吉娜·陈是德克萨斯大学奥斯汀分校新闻学院的助理教授。在本期节目中，我们将探讨新闻教育的变革与创新。.
播客文字稿
《数字出版现状》致力于为新媒体和技术领域的数字出版及媒体专业人士打造一个全新的出版物和社区。在本期节目中，我们采访了德克萨斯大学奥斯汀分校新闻学院的吉娜·陈教授，探讨新闻教育领域的变革与创新。让我们开始吧。.
Vahe Arabian： 嗨，吉娜，你好吗？
吉娜·陈： 我很好，谢谢。你呢？
Vahe Arabian： 我很好，谢谢。谢谢你的关心。谢谢你参与我们的节目。鉴于你的背景，我想今天邀请你来这期节目，主要是想和你聊聊现在的学生在数字媒体领域的职业发展道路，以及你丰富的经验。那么，我们先从你介绍一下你的经历以及你为什么会选择学术道路开始吧？
吉娜·陈： 当然。我最初是在美国纽约州北部的一家报社当记者。我做了20年的记者和编辑，其中大部分时间都在纽约州锡拉丘兹的一家报社。我做过文字编辑、选题编辑，也当过分社社长。除了部分商业新闻，我几乎报道过所有领域。我报道过警务、地方、州和县政府，也报道过法院新闻。我还曾短暂地报道过育儿方面的内容，主要写一些与母亲相关的问题。.
吉娜·陈： 在那段时期的尾声，美国的报业开始遭遇一些困境。我们报社开始裁员，我开始担心自己可能丢掉工作。于是，我开始思考自己还能做些什么，就在那时，我重返校园。我在雪城大学获得了大众传播学的博士学位，毕业后，我开始在南密西西比大学任教。我在那里的大众传播与新闻学院任教两年。.
吉娜·陈： 四年前，我来到德克萨斯大学奥斯汀分校，目前担任新闻学助理教授，同时也是媒体参与中心的助理主任。该中心是一个研究新闻业及其改进方法的学术研讨会。.
Vahe Arabian： 那么，作为一名助理教授，同时还要指导引人入胜的新闻报道，你的日常工作是什么样的呢？
吉娜·陈： 好的。我是一名新闻互动助理主任，特此说明一下。不过，你知道，我一天的大部分时间都花在教学或研究上。所以，我在中心的工作既包括实践性研究，也包括学术性研究。通常情况下，我会撰写文章、制作调查问卷，还会与我们媒体互动中心的客户沟通，制定项目，研究他们想要了解的新闻业相关问题。例如，如何让我们的评论显得更文明，或者如何赢得受众的信任。我们主要与新闻机构或私人基金会签订合同，让他们提出项目方案。我一天的大部分时间都花在这些事情上，然后，我一天的大部分时间也花在履行传统的教授职责上，比如教学、批改作业、讲课、与学生会面等等。.
吉娜·陈： 除此之外，我还在做自己的研究，主要研究网络互动，尤其是不文明行为。我最近出版了一本关于网络不文明行为的书，名为《网络不文明与公共辩论：恶语相向》。目前我正在撰写第三本书，探讨美国人为何会与政治人物进行个人互动。说实话，我大部分时间都花在了写作上。.
Vahe Arabian： 您回答了我的另一个问题，即教学和写作的区别。那么，关于引人入胜的新闻报道，它是如何产生的？现在新闻机构都到大学获取信息，这种模式又是如何运作的呢？
吉娜·陈： 嗯，你知道，它最初是由中心主任塔利亚·斯特劳德（Talia Stroud）发起的一个名为“新闻互动项目”（Engaging News Project）的项目。她是德克萨斯大学奥斯汀分校的副教授。她最初只是在帮一些机构做一些项目，需要一些帮助，于是她大约五年前就开始逐步开展这个项目。然后，在十月份，我们正式成为大学的一个中心。.
吉娜·陈： 这意味着我们现在有了一个更正式的名称，也获得了一笔数额不大的捐赠基金。但实际上，它的起源是新闻机构想要获得一些敏感问题的答案，但他们未必具备回答这些问题的研究背景或时间。.
吉娜·陈： 所以，他们会和我们签订合同，说：“嘿，我们想知道这个。我们想解决这个问题。”然后我们会一起制定一个计划，通常是一个实验，来测试他们如何改变他们的内容、网站的外观或与公众互动的方式，以提高受众参与度、提高人们对他们新闻网站的兴趣、提高人们对他们新闻网站的满意度。.
吉娜·陈： 所以，这份工作很适合我。大约两年前，我就开始与这个中心合作，当时它还叫“参与式新闻项目”，算是非正式的合作，因为我对这个话题非常感兴趣。然后，我在今年一月成为了助理主任。.
Vahe Arabian： 恭喜你晋升！那么，你从那些机构学到的信息有多少运用到了你的教学中呢？
吉娜·陈： 嗯，你知道，很多时候确实如此。我的意思是，每当我们与新闻机构或非营利组织合作开展项目时，我们都会撰写一份所谓的白皮书，它本质上是一份面向普通读者（非学术读者）的报告，总结了我们的发现。比如，我们测试了哪些方法，发现了哪些方法有效。.
