正在发生的事情：
如果网络新闻不是从传统的800字纸质报纸文章演变而来，那么今天的网络新闻会是什么样子？英国广播公司（BBC）提出了这个问题，并试图通过集思广益，构思新的网络/移动新闻形式，并在参与度最低的受众群体——Z世代和28-45岁的女性——中测试这些原型来找到答案。.
他们是如何做到的：
BBC 开发了几种新型个性化新闻形式，并用参与度最低的两类受众进行了测试。这种个性化不仅包括根据用户个人喜好选择和推送特定新闻，还进一步尝试对新闻内容本身进行个性化定制（BBC 称之为“适配”）。这些原型也与……进行了对比测试。
一系列标准经过层层筛选，最终产生了三个性能最佳的原型：
- 这种方法利用读者的地理位置个性化信息，将本地信息融入到全国新闻报道中。.
- 该原型总结了之前关于某个故事主题的文章，使用了从故事线中先前文章的推送通知中收集的要点。.
- 虽然这个原型确实超出了真正个性化的范畴，但测试结果良好。这种方法以标题加一行摘要的形式呈现故事；读者可以点击查看四段摘要，再点击即可阅读全文。
结果：
总体而言，读者并不喜欢那些为了个性化而对内容进行大幅修改的“改编”故事，他们感觉自己被“框住了”，或者新闻媒体对他们妄加揣测。然而，他们确实喜欢能够掌控故事的呈现方式。在BBC的这项实验中，直接、主流的个性化方式也表现良好；尽管读者不愿提供比预设更多的个人信息。
地点 或者通过改变阅读习惯来换取好处。.
深入挖掘：
BBC还研究了读者如何理解新闻报道，以及如何帮助他们理解当今新闻中常常复杂且具有争议性的问题。针对Z世代，团队制定了四个具体目标：
- 在读者需要更多背景信息的时候提供这些信息，而不是像传统新闻报道那样，把背景信息放在文章结尾。.
- 力求更好地解释和回答问题。.
- 展现故事可能对读者产生的影响。.
- 从多个角度探讨某个问题。.
为了实现这一目标，BBC 测试了几个原型，包括 Simplify（所有内容集中在一个地方）、Perspectives（使用不同的视角）和 Consequences（
故事解析 （进入不同主题）。“视角”方法在Z世代测试中胜出，并获得了极高的参与度。虽然这些原型主要针对28-45岁女性和Z世代人群进行测试，但BBC发现，许多需求在其多个受众群体中都有体现，包括年龄较大的BBC“核心”受众。通过研究，他们总结出了一系列受众的“真理”：
- 他们使用智能手机浏览在线新闻，但对数据使用和设备存储感到担忧。.
- 他们想要了解新闻和世界动态，但喜欢先浏览一下，然后再深入挖掘自己感兴趣的内容。.
- 他们希望与数字新闻进行互动和控制。.
- 他们通常更喜欢文字而不是视频或其他格式。.
- 不同的观点和视角很重要，尤其对年轻读者而言。.
- BBC（以及其他新闻媒体）在报道中使用了过多的假定知识和专业术语。.
最好的原型是那些满足这些需求并解决问题的原型。此外，还有许多其他原型虽然失败了，但也为我们积累了经验；你可以阅读相关资料了解更多信息。
在本文中.
结论是：
BBC 的 Tristan Ferne 总结了该项目的主要经验教训。.
- 组建一支多学科团队
- 测试原型，同时也测试写作和新闻报道。
- 制作多种格式，而不仅仅是一种。
- 开发可重用且结构化的内容
- 展现多元观点，并更好地解释问题。
