近年来,随着智能手机等流媒体设备的普及,在线广播公司越来越受欢迎。根据爱迪生研究公司和Triton Digital联合发布的《无限拨号》报告,收听在线广播的公众比例持续增长。截至2018年初,64%的12岁及以上美国人在过去一个月内收听过在线广播,57%的人在过去一周内收听过。这一比例略高于2017年的61%和53%,延续了在线广播逐年稳步增长的趋势。

事实上,美国广播行业的收入占全球广播行业总收入的近一半。2015年,
全球广播收入总计470亿美元,预计到2018年将保持稳定的年增长。收入的增长可能归功于消费者收听广播方式的改变以及他们对各种可用平台的利用。现在,人们可以通过智能手机应用、个人电脑、笔记本电脑和平板电脑收听广播电台,也可以在车里收听,当然,家里的传统收音机也必不可少。根据 Triton Digital 的数据,截至 2018 年 3 月,Pandora 和 Spotify 是活跃用户数量最多的在线广播公司*,其他公司则远远落后。
*注: Apple Music 理论上排名第二,但由于数据缺失,未将其纳入统计。Pandora自 2000 年进入市场以来,积累了大量免费用户,因此在美国市场占据主导地位。然而,Spotify 近年来发展迅猛,迅速赶超。消费科技投资公司 Goodwater Capital 的分析师
指出,Spotify在上市过程中做对了。订阅模式的兴起和小型数字广播电台数量的增加导致广告收入下降。

那么,这些行业巨头正在采取哪些措施来转型,以建立更可持续的商业模式呢?Spotify 正在加倍投入其付费用户群体,而 Pandora 则在加倍投入其免费用户群体。他们正通过程序化音频来实现这一目标。一方面,Spotify 的优势一直在于其实用服务和技术,能够为用户在合适的时间提供合适的音乐。然而,它正致力于将自身平台打造成为一个程序化内容平台,不仅是为了提升现有用户在电视和电影等新内容方面的捆绑价值,也是为了拓展
播客和程序化音频领域的用户群体。这样做将使他们有时间将相同的用户体验应用于播客,并强化其销售团队能够直接向需求方发布商提供的程序化解决方案。另一方面,Pandora 已经是广播广告领域(严格来说,它是一个广播电台网络)最大的参与者。它之前曾存在用户无法播放点播音乐的问题,
但现在这个问题已经得到解决,条件是用户必须先观看一段 15 秒的视频广告。但与其依赖内容消费,Pandora 的策略是专注于提升用户参与度,采用更数据驱动的营销策略,并加大对拥有广告技术
专业知识和自动化能力的团队的投资,以提升广告曝光价值。2018 年 5 月,Pandora 完成了对 AdsWizz 的收购,并希望借此在恰当的时机向用户提供更动态、更个性化的广告。归根结底,消费者是音频广告收入的关键,正是凭借这一承诺,两家公司迄今为止都获得了大量投资,尽管它们目前都是亏损的上市公司。历史表明,这种模式可以重复出现,由于缺乏差异化,任何娱乐或流媒体公司都可以推出自己的产品,并取得显著的成绩。关键在于,Spotify、Pandora 和其他广播公司如何不断提升其品牌和平台的整体质量,从而赢得忠实用户。