吉娜·陈： 我在我教授的名为“网络不文明行为”的课程中专门使用了这些报告。我用其中一些报告向学生解释，有多少人阅读评论，哪些类型的人在阅读评论，以及什么样的互动能够改善评论流。所以，这些报告确实……我直接将其运用到我的教学中，为“网络不文明行为”这门课提供参考。这门课旨在帮助学生应对网络不文明行为，或者在他们进入职场后如何应对此类行为。.
Vahe Arabian： 为了确认一下，它是作为补充材料……它是课程的一部分。你们会使用这些材料，是这样吗？
吉娜·陈： 是的。通常的做法是，我会先讲一堂课，然后让他们读报告。你知道，这些报告比较短，是写给非专业人士的。他们读完报告后，我们会在当天的课堂讨论中结合我的讲课内容进行讨论。.
Vahe Arabian： 那么，您认为补充材料对学生的参与度有何影响？
吉娜·陈： 我认为这很重要，因为它是一个非常贴近现实的例子。在中心，我们直接研究人们为什么关注新闻、如何关注新闻，以及我们可以如何改进这种关注方式。这些内容非常实用，而且与我的学生息息相关。我的学生大多是新闻学院的学生，他们要么将来从事新闻工作，要么从事与新闻相关的职业。因此，这能让他们了解毕业后从事理想工作时可能会遇到的实际问题。.
Vahe Arabian： 学生是否有机会参与中心附属或相关的其他项目？
吉娜·陈： 确实如此。我们既有博士研究助理（也就是正在攻读博士学位的博士生），也有硕士生和本科生研究助理。举个例子，我有个学生去年秋季上过我的“网络不文明行为”课。她给我留下了非常深刻的印象，所以我聘请她今年秋季来中心工作。她将直接协助我们进行研究，完成一些符合她能力范围的任务，同时也能真正亲身了解新闻行业以及如何开展研究。所以，这其中也包含着重要的教育意义。.
Vahe Arabian： 这听起来非常实用，对学生的成长也很有益处，所以这确实是个好消息。就中心而言，或者更广泛地说，就新闻中心而言，据您所知，这种理念是比较新的吗？或者说，这种理念最初是什么时候在美国兴起的？您认为它是如何开始的？
吉娜·陈： 嗯，我认为大学设立研究中心当然不是什么新鲜事。德克萨斯大学奥斯汀分校就有很多研究中心，研究方向各不相同。比如，我们有一个研究中心研究健康传播，还有一个研究创新。但我认为真正新颖之处在于，我们的中心直接与新闻机构合作，解决一些非常实际的问题。.
吉娜·陈： 所以，我们不仅仅是……你知道，有时候学者会被指责只是高高在上，做着对任何人都没有影响的研究，但我们中心的情况并非如此。我们所做的研究也会发表在学术期刊上，这些研究对新闻机构、新闻媒体以及更广泛的美国民主社会都具有真正直接的、实际的意义。.
吉娜·陈： 所以我认为这算是比较新的模式。其他大学也有一些类似的研讨会，但我觉得没有哪个研讨会像我们这样，真正为新闻机构开展高水平的研究，以解决与新闻互动相关的具体问题。.
Vahe Arabian： 而且，我想，这可能比去找……或许比去找市场上的解决方案提供商来解决问题要好。它不带偏见，而且就像你说的，它提供的更多的是解决问题的宏观视角，而不是给出具体的建议？
吉娜·陈： 没错。而且，你知道，其中一部分原因也是我们带来的。
专业知识 我们不仅是研究人员，更是新闻行业和新闻媒体运作方式方面的专家。正如我们之前讨论过的，我自己也曾是一名记者。所以我认为这能带来非常独特的视角，因为我们不仅仅是……你知道，新闻机构不会随便雇佣一个对这个话题一无所知的人来做调查。他们会雇佣对这个话题非常了解的人，来真正帮助他们解决自身业务中想要解决的问题。.
Vahe Arabian： 这很有道理。关于中心的各项举措和其他方面，我们稍后再谈，但现在让我们先退一步。你当年学习新闻专业是什么样的？你觉得它和现在相比有什么不同？
吉娜·陈： 嗯，情况截然不同。我1989年本科毕业，专业是传播学。我工作的第一家报社是周报，那里甚至连排版机都没有。我们得在版面纸背面涂蜡才能把报纸装订起来，可见那是多久以前的事了。.
吉娜·陈： 我当记者的时候，互联网时代还没到来，所以很明显，现在的变化非常大。我的意思是，我当记者的时候，社交媒体时代还没出现，所以这些变化也相当显著。而且，我当记者的时候，报纸还没开始用视频。那时候只有电视台用视频，纸媒肯定不会做视频。所以我认为这三点是新闻报道方式的重大变革。.
吉娜·陈： 我认为如今新闻工作者需要掌握的技能比我1989年毕业时要广泛得多，但有些东西却丝毫未变。我偶尔会在德克萨斯大学教一门基础新闻报道课。我们教学生如何写好导语，如何写出清晰的句子。这些都没变。我们教学生如何确保准确性，如何核实事实。这些也没变。事实上，现在可能更难了，因为如今犯错的途径比我刚入行时多得多。.
