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    艾莉森·墨菲——《纽约时报》公司

    艾莉森·墨菲是《纽约时报》公司广告创新高级副总裁,她对营收策略、产品创新和组织转型充满热情。她最喜欢的事情是构建和……
    更新日期:2025年12月1日
    Vahe Arabian

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    艾莉森·墨菲是《纽约时报》公司广告创新高级副总裁,她对营收策略、产品创新和组织转型充满热情。她最喜欢的 事情是组建和发展高效能的团队。

    是什么促使你进入广告出版行业工作?

    我一直都很喜欢新闻工作,这可以追溯到我高中时参与校报工作的时候。很长一段时间里,我甚至以为自己会成为一名记者(后来发现,这在《纽约时报》的商业部门员工中很常见!)。. 我没有选择继续深造,而是投身商业咨询行业,并意识到自己同样热爱解决商业难题和规划增长的挑战。几年后,我决定尝试将这两者结合起来,于是便加入了《泰晤士报》。.

    你是如何加入《纽约时报》的?

    我知道自己想在商业和媒体的交汇领域工作,所以当《泰晤士报》向我发出加入战略团队的邀请时,我毫不犹豫地答应了。那是2014年,当时许多新兴的数字优先出版商如雨后春笋般涌现并蓬勃发展;但是,能为一家享誉全球的知名品牌效力,对我来说最具吸引力。然而,就在我接受邀请的第二天, 创新报告 内容泄露了。读完之后,我知道我选择去一个充满雄心壮志、批判性思维和真正致力于变革的地方是正确的。.

    在Permutive举办的“Make Abliable Online (纽约版)”活动中,您提到了《纽约时报》最近决定不再出售第三方数据。从文化和财务角度来看,这一决定目前进展如何?

    如今,广告领域的大部分受众定向都依赖于第三方数据。我们一直希望改变这种现状。最重要的是,我们不喜欢互联网上肆意且不透明的用户数据追踪——而这正是第三方细分的基础——我们也知道我们的用户和订阅者同样如此。此外,从广告的角度来看,我们也知道这些数据不透明、存在缺陷,因此往往效果不佳。我们知道我们可以做得更好。. 过去一年,我们从零开始构建第一方替代方案组合。这意味着我们需要开展读者调研以获取新数据,聘请更多分析师和数据科学家来构建模型,构建全新的广告定向基础设施(无需经过数据管理平台),等等。这是一项非凡的工程,几乎涉及公司所有部门。.  目前,我们提供 45 个细分受众群体,涵盖性别、收入和行业等常见人口统计目标。未来几个月,我们将推出 30 多个新细分受众群体,专注于商业或文化等受众兴趣。这些细分受众群体将取代我们目前销售的大部分第三方细分受众群体。此外,利用第一方数据,我们还可以基于用户旅程(例如,您是通过社交媒体还是搜索找到我们的?)或品牌线索(例如,您是否经常点击奢侈品广告?)等因素,开辟新的定向方式。. 我们也投入了大量精力来确保这些细分市场的严谨性和有效性。我们希望我们的产品优于其他同类产品。因此,我们正在进行各种内部回顾性分析,并与第三方细分市场进行A/B测试,同时还与拥有大量样本数据的合作伙伴携手,共同审核和测试我们提供的产品。. 总而言之:我们对从 2021 年开始关闭第三方广告板块的决定非常有信心。这完全符合《泰晤士报》对信任、透明度和读者关系的承诺;这对我们的客户更有利;而且我们知道,在此过程中,我们打造了更优质的产品和服务。.

    出版商可以通过哪些渠道和平台与受众建立直接联系?

