是什么促使您开始在营销技术行业工作？
几年前，我在体验营销行业工作；随着智能手机的出现，这个领域发生了很多变化。起初，我对移动设备如何使营销人员能够以全新的方式（例如短信、二维码）与受众互动感兴趣，但很快我意识到真正的价值在于让品牌有机会更多地了解受众并在他们离开活动后继续与他们交谈。接下来的几年里，我与媒体公司合作，帮助他们通过新兴的数字解决方案将活动货币化。
这如何促使您加入“NTOOITIVE DIGITAL”？
我在一家广播媒体集团工作时认识了 Ntooitive Digital 团队。当时，我有兴趣向我们现有的广告商贴上他们的数字营销服务白标。通过这种关系，我能够坐在场边观看该机构构建其专有的工作流程管理工具集（称为 N2Hive）。看到 N2Hive 发展成为一个集中式商业智能解决方案，可以取代多个平台和手动管理工作，这让我有兴趣将其展示在面临类似挑战的其他机构和媒体公司面前。
您的典型一天是什么样的？
我在该机构的业务开发部门工作；我在每个工作日开始时都会专门花时间阅读数字营销交易和/或参加在线演示和网络研讨会。数字媒体格局非常不稳定，了解行业的发展方向以及我们的竞争对手在做什么非常重要。我一天中的很大一部分时间也花在与现有和潜在合作伙伴的虚拟会议上。确保我花在保留上的时间和花在开发上的时间一样多。
您的工作安排是什么样的？ （您的应用程序、生产力工具等）
我的工具包并不是非常令人兴奋：我们使用我们的专有平台 N2Hive 来跟踪机会、生成提案并跟进现有活动。因此，N2Hive 是一个在我的网络浏览器中永远打开的选项卡。除此之外，我还使用 Evernote 在客户会议中做笔记。这使我能够发送快速会议回顾，并为我的团队复制和粘贴后续项目。我最近开始更多地依赖整个 Google 产品套件来满足我的演示和文字处理需求。我们的整个团队都在该套件中，这使我们可以轻松地协作处理演示文稿和文档，这在您远程工作或外出工作时非常重要。
哪些数据和见解对于确保品牌的多元文化广告引起共鸣至关重要？
《加州消费者隐私法案》(CCPA) 于 2020 年 1 月 1 日正式生效，而欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 的现实迫在眉睫，其影响远远超出了欧洲，品牌被迫专注于新内容吸引消费者返回其网站的策略。更有趣的是，Google Chrome 最近决定到 2022 年逐步取消对第三方 cookie 的支持，这将影响数字媒体行业的每个人，并对我们目前如何通过 cookie 数据识别多元文化细分市场提出挑战。内容和位置策略与白名单相结合将开始在我们如何瞄准多元文化细分市场方面发挥作用。有兴趣寻找多元文化受众的团队需要前瞻性地了解法规将如何改变格局，并开始努力建立自己的白名单和位置参数，以帮助在缺乏行为数据的情况下识别多元文化受众。
您能否为向客户提供有效的多元文化营销服务解决方案提供一些实用建议？
相关、一致且真实。相关性：了解您的目标受众，并确保所传达的信息能够反映他们的文化——尽可能使用小的文化认同，例如创意中的图像。一致性：确保信息在客户与您的品牌的旅程中全程传递——如果您的创意是西班牙语，则应将客户引导至西班牙语着陆页。最后，真实意味着花时间确保广告创意经过双重和三重验证。多元文化的受众可以为推动业务增长提供巨大的机会，尤其是在更大的市场中，在制定策略时花时间有意识地进行营销活动，是赢得受众和疏远受众的区别。
您目前正在积极利用“NTOOITIVE DIGITAL”解决什么问题？
消除仪表板中的“无聊”。提供没人看的营销仪表板的想法让我发疯。我喜欢让合作伙伴坐在我们的商业智能团队面前，了解他们需要在仪表板中看到的核心内容。了解他们需要查看哪些信息不仅会让他们的工作变得更轻松，而且实际上可以为他们提供可行的见解。我们的目标是创建成为客户日常工作流程重要组成部分的仪表板！
这些天你最兴奋的是什么？
看到小型企业开始在营销计划中关注多元文化。多年来，我们已经看到民族品牌在数字领域这样做，但是，本地广告商仅通过传统渠道来解决这些细分市场的问题。随着每次通话或收购成本的增加，其中一些渠道的效率开始降低，当地企业主开始寻找可以帮助他们提高效率的合作伙伴。能够满足整个市场需求的合作伙伴最终将超越那些只能满足部分市场需求的合作伙伴。
对于内容创作者和数字出版商来说，您认为多元文化广告的未来会是什么样子？
OTT的快速增长创造了对更多内容开发的需求，我们开始在这些更大的平台上看到针对多元文化受众的优质内容。 Netflix 等提供商正在制作以国际名人为主角的特别节目； HBO 等其他公司正在其应用程序中专门提供整个类别来满足这一需求。随着对消费者隐私和合规性的更多限制，这些内容可以被证明是帮助广告商与多元文化受众建立联系的关键。我们已经在音频流中看到了这一点。广告商可以通过特定的西班牙语内容流来定位没有个人数据的西班牙语广告商。
对于那些雄心勃勃、希望打造自己的产品但没有数字营销背景的数字出版和媒体专业人士，您有什么建议吗？
专注于社区建设。我们不断看到围绕这个简单概念构建的应用程序和网站取得了成功。 “Nextdoor”等关注大城市内微型社区的新兴应用程序或关注特定生活方式的网站继续获胜，因为它们提供相关信息来满足利基社区的需求。任何专注于社区并为其社区提供价值的发行商或开发者都将继续获胜。