吉娜·陈： 所以我觉得，如今记者需要掌握的技能比我当年需要的要广泛得多。我基本上需要知道如何写作、如何提问、如何将信息整合为一个连贯的故事，以及如何查阅文件并从中收集信息。.
吉娜·陈： 现在的学生需要掌握所有这些知识，但他们也需要知道如何正确使用社交媒体，避免重复错误信息。他们必须知道如何使用视频，如何剪辑和录制视频。你知道，我们也会制作大量的音频内容，比如播客，所以他们也需要掌握这些更专业的技能。我认为这些就是这段时期以来的主要异同点。.
Vahe Arabian： 您说现在情况棘手得多……您说方法基本相同，但他们必须更加谨慎。难道没有其他需要考虑的技术或其他方法吗？……显然，您使用的工具已经改变，但您认为如今在事实核查中就没有其他需要考虑的技术了吗？
吉娜·陈： 嗯，我觉得确实如此。我觉得现在普通人和记者获取信息的渠道比以前多了很多。我刚入行的时候，采访别人之前必须确认对方的身份。我得核实他们提供的信息，比如出生日期、年龄等等，确保他们说的都是真的。而现在，记者们面临的情况是，推特上可能会出现一些病毒式传播的、完全不实的信息。所以，他们也需要知道如何核实这些信息。.
吉娜·陈： 他们需要了解事实核查网站，例如 Fact Checker、PolitiFact 和 Snopes。他们还需要知道如何通过阅读多个账号来验证信息。如果你看到有人在推特上说……某个名人去世了，你需要知道如何核实消息的真实性，然后再开始传播。你还需要阅读多个新闻来源，确保了解事件的全貌，然后再提出问题。.
吉娜·陈： 我认为如今的记者经常直接使用推特上的内容，所以他们需要注意账号是否经过认证，账号是否真的来自其他记者，账号是恶搞账号还是虚假账号，以及是否是虚假新闻网站。有些虚假新闻网站纯粹是为了搞笑而创建的，所以记者需要警惕这些网站。他们还需要注意那些可能带有强烈党派倾向、提供的信息并不真实的新闻网站。因此，需要关注的信息量大大增加。我的意思是，记者们一直都希望自己的报道准确无误。.
吉娜·陈： 我认为棘手之处还在于，我们现在发布信息的速度比以前快得多。回想我刚入行做记者的时候，我会写好稿子，交给编辑。编辑读一遍，另一个编辑再读一遍，再另一个编辑再读一遍。稿子可能要经过五个人才能最终发表，所以有足够的时间仔细核查。我的稿子会被多人审阅。.
吉娜·陈： 如今，许多新闻机构不再安排多位编辑审阅稿件，甚至连文字编辑都没有。此外，由于互联网的普及，人们都想尽快发布新闻，因此很容易忽略必要的核实工作，而这在以前是无法想象的。以前，无论我做什么，我的报道都要等到下一份报纸才能刊登，而现在，记者可以在五分钟内写好稿件并发布到网站或推特上。我认为这确实改变了新闻行业的现状，也让新闻的真实性问题变得更加重要，同时也更具挑战性。.
Vahe Arabian： 正如你所说，有很多因素需要考虑。你之前也提到过，过去人们认为学者就是那些坐在常春藤塔里，做着自己的事，发表一些内容的人，这当然很好，但现在你却要和这些机构合作。我唯一想补充的是，鉴于你提到你从社交媒体时代之前就开始做记者，你是否能够弥合如今那些渴望进入新闻行业、精通数字技术、并且伴随科技成长起来的年轻记者与传统记者之间的差距？你是如何帮助学生弥合这种差距的？
吉娜·陈： 嗯，我觉得我的新闻生涯虽然始于互联网时代之前，但我的新闻生涯结束于互联网时代之前。我2009年离开了记者的工作，所以社交媒体显然已经存在了。离开报社时，我经常使用社交媒体。事实上，我当时是报社里探索社交媒体使用方法的人之一，这也激发了我对社交媒体的研究兴趣。后来我成为了一名学者，需要选择一个研究方向，我对网络空间非常感兴趣，因为我之前做记者时就经常使用它。没错，我的新闻生涯始于互联网时代之前，但我的职业生涯后期并非如此，我不得不随着科技的发展而不断进步。科技在不断变化，互联网出现了，社交媒体也出现了。离开报社时，我有一个很受欢迎的博客，当时我主要报道育儿方面的内容，还有一个很受欢迎的妈妈博客。所以，我对这些新技能非常熟悉，然后我又学习了如何制作视频和视频剪辑，这样我就可以教导下一代记者。.
Vahe Arabian： 这很有道理。您是否发现，在您所在的大学，或者美国其他大学的大学里，还有其他一些以前是记者、现在是学者的人，他们的工作方式并没有发生改变？
吉娜·陈： 我认为，如果你离开了新闻行业，尤其是在互联网时代之前离开的新闻行业，那确实很难跟上时代步伐。因为你没有亲身经历过那个时期。不过，话虽如此，我认为很多教师会通过各种方式提升自己的技能，比如在新闻编辑室接受更多培训，或者利用暑假在新闻编辑室实习。所以，我相信全世界肯定有一些新闻学教授的技能没有跟上时代，但我相信很多教授都在努力提升自己的技能。我也认为我们必须不断地更新技能，因为你不能一劳永逸。新闻行业瞬息万变。虚拟现实就是一些新闻机构正在使用的技术之一。数据新闻最近也变得非常流行。所以，无论你何时离开新闻行业，你都必须不断更新自己的技能。因为我们会不断接触到新技术，这些新技术为我们提供了新的讲故事的方式。.
