有些数字媒体专业人士会转行到品牌公司工作。布拉德·麦卡蒂就是其中之一。在本期节目中，他将讲述他创办 AngelMD 的创业历程，以及他为这家面向医疗保健专业人士的双边市场初创公司构建编辑平台的愿景。.
播客转录
Vahe Arabian： 欢迎收听《数字出版现状》播客。《数字出版现状》是一个在线出版物和社区，致力于为新媒体和技术领域的数字媒体和出版专业人士提供资源、观点、合作机会和新闻资讯。我们的目标是帮助业内人士腾出更多时间专注于真正重要的事情：内容变现和建立真正的人脉关系。在本期节目中，我采访了AngelMD的市场经理Brad McCarty，他将分享他在新公司的创业历程以及医疗保健媒体出版行业的经验。.
Vahe Arabian： 嗨，布拉德，你好吗？
布拉德·麦卡蒂： 我很好，你呢？
Vahe Arabian： 我很好，谢谢。感谢你们的参与。.
布拉德·麦卡蒂： 当然。.
Vahe Arabian： 我觉得你现在所处的领域非常有趣。你之前从事编辑工作，现在却进入了创业领域，同时又在创业公司里担任编辑，嗯，我这就把话筒交给你。你能不能简单介绍一下AngelMD，你们在做什么，以及目前的组织架构？.
布拉德·麦卡蒂： 当然。AngelMD，姑且称之为，一个医疗保健行业初创公司可以在上面注册、寻找投资者和顾问的市场，以帮助他们更快地将产品推向市场。.
布拉德·麦卡蒂： 对于投资者而言，这是一个寻找经过严格筛选、并由业内专家和特定专业领域人士提供咨询的初创公司的绝佳途径。此外，我们还有第三类用户群体，即处于职业生涯某个阶段、准备进行投资的医生。他们可能缺乏天使投资方面的经验，因此可以利用群体智慧。由于他们拥有其他医生的支持，这些医生可以帮助他们判断哪些公司最有发展前景。同时，他们还可以获得天使投资人的帮助，从而选择最佳的投资方式或为这些公司提供支持。.
Vahe Arabian： 好的。那么，你在AngelMD担任什么角色？目前在负责哪些工作？
布拉德·麦卡蒂： 当然，我的正式头衔是“市场经理”。不过，我其实不太负责管理工作，主要就是做市场营销。所以，我在公司的主要职责是，凡是面向公众的文字，无论是网站或博客上的文字、新闻稿还是白皮书，几乎都出自我的手笔。.
布拉德·麦卡蒂： 我非常依赖我多年的写作和编辑经验，基本上就是确保我们发布的信息能够触达正确的人群，达到正确的次数，并且传递正确的信息。.
Vahe Arabian： 所以，你决定离开数字媒体行业，进入医疗健康领域，也就是创业领域。你为什么会做出这样的决定？你过去的经验对你现在的工作有何帮助？
布拉德·麦卡蒂： 这很有意思，因为我之前在一家大型出版机构工作时……在我加入创业公司之前，我曾就职于一家名为The Next Web的大型出版机构，它的运作方式其实很像一家创业公司。我们是一个年轻、充满活力、多元化的全球团队，所以就我的思维方式和工作方式而言，并没有太大的转变。但是，在The Next Web工作期间，我彻底被创业公司迷住了。那种生活方式极具感染力，而且能时刻接触到最新的技术，让我深深着迷。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，当有机会转型并真正加入其中一家创业公司时，我便重新回到了我之前的某个领域。
专业知识 当时我从事的是广告和营销工作。于是我想：“好吧，如果我能把我从数字营销领域学到的触达受众、通过下一代网络与用户建立联系的经验，和我之前在其他工作中学到的传统营销技巧结合起来，或许就能有所作为。” 幸运的是，到目前为止，效果非常好。.
Vahe Arabian： 您在医疗保健领域是否有任何过往经验，对这份工作有所帮助？或者您是在工作中不断学习积累的经验？
布拉德·麦卡蒂： 是的，我曾经是一名护士。所以，医疗保健是我非常热爱的领域。我当初选择护理是因为我想要一份真正稳定的工作，不用担心找不到工作之类的。但我发现那并不是我真正喜欢的。我喜欢的是，我热爱医疗保健。我对医疗保健领域的新技术充满热情，也热衷于解决一些棘手的难题，比如那些致力于治疗心脏病、糖尿病等每天都在夺走人们生命的疾病的公司。我非常渴望找到帮助他们的方法，因为这些都是我作为护士时直接面对的问题。.
布拉德·麦卡蒂： 对我来说，这是一种两全其美的局面，我仍然可以直接参与医疗保健工作，但我的工作方式不再是每天在病房里照顾病人 14 个小时。.
Vahe Arabian： 护士的工作非常辛苦，而且她们的付出往往得不到应有的认可。我们感谢她们所做的一切。.
