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    Meta和谷歌刚刚输掉了一场具有里程碑意义的社交媒体成瘾案。一位科技法律专家解释了此案的后续影响。

    美国陪审团裁定,社交媒体平台Instagram和YouTube存在设计缺陷,导致用户容易上瘾。洛杉矶陪审团用了近九天时间做出裁决……
    更新日期:2026年3月31日
    对话

    事实核查

    对话

    美国陪审团裁定,

    洛杉矶陪审团用了近九天时间,就KGM女士起诉社交媒体平台的这起里程碑式案件作出裁决。陪审团裁定,被告需赔偿300万美元,其中Instagram的所有者Meta公司承担70%的责任,YouTube的所有者谷歌承担30%的责任。之后,又裁定被告需支付300万美元的惩罚性赔偿金。

    在为期六周的审判开始前, TikTok 和 Snap 都达成了保密协议

    这是 Meta 本周在美国法院遭遇的第二次重大失败。3 月 24 日,新墨西哥州的一个陪审团裁定该公司有罪是隐瞒有关儿童性剥削风险的信息以及其平台对儿童心理健康的有害影响。

    KGM的案件是首例,但绝不会是最后一例:它是即将开庭审理的20多起“风向标”案件之一。这些案件本质上是测试案例,用于评估陪审团的反应并确立法律先例。.

    因此,这一判决势必会产生深远的连锁反应。这或许会成为科技巨头们的“烟草巨头时刻”,因为还有成千上万起类似的案件正在酝酿之中。

    旨在让人上瘾的机器

    现年20岁的KGM表示,她从6岁开始使用YouTube,9岁开始使用Instagram,并逐渐养成强迫性使用习惯,例如一天最多时16个小时都泡在Instagram上。她认为,这些平台的设计特点加剧了她的焦虑、抑郁、身体畸形恐惧症和自杀念头。.

    她的诉讼指出,Meta和YouTube故意做出一些设计选择——例如“无限滚动”——以使他们的平台更容易让儿童沉迷,从而提高利润。诉讼还指控这些公司大量借鉴了扑克机使用的行为学和神经生物学技术,以及烟草行业利用这些技术来最大限度地提高青少年参与度并推动广告收入增长的方法。

    KGM的律师马克·拉尼尔告诉陪审团

    这些公司制造了旨在使儿童大脑上瘾的机器,而且他们是故意这么做的。.

    拉尼尔引用了Meta公司的一项名为“神秘计划”(Project Myst)的内部研究。该研究声称发现,经历过“不良影响”的儿童最容易沉迷于Instagram,而父母却无力阻止这种成瘾行为。.

    他说:

    当[KGM]被锁进机器的那一刻,她的母亲就被锁在外面了。.

    陪审团获悉,Meta公司内部沟通将该平台的影响比作贩毒和赌博。陪审团认定,这种内部认知属于企业知情范畴,足以构成法律责任。.

    此外,据报道,YouTube 的一份备忘录将“观众上瘾”描述为一个目标,而一位 Instagram 员工写道,该公司的员工“基本上都是推销员”。.

    马克·拉尼尔将此案与烟草诉讼直接类比,他认为,只要存在企业知情、蓄意针对和公开否认的情况,就必然会承担责任。.

    指责这个家庭

    Meta认为KGM在使用社交媒体之前就面临着重大挑战,而且证据并不支持将她一生的苦难简化为单一因素。.

    Meta 的律师强调 KGM 的家庭关系是导致她心理健康问题的原因,并辩称社交媒体实际上可能在她面临家庭困难时为她提供了一个健康的宣泄渠道。.

    Meta首席执行官为辩方作证

    我并不是想尽可能增加人们每月花费的时间。.

    关于Meta近年来添加的安全工具,扎克伯格说

    我一直希望我们能早点到达那里。.

    在结案陈词中,YouTube 的律师辩称,KGM 的医疗记录中没有一条提到他对 YouTube 上瘾。.

    这些公司将部分辩护集中在第 230 条的保护,认为他们不必为在其平台上发布的内容承担责任。

    然而,法官指示陪审团,内容的呈现方式与内容本身是两个不同的考量因素。这限制了Meta和谷歌援引《通信规范法》第230条保护的能力。.

    这是针对大型科技公司的首批陪审团审判案件之一——此前,各公司一直极力避免陪审团审判。.

    例如,在 2024 年 6 月,也就是美国司法部对谷歌广告技术垄断地位提起诉讼,并计划进行陪审团审判的几个月前,向美国司法部支付了

    这相当于索赔金额的三倍,外加利息。.

    在美国,只有涉及金钱赔偿时才需要陪审团审判。谷歌通过预先支付全部赔偿金,消除了损害赔偿请求权,也因此丧失了陪审团审判的权利。.

    迄今为止,美国法院大多驳回了以设计为重点的动议。.

    这包括无限滚动和通知系统。“平台设计”和“内容策划”之间的区别,是法院在本诉讼中分析第一修正案论点的核心所在。

    KGM 案中陪审团的裁决表明了第 230 条保护的局限性。.

    第一个——但不是最后一个

    这是全球首例将成瘾作为损害原因进行调查的大型科技案件。其他案件则主要关注违法行为。.

    例如,在新墨西哥州对Meta公司的诉讼案中,陪审团认定该公司作出虚假或误导性陈述,并从事“不合情理”的贸易行为,利用儿童的脆弱性和缺乏经验。陪审团认定该公司存在数千项违法行为,最终判处其3.75亿美元(5.39亿澳元)的罚款。

    因社交媒体平台造成的成瘾影响而寻求赔偿的诉讼铺平了道路

    从逻辑上讲,这些案件在美国可以合并为集体诉讼进行审理。判决结果还可以作为全球范围内集体诉讼和个人诉讼的依据。.

    Meta和谷歌表示,他们计划对判决提出上诉。

    罗布·尼科尔斯悉尼大学

    媒体与传播学高级研究员。经知识共享许可协议转载自The Conversation 原文

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