Vahe Arabian： 这就是你与即将入学的学生和有志成为记者的学生保持联系的主要方式吗？
吉娜·陈： 是的。我认为这很重要。我认为跟上新闻行业使用的技术步伐很重要。新闻行业正在教授这些技术。我认为密切关注新闻机构的发展动态也很重要。因为我们知道技术发展不会停止。我们不会停下来，然后说：“好了，就这样吧。我们不再发明任何东西了。”所以，十年后，我可能会谈论一些与今天在新闻学院教授的内容不同的内容，我认为这很棒。我的意思是，我们应该不断创新。.
Vahe Arabian： 吉娜，关于这一点，我还是想听听你的看法。你觉得老师的年龄重要吗？我知道你一直都很了解情况，但是如果是一位更年轻的教授或讲师，教的是未来的新闻工作者，学生们在学习和与老师的互动方面会有什么不同吗？
吉娜·陈： 我不认为年龄是影响人们反应的主要因素。我想说的是，我认为拥有多元化的人才队伍是件好事。拥有一些经历过当今新闻工作者所不具备的经历的人加入教职队伍，肯定是有价值的。比如，他们拥有更丰富的经验。我也认为，聘请一些近期离开新闻行业的人士同样意义重大。我们学院就设有讲师职位，就是为了满足这种需求。这些教授通常没有博士学位，但拥有丰富的专业经验，尤其是近期离开新闻行业的从业经验。这样一来，我们就能不断聘请到技能与时俱进的人才。我确实认为，多元化的人才队伍至关重要。.
吉娜·陈： 你需要一些年轻的教师，也需要一些资深的教师。我认为学生对教师的评价并非取决于他们的年龄，而是取决于他们能否有效地传达所教授的信息。所以，当我想到我认识的教授时，有些教授比我年长，我认为学生能从他们身上学到很多东西；有些教授比我年轻，我认为学生也能从他们身上学到很多东西。但保持教师队伍的多元化很重要，因为行业瞬息万变。因此，当我们聘用一些刚离开这个行业不久的新人时，他们显然会提供一些资深教师所不具备的信息。.
Vahe Arabian： 那么，您刚才提到，有些记者已经不懂得如何做这件事了，而这些经验更丰富的博士和教授或许可以教给现在的学生。我猜，这指的是老派的、事实核查的新闻报道方式吗？
吉娜·陈： 就像我说的，我不想给人留下这样的印象：我认为如果有人在新闻学院工作很长时间就是一件坏事，因为我根本不这么认为。.
Vahe Arabian： 不，当然不是。我只是想听听你的意见。.
吉娜·陈： 我认为我们需要教给学生的很多东西并没有改变。教学生如何做好采访工作是不会改变的。这和20年前一样，20年后可能也不会改变。采访技巧可能会改变，但提出能够引出生动故事的回答的问题的能力至关重要，而且不会改变。我认为写作能力也不会改变。我们有很多资深教师，他们在写作方面经验丰富。他们对于学生传授写作技巧至关重要。我认为阅读和分析文件的能力也不会改变。如今，我们可能使用数据新闻，用电脑进行挖掘，但这和我们过去获取纸质文件并逐页查阅的方式并没有本质区别。.
吉娜·陈： 所以我认为这些方面仍然很有必要。我们需要在新兴领域拥有专业知识的教授。例如，我教社交媒体新闻课，我们当然需要这方面的专家。我们最近刚聘请了一位教授数据新闻课的新老师，我们也需要这方面的专家。但新闻业还有很多其他方面是不变的，学生们也需要在这些方面打下坚实的基础。.
Vahe Arabian： 谢谢你再次强调这一点。我只是想把这一点说清楚。那么，你成为学者的动机可能与其他人不同，但你听说过其他人进入学术界或从事学术职业的其他原因或经历吗？
吉娜·陈： 我觉得我当时做出这个转变主要是出于经济原因，因为我害怕丢掉工作。但即便在那之前，我也一直想在职业生涯后期重返教坛。所以我觉得一部分原因是我已经做了20年记者。我做了20年记者，我热爱这份工作，但我已经准备好迎接新的挑战。另一部分原因是我想做研究，更深入的研究。你知道，新闻报道需要做调查，但作为教授，你的工作需要做更深入的研究。你可以做实验，可以进行访谈，访谈对象可能是100人而不是12人。.
吉娜·陈： 所以，我真的很想做那些事情。我觉得，在我那些成功转型的朋友中，情况通常比较复杂。一方面，他们很喜欢现在的工作，但不确定是否想一辈子都做这个，所以想找一些相关的工作。另一方面，我觉得有些人可能有点担心自己能否保住新闻工作，因为现在这份工作越来越难做了，尤其是对那些从业多年的记者来说。但我不想让人觉得我或者大多数人转行当教授是因为想逃离新闻工作，因为我完全不是这种想法。转型的时机确实和经济状况有关，但说真的，我很喜欢我现在的工作。.