布拉德·麦卡蒂： 是的，这是一份极其艰巨的工作，我对从事这项工作的人致以最崇高的敬意。只是我并不适合在那里发挥最大的作用。.
Vahe Arabian： 当然。那么，目前的团队架构是怎样的？AngelMD已经运营了多久？
布拉德·麦卡蒂： 当然。AngelMD已经成立大约四年了。说实话，直到最近一年半左右，我们一直都很低调。真的……AngelMD还有很多公众不了解的地方，部分原因是我们之前没有做好宣传。所以，我的工作之一就是帮助我们制定传播这些信息的方案。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，我们的后台有很多技术支撑，它不仅仅是一个社交网络平台。我们有一套非常严格的审核流程和算法，并且在很大程度上依赖人工智能和机器学习来帮助我们判断哪些公司最有发展前景。.
布拉德·麦卡蒂： 因此，在最初的几年里，AngelMD公司真正关注的重点就是让这套系统正常运转。这是一个不断变化的过程，我们一直在努力改进，但在过去一年到一年半的时间里，我们开始更加公开地向公众介绍我们是谁以及我们正在做的事情。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，公司虽然成立四年了，但就我们面向公众的程度以及我们在营销内容方面所做的工作而言，它仍然非常年轻。.
Vahe Arabian： 我知道您说过，在最初几年里，您感觉AngelMD团队更专注于技术。是什么让您意识到“现在，我们希望人们了解我们。我们需要开始关注我们可以触达的目标受众”？这个转折点是什么？
布拉德·麦卡蒂： 是的，我认为真正的转折点在于概念验证。也就是说，你要确信你的技术是可靠的，你有可验证的证据证明你投入的所有心血确实能带来成果。一旦我们看到了这一点，我们就明白了。而且这还是在我加入公司之前，所以我只能复述我听到的观点，因为我并没有直接问过这个问题。在我看来……我得非常谨慎地表达我的意思。.
布拉德·麦卡蒂： 在我看来，他们的转折点在于他们冷静下来，意识到：“好吧，我们知道这项技术正在按预期运行。我们已经建立了一个不断壮大的网络。我们离目标还很远……拥有并扩展这个网络永远不会达到我们可以停下来的地步。但我们知道，我们拥有足够的人脉，包括初创公司、投资者、医生和顾问。我们知道，我们拥有足够的人脉资源，可以打造出一个可行的产品。所以，在我看来，以及我与公司各部门人员交流后所了解到的，这才是真正的转折点。他们意识到：‘好吧，我们已经具备了所有必要的条件，我们可能还没有达到最终理想的稳定状态，但哪个初创公司能做到呢？’”
Vahe Arabian： 太棒了。你们的处境非常独特。传统出版通常是出版商和读者之间的一对一关系。而社交网络则是双向的，是双向网络。你们是不是想从各个角度入手？你们觉得可以涉足多少个角度？也许一两个？
布拉德·麦卡蒂： 是的，这确实是个有趣的问题。我还没真正坐下来仔细研究过“我们要从多少个角度入手”。我想，用“灵活”这个词来形容我们接触不同受众的方式最为贴切。所以，如果你去AngelMD的博客看看那些文章，你会发现其中有很多内容都是以投资者为中心的，比如这家公司、他们正在研发的技术、他们所处的生命周期阶段以及他们计划融资的金额。如果你想投资他们，可以联系这些人。.
布拉德·麦卡蒂： 但你也会发现一些内容更侧重于医疗保健领域。这对我们来说应该……我们意识到，这类内容的价值不仅在于投资者或忙于自身事务而无暇关注信息的医生，还在于其他创业公司能够借此了解周围市场正在发生的事情。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，我加入公司后写的第一篇文章，其实就是一篇叫做“周五新闻汇总”的文章。内容很简单，就是找出本周五条非常重要的医疗保健新闻，大家可能……也许看过其中一两条，但肯定没看过全部五条。这篇文章发表后，我收到了社区非常棒的反馈，大家说：“哇，太棒了！我之前都不知道发生了这些事。” 所以，我们就一直坚持发布这类文章。.
布拉德·麦卡蒂： 门槛很低，只需调出一周的RSS订阅源，快速浏览，然后筛选出“一些非常重要的新闻”，最终选出五个即可。医疗保健就是其中之一。对我们而言，医疗保健、投资和创新密不可分，这三者之间并非非此即彼，而是有很多“两者兼顾”的情况。这为我们打开了一扇更大的大门，让我们能够触及一些原本可能从未涉足的领域。.
布拉德·麦卡蒂： 如果我们只关注医疗保健，那我就不会谈论投资。如果我只关注投资，那我就不会谈论创新。所以，所有这些领域对我们的受众来说都至关重要，至少对我们其中一部分受众如此，甚至可能对多部分受众都如此。因此，我们有很多话题可以聊。.
