编者按：新闻媒体的未来—

多年前我申请大学新闻专业时，还记得自己对未来职业选择的兴奋之情。从战地记者到调查记者，我对这个领域的潜力充满热情。然而，在接下来的四年里，我的热情和激情逐渐消磨殆尽。坦白说，我的大部分乐观都随着印刷新闻课的结束而消散殆尽。正是在这门课上——前两个学期每周两次——我才真正体会到新闻制作的残酷现实：广告团队和编辑团队为了争夺版面而进行的拉锯战；为了迎合受众的关注点而刻意调整新闻角度；以及荒诞不经的新闻如何吸引读者的眼球。比如，有人听说过“人咬狗”的故事吗？毕业后，我并没有选择从事一般新闻报道，而是投身于商业新闻，因为公司财务数据和硬数据让我感到安心。然而，在接下来的几年里，我总是告诉那些愿意听的人（结果发现很少有人听），他们需要依赖多种新闻来源，至少要包括一家通讯社。这将使他们能够接触到多种叙事，从而比任何单一媒体渠道提供的信息更全面地了解事件。我曾与同事讨论过，为什么我认为受众对所读所听的内容持保留态度是正确的，他们需要通过多方阅读来“核实”新闻来源。然而，我并非暗示媒体缺乏诚信，而是指出每个媒体机构都有其自身的议程。这算不上什么爆炸性新闻或令人震惊的发现。一直以来都是如此，而且这也没什么不好。新闻媒体需要迎合受众的需求，否则最终会被淘汰。虽然在讨论新闻时，“议程”一词可能颇具争议，但我们需要就此展开主流对话。如果这种对话持续缺失，新闻行业将如何应对公众信任度的持续下降？近年来，我们看到多项针对美国新闻消费者的调查都显示，公众对新闻的信任度正在下降。盖洛普和奈特基金会的最新调查显示，仅有26%的美国人对新闻媒体持好感——这是近五年来的最低水平。关于新闻何时沦为另一种娱乐形式，人们或许可以争论不休，但我认为我们或许可以达成共识：新闻从被视为公共服务机构转变为另一种内容形式，严重削弱了公众对新闻业的尊重。新闻媒体过去面临并将继续面临诸多挑战，这些挑战将迫使其发展演变。有线电视和互联网的出现迫使新闻出版商更快地将内容传递给受众，以应对源源不断的数字内容。TikTok的兴起则是这一演变的最新一步。然而，与此同时，新闻媒体显然面临着受众参与度不足的问题。奈特基金会和盖洛普的报告（ PDF下载）指出，国家级新闻机构需要更直接地与受众沟通，阐明新闻媒体对整个社会的影响，并“展现他们对读者、听众或观众的关怀”。这个目标固然美好，但其背后的逻辑在我看来却自相矛盾。为什么心存疑虑的受众仅仅因为媒体声称值得信赖就应该信任它们呢？媒体机构或许应该先共同承认自身存在的偏见和议程问题，然后再鼓励受众拓展信息来源。鼓励受众阅读竞争对手的内容听起来或许有悖常理，但这种做法比单纯宣称值得信赖更能体现透明度和可信度。同时，风险也相对较低。你不太可能失去太多喜欢你内容的受众，反之亦然。你或许能吸引到一些中间受众，但真正的收获将是公众对整个新闻体系日益衰落的信任度的全面复苏。

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