国际瑜伽协会的约翰·达斯科夫斯基：注意个性化

鉴于出版业负面新闻频频出现，Bibblio 将目光聚焦于众多蓬勃发展的垂直领域出版商。欢迎来到“垂直领域英雄”系列访谈。本期节目中，Bibblio 首席执行官 Mads Holmen 将与 Yoga International 首席技术官 John Daskovsky 展开对话。Yoga International 自 1991 年以来一直被誉为“瑜伽界的权威之声”，这家总部位于美国的机构如今为超过 30 万名会员提供丰富多样的独家多媒体内容，涵盖瑜伽、冥想和正念生活等领域。John 将与 Mads 探讨内容质量、个性化体验以及多语言拓展的重要性。.

Mads：国际瑜伽的目标受众是谁？

J：我们的目标受众一直是瑜伽学员和老师，他们正在寻找值得信赖的在线瑜伽练习资源。随着瑜伽越来越普及，我们最近发现受众群体年龄层有所变化，主要集中在25-54岁之间。人们渴望体验瑜伽和冥想练习带来的益处，而我们拥有最优质的内容和平台来实现这一目标！

M：你们向他们提供哪些不同类型的内容？

J：我们为会员提供瑜伽课程直播、冥想放松音频、播客、文章和工作坊式课程。此外，我们还在四月份推出了西班牙语网站，其中包含原创课程、文章和会员课程。.

M：从受众和员工来看，国际瑜伽的规模有多大？

J：我们网站每月有超过80万用户访问，他们来自230多个国家。我们拥有近50名员工，包括内部制作、编辑、音频/视频、营销、开发和客户服务团队。.

M：您如何权衡吸引新用户和加深现有用户之间的互动优先级？

J：我们的发展壮大得益于优秀的员工、电子邮件和付费社交媒体营销，以及在瑜伽领域首屈一指的内容。.

M：您如何权衡吸引新用户和加深现有用户之间的互动优先级？

J：这两者与我们密切合作。虽然我们投入大量时间探索新的营销方式和发展新会员，但我们始终致力于确保用户体验和内容在我们所有规划中都占据核心地位。.

M：你们是如何留住观众的？把访客变成常客——最终变成粉丝！

J：我们发现留住客户的秘诀在于，我们与专家合作，制作出普通人都能理解和信赖的优质内容！用户体验在留存率方面至关重要，排名第一。价格也是一个重要因素。我们精心定价了月度会员费，使其成为瑜伽爱好者随时随地练习的理想选择。每月 14.99 美元的价格低于大多数实体瑜伽馆的单次课程费用，这一点不容忽视。大多数城镇都没有健身房，更不用说瑜伽馆了，人们在日常生活中几乎没有时间开车去最近的瑜伽馆或 YMCA。有些人，尤其是瑜伽新手，会因为要去瑜伽馆上课而感到畏惧，因此 Yoga International 为人们提供了一个完美的入门选择，让他们能够体验瑜伽的诸多益处。我们会每周向会员发送电子报，强调会员的价值。我们正在网站上构建一种类似瑜伽的游戏化机制，会员可以设定目标，我们会通过巧妙的引导和网站内的提醒来鼓励他们达成目标。会员可以无限次访问网站，并且不会看到任何试图向他们推销外部产品的广告，也不会通过观看广告来获取任何内容。不久之后，我们将发布一个更加智能的新版本网站，它将根据用户的学习阶段、他们想看或不想看的内容以及快速搜索功能，为他们量身定制体验，让他们能够立即找到所需内容。.

M：您用哪些关键的受众指标来定义成功？

J：我们最重要的受众指标是用户获取和留存。访客转化为会员越多越好。我们也希望新注册用户喜欢我们的内容，并认为它非常有价值，从而继续保持会员资格。如果这两个指标都表现良好，我们就知道我们的业务运行顺畅。.

M：如今，SEO 对你来说意味着什么？

J：对我们来说，SEO意味着提供符合用户搜索意图的高质量内容。当用户进行搜索时，他们希望获得专家提供的具体、深入的信息。我们拥有一支由瑜伽老师、撰稿人和编辑组成的专业团队，他们每天都会创作文章。此外，SEO还涉及其他一些因素，例如页面加载速度、关键词搜索量和反向链接，我们也会针对这些因素进行优化。.