Vahe Arabian： 所以，这就引出了关键问题……您受邀加入AngelMD团队，旨在帮助传达AngelMD的理念。正如您所说，您面临着诸多挑战。那么，为了更好地传达AngelMD的理念，您都开始做了哪些工作呢？
布拉德·麦卡蒂： 我做的第一件事是，AngelMD虽然有个博客，但他们并不经常更新，主要内容是创始人的一些简短想法，或者直接把新闻稿搬上去。所以，我首先说的是：“好，我们要把这个博客当成一个编辑平台，把它打造成一个最终能提供知识的来源。”.
布拉德·麦卡蒂： 互联网在某种程度上确实赋予了企业更大的自主权，无论好坏，企业都能更自由地决定如何发布信息。在最好的情况下，它让那些原本可能被忽视的人、公司或个人拥有了发声的机会。而在最糟糕的情况下，它也让那些本不该发声的人获得了话语权。.
布拉德·麦卡蒂： 现在外界的信息五花八门。所以，我做的第一件事就是：“咱们打开博客，聊聊……把原本二三十个不同的类别精简一下，而不是只选四五个话题。如果某个话题不属于这四五个类别，我们就不写了，因为人们可以从其他成千上万个地方找到这些信息。” 这算是我的第一步。.
布拉德·麦卡蒂： 第二步，也就是我们刚刚开始推进的这一步，我们团队里有一位名叫马克（Mark）的同事，他正在与美国急诊医师学会（American College of Emergency Physicians）或美国心脏病学会（American College of Cardiology）等机构建立联系。我们现在所做的，是与这些庞大的机构建立联系，他们对我们来说至关重要，因为他们正是我们希望AngelMD吸引的那类人群。所以，我们一方面向这些机构提供内容，供他们在新闻简报、网站或其他渠道发布；另一方面，我们也与他们合作，收集他们提供的内容，并在我们的博客或新闻简报中发布。.
布拉德·麦卡蒂： 我们正在与他们开展线下活动，比如在他们的年度大会上举办类似“创智赢家”（Shark Tank）的创业大赛之类的活动。在我看来，为了继续发展与这些协会的内容合作关系，我们愿意付出无限努力。我认为我们正在发现……如果我能给任何内容创作者一条建议，那就是找到你的受众聚集的地方，然后去接触他们。对我们来说，我们的受众主要集中在ACC、ACEP、美国医学会、心脏协会以及其他大型组织。所以，我们没有任何理由不尽可能直接地与他们合作。.
Vahe Arabian： 那么，您会如何定义编辑模式/盈利模式/活动呢？
布拉德·麦卡蒂： 我们的编辑模式主要围绕两件事展开。实际上，重点是我们的新闻简报。目前，我们每周都会向所有会员发送新闻简报。过去一个月左右，我一直在努力进行细分，使其更具针对性，确保投资者只会收到与投资相关的新闻简报。他们可以根据自己的意愿订阅其他内容，但我们不会强迫他们订阅。.
布拉德·麦卡蒂： 简报的内容来源于博客、我们协会发布的内容以及我们举办的活动。例如，今年一月，我们在加州纳帕举办了首届年会。我不想用“小型”这个词，因为用词不当。虽然规模不算巨大，但参会人员有三四百位非常优秀的人士，而不是成千上万可能平庸的人。.
布拉德·麦卡蒂： 显然，我们可以通过售票和举办活动来赚钱，但就内容而言，我们的盈利模式是……我并不一定非要获得金钱上的回报，我更希望获得关注。我希望确保接收我们信息的人都是真正有识之士。因此，有时将内容设置一些限制是合理的，比如需要注册邮件，或者支付五美元才能查看我们最新的研究成果等等。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，有时候我们确实需要为我们制作的内容收取一定的费用。但总的来说，因为我们公司不需要从内容中盈利，所以我们最好的做法是与那些能够盈利且需要盈利的公司合作，这样我们就可以为他们提供研究成果。还有……我不知道你是否认识加里·维纳查克（Gary Vaynerchuk）。.
布拉德·麦卡蒂： 是的，他有个理论，叫做“刺拳、刺拳、刺拳、右勾拳”。基本上就是先付出，再索取。所以，在我要求任何人提供邮箱地址或花五美元买白皮书之前，我会尽可能多地给他们免费的东西，包括新闻简报、博客文章、协会内容以及我们能提供的其他一切，我们会在要求他们付费之前先提供给他们。.
Vahe Arabian： 听起来更靠谱。你觉得这样说对吗？
布拉德·麦卡蒂： 是的，我觉得这样说很贴切。我理想中的情况是，一个从未听说过AngelMD的人偶然看到了我们的博客、播客，或者看到有人转发了我们的新闻简报，或者在推特上分享了新闻简报的网页版，从而了解了AngelMD。在这种理想情况下，这个人可能是投资者、医生、创业公司老板或高管，然后他们会注册成为我们平台的用户。这样一来，对我们来说，营销的交易部分就主要变成了潜在客户开发和新用户注册。.
