双重验证 领先的数字媒体测量、数据和分析软件平台DV今日发布了一项新研究的结果，该研究旨在探讨新冠疫情期间出版商面临的挑战。为了开展这项研究，DV的出版商部门委托对300位数字媒体行业的管理人员进行了调查，其中包括数字出版商和供应方平台（SSP）。该调查于2020年9月11日至18日在线进行。.
近一半的人在账单管理方面遇到困难，导致付款延迟。
由于新冠疫情影响了营销计划，许多广告主暂停或减少了广告投放。在出版商面临收入压力的同时，DoubleVerify 发现，由于结算方面的问题，付款被延迟。事实上，近一半（47%）的受访者表示，他们的机构“缺乏资源来支持客户的结算和对账流程，导致付款时间延长”。DoubleVerify 业务发展执行副总裁 Steven Woolway 表示：“结算是出版商运营中最大的负担之一，在最糟糕的时候严重影响收入和现金流。出版商和广告主需要携手合作，简化进度和交付流程，并缩短结算周期。”
四分之三的人表示他们花费太多时间处理数据。
数据管理仍然是出版商面临的一项关键运营和收入挑战。近四分之三 (73%) 的受访者表示，他们的机构“花费了太多时间手动处理库存绩效和收入数据”。同样，80% 的受访者表示，在数据收集和处理上花费的过多时间“限制了我们优化库存绩效和收入的能力”。Woolway 表示：“出版商必须从所有这些分散的连接中提取不同的数据，包括 DSP、SSP 和交易平台，然后他们还必须整合、组织和规范这些数据。这是一个繁琐且重复的过程，会占用原本可以用于更具创收功能的举措的资源。”
沟通是竞选活动执行中最大的挑战。
虽然大多数受访者（67%）对所在机构的广告投放流程（即广告活动的开发、运行和效果评估）给予了积极评价，但仍有三分之一（33%）的受访者持负面评价，认为其“差”或“一般”。受访者提到的广告投放挑战主要有两个：一是“内部和外部各方之间的沟通与协调”（平均评分为3.63，1分代表最具挑战性，7分代表最不具挑战性）；二是“没有足够的时间专注于分析和优化”（平均评分为3.83）。DoubleVerify 视频与出版商产品副总裁 Pieter Mees 表示：“从上线前的规划到故障排除，广告投放方面的沟通不畅会削弱发布商实现买家目标的能力。发布商、广告主和供应商之间需要保持清晰透明的沟通，才能满足目标和期望。发布商还表示，他们没有足够的时间来分析和优化广告投放，而这至关重要。这可能是因为他们花费了大量时间在繁琐的手动操作上，例如数据处理。”
出版商将展示量欺诈列为主要威胁。
当被问及实时库存质量数据（例如，可见性、品牌安全、无效流量等）是否易于获取以进行优化时，80% 的发布商表示可以。然而，也存在一些挑战，即“广告主客户之间缺乏一致的媒体质量衡量方法”（平均排名 2.84，1 为最具挑战性，5 为最容易）以及“主动识别和解决展示层级欺诈问题的能力”（平均排名 2.92）。Mees 表示：“不同的广告主通常使用不同的解决方案组合来评估媒体质量或效果，这会影响发布商了解其库存的浏览情况或实现目标的能力。为了解决这个问题，发布商需要更好的数据管道和调查数据差异的能力，以简化工作流程并最大限度地提高媒体效果。”关于欺诈问题，Mees补充道：“广告欺诈不仅仅是买家的问题，它还会蚕食发布商的资源和盈利机会。与广告商一样，发布商也能从技术中受益，轻松识别并处理无效流量，从而实时防止欺诈。这有助于他们向媒体买家证明其广告资源的价值。”今年8月，DoubleVerify宣布成立发布商部门，旨在加强公司与发布商社群的关系，并引领产品创新，帮助发布商最大限度地提高收入，减少与买家之间的摩擦。该部门在全球拥有60多名员工，致力于开发可操作的洞察，并支持研发和工程工作，所有这些都是为了帮助发布商提高透明度、提升效率并最大限度地实现广告资源变现。DV服务于超过110家发布商，其中包括Comscore排名前100的网络发布商中的一半以上——这得益于该公司在2019年收购了Ad-Juster。.
