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    应对注意力衰退

    美国经济学家托马斯·索维尔曾说过:“经济学的第一课就是稀缺性:任何东西都永远无法完全满足所有想要它的人的需求。”
    更新日期:2025年12月1日
    格雷格·道林

    Vahe Arabian

    事实核查

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    编辑

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    美国经济学家托马斯·索维尔表示:“经济学的第一课是稀缺性:任何东西都永远没有足够的资源来完全满足所有想要它的人。” 一旦独特的专有产品或服务被商品化,它在竞争激烈的市场中就会失去稀缺性,其独特的优势也会与竞争对手的产品变得可以互换。这会导致商品定价,从而造成利润率大幅下降…… ……听起来是不是很熟悉? 作为一个行业,我们首先将内容商品化,这得益于科技和联网设备的兴起,我们使内容无处不在,任何有互联网连接的人都可以随时随地获取内容,而如今稀缺的是注意力。. 数字出版生态系统中第二个被商品化的部分是受众注意力,其方式是将用户页面浏览量、会话时间和点击量打包出售给出价最低者。. 这种目光短浅的追求注意力的行为导致企业将内容游戏化,以吸引更多眼球和点击量,从而为其盈利模式提供资金。麻省理工学院科技评论主编吉迪恩·利奇菲尔德称这种做法“有害,并导致垃圾内容、虚假新闻和大型社交媒体平台权力过大。”——更不用说点击农场和数字广告欺诈的兴起了。. eMarketer发布的最新2019年《媒体消费时间报告》显示,美国人平均每天花费超过12个小时在媒体上。深入分析这份报告,你会发现传统报纸和杂志所占比例低得令人担忧,而数字媒体则占据了他们全部内容消费时间的一半以上。. 在数字环境中,可以说每条内容都与其他内容竞争,而且竞争异常激烈。在信息过剩而注意力稀缺的世界里,这种竞争自然会“走向低端:注意力几乎总是会流向最艳丽、最耸人听闻、最离谱的内容,任何可能更容易吸引我们‘自动注意力’的刺激。”蒂姆·吴(Tim Wu),《注意力商人》一书的作者写道。 问题在于注意力无法规模化,正如沃伦·巴菲特所说:“每个人只有两只眼睛,而且每天只有X个小时的自由支配时间。” 路透新闻研究所最近的一份报告显示,在30多个国家接受调查的人群中,32%的人正在主动回避新闻。可以说,随着用户参与度的下降,作为出版商,你可能会发现自己正处于注意力衰退期。如果真是如此,你该如何应对,以确保经济稳定和长期可持续增长呢?. 如果问题在于资源稀缺,目标是消除注意力的商品化,那么作为出版商,你该如何扭转这种灾难性的经济状况?. 事实是,你不可能在一夜之间扭转整个生态系统对浏览量和点击量的过度依赖,但作为个体出版商,你可以逆势而行,投资于优质产品、优质内容,并在受众互动方面采取更长远的眼光。.

    1. 提升品牌资产

    2018 年公众对媒体的信任度跌至历史最低点——爱德曼 2019 年信任度晴雨表显示同比略有改善,但只有约 60% 的受访者真正信任他们从新闻来源获取的内容。. 考虑到诸多因素,新闻媒体没有万全之策,而且社交媒体对业内最不妥协的新闻报道的腐蚀作用进一步加剧了它们的困境,这是一场艰苦的战斗。. 但如果你制作的是垂直类标题,那么你的问题就不是信任,而是竞争;对于烹饪和手工艺等更受欢迎的爱好类标题,你可能会与数百个平台和渠道展开竞争。. 即使你的杂志已经创办五十年,而且没有线上平台,也应该重新审视与读者的关系。专注于建立积极的品牌资产,并详细评估公众对你品牌的评价。. 你的目标是与受众建立深厚的情感联系,并为他们提供一个安全、舒适的环境,其中的内容应具有能引起他们共鸣的语气。.

    2. 规模与保留率

    长期以来,数字出版商只对追求月活跃用户 (MAU) 和页面浏览量 (PV) 等虚荣指标感兴趣,因为广告商只关心规模,但这种情况正在改变。. CNN 数字国际副总裁兼执行主编安德鲁·德玛利亚表示:“我们将看到数字媒体行业出现一种趋势,即关注受众的价值,并能够对受众进行适当的估值。” 这意味着要与受众建立关系,以提高用户留存率,减少对社交渠道带来的短暂流量的依赖,了解他们是谁,不要落入标题党陷阱,并投资制作受众想要消费和分享的高质量内容。.

    3. 实现收入多元化以避免用户疲劳

    在数字营销领域,曾经只需在页面上添加一个广告单元就能利用现有流量增加收入,但随着广告拦截器的兴起和广告展示价值的暴跌,用户疲劳和品牌价值的下降使得收益与用户体验之间的权衡变得得不偿失。 赞助 邮件、品牌内容、活动和周边产品也面临着同样的问题…… 收入多元化是与受众建立新的互动机制、加深彼此关系的契机,一些出版商在这方面取得了巨大成功。但别自欺欺人,如果没有一些非常特别的东西,你不太可能成功吸引订阅用户。. 跳出固有思维——您已经掌握了创造收入所需的所有信息,如果您仍然遇到困难,请与我们联系。. 我故意含糊其辞地提出建议,但重点是,为了应对注意力衰退并赢得人心,你需要投资一个优秀的平台,提升你的品牌价值,不要把技术(广告技术)视为唯一的收入来源,它仅仅是提高运营效率的手段,最重要的是…… ……投资制作能够打动人心、充满英雄气概、有益身心或幽默风趣的内容。只有拥有优质内容,我们才能打破注意力商品化的现状,为受众提供他们想要信任、参与和分享的内容。. 想法很容易产生,真正区分平庸之辈和杰出人才的是如何将想法付诸实践。.
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