Vahe Arabian： 所以，本质上，它是在感受市场。.
布拉德·麦卡蒂： 对，没错。.
Vahe Arabian： 您认为如今市场平台在数字媒体中扮演着怎样的角色？
布拉德·麦卡蒂： 我觉得这方面还有很大的发展空间。哇，这个问题范围真广……因为，想想那些电商平台，对吧？比如像Etsy这样的平台，它可是手工制品市场的巨头。内容对Etsy来说扮演着怎样的角色呢？就Etsy而言，内容帮助他们与用户建立联系，传达他们为用户所做的工作，从而吸引新用户加入平台。因为这些用户之所以对平台感兴趣，是因为他们看到了什么，听到了什么，或者读到了什么。内容是一个庞大的领域，它涵盖了人与人之间传递信息的各种方式。.
布拉德·麦卡蒂： 在电商平台上，这确实很有意思，因为你拥有一个开放的渠道来推广你的产品，同时也能真正展示那些使用你平台的用户。我认为很多电商平台都忽略了一点：归根结底，如果没有用户，一切都毫无意义。所以，要花更多时间来展示这些用户，无论是在……我们有一个叫做“投资者聚焦”的栏目，也会有针对初创公司的聚焦栏目。事实上，我这周正在完成一篇关于一家增强现实初创公司的文章，他们做得非常出色。这篇文章不仅会吸引所有读者的兴趣，还能为我们的会员提供帮助，让他们了解，如果他们自己也是初创公司，他们会看到：“哦，这些人正在做一些有趣的事情，也许和我身处同一领域，或者可能是在我们之前没有考虑过的领域。”.
布拉德·麦卡蒂： 如果他们是投资者，这能让他们更深入地了解这家公司需要的资金类型。如果读者是医生，他们或许能了解到一些他们从未想过的新技术创新。所以，这个平台能做的事情太多了。如果问我梦想中的内容工作是什么，我想这个平台应该就是我的首选。.
Vahe Arabian： 你认为新闻会在市场中扮演什么角色？或者说，你认为它会产生怎样的影响？因为，你知道，我们已经看到……我不想把Facebook作为重点，或者……
布拉德·麦卡蒂： 是啊，但现在很难避免，对吧？
Vahe Arabian： 推特也一样，他们也想涉足新闻领域。你觉得电商平台在新闻报道中扮演着怎样的角色？或者说，它们对新闻的影响有多大？因为你一直在报道创业公司的新闻，而创业公司也是新闻的一部分，对吧？你在重点报道它们……
布拉德·麦卡蒂： 是的，确实如此。我认为任何媒体，无论是市场平台、初创公司还是其他什么类型的媒体，几乎都无法避免成为新闻周期的一部分，因为……我们以Twitter和Facebook为例，因为这些网站充斥着用户生成的内容，所以用户在Twitter或Facebook上发布的任何内容都会立刻成为新闻周期的一部分。.
布拉德·麦卡蒂： 因此，至关重要的是要以权威的口吻写作，真诚地传递信息，避免这种标题党和我们过去几年里屡见不鲜的垃圾内容。我们发现，也包括我个人的发现，用户、读者以及互联网上的普通人，都非常关心文章的写作质量和信息来源，他们不仅关注那些强化自身世界观的内容，也关注那些挑战自身世界观的内容。.
布拉德·麦卡蒂： 如果你愿意花时间写作、阅读，并确保你发布的信息是正确的，那么我认为你无法决定自己是否会成为新闻周期的一部分，我认为你只是自然而然地成为了新闻周期的一部分。.
Vahe Arabian： 这是一个非常现实的观点，我很欣赏您提到这一点。那么，考虑到这一点，它对初创企业有何帮助呢？我们知道，对于初创企业来说，有 inc.com 以及各种商业网站，它们会定期报道企业、新创企业，并就某些主题进行科普。那么，医疗健康领域，尤其是医疗健康初创企业领域，情况又是如何呢？
布拉德·麦卡蒂： 市面上这类媒体不少。虽然比以前少了些，但仍然有一些非常优秀的。比如像Rock Health这样的机构，他们会关注整体的资金状况以及行业动态。还有像MedCity News这样的出版物，它们在报道成熟的医疗机构以及新兴医疗机构方面都做得非常出色。Kaiser Health则在分析医疗行业的商业运作方面做得非常出色。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，市面上有很多选择。与《Inc.》、《Entrepreneur》、《CIO》等杂志报道的市场相比，这个领域相对平静，但即便如此……受众也比较小。所以，就其本身而言，它已经算是比较嘈杂的了。.
