今天早些时候，澳大利亚广播公司（ABC） 表示，其在新闻制作中使用生成式人工智能（AI）的立场有所转变 。尽管此前一直持谨慎态度，但最近与美国科技公司Anthropic达成的一项协议，使得ABC员工可以将Claude AI引入到他们的广播新闻工作中。
目前，这项技术的应用范围有限，主要集中在将广播节目转化为文章。不过，澳大利亚广播公司（ABC）已表示愿意扩大应用范围，涵盖其他任务。此外，该广播公司还将聘请专家协助人工智能的应用。.
其目标是让员工有更多时间从事其他核心新闻工作，例如调查报道，同时扩大澳大利亚广播公司（ABC）的制作能力。.
澳大利亚人对人工智能工具普遍抱有明显的怀疑态度，因此公众将如何应对这一变化还有待观察。另一方面，这一决定也符合编辑和记者长期以来率先采用技术创新的传统。
记者们已经在使用各种数据工具。而且，生成式人工智能可以以前所未有的方式，为新闻工作带来宝贵的价值。.
然而，此时新闻业正面临着记者和新闻可持续发展的危机——人工智能既有可能解决这些问题，也有可能加剧这些问题。.
最初的技术狂热者？
记者和新闻制作人员 不仅对可能改善其繁忙工作流程的创新抱有切身利益，而且对尖端工具和技术也抱有广泛的好奇心。
近三年来，聊天机器人形式的生成式人工智能才开始成为新闻热点。但十多年来，记者们一直利用自动化系统和“机器人写作”将数据转化为简洁的新闻报道，从而节省了大量时间。 2016年的一项研究甚至显示，读者认为计算机撰写的文章“更可信，新闻专业性更高”。
然而，随着技术的广泛应用， 人们也开始担忧 某些创新带来的破坏性大于益处。
例如，社交媒体和分析技术 引入了无所不能的算法 ，使其成为记者工作中不受欢迎的额外编辑， 从而削弱了他们的自主性。
生成式人工智能带来了一种新的威胁，引发了人们对新闻业可持续发展的生存担忧。.
扰乱和取代新闻业
相比以往对其他自动化工具的担忧，记者们现在更担心生成式人工智能——因为聊天机器人似乎能像真人一样写作。为此，他们一直强调自己作为新闻把关人、向公众传递新闻的不可或缺的作用。
因此，如果机构选择利用人工智能辅助新闻报道， 一个关键问题 是如何处理伦理问题和质量问题。从 法律 到 医学 都曾遭遇过这样的情况：他们使用的生成式人工智能脱离预设脚本，炮制出看似合理的虚构故事。
这可能对新闻工作者构成更大的威胁。新闻行业已经面临公众信任危机， 澳大利亚也不例外。依赖人工智能生成内容，很容易导致像澳大利亚广播公司（ABC）这样的新闻机构难以承受的失误。
但如果新闻编辑室投入更多精力来核实和甄别人工智能内容，这些风险就能得到缓解。这使得记者作为把关人的角色比以往任何时候都更加重要。然而，这也依赖于受众与记者之间建立联系，并首先认可他们的判断和分析。
这些努力代表了 一种新的工作方式，它将视角从长期以来对新闻业至关重要的生产形式转移开来。
充满机遇的空间
反之，最新的人工智能工具也为记者提供了增强工作的新途径。公众用来生成办公邮件或搞笑猫咪图片的大型语言模型和其他人工智能工具，已被全球记者用于开展前所未有的调查和新闻制作。.
BBC对俄罗斯在乌克兰的存在进行了深入报道，并利用人工智能技术挖掘了大量的文本和视频资料。这提供了通过人工方法难以甚至不可能获得的洞见。
全球南方的新闻制作者 利用人工智能克服了长期存在的资源匮乏挑战。他们能够重新利用和翻译内容，从而扩展了本已捉襟见肘的新闻记者的工作能力。
生成式人工智能可以节省时间。将人工智能工具用于日常新闻制作，可以让记者腾出时间改善与受众的关系，专注于新闻质量，并更有力地证明 新闻的独特价值。
是排挤记者还是排挤新闻业？
澳大利亚广播公司（ABC）的这些变革正值新闻业资金和资源日益匮乏之际。长期以来支撑我们媒体体系的商业模式已 被大型科技公司推向了难以为继的境地，与此同时，澳大利亚新闻机构还不得不与来自世界各地数量庞大的在线媒体展开竞争。
人工智能工具可能带来进一步的替代效应。 搜索引擎提供的 是对新闻内容进行概括，而不是将网络流量引导至原始新闻来源。
此外，人工智能生成的新闻 会掩盖澳大利亚本土媒体的光芒 ，或将用户引导至规模更大的国际新闻机构——尤其是美国的新闻机构。新闻编辑室正在权衡如何才能最好地利用人工智能，同时也在制定策略，以应对人工智能作为新闻来源所带来的挑战。
ABC 在新闻工作中使用人工智能的目标符合长期以来新闻业不断利用技术创新保持领先地位的历史趋势。.
新闻业效率的提高和能力的扩展是实实在在的，即使受众对技术本身不信任，他们也能欣赏新闻业的成果。.
问题仍然是，澳大利亚广播公司能否将人工智能转化为造福公众的手段，同时又不牺牲其对新闻质量的承诺或公众对这家公共广播机构的尊重。.
蒂莫西·科斯基，悉尼大学墨尔本应用经济与社会研究所企业学教授。本文经知识共享许可协议转载自The Conversation 。阅读原文。
