2023年，Media Collateral发布了一份报告：《 Gen AI x Comms：行业影响报告》。2024年，State of Digital Publishing (SODP)与Media Collateral合作，为出版、传播和公关专业人士以及记者和内容创作者提供有关生成式人工智能技术对行业影响的见解。
作为研究的一部分，Andrew Thompson（Media Collateral 的研究和编辑主管）对行业专家进行了一系列采访，以帮助将研究结果置于更大的背景下，并用定性分析补充报告。.
Jaemark Tordecilla 是该研究的专家组成员，以下是他对 Andrew Thompson 的采访。.
Jaemark Tordecilla是哈佛大学尼曼基金会的研究员，他一直致力于研究生成式人工智能对媒体行业的影响——从伦理问题和陷阱到潜在应用。
在进入哈佛大学之前，杰马克在新闻编辑室担任创新者，曾与GMA电视台的不同部门合作，将创意转化为可持续的新闻产品。他曾在菲律宾GMA新闻与公共事务部担任数字媒体主管近十年，负责所有在线出版和受众拓展活动，管理着一支超过100人的团队。.
2021 年，Jaemark 荣获 TOYM 奖，这是菲律宾授予青年公民领袖的最高荣誉之一，以表彰他在数字新闻领域的成就和贡献。.
作为哈佛大学尼曼基金会的研究员，您研究了人工智能对行业的影响，您对当前技术状况及其对媒体行业的影响有何高层次的结论？
坦白说，这有点令人沮丧：高层对这项技术及其对媒体行业的影响进行了大量讨论，但在实际操作层面，很少有人真正着手研究如何利用这些技术来帮助新闻机构。对于全球南方的新闻机构来说，情况尤其如此，因为它们获取这些技术的机会，或者至少是知识，都相对滞后。例如，在菲律宾，新闻编辑室在使用人工智能工具方面仍然存在很多犹豫和不确定性。据我所知，只有极少数新闻机构制定或发布了他们的人工智能使用指南。
您是否注意到资源充足的新闻编辑室和传播机构与资源匮乏的新闻编辑室和传播机构之间存在差距？
是的，当然。例如，ChatGPT Pro 就是一款非常优秀的产品，任何人都可以每月只需 20 美元即可使用。但是，虽然 20 美元/席位对于美国或澳大利亚等地的新闻编辑室来说价格低廉，但对于菲律宾等偏远地区的新闻编辑室来说，却是一笔不小的开支。这些新闻编辑室必须慎重考虑是否要为所有记者提供订阅服务。.
“我认为，发展中国家的媒体从业人员需要参与到这场对话中来，以推动人工智能技术的发展，使其真正符合他们的需求。.“
另一个体现此类技术获取不均的例子是转录软件。这类工具可以帮助英语国家简化工作流程。记者由于工作性质，需要处理大量的转录工作。然而，如果记者使用菲律宾最常用的语言之一——他加禄语进行采访，他们就需要费一番周折才能找到合适的转录工具。这是因为开发这类工具并非大型公司的优先事项。.
因此，这种获取途径上的差异是多方面的。这非常令人遗憾，因为我认为发展中国家的媒体从业人员需要参与到这场讨论中来，推动人工智能技术的发展，使其真正满足他们的需求。.
对于媒体领域的专业人士，您在如何看待和使用人工智能技术和工具方面有什么建议？
我认为第一步是熟悉这些工具。我发现，你用得越多，就越会意识到这些工具其实并不好用。.
媒体界目前最大的担忧是人工智能工具会取代我们，抢走我们的工作。我的回应是，不妨让机器人尝试在一堆文档中寻找新闻线索。结果往往是，这些工具只会复述文档中已有的内容，却无法挖掘出真正的新闻故事。它们或许擅长概括文本，但绝不能替代批判性思维。.
因此，我建议该领域的专业人士首先要真正弄清楚这类工具的优势和局限性。这将有助于消除人们对这项技术的诸多疑虑。.
您认为生成式人工智能在哪些方面能够使媒体传播从业者和整个行业受益？
作为新闻行业，我们始终面临资源短缺的问题。在澳大利亚和美国等国家，资源短缺问题尤为突出，而在全球南方国家，这个问题则更为严峻。例如，菲律宾的新闻编辑室工作人员往往身兼数职。因此，我希望生成式人工智能工具能够帮助新闻编辑室提高产出，提升效率，并使他们的工作更具可持续性。.
此外，我希望能够建立一个网络，让人们可以交流使用案例方面的知识。.
最后，我希望我们能够比那些恶意行为者更快地弄清楚所有这些问题：那些靠散布虚假信息牟利的人，那些创建低质量网站来获取流量的人等等。.
您认为人工智能在媒体和通信领域的主要风险有哪些？
当然，首先要关注的是这些模型的训练方式是否符合伦理道德，其次是出版商如何获得他们所做工作的报酬。.
此外，我们之前讨论过信息获取方面的不平等问题，为此，我们看到发达国家的大型新闻媒体与大型科技公司达成了合作协议。这让我不禁思考，对于菲律宾等地的新闻机构而言，这意味着什么？它们将因为自身条件限制而落后于时代，因为它们没有能力达成这类合作协议。.
下一个问题是虚假信息和问责制。虽然一些研究表明，人们对虚假信息的担忧可能被夸大了，但这仍然令人担忧。“说谎者的红利”也是如此——这个概念描述了一种生态系统，在这个系统中，深度伪造技术变得越来越逼真，反过来，这又会使人们声称真实内容是由人工智能生成的。.
与此同时，我认为这或许也是一个契机。人们越是意识到在网上发布虚假信息有多么容易，就越会对网上看到的一切保持谨慎。这将为我们提供一个机会，鼓励他们回归那些经过核实的可靠信息来源，也就是那些由真正的记者创作的信息。也许我只是过于乐观，但这的确是我的希望。.
你是否对人工智能技术在过去 12-18 个月中的快速传播感到惊讶？
我认为工具的改进速度远超媒体机构的使用速度，这多少令人担忧，因为很难报道自己不了解的事情。我们不能落后于时代。.
与此同时，令人欣慰的是，这些工具的使用成本正在降低——在某些情况下，它们甚至已经免费。我希望这能促进菲律宾以及其他发展中国家的本地新闻编辑室更多地采用这些工具。.
您认为未来五年，人工智能一代将如何影响媒体和传播从业者的工作方式？您有什么预测或未来趋势想要分享？
我认为这股热潮终会消退。我希望这能让人们意识到，这些仅仅是帮助我们改进工作的工具。例如，当我们使用文字处理软件而不是打字机，或者记者使用Excel表格进行调查报道时，没有人会觉得奇怪。所以我希望，人工智能工具也能最终获得同样的认可。.
我认为这些工具将凸显我们工作的真正价值所在：真正的报道，深入挖掘故事的核心。“
希望这意味着，菲律宾某个偏远地区的优秀记者，即使不会说英语或不会写英语，也能利用这些工具（例如翻译解决方案）在更大的平台上分享他们的作品。.
我认为这些工具将凸显我们工作的真正价值所在：真正的报道，深入挖掘故事的核心，深入社区，以一种能让人们敞开心扉的方式与他们交谈。机器人也能做到这些。.