Vahe Arabian： 你为什么选择写博客而不是做编辑？你的很多竞争对手，也就是所谓的“竞争对手”，都有自己的编辑网站，是什么让你选择继续写博客？
布拉德·麦卡蒂： 那么，区别在哪儿呢？这就是我看待问题的方式。编辑网站和博客有很大的不同吗？博客可以成为编辑网站吗？这取决于你发布的内容，对吧？
Vahe Arabian： 看来这取决于你怎么称呼它，对吧？
布拉德·麦卡蒂： 是的，我也这么认为。在我看来，如果某条信息有人可能会感兴趣，那我又有什么资格去评判它究竟是博客文章还是社论呢？我真的需要写五百字来阐述自己对某个问题的看法吗？有时候需要。但更多时候，找到自己独特的表达方式，同时提供真正有价值的信息，其实要容易得多。.
布拉德·麦卡蒂： 我认为，如果你身居要职，负责招聘人员，并且要运营一个编辑网站，那么他们必须对自己所谈论的内容非常精通。然而，这并非易事，尤其是在医疗保健领域。幸运的是，我有一些医疗保健方面的背景，包括临床医学和实验室方面的知识，所以有时我还是能说的。这很有帮助。但是，人们真的需要另一个编辑观点平台吗？嗯，有时确实需要，但更多时候，我们发现，人们真正需要的是条理清晰、数据驱动、基于事实的信息，并且会给予足够的重视。.
布拉德·麦卡蒂： 如果需要，我可以进行编辑，但通常情况下，提供编辑服务的价值不如提供数据驱动的服务。.
Vahe Arabian： 记者不就是应该做这些吗？他们应该提供事实，应该给我们提供背景信息。在我看来，博客似乎已经变成了社论，而这正是界限变得模糊不清的地方……
布拉德·麦卡蒂： 我不确定这是否一定是件坏事。或许我们需要这样的声音，或许我们需要一些不同的声音来表达自己的观点。但同样地，我也不确定我们是否需要更多这样的声音。互联网，再回到我们之前讨论过的话题——声音的民主化，让每个人都能发声。它催生了一些非常了不起的事物。.
布拉德·麦卡蒂： 我最喜欢的网站之一现在归《纽约时报》所有，但它仍然相对独立，这个网站叫 Wirecutter。我喜欢 Wirecutter，因为它对各种事物都直言不讳。我喜欢他们那种“我们做出决策或给出建议时会提供数据支持，但同时也会分享真实案例”的态度。那么，如果我们当初没有向世界开放更多编辑内容，Wirecutter 还会存在吗？也许会。但可能不会像今天这样出色。.
Vahe Arabian： 我明白你的意思。我想这确实更多地取决于人们的看法。但只要那个人具备相应的资质和专业知识……
布拉德·麦卡蒂： 是啊，关键就在这里，对吧？这就是我想表达的意思……我们每年夏天都会招实习生。每年夏天都会有一批新的大学生，通常是大三和大四的学生，他们写过学校论文，但从来没有写过真正被人读过的东西。.
布拉德·麦卡蒂： 我会坐下来和他们一对一地交流，给他们上写作课。我会告诉他们：“忘掉你在学校里学到的90%的东西吧，因为互联网上的文章可不是这么读的。对于像我这样来我们这里实习的大三或大四学生来说，为你的作品提供来源至关重要。如果你发表观点或发表评论，却没有提供任何来源，人们就会想：‘你是谁？’然后他们会做一些调查，然后说：‘哦，好吧，你的推特显示你是2022年华盛顿大学的毕业生。我为什么要相信你？’但如果你说：‘你是2022年毕业的，但这里有来自美国医学会、美国癌症协会或其他机构的引用，证明我们发现了这些结果，以及我的看法。’那么你的内容就更有说服力了，也更容易被人们接受。” “读者想读这篇文章，而你花时间找到这些数据并写出来，这为读者做了一件好事。”.
Vahe Arabian： 那么，目前医疗健康领域的人们正在使用哪些技术和方法来阅读高质量的社论和新闻报道呢？
布拉德·麦卡蒂： 哇，我想这取决于你对“高质量”的定义。我来说说我的定义。我的定义并非一成不变，而是说，现在数据浩如烟海，数字繁杂，那些能够将这些信息转化为通俗易懂的语言的公司或出版物，在我看来才是真正了不起的。这就是我喜欢Rock Health的原因。他们会发布报告，分析哪些亚专科在特定时期获得的资金最多。.
布拉德·麦卡蒂： 我不想自吹自擂，但我还是要提一下，因为Rock Health这个项目真的让我很着迷，所以我就想，“好吧，从投资的角度来看，如果我们把所有……都分析一遍会发生什么”。在美国，公司筹集资金时需要向美国证券交易委员会提交一份叫做D表的表格。于是，我们调出了2017年的所有D表，然后问自己，“好吧，在2017年，哪些是医疗保健公司？”接下来，我们必须逐一分析，因为有两万多家不同的医疗保健公司，我们要根据它们的细分领域进行分类，这样才能看出发展趋势，比如生物技术、药理学、制药或医疗器械等领域。哪些公司目前获得的资金最多？这些资金又来自哪里？
布拉德·麦卡蒂： 因为我们还可以深入查看，发现参与此次D表申报或投资的七家不同的投资公司，由此可见，加州在资金来源方面仍然领先，纽约紧随其后。至于德克萨斯州，尽管该州在医疗保健创新方面取得了诸多成就，但它甚至没有跻身美国为这些公司提供资金支持的州的前五名。.
