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    通过更有效的邮件收集,建立更佳的受众关系

    当出版商获得网站访客的电子邮件地址后,他们就拥有了一条直接的沟通渠道,可以持续地触达并吸引受众。这就是为什么发展电子邮件受众群体至关重要……
    更新日期:2025年12月1日
    基思·西布森

    Vahe Arabian

    事实核查

    Vahe Arabian

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    编辑

    Vahe Arabian

    当发布商获得网站访客的电子邮件地址后,他们就拥有了一条直接沟通渠道,可以持续触达并吸引受众。因此,拓展电子邮件受众群体对于建立必要的直接关系至关重要,而这种关系对于应对平台覆盖范围缩小和广告收入下降的挑战至关重要。为了有效地拓展直接受众群体,发布商必须实施能够最大限度提高转化率的电子邮件收集策略,同时还要遵守《通用数据保护条例》(GDPR) 和谷歌的相关标准。.

    吸引观众的注意力

     大多数网站访客不会主动寻找电子报订阅表单;要想获得他们的邮箱地址,首先必须吸引他们的注意力。虽然页眉和页脚中的静态邮件订阅链接或许能转化一部分访客,但使用更主动的策略可以显著提高转化率。与其仅仅依赖页面上的被动式邮箱收集表单,不如使用能够通过动态效果吸引用户注意力的收集组件。例如,一个滑出的小方框,或者一个在用户滚动页面时始终可见的“固定”页脚。如果运用得当,这些组件可以在不影响用户体验的前提下,有效扩展您的邮件列表。为了确保访客完成转化,表单字段应尽可能少——理想情况下,只需填写邮箱地址即可。如果需要收集更多数据,可以使用渐进式表单策略:先收集并存储邮箱地址,然后再引导用户输入其他信息。您还可以根据流量来源调整收集策略的部署方式,从而最大限度地提升转化率。例如,您可以尝试对来自社交媒体的访客使用更积极的策略,因为他们很少会浏览超过一页的内容,因此很可能直接离开。不过,最好不要过于激进。例如,在用户有机会浏览你的内容之前就投放弹窗广告,并不能帮你赢得订阅用户。总的来说,尽量避免干扰读者访问你网站的目的:阅读你的内容。过于激进的推广策略不仅会影响转化率和跳出率,还可能导致谷歌的处罚。.

    构建避免搜索引擎优化和广告拦截问题的捕获小部件

    2017 年 1 月,谷歌开始对包含侵入式移动插页广告的网站进行降级处理。虽然这项惩罚仅适用于移动搜索结果的第一页,但在移动网络日益普及的今天,它仍然会影响您的流量。此外,值得注意的是谷歌 Chrome 浏览器新内置的广告拦截器所强制执行的准则。谷歌浏览器占据 60% 的市场份额,因此,发布商不能忽视谷歌的标准。虽然谷歌的准则并未明确将电子邮件收集表单视为“广告”,但最好还是遵守谷歌的准则,因为它们为维护用户体验提供了良好的标准。
    • 不要使用灯箱式广告(又称插页式广告)来收集移动设备的电子邮件。.
    • 如果使用滑块进行移动设备拍摄,请确保其占用屏幕面积不超过 30%。.
    由于谷歌只会在用户首次浏览页面时因糟糕的用户体验而惩罚移动网站,因此理论上你可以在后续页面浏览中采取更积极的邮件收集策略,但最好还是在访客的整个访问过程中保持良好的用户体验。如果邮件收集的目的是与匆匆而过的访客建立长期的关系,那么糟糕的用户体验不利于建立良好的关系。.

    部署符合 GDPR 标准的电子邮件收集系统 

    2018 年 5 月生效的新《通用数据保护条例》(GDPR) 对您如何收集和使用欧盟公民的数据提出了多项要求。除其他限制外,您必须告知潜在订阅者您打算向他们发送电子邮件,并获得他们的明确同意。使用复选框,但不要预先勾选,并将此明确同意记录为数据库中的时间戳。除了明确的选择加入之外,您还必须链接到隐私政策,该政策应清楚地说明数据的使用方式,并解释订阅者如何访问和选择退出您对数据的使用。如果您面向的欧洲受众群体较小,并且您的技术允许地理位置信息,那么您可以考虑使用 GDPR。地点只需关闭欧洲地区的邮箱地址收集功能,即可完全避免 GDPR 合规性问题。如果您希望逐步实现 GDPR 合规,但又担心这会影响邮件表单的转化率(确实会影响),那么您可以利用地理位置信息,仅向欧洲网站访问者显示符合 GDPR 规定的邮箱地址收集表单,而美国用户则可获得更简洁的收集体验。.  
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