吉娜·陈： 我热爱我现在的工作，就像我热爱当记者时一样。我只是准备好开启人生新篇章，尝试不同的方式。教书育人与亲自去报道新闻截然不同。教导那些不懂新闻的人，真的很有成就感。我想，这正是许多人从新闻从业者转型成为新闻学教授的原因。.
Vahe Arabian： 是的。我自学过一些，所以我能理解那种感觉。因为通过教别人，你实际上也能从中学习到更好的技艺，在某些方面也是如此。.
吉娜·陈： 哦，确实如此。是的。当你要教别人的时候，你必须自己对它非常非常了解。因为如果你自己都不懂，就教不了别人。所以，我从学生身上学到很多，也从教学中学到很多，因为它能帮助我在脑海里梳理思路，“我是怎么做到的？我是怎么让这些人跟我说话的？我是怎么发现这个故事的？”然后才能把这些讲给我的学生听。.
Vahe Arabian： 我同意你的看法。吉娜，当学生们报名参加德克萨斯大学（或者我们姑且称之为德克萨斯大学）新闻学院的课程和学位项目时，你收到的反馈是怎样的？他们为什么选择这所大学？你过去观察到的情况如何？自从你开始从事这项工作以来，在过去的五到十年里，你有没有发现他们选择这所大学的原因发生了变化？
吉娜·陈： 是的。嗯，我得说，我还没在那里待上五年或十年，所以没法从历史角度来谈。但我们发现，很多报读新闻学院的学生都想走传统的新闻从业之路。他们想当电视新闻主播、新闻节目主持人，想在报社工作，想成为调查记者。但也有一些学生——我认为这更像是一种转变——不想从事传统的新闻工作，而是希望掌握我们教授的技能和工具，以便将来能够从事其他职业。所以我认为这可能是过去五到十年来的一个变化。当然，过去也有一些学生拿到新闻学学位后并没有成为记者。.
吉娜·陈： 但我认为现在学生们攻读这个学位时会说：“这个学位会教我如何写作。这个学位会教我如何讲故事。这个学位会教我如何拍摄、剪辑和制作视频故事。这个学位会教我如何拍摄或录制音频故事。”这些技能很多行业都需要，不仅仅是新闻业。“它会教我如何运营社交媒体账号，如何专业地管理社交媒体。”所以我认为这算是一种转变。我们的一些学生入学时会说：“我想上这些课，因为我想学习这些技能，然后我想运用这些技能去私营公司工作。或者我想去政府部门工作。或者我想继续深造，成为一名律师。”
吉娜·陈： 我们确实有这样的学生。他们想学习写作，因为律师需要写很多东西。所以我认为，新闻学学位确实比过去更加多元化了。它不再仅仅是培训你进入新闻机构工作的职业学校，而是变得更加广泛。你将学习到各种各样的技能，而这些技能的运用方式可能与其他同学截然不同。.
Vahe Arabian： 这是否影响了你的教学方式？鉴于教学内容越来越多元化，这有哪些积极和消极的影响？这是否对你产生了任何影响？
吉娜·陈： 是的。我的意思是，我认为确实如此。在我来德克萨斯大学之前，他们重新设计了课程，这样你就可以选择不同的发展方向，而不用非得说“好吧，我要去……”。以前你必须设定目标，“我要去报社，我要去广播。”而现在你有了更大的自由度，可以选修不同的课程。这样你就不必局限于某种特定的新闻机构。所以，这是我来之前就有的一项改变。我认为另一项改变是我们增加了一些更具广泛吸引力的课程。比如，我的社交媒体新闻课就是一个很好的例子。我们每个学期有150名学生，其中一些是新闻专业的学生，一些是其他专业的学生，我们对这门课进行了调整，使其对那些不一定想从事新闻工作的学生也适用。所以，我们在很多课程中都做了这样的调整。开设这些课程的目的是为了让你学习这类技能，但无论你从事什么职业，都可以运用这些技能。.
吉娜·陈： 我认为正因如此，我们一直在不断更新课程。我们新增了一门课，让学生学习如何制作应用程序。比如，他们会和计算机科学专业的学生合作开发手机应用程序。新闻专业的学生和计算机科学专业的学生一起合作。新闻专业的学生会提出一些想法，比如哪些应用在新闻领域或更广泛的传播领域有用，而计算机科学专业的学生则拥有编程技能来完成这项工作。最终，他们开发出的产品可以推广到任何地方，不一定非得是新闻领域的应用。我们不会限制他们的想法，比如“这是新闻机构会用的东西”。所以，我认为这些例子说明了我们是如何更新课程的，目的是让学生能够选择自己想要的技能，并根据自己的意愿运用这些技能，无论他们最终从事什么职业。.
