用 SurferSEO，因为它能够根据特定标准（包括我们的目标关键词和对竞争对手文章的自动分析）自动生成一些指导原则，例如关键词、字数和图片数量。. SurferSEO 会生成一份基本的 SEO 简报，并提供添加副标题的选项，以便进一步完善内容。然而，我们发现这种方法在编写便于撰稿人使用的 SEO 简报时存在局限性。. 我们更倾向于一种更实际操作的方式。我们使用一系列我们自己设计的框架模板，快速为作者构建一个包含所有要点以及潜在参考资料链接的大纲。. 我们的简报还包含质量标准、风格指南以及所有应包含的内部链接。这可以减少作者的困惑，帮助他们以更少的澄清邮件、修改和SEO反馈次数交付内容。. 此时，要么决定由公司内部人员撰写文章，要么委托自由撰稿人撰写。同时，也应该开始考虑定制图表和授权图片，基本上就是任何能让文章更易于阅读和理解的插图。. 我们的建议： 在撰写简报阶段，务必尽可能详尽周全。详尽的简报能让撰稿人更有可能一次性“写对”。它还有助于在分配工作前理清思路，从而减少代价高昂的修改和反馈环节。. 此外，要尽早考虑图片问题，并在培养内部图片能力的同时使用免版权费的素材图片。. 第四步：文案审核 作品完成后，还需要进行编辑、SEO审核，最后进行最终校对。. 任何一个阶段都可能暴露出作者需要解决的问题。我们已尽力确保任务简述足够清晰，以便作者只需一轮反馈就能交付我们想要的文章。. 除了显而易见的优势——减少与撰稿人反复沟通的时间（与自由撰稿人或初级团队成员合作时，这个过程可能会显著延长）——它还能凸显撰稿人的潜在不足。这反过来又为培训或优化撰稿人团队提供了机会。.  想更详细地了解我们的招聘流程，请观看我们的视频。 五月版办公时间在那里，我们将更详细地介绍内容管道。. 我们的建议： 在写作团队中建立冗余机制。自由撰稿人是确保创意人才持续存在的绝佳途径，但这同时也带来了一系列挑战。如果质量至关重要，那么就要做好谨慎招聘、快速解雇的准备。. 这意味着招聘应该是一个持续的过程。虽然这可能是一个繁琐的过程，但它确实能够逐步提升写手队伍的素质，那些质量不达标的人会被逐渐淘汰，取而代之的是能力更强的写手。. 第五步：分配 评论环节结束后，就到了见真章的时刻——发布产品。此时，市场团队也需要思考如何制定推广策略，以提升受众的发现率。. 鉴于我们专注于B2B领域，我们依靠SEO策略来吸引我们相对小众的目标受众也就不足为奇了。但这并不意味着我们止步于此，我们还利用社交媒体来提升我们近期发布作品的知名度。. 我们的建议： 了解哪些内容最适合哪些营销渠道。虽然我们依赖搜索引擎优化 (SEO)，但它可能并不适合所有发布商，因此发布商必须考虑他们的内容在其他渠道是否能取得更好的效果。. 步骤 6. 重新优化  内容创作和编辑流程一样，不能创作完成后就置之不理。我们会定期评估文章表现，确保其有效。我们使用Google Search Console (GSC)、Ahrefs 和 SurferSEO 来进行这些评估。 我们将进行搜索引擎结果页面 (SERP) 分析，以了解谷歌根据用户的搜索意图向他们展示哪些内容。然后，我们将研究竞争对手，了解他们对主题的报道深度，以及他们是否遗漏了任何我们可以根据用户意图添加的关键要素。. 这些步骤有助于我们了解旧内容的排名情况。排名不佳的潜在原因包括内容结构薄弱、缺乏关键词定位或主题覆盖面不足。. 在这些审查过程中，我们将采取以下四种措施之一：

• 保持原样
• 调整和优化
• 合并和删除
• 档案

不准确或过时的内容会损害品牌形象。. 我们的建议： 不要落入“发布后就置之不理”的陷阱。要安排时间重新审视旧内容，进行优化和提升。改进现有文章，使其更具常青价值，或者更新和扩展文章内容，都是快速简便的提升文章质量的方法。. 如果出版商没有资源进行内部内容审核，我们建议寻求专业SEO服务提供商的帮助。了解哪些内容有效、哪些无效，对于制定有效的内容策略至关重要。.

最后想说的话

无论是单人运营还是拥有数十名员工的组织，制定完善的编辑工作流程都能帮助任何出版计划，消除低效环节，扩大运营规模，同时避免中断。. 事实上，即使出版商自己没有意识到，他们实际上都已经拥有了一套编辑工作流程。通过识别当前的编辑流程，出版商可以开发新的工作流程，或者优化现有流程，从而确保自身能够充分发挥潜力。.