正在发生什么：
美国新闻学会的汤姆·罗森斯蒂尔和简·伊丽莎白表示，在人们对新闻业的信任度下降，消费者从多个平台获取新闻的时代，出版商正在转向“展示给我看”而不是“相信我”的新闻模式。.
重要性：
如今，新闻消费者通过多个平台和社交媒体阅读新闻，他们往往不会直接从平台或应用程序跳转到媒体机构的官方网站。因此，记者和媒体公司不得不解释公众为何应该信任他们的工作，而不是像过去那样仅仅依赖机构的信誉。在Twitter或新闻简报等媒介上，这一挑战尤为突出。南加州大学安纳伯格媒体中心助理教授兼数字新闻总监劳拉·戴维斯（Laura Davis）研究了如何在传统新闻报道之外，通过自然流畅的新闻阅读体验，在读者获取新闻的平台上触达他们，并建立信任。.
深入挖掘：
罗森斯蒂尔和伊丽莎白提出，记者应该让消费者更容易区分优质新闻的标志，而不是将其融入故事叙述中，或者在某些情况下完全忽略它们。在安纳伯格传播学院，戴维斯决定从南加州大学学生新闻编辑室每周发布的简报开始着手这项工作。为了让读者能够自然而然地理解新闻，并将其应用到简报这种传播方式中（因为读者通常不会点击进入出版商的网站），安纳伯格团队使用了美国新闻学会的模板来回答一些建立信任的问题，例如：
- 我们为什么选择这个故事？
- 我们为什么认为这个消息来源可信？
- 我们究竟还有哪些不知道的？
- 接下来可能会发生什么？又会有哪些变化？
- 您如何回应或参与？
戴维斯和她的新闻编辑室随后制作了一份专门解答这些问题的新闻简报，但他们很快意识到内容和设计需要平衡。他们反复修改了多个版本，力求在保证新闻流畅性的同时，又不喧宾夺主，让新闻本身不被分散注意力。经过广泛的用户测试和多次迭代，安纳伯格基金会现在每周发送的新闻简报都力求做到自然流畅，从而建立起用户的信任。.
结论：
他们在“新闻实验室”项目中学到的重要经验之一是，要努力预测读者可能提出的问题并予以解答；同时也要设身处地地为读者着想，并将新闻素养的概念具体化。戴维斯计划为除新闻简报之外的更多平台（例如Instagram Stories）创建模板。.