Vahe Arabian： 那么，吉娜，现在在制定或审查教学大纲时，如何确定何时添加新科目？问题的第二部分是，学生现在如何在没有大学相关经验和知识的情况下确定自己的学习方向？
吉娜·陈： 嗯，我觉得有两个问题。第一，我们的课程设置里有一些必修课。这样可以确保学生无论将来从事新闻行业还是其他行业，都能掌握必要的基础知识。比如，他们必须修读新闻报道课、摄影课，以及一些更高级的课程。所以，他们毕业后不会只掌握一门技能。事实上，他们可以根据自己的兴趣选择学习内容，比如有些课程是大二必须修的，有些课程是大三必须修的。.
吉娜·陈： 所以，要求依然存在，只是更加灵活了。至于课程更新，我认为这包含两个方面。每年，我们学院都会讨论学生未来需要掌握哪些我们现在没有教授的技能，并据此更新课程内容。应用课程就是这样诞生的。我们也因此增设了一些数据新闻和数据可视化课程。这些课程都是这样开设的。学生可以根据需要随时运用这些技能。举个例子，我最近接手了社交媒体新闻课程，教授的是另一位教授。.
吉娜·陈： 随着不同平台在新闻和信息传播方面变得越来越重要，我们会添加相应的平台。例如，我们刚开始上这门课的时候，Snapchat 还没出现，但 Snapchat 问世后，我们就把 Snapchat 的内容加入到课程中，教学生如何在 Snapchat 上发布故事。甚至包括新闻故事，因为虽然像我这个年纪的人可能不太常用 Snapchat，但年轻人很常用，而且他们确实会从 Snapchat 获取一些新闻。所以，这是一种我们可以快速更新课程内容的方式。你知道，就我而言，我的社交媒体新闻课，我可能每个学期都会根据新事物的出现或变化来调整课程大纲。.
Vahe Arabian： 这是否由你掌控，还是需要通过学院的审批？
吉娜·陈： 不，我的意思是，只要核心内容还在，我们就能很轻松地修改课程大纲。所以，更新起来非常容易。比如，今年夏天教这门课的教授打算在课程里加入Instagram Stories的内容，因为我们最初编写大纲的时候还没有这个功能，我可能秋季也会用到。随着新的新闻平台出现，我们也会不断更新。另一个例子是，我们以前在课堂上用过Storify，它是一款可以收集推文和Facebook帖子的应用程序，但后来Storify停止服务了，不再免费，所以我们现在不用了。现在我们用的是Twitter Moment。所以，对于一门涉及技术的课程，我们可以非常灵活地进行更新。课程大纲本身的更新不需要像修改整个课程那样经过审批流程。.
Vahe Arabian： 何时决定需要修改课程？
吉娜·陈： 我想我们通常会在教职工会议上讨论这个问题，这算是一个持续进行的讨论。比如，有人会提议开设一门课，说：“嘿，我真的很想教这门课。”我们可以很轻松地把这门课添加到课程表中，而无需更改整个课程设置。举个例子，去年秋季，我想开设一门关于网络不文明行为的课程，因为这正成为一个非常突出的问题。我跟系主任谈了谈，说：“我想开设这门课。”他同意了，我们就把它加进了课程表。我们并没有更改整个课程设置，因为学生并非必须修读这门课。它是一门选修课，但开设选修课很容易。如果我们想把选修课变成必修课，那就需要按照一定的程序，每隔几年更新一次课程设置。但在两次更新之间，我们可以轻松地添加一些我们认为非常及时或与当前形势相关的课程。.
Vahe Arabian： 你是如何确定需求的，也就是学生是否真的会选修这门课？
吉娜·陈： 嗯，这有点像猜谜游戏。我们并不总是能预知结果，但我可以告诉你，我第一学期教的“网络不文明行为”这门课，有40个学生，这对于我们学校来说已经很多了。这门课在我们学校算是比较大的，所以如果学生人数不够，学校就会取消这门课，因此风险不大。如果学生人数不够，学校取消了这门课，我就会去教别的课。我们刚开始教社交媒体课的时候，也没想到它会这么受欢迎。现在，每个学期都有150个学生，如果我们招收更多学生，人数肯定还会更多。通常都有候补名单，所以我认为作为一名教授，很重要的一点就是要了解学生的兴趣所在，以及他们需要哪些技能。.
吉娜·陈： 如果你开设的课程符合所有这些条件，学生们就会报名。例如，他们会对艺术课感兴趣。而当他们开设设计应用程序的课程时，这门课非常受欢迎，因为这是学生们现在就想学习的技能。.
Vahe Arabian： 吉娜，回到我之前提到的那个问题，就像你说的，因为正如之前所说，这部分内容很清晰，只是学习一门手艺，那么你如何帮助学生选择他们毕业后想要走的道路呢？
吉娜·陈： 这个问题有两种答案。一是确保他们修满毕业所需的所有学分和先修课程。我们有顾问直接指导学生完成这些课程。如果存在某种特定的发展路径，即使我们现在不像以前那样将新闻和电视等专业领域划分得那么细致，我们仍然要求每位学生都必须修读一门课程。这是一个更正式的过程，学生需要与他们的顾问合作完成。.