M：你的媒体策略是什么？你认为在这些平台上露面有多重要？

J：2019 年是我们社交媒体发展的重要一年。我们聘请了一位专职的社交媒体协调员，负责制定和执行 Facebook、Instagram、YouTube 和 Pinterest 的内容计划。这位协调员与我们的创意、编辑和制作部门紧密合作，帮助我们推广众多课程、文章、特色教师和其他实用资源，从而直接引导用户访问我们的网站并注册试用。这些平台有助于我们树立值得信赖且便捷的形象，帮助您提升健康水平和改善体能。同时，这也是一个让粉丝了解我们公司文化的好方法。我们喜欢在工作内外都享受乐趣！

M：当读者访问您的网站时，您如何提高他们的参与度？

J：用户互动始于将内容与用户兴趣相匹配。由于我们拥有海量内容，因此在用户访问我们的网站后，个性化用户体验至关重要。我们设有用户获取渠道，可根据用户兴趣推送特定优惠。此外，访客成为会员后，我们也会提供个性化体验，以便推送他们感兴趣的特定内容。.

M：你们是否与同领域的其他出版物有合作关系？

J：我们很乐意与其他出版物和组织合作，他们可以帮助提高人们对他们的关注度。 专业知识 我们通过平台每月触达数十万访客。我们交叉发布并推广瑜伽医学和无障碍瑜伽的编辑内容。我们与瑜伽联盟和国际瑜伽治疗师协会等认证机构合作。我们还与 Warriors at Ease、康复十二步瑜伽 (Y12SR) 以及瑜伽医学的 Tiffany Cruikshank 合作开发了培训课程。这些努力共同帮助双方机构提高重要内容的知名度，与重要组织建立长期合作关系，并吸引更多人参与瑜伽练习和瑜伽教育。.

M：你会把国际瑜伽协会描述为数据驱动型的吗？

J：我们的业务非常依赖数据。数据对我们做出客观决策至关重要。我们不断进行A/B测试，以便衡量效果并推广最佳方案。用户提供的数据用于个性化网站体验，向他们展示感兴趣的内容。未来，我们希望能够根据用户的偏好提供更加个性化的体验。.

M：您能简单介绍一下您的盈利模式吗？

J：我们的主要收入来源是基于平台月度会员订阅的循环收入模式。Yoga International 会员可以无限访问专属内容，包括课程、文章和项目。我们也提供单项培训课程，这为瑜伽老师继续深造提供了宝贵的资源。此外，我们正在拓展 B2B 业务，为企业和组织提供将 Yoga International 作为员工福利的机会。.

M：你们增长最快的领域是什么？

J：我们公司目前仍处于高速增长和收购阶段。我们正在拓展新的受众群体，无论是在专业领域还是在地域范围上。 地点 以及多种语言。我们在2019年初推出了西班牙语网站，并且正在探索推出更多不同语言版本的产品和服务。.

M：你认为你的模式成功的原因是什么？

J：瑜伽在世界各地蓬勃发展，但人们往往在尝试并感受到运动、正念和呼吸练习带来的益处之前，对瑜伽持谨慎态度。我们开发了一套系统，让人们可以免费体验30天，并完全访问我们丰富的课程和指导项目库。.

M：从您自己的经历来看，您认为其他垂直出版商可以学到什么？

J：专注于内容质量是关键。一旦找到你的细分领域，就要建立一套系统，定期稳定地持续创作高质量内容。有了这套系统，你的品牌和产品故事（以及推广）就会自然而然地水到渠成。接下来，要倾听读者的声音！积极寻求反馈，找出哪些内容脱颖而出，从而不断改进用户体验，发展壮大你的平台。.

M：您能分享一下您的一些里程碑事件吗？

J：当然，这里有一些数据。我们连续两年荣登 INC 5000 强增长最快私营企业榜单（2018 年排名第 122 位，2019 年排名第 807 位）。我们还荣获了 2019 年 INC 最佳工作场所奖。从数据上看，我们 2014 年至 2018 年的收入增长了 3152%。员工人数也从 2015 年的 9 名全职员工增长到 2019 年的 48 名。最后，我们的 Facebook 粉丝数量从 2013 年的 4 万增长到 2014 年的 50 万，再到 2019 年的 130 万。我们非常期待 2020 年！