布拉德·麦卡蒂： 当你开始收集数据并讲述数据所揭示的内容时，你会发现一些非常有趣的事情。.
Vahe Arabian： 我觉得这样呈现这些内容真的很好。我想问一下，您认为您现在在AngelMD网站上制作的内容，是否对任何创业决策、投资决策或其他类似决策产生了影响？或者您认为你们目前制作的内容完全是中立的？
布拉德·麦卡蒂： 不，我当然希望它能影响决策。我的主要目标就是，希望当投资者或医生读到这篇文章时，他们能点击“立即投资”按钮或初创公司名称，然后去查看他们的资料。.
布拉德·麦卡蒂： 在某些情况下，很多公司可能还没准备好融资，但他们需要顾问的帮助，以便更好地做出公司发展决策。我知道，我们撰写的一些文章，以及我们在简报中发布的内容，已经直接促成了融资，也直接促成了顾问加入这些公司的董事会。这是我的首要目标。如果人们没有根据我们提供的信息采取行动，我认为我就需要提供不同的信息。.
Vahe Arabian： 好吧，这很有道理。为了使之可持续发展，并帮助其在编辑方面成为一个可持续的商业模式，AngelMD目前正在采取哪些措施？您如何看待您为实现可持续编辑目标所做的努力？
布拉德·麦卡蒂： 幸运的是，我和市场团队在编辑方面的工作，并不一定非要像之前讨论的那样，让一篇内容带来五美元的交易价值，对吧？我只需要确保一篇内容能带来X个用户。但这种模式的弊端在于，市场人员的工资并不低。所以，我们必须谨慎行事，因为我很容易说：“我想招五个人，这五个人只能写……这个人只能写生物技术，这个人只能写免疫肿瘤学或内分泌学之类的，或者其他一些非常细分的领域。”.
布拉德·麦卡蒂： 但对我们来说，这样花营销预算并不明智。因此，对我们而言，可持续性的关键在于找到最经济的方式，将我们的品牌、数据和信息精准地推送给目标受众。虽然我不太愿意提倡这样做，但我还是支持投放Facebook广告，支持在LinkedIn上与人建立联系，也支持花点时间精心制作Instagram内容。我认为有很多方法可以……
布拉德·麦卡蒂： 如果你送的是好东西，那这有点像……
赞助的 内容创意，我有时很讨厌“内容创意”这个词，因为……我觉得它就像一场派对。你去参加派对，只要派对好玩，你真的会在意是谁付的钱吗？我对赞助内容的态度也差不多，这种确保我们能持续证明营销团队成本合理的交易本质，就是我们的工作就是制作真正优质的内容。如果我们制作的内容足够优质，我们就能吸引到我们需要的受众，从而证明我们投入的资金是值得的。.
布拉德·麦卡蒂： 显然，事情从来不会那么简单。这其中有很多试错的过程。我觉得，如果你刚开始做Facebook广告，获客成本高达几百美元，那显然是个糟糕的主意，因为即使你从这个用户身上获得了几百美元的价值，对你来说也毫无意义。但如果你能把获客成本降到十美元、十五美元，那这就成了正常的运营成本。你只需要找到一个合适的用户加入你的社交网络，然后他/她把你的信息传播给他/她的大量好友，你就可以依靠这种，或者更准确地说，是病毒式传播效应。我追求的不是病毒式传播，而是把真正有价值的东西送到合适的人手中。.
Vahe Arabian： 但我想你在划线部分提到的是，存在一个基准，在某个节点上你必须查看数据，你必须查看进展或衡量成功的标准，对吗？否则，你就无法证明支出的合理性，你向管理层或你的老板提出的建议可能并不合理。.
布拉德·麦卡蒂： 是的，没错。这就引出了一个问题……离开The Next Web后，我加入的第一家创业公司给了我当头棒喝。因为在The Next Web，我帮助公司把每月大约25万的浏览量提升到了1400万左右。对我来说，引流从来都不是问题，实际上相当容易。我们并不太关注每个人的个人价值，比如他们的文章浏览量。我们关注的是，他们是否文笔出色，能否为团队做出贡献。因为在The Next Web，这种做法是合理的。.
布拉德·麦卡蒂： 在创业公司，每一分钱都必须精打细算，所以这种想法并不总是那么容易理解。我第一次参加季度绩效评估时，他们详细列出了我的全部运营成本，包括工资、福利、退休金等等。他们说：“根据我们目前的流量，每个阅读博客的人都要花费我们大约九美元。” 这让我非常震惊，因为我心想：“哇！这意味着我需要大幅增加博客的阅读量才能降低用户成本。”.