吉娜·陈： 我们之前说过：“如果你在这个领域学分不够，就无法毕业。”但后来我们又采用了一种非正式的方式，比如在课堂上和学生见面，和他们聊天，问问他们：“你以后想做什么？”比如你教录音课，了解你的学生，然后问他们：“如果你喜欢做这件事，你的未来目标是什么？”你可以说：“你真的应该考虑选这门课。”通常我们不能强迫他们选课，所以通常情况下，你和学生之间会建立起这种关系，他们会因为你的支持而受到鼓励，这时你就可以非正式地告诉他们：“嘿，一定要选这些课，因为我觉得你会从中受益匪浅，而且它们肯定很符合你的兴趣。”
吉娜·陈： 我认为我们两种方式都用。一种是正式的体系，规定“你必须修多少学分”，另一种是非正式的体系，比如……我经常遇到学生来我办公室，他们会说：“这是我的人生规划。我应该选这门课还是那门课？” 我通常会比较随意地建议他们：“如果你喜欢写作，就选这门课；如果你更喜欢视频制作，就选那门课。” 我认为我们很多教授都和学生保持着这种非正式的关系，他们会在这种关系中引导学生。.
Vahe Arabian： 那么对于那些规模较大的大学来说，教授或讲师要开设很多辅导课和课程，很难像你所说的那样与学生进行一对一的非正式交流，或者像你所说的那样与学生建立密切的联系。你认为这类学生是否会因此而错失机会，反而促使他们更清晰地认识到自己想做什么？
吉娜·陈： 嗯，我确信有些学生会被忽略，但德克萨斯大学奥斯汀分校绝对不是一所小型大学。我们有五万名学生。我们系非常注重学生，我认为这是我们系的优势。所以，我不知道，我肯定有些大学没有这种师生关系，但我们有一点不同，我们是获得认证的新闻专业，其中一项要求就是我们的核心课程，也就是核心技能课程，必须小班授课。所以，当学生选修基础录音课时，班上的学生不会超过20人，因为这是我们作为一所获得认证的新闻学院的必要条件。.
吉娜·陈： 当然，在一些高年级的课程中，比如我的社交媒体日志课和150人左右的课，我不可能认识班上的每一位学生，但仍然会有学生来我的办公室找我交流。所以，我想，回答你的问题，我认为问题不在于你是在一所大型大学还是小型大学。因为我们是一所大型大学，所以关键在于你要找到一所重视与学生进行一对一交流的学校。我认为在我工作的学校新闻系就是这样，这种交流绝对受到重视。这是我的工作职责之一，我不能把这些工作交给助教，我必须随时为学生提供帮助，并与他们交流。.
吉娜·陈： 因为我们的入门技能课班级规模相对较小，这很有帮助，因为这让我们能更好地了解学生。之后你会和他们保持联系，几年后在走廊里碰到他们，他们会说：“嘿，最近怎么样？”你们之间就建立了一种关系。每个教授都会这样做吗？可能不会，但我认为在任何大学里，最好的教授都会这样做。.
Vahe Arabian： 是的，但我认为在任何学生的学习生涯中，总会遇到一位对他们影响深远的讲师或老师，这可能是因为讲师或老师的知识渊博，也可能是因为学生能够与老师建立良好的关系，所以我同意你的观点。这在大学里绝对是一项至关重要的品质。说到这里，我想问一下，你们还有其他收集反馈的工具吗？比如，我上大学的时候，学校总是会给我们提供调查问卷链接，让我们填写，以便定期向教职员工提供反馈。你们还会使用其他工具来收集课程方面的反馈吗？
吉娜·陈： 是的，学校会在每个学期末将评价表发给学生，可以通过当面或在线方式。学生需要对教授进行量化评分，比如1到5分的等级，评价表上还有一个地方可以写评论。这些评价会作为我们年度晋升评估的一部分。所以，当我们申请晋升、终身教职或者进行年度评估时，学生评价都会被纳入考量范围。我们系非常重视学生评价，所以做好学生评价对我们来说至关重要。.
吉娜·陈： 我认为这是一种更正式的方式。当然，学生可以提供一些反馈，而且这些反馈对其他学生也可见。如果学生下学期想选我的课，他们可以登录我们的电脑系统，查看我之前几个学期的评价，看看其他学生对我的看法。这为学生提供了一个参考工具，让他们可以思考：“嘿，我到底想不想选这位教授的课？这门课适合我吗？”学生们会不会这么做呢？我不知道，但我猜他们可能会，至少有些学生会这么做。.
Vahe Arabian： 这很有道理。我觉得你说得太好了，因为即使在我看来，有时候填写调查问卷时，你会觉得他们可能根本没认真听，但听到你这么说真是太好了，对那些学生来说，当他们听到这个播客时也会有同样的感受。.
吉娜·陈： 正确的。.
Vahe Arabian我先问一个比较笼统的问题，美国有没有大学、学院之类的排名系统，比如“如果你想读新闻学院，这所就是最好的新闻学院”？
吉娜·陈： 是的，有很多不同的排名系统。其中之一是认证。你需要获得独立机构的认证。然后，《美国新闻与世界报道》每年都会发布排名，他们会根据各种标准对学校进行排名，从费用到毕业率等等，所以学生当然可以参考这些排名……他们会在谷歌上搜索“十大新闻学院”，我们通常都会出现在榜单上，他们可以看到这家新闻机构的排名标准。此外，还有其他一些私人机构也会发布排名。这不像官方的政府排名那样权威，但确实有一些新闻机构或私人公司会根据不同的因素进行排名，从费用到毕业率等等。基本上，不同的排名机构的排名方法略有不同，但《美国新闻与世界报道》的排名是很多人都会参考的。.