    我们通过多种方式建立联系,并且一直在思考新的渠道。音频是我们的一个重要渠道,包括我们大热的热门歌曲。 《每日新闻》它免费,可以在许多主流播客和广播平台上收听,我们发现它为我们的新闻报道引入了庞大且不同的受众群体,进而将他们引流至《纽约时报》。我们在电视领域的工作,例如我们与FX的合作,也取得了显著成效。 《纽约时报》呈献 (前身为《每周》)是另一个例子,它体现了我们对品牌和新闻的认知,我们认为,这种认知最终会通过向人们介绍我们核心的实地报道和故事讲述,将人们吸引到我们这里。.
    我们与平台之间建立了重要但谨慎的合作关系。社交媒体和搜索引擎是消费者找到我们的重要途径,但我们会与这些合作伙伴共同努力,确保最终我们仍然掌控着与用户的关系。这意味着我们要考虑平台如何支持我们的付费模式、如何保障我们拥有自己的数据以及如何在众多内容中区分高质量的新闻报道。如果合作不再合适,我们会选择退出,就像我们最近与Apple News 的

    由于网络用户大多未经身份验证,出版商如何在保护用户隐私的同时,激活用户并将其转化为经过身份验证的数据用户?

    这并不容易,而且我始终意识到,《泰晤士报》的处境与其他许多出版商不同,尤其(令人担忧的是) 小型本地酒吧十多年来,我们一直专注于打造目的地并与用户建立直接联系,因此我们在这方面已经有了先发优势。. 话虽如此,我认为关键还是在于与受众建立关系。你需要能够引导他们注册、登录或直接向你提供信息,而这只有在你建立了一个他们重视和信任、内容优质的网站之后才能实现。我认为用户越来越习惯于看到注册墙和登录界面,所以我希望这种做法也能推广到其他出版物上。. 

    那些尚未开始从第三方数据转向第一方数据的出版商可以做些什么来迎头赶上,并将此作为优先事项?最重要的优先事项是什么?

    最重要的是,我认为这必须是一个“全力以赴”的决定。这意味着整个公司都需要理解并支持它,因为这并非易事,也并非短期就能完成。我们花了几个小时与公司高层管理人员详细讨论我们可以做出的改进,以及从工程师到分析师,推进这项工作需要哪些方面的投入。这是因为第一方数据归根结底关乎发布商与其用户之间的关系,而这远远超出了广告的范畴。. 对于广告行业的同行,我也想提醒大家,等待别人提出解决方案是个错误。总会有一些平台和供应商声称拥有万能的、易于实施的方案,让你能够以几乎相同的方式运营。时间会证明一切,但我对这些说法持怀疑态度。至少,投资一些你能掌控的第一方产品——即使不是像《纽约时报》那样进行全面转型——也是应对广告行业当前充满不确定性的时期的明智之举。.

    今年您正在探索哪些广告创新,以及您最感兴趣的是什么?

    太多了!当然,我最兴奋的是我们还可以利用第一方定向技术做很多事情,目前我们才刚刚开始探索这个领域。除此之外,我还想说两点: 首先,我们如何利用这些数据来获取洞察?如果能够利用数据进行精准投放,那么这些数据也能帮助我们回答诸如“女性高管最常在我们网站上阅读的内容是什么?”之类的问题,从而为媒体和创意方案提供信息。我们已经拥有一些工具来呈现这些数据,例如…… 阅读范围但是,随着大量新数据的出现,我们拥有无限的机会来扩展这一领域。. 其次,我们知道,《纽约时报》的最佳广告解决方案与我们新闻编辑室和消费者产品的出色工作息息相关。因此,随着我们在以下领域取得重大进展: 声音的我们正在花费大量时间寻找与它们配套的最佳广告机会。.

    对于那些渴望打造自有第一方产品、雄心勃勃的数字出版和媒体专业人士,您有什么建议?

    务必确保拥有杰出的专家合作伙伴,因为这需要大家的共同努力。如果没有我们在数据、数据科学和数据工程领域杰出的领导者,这一切都不可能实现。我也非常依赖我们在法律和数据治理方面的专家。这是一个复杂的领域,监管和技术环境都存在诸多不确定性。我们需要集思广益,才能找到前进的方向。如果贵公司没有这方面的专家,请花时间与行业组织和外部机构建立联系,以便获得他们的建议。.