路透社新闻研究所上周发布了最新的年度新闻行业状况报告，报告显示，受众对新闻媒体的信任度持续下滑。.
这家总部位于英国的智库发布的 160 页《2023 年数字新闻报告》 （PDF 下载） ——基于对来自 46 个市场的约 93,000 名个人的调查数据——指出，去年人们对新闻的信任度下降了 2 个百分点，只有 40% 的受访者表示他们“大多数时候都信任大多数新闻”。
造成这种不信任的原因有很多，包括对新闻媒体日益增多的批评，以及公共话语中日益加剧的两极分化。.
然而，在阅读这份报告时，最让我感到困扰的是公众对新闻明显缺乏热情。统计数据不仅显示公众对新闻缺乏信任，也显示他们对新闻日益冷漠。.
路透社研究所发现，在其汇总样本中，只有 48% 的人对新闻非常或极其感兴趣，低于 2017 年的 63%。与此同时，只有 22% 的受访者积极参与新闻活动，而 47% 的受访者完全没有参与。.
路透社研究所所长拉斯穆斯·克莱斯·尼尔森在报告的前言中提出了一个有趣的观点，即人们的“平台偏好很少会倒退”。尼尔森将此比作上世纪80年代的人们，他们不太可能在购买第一套房子后就用固定电话取代手机。.
有人认为，科技进步会带动所有行业的发展。这不仅适用于新闻平台，也适用于移动电话。.
尼尔森表示：“没有任何合理的理由认为，2000 年出生的人会因为年纪渐长就突然更喜欢老式的网站，更不用说广播和印刷品了。”
他的评论让我想起了瑞典日报《晚报》（Aftonbladet）的副主编马丁·肖里（Martin Schori），他几周前曾表示，许多出版商陷入了制作在线报纸的困境。
虽然出版商需要采取许多措施来建立与读者的信任，但第一步是与读者互动，从而建立关系。如果读者对新闻不感兴趣，他们又怎么会在乎出版商是否值得信赖呢？
有趣的是，尽管受访者对算法如何在信息流中推送新闻表示担忧，但他们更倾向于内容推荐引擎而非人工筛选。归根结底，这些引擎比受众更了解他们自己。
近年来，TikTok作为新闻来源的重要性日益凸显，这一点已得到广泛认可，路透社新闻研究所也对此进行了深入研究。该智库今年指出，TikTok覆盖了全球18至24岁人群的44%，其中20%的人通过该平台获取新闻。.
但出版商们需要担心的不仅仅是TikTok。路透社新闻研究所指出，30%的受访者依赖社交媒体获取新闻，而只有22%的人依赖直接访问网站或应用程序。这与五年前的情况几乎完全相反。.
资料来源：2023年数字新闻报告
新闻媒体长期以来一直在谈论重建信任，但整个行业的做法似乎并未奏效。当受众对某项服务的兴趣已经消退时，仅仅宣传其优点是远远不够的。.
转型很难，但坚持创建数字报纸的出版商可能会发现，他们没有读者愿意听取关于可信度的论点。.