Vahe Arabian： 学生通常参考哪些评分系统？你们在课程评估过程中内部使用的评分系统有哪些？
吉娜·陈： 嗯，我不太明白你的意思。学生们，如果他们想知道某所大学的排名，他们很可能会去看《美国新闻与世界报道》，这份报告每年都会发布。它从各个方面对大学进行排名，包括分类系统、州立大学、私立大学、小型文理学院等等。就我们学校而言，如果排名靠前，我们当然很高兴，但据我所知，我们学校内部并没有针对学院或大学进行排名。.
Vahe Arabian： 你们在内部绩效考核中完全不使用任何外部报告吗？
吉娜·陈： 学校内部会对员工进行绩效考核。教职工每年都会接受考核，但考核内容不一定包括学校排名，而是课程评价、论文发表情况以及发表频率。.
Vahe Arabian： 有道理，我明白了。吉娜，展望未来，你有哪些已经制定的计划？你认为未来会有哪些举措？这些举措是针对你个人、教职工以及用户参与度方面的。
吉娜·陈： 是的，我想我的个人目标与这些专业人士的目标非常契合，那就是我喜欢做我正在做的事情。我希望我们的新闻学院继续保持全国顶尖水平，我对此充满信心，因为我认为我们拥有一支创新型的教师队伍，他们一直在探讨“我们还能做得更好吗？”。从研究的角度来看，我与媒体参与中心的研究让我们非常兴奋，我们能够开展更多更广泛的项目，这些项目不仅关注特定新闻机构的具体问题，而且关注整个行业更广泛的问题，这些问题更具普遍性，也更有助于其他新闻机构。.
吉娜·陈： 我想我的目标是继续做好我们正在做的事情，继续保持大学里高水平的优秀教学（我认为我们在这方面已经取得了一些成就），并通过中心开展研究。.
Vahe Arabian： 当然，我希望你正在为此努力。我意识到，而且其他人也越来越欣赏这一点，所以我知道这可能有点笼统，但我想给学生、有志成为记者的人或者对社交媒体感兴趣的人一些职业建议：你会给他们什么建议，或者你会给他们什么建议，鼓励他们选择这门课程，并像你一样坚持追求自己的热情？
吉娜·陈： 嗯，我最好的建议就是不要害怕。即使一开始你不太明白，也不要害怕，因为大多数技能都是可以学习的。我们可以教你如何写作，如何编辑，如何讲故事，所以如果你对此充满热情，那就坚持下去。即使成绩不好也不要气馁。一次不及格并不意味着你不适合做这件事。另一个好建议是，享受你正在做的事情。我觉得我热爱记者这份工作的原因之一就是它很有趣。这也是我喜欢当新闻学教授的原因。.
吉娜·陈： 如果你不喜欢现在的工作，或许应该考虑换个方向，毕竟你想找一份自己喜欢的工作。但不要因为一次失误或一次糟糕的成绩就气馁，要着眼于大局。我想，这其实也是我对所有学生的建议，无论他们将来是否从事新闻行业。.
Vahe Arabian： 乐趣对每个人来说可能都有不同的意义，所以你所说的乐趣是指讲故事的乐趣，还是找到合适的剧本，或是找到别人可能没有发现的视角？
吉娜·陈： 是的，我想我最初成为记者是因为我喜欢写作，想找一份能靠写作谋生的工作。但真正进入新闻行业后，我爱上了采访，爱上了和人们交谈，爱上了倾听他们的故事。我喜欢他们信任我，把他们的故事告诉我，我也喜欢努力用文字记录下他们讲述的内容，所以我很喜欢这部分工作。我还喜欢这份工作能带来一些改变。我喜欢写一些真正能改善人们生活的报道。比如，我曾经写过一篇关于我居住的县的儿童保育经费分配机制存在缺陷的报道，这个机制严重损害了低收入家庭的托儿中心。我写了一系列相关报道，最终促使他们修改了分配方案。.
吉娜·陈： 那天对我来说意义非凡，因为我感觉：“哇，能成为政府的监督者，并真正带来改变，这样的工作真的不多见。” 我觉得这很有趣，而且我也这么认为。做新闻学教授的乐趣在于我可以写作，这正是我最初被吸引的原因。我可以讲述故事，我热爱写作，而且我还能影响学生的生活。我觉得这两个领域有很多共同之处，只是略有不同。.
Vahe Arabian： 本质上，受众不同。.
吉娜·陈： 是的。.
Vahe Arabian： 他们是不同的受众，而且正如你所说，能够教学生会带来满足感。.
吉娜·陈： 是的，没错。Vahe Vahe Arabian：太棒了。感谢您抽出时间。.
吉娜·陈： 太好了！感谢您收听本期《数字出版现状》播客节目。您可以在各大播客平台收听往期和即将播出的节目。欢迎在Facebook和Twitter上关注我们，并加入我们的社群。最后，访问stateofdigitalpublishing.com获取更多优质信息和资源，并立即成为会员。下次再见！.