布拉德·麦卡蒂： 所以，这算是我第一次真正体会到获客成本的概念。我肯定需要冷静下来，向首席信息官或首席执行官解释我们工作的成本，而这其中一部分就是设定合理的预期，确保……例如，我们最近更改了网址。博客之前使用子域名，现在改用了主域名，这意味着我们需要重新建立谷歌搜索排名，因为我们更改了博客的域名，而且之前使用的是子域名，这对首席运营官来说真是个棘手的问题。因此，我必须做的其中一件事就是与我的管理团队设定合理的预期，告诉他们：“我们需要90天才能看到成效，之后也不会有真正重要的信息公布……我们可能要等六个月、九个月甚至一年才能看到重大变化。但之后，情况就会好转。”.
布拉德·麦卡蒂： 后端一切正常，现在前端也运行良好。他们可能不总是喜欢听这些，但我认为内容创作者必须了解技术层面，明白获客成本或用户终身价值，这一点至关重要。这样他们才能把这些成本分解成：“好吧，我们每个新用户支付4美元，但获取他们的成本是9美元，我需要做出一些彻底的改变。”.
布拉德·麦卡蒂： 所以，要设定合理的预期，至少要熟悉如何找到 CAC 和 LTV 数据并跟踪这些数据。.
Vahe Arabian： 我同意，在创业公司能获得的资源很多，但同时你也在赚钱，所以你可以专注于发展方向……你可以根据需要随时调整方向，而不用像以前那样需要获得多封批准信才能实现目标。.
布拉德·麦卡蒂： 是的，我拥有相当大的自主权，这很棒，但归根结底，我仍然要为自己做出的所有决定负责。你必须克服对失败的恐惧，接受你所做的每一件事都可能失败的现实，然后理解失败意味着什么，并提前计划好下一步行动。.
Vahe Arabian： 没错，如果你不对自己的所作所为负责，你就不会认真对待它，也就无法前进，看不到进步。.
布拉德·麦卡蒂： 对，对。.
Vahe Arabian： 展望未来，具体而言，您认为AngelMD希望实现哪些目标和举措？如果可以，请以编辑视角来阐述。.
布拉德·麦卡蒂： 是的。我最关注的是我们正在发展的这些合作关系，比如美国急诊医师学会（ACEP）和美国心脏病学会（ACC）。因为，就像我们之前讨论过的，这些才是我们的核心受众。他们都是各自领域的专家医生。如果他们付费成为ACEP或ACC的会员，那么他们很可能已经处于职业生涯的上升期，在医疗领域取得了相当的成就。我们需要充分发挥AngelMD的潜力，才能吸引到这些优秀的人才。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，我们花费了大量的时间和精力来寻找合适的内容，这需要与这些协会反复沟通，他们会告诉我们：“好的，这是过去对我们有效的做法”，然后我们再去思考：“这是否符合 AngelMD 的范畴，或者我们需要进行一些调整才能使其符合 AngelMD 的范畴，以及它对协会是否仍然有价值？”.
布拉德·麦卡蒂： 这或许是我们目前最大的努力方向，那就是建立合作关系，持续维护并拓展这些关系。因为我们非常乐于与这些机构合作——我不想称他们为“合作伙伴”，因为这听起来像是法律术语——但我们确实喜欢与这些其他组织合作，并建立互惠互利的合作关系。因为我们为他们的成员提供他们可能原本无法获取的信息、活动和编辑内容，而作为回报，我们也为他们提供了一个机会，或者说，这让我们有机会直接接触到这些我们真正的核心受众。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，这大概是我们目前的首要任务。其次，我会继续重点关注我们的电子报，因为我们发现……任何做过相关研究的人都会告诉你，电子邮件的转化率仍然高于其他任何渠道。因此，我花了很多时间确保我们的电子报内容尽可能完善，精准定位目标受众，包含正确的信息。我们会仔细检查电子报的创建和编辑流程，确保收件人被正确标记，无论是专科领域、医生身份等等，我们都要确保把正确的信息传递给正确的人。.
布拉德·麦卡蒂： 这需要大量的人工操作，但最终，我认为当你多次向合适的人传递正确的信息时，会带来巨大的回报。所以，这是我目前最关注的两个方面。随着时间的推移，我们的开发团队会不断优化博客界面，并为我们开发更多内容制作方式，我们也会继续拓展视频和音频内容。.
布拉德·麦卡蒂： 我非常喜欢苏珊娜的播客节目“On Call”。到目前为止，这个节目获得了非常好的评价，她每隔一周都会更新，采访一些非常鼓舞人心的人，做得非常出色。所以我很期待她接下来的发展。这也引出了我今年的另一个重点：希望能够继续发挥影响力，帮助我们找到合适的人才来完成工作。.
