是什么促使你开始从事数字出版行业？
2000年代初期，我作为一名商业诉讼律师，处理过许多企业的公司事务和诉讼需求。渐渐地，我开始考虑自己创业。在执业期间，我和一位朋友合伙创办了一家小型杂志社，专门面向佛罗里达州中部的高档社区。我们很快发现，印刷和发行成本很高，尤其是对于那些读者（业主）身处海外的社区而言。虽然当时也有数字出版服务商，但价格非常昂贵。我们决心找到一种既能以数字方式出版杂志，又能降低成本的方法。.
这是如何促使你开发出“Bluetoad”的？
为了满足自身内部需求，我们致力于开发更具成本效益的数字出版解决方案，这最终引领我们走上了 BlueToad 的道路。平台基础搭建完成后，我们认为它也能成为其他出版商的有效工具。于是，我们关闭了杂志业务，并于 2007 年 4 月正式推出 BlueToad，采用全包式商业模式，每页仅收取几美元的费用。同年，我辞去了律师工作，全身心投入到 BlueToad 的运营中。如今，我们已与众多世界顶级印刷商和出版商建立了合作关系。.
对你来说，典型的一天是什么样的？
我们公司有不到30名全职员工，所以BlueToad的领导层必须身兼数职。除了日常运营工作之外，我每天还要花相当一部分时间参与市场营销或销售活动，包括跟进我们重要的合作伙伴关系。此外，我还会持续投入一部分时间用于产品开发和战略规划。.
您的工作安排是什么样的？ （您的应用程序、生产力工具等）
我最近对工作设备进行了一些重大调整。我把配置很高的新款MacBook换成了更简洁的Google Pixelbook Go，手机也从iPhone换成了Pixel。我对这些改变非常满意，因为它们迫使我简化了我的数字工作空间。我每天最常用的工具是Google Drive和Evernote。我使用Discord与团队保持日常沟通。.
ADA法案对出版商有何影响？
大多数企业都了解实体建筑的无障碍设计规范（ADA），但对于网站而言，无障碍合规性却是一个相对较新且定义不明确的考量因素。美国有4000万残障人士，他们的障碍涵盖视觉、听觉、肢体、言语、认知、语言、学习或神经系统等方面。出版商和其他企业正逐步开始重视内容呈现和传播方式，以符合无障碍标准。Searchmetrics的一项研究发现，许多在谷歌排名靠前的网站在提升残障人士的无障碍访问体验方面做得还不够。在谷歌搜索结果前20名中，网站的平均整体无障碍得分仅为66.6分（满分100分），是该研究分析的四类网站中得分最低的。该无障碍评分考虑了诸多因素，包括颜色对比度（使文本和其他元素更易于辨认）以及页面元素是否被赋予了有意义的名称和描述（以便屏幕阅读器能够轻松朗读）。在出版业方面，那些因其他原因（例如，拥有实体店）而已承担ADA合规义务的出版商，鉴于不遵守规定的法律后果，在无障碍方面走在了前列。大多数其他出版商尚未将全部精力投入到无障碍举措中。据网站无障碍公司UsableNet统计，2019年联邦法院受理了2235起ADA网站诉讼。这一数字仅比2018年略有下降，而2018年的诉讼数量比2017年增长了181%。.
您能提供一些创建符合ADA标准的内容的技巧吗？
为了提高数字内容的可访问性，有一些自愿性指南，称为“Web 内容可访问性指南”（WCAG）。最新标准是 2.1 版。出版商应以此为起点，确保其内容以易于理解、功能完善的形式呈现，并为图像提供替代文本、使用合适大小的字体以及符合规范的富媒体内容。WCAG 2.1 指南包含四个关键原则： 可感知的, 可操作的, 可以理解， 和 强壮的遵循这些准则将有助于出版商将其内容推广给更广泛的人群，同时也有助于最大限度地减少潜在的法律纠纷。.
你认为ADA对内容创作者和数字出版商的未来发展前景如何？
目前，业内有很多专家和顾问可以帮助您评估和改进您的网站或发布平台，使其符合相关规定。但我认为在不久的将来，这将不再必要。合规性将成为大多数网络和内容解决方案的内置功能。企业和出版商无需再为此操心。.
你目前正致力于通过“Bluetoad”解决什么问题？
这就引出了我们目前正在努力解决的问题。我们正在开发一个全新的平台，旨在让用户能够轻松创建、管理和分发符合不断发展的合规标准的移动、网页和语音体验。这不仅包括无障碍访问，还包括隐私合规。内容创作者无需具备特殊的技术技能即可提供高效且合规的网站或内容体验。大多数出版商都深知目前要做到这一点需要耗费多少时间和精力。我们也深有体会，因为我们之前一直使用 WordPress 来搭建 BlueToad 的面向用户的网站。我们的新平台旨在让内容管理变得快捷轻松。我们已经在自己的网站上使用了这个平台，并非常期待在今年晚些时候正式推出。.
这些年来，数字出版行业发生了哪些变化和发展？您最近最兴奋的是什么？
过去十年，数字出版行业经历了跌宕起伏的发展历程。它从最初的翻页版，发展到定制的原生应用程序，再到基于浏览器的移动内容体验。然而，无论形式如何变化，出版商和读者都越来越重视精心策划、包装和交付的内容体验。它能够提供与纸质书相同的舒适感和可信度，并且适用于当今消费者关注的设备和平台。互联网上充斥着海量同质化的内容，正规出版商必须脱颖而出，打造独特的品牌形象。如今，内容体验比以往任何时候都更加重要。.
您对那些没有数字出版背景、想要打造自己的产品、雄心勃勃的数字出版和媒体专业人士有什么建议吗？
坚持基本原则。专注于建立稳固的客户关系。专注于诚信经营。专注于创作优质内容。倾听客户的声音。你必须以某种形式提供价值，而客户才是最终的评判者。.