Vahe Arabian： 听到这个消息真令人兴奋。我有两个问题——你认为你能复制与其他组织合作的流程吗？还有……嗯，我先问这个问题，然后再问另一个问题。.
布拉德·麦卡蒂： 是的，到目前为止，我们在复制这个流程方面做得相当不错。就像我刚才说的，我们团队里有一位名叫马克的先生，他的主要工作是拓展我们的合作协会数量，继续与他们进行谈判，并寻找我们可能之前没有意识到的其他协会。拥有这样一位全身心投入到这项工作中的员工，对我们以及这个项目的成功至关重要。.
布拉德·麦卡蒂： 他的第二项重要工作是负责筹办我们的年度大会，所以他已经在着手准备了。对我们来说，大会的意义不仅在于这三天里发生的一切，还在于我们能录制多少采访、多少演讲，以便在筹备下一届大会期间，将它们重新整理成博客文章、白皮书或其他形式的资料。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，马克做得非常出色，他出色地完成了第一届大会的筹备工作，我很期待第二届大会。我认为他与各协会的合作对于AngelMD的成功至关重要。.
Vahe Arabian： 你对苏珊娜评价很高，尤其是考虑到她刚毕业不久，那么你认为像苏珊娜这样对太空领域相当陌生的人，是如何做到像她一样，在运营播客节目方面取得如此成就的呢？
布拉德·麦卡蒂： 我觉得你问得太好了。苏珊娜·马查多的魅力在于她完全不怕学习和尝试。她会不停地提问，如果她有了想法，她总是会学习如何去做，也会不断摸索自己的底线，这样她就可以事后请求原谅，而不是事前征求同意。.
布拉德·麦卡蒂： 比如说，关于播客，我之前其实没怎么听说过，然后她突然说：“嘿，对了，这是播客的第一集。” 我当时就想：“哇，太好了。” 她其实不需要我的同意就能做播客，但看到她从“我大概有个想法”到“哦，好的，就是这个”的转变过程，我觉得很有趣，也很有意思。.
布拉德·麦卡蒂： 如果你是应届毕业生，或者你想进入内容营销、市场营销、写作或其他任何领域，那就大胆尝试吧。不要害怕去尝试，大胆展现自己，勇于尝试新事物。市面上可能有成千上万个播客，但并非所有播客都能获得广泛关注，有些播客却能获得巨大的成功。通过研究那些最成功的播客，找出可以借鉴的地方，你就能找到通往成功的道路。无论你是撰写社论、撰写事实性博客，还是尝试创作任何其他类型的内容，都可以借鉴这些经验。市面上有很多优秀的作品，它们都还有提升的空间。我认为，这正是我最看重的品质——无论是应届毕业生、新员工还是其他什么人，我都希望他们有足够的勇气去尝试。.
Vahe Arabian： 最后，您对那些想进入数字媒体和出版行业的人有什么创意方面的建议？
布拉德·麦卡蒂： 哇，我该从哪里说起呢？我想如果非要我给出一条建议的话，因为我可以聊很多，我们可以聊聊好的建议和坏的建议，以及我如何成为数字媒体界的尤达大师。.
Vahe Arabian： 我们会专门制作一期播客节目，并邀请你作为主要发言人之一来谈谈这件事。.
布拉德·麦卡蒂： 所以，如果我必须给一条建议，那就是：如果你对某件事没有热情，就不要去做，因为热情与否会一目了然。虽然这话说起来很老套，但却是事实：无论你认为自己能做到还是做不到，你都是对的。所以，如果你对某件事充满热情，并且认为自己有话要说，认为自己的声音值得被听到，那么你的身份、外貌、出身、性别等等都不重要。只要你相信自己能做到，并且真正愿意挺身而出，你就能有所作为，就能成就一番伟业。.
布拉德·麦卡蒂： 要知道，通往卓越的道路是一个漫长、缓慢，有时甚至是艰辛的过程。不要放弃，坚持下去。.
Vahe Arabian： 太棒了。我真的很喜欢这种无论你认为自己是对是错……你刚才怎么说来着，无论你认为自己是对是错——
布拉德·麦卡蒂： 是的，那是我很多年前在教堂的标语上看到的，上面写着：“无论你认为自己能做到还是做不到，你都是对的。”
Vahe Arabian： 就是这样。.
布拉德·麦卡蒂： 这就是相信自己所做的事情以及自己有能力做到这件事的力量。.
Vahe Arabian： 太棒了！非常感谢您抽出时间与我们交谈。.
布拉德·麦卡蒂： 非常乐意，当然可以。.
Vahe Arabian： 感谢您收听《数字出版现状》播客第十二期节目。如需收听更多节目或了解即将播出的节目，欢迎订阅我们的播客平台，包括 iTunes、SoundCloud 等。您也可以在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒体上关注我们。此外，您还可以访问 stateofdigitalpublishing.com 获取最新内容和专属会员订阅信息。感谢您的收听，我们下次再见！.
