正在发生什么：
路透社新闻研究所刚刚发布了2019年数字新闻报告，这是全球最全面的新闻消费比较研究，提供了关于新闻数字化转型的重要且及时的国际比较数据。今年的报告由尼克·纽曼（Nic Newman）与理查德·弗莱彻（Richard Fletcher）、安东尼斯·卡洛格罗普洛斯（Antonis Kalogeropoulos）和拉斯穆斯·克莱斯·尼尔森（Rasmus Kleis Nielsen）共同撰写，深入分析了影响当前数字媒体状况的关键问题，并提出了诸多新的见解，例如：
- 消费者对新闻付费的意愿以及订阅的限制
- 群组和私人网络（花时间参与这些活动值得吗？）
- 民粹主义的兴起及其对新闻媒体的影响
- 消费者对新闻媒体的真实看法
- 年轻一代获取新闻的方式有何不同？
- 播客的来龙去脉
该报告基于对全球 38 个市场（包括首次涵盖的南非）超过 75,000 人的调查。.
重要性：
尼尔森在报告前言中写道：“新闻业的存在离不开受众。”他表示：“如果记者（以及所有关心新闻业的人）想要理解并应对不断变化的新闻环境，至关重要的是，他们能够获取相关、可靠且独立的证据和分析，了解各国民众如何参与和使用新闻。”尼尔森还指出，这份2019年的报告发布之际，新闻业正面临着一系列复杂的挑战，包括传统商业模式的持续颠覆、人们使用数字媒体方式的不断演变、对科技巨头的担忧日益加剧，以及媒体信任度下降和民粹主义兴起带来的动荡。这些挑战进一步打击了新闻媒体公司，它们仍在努力从十多年的数字化变革中恢复过来。平台权力的崛起进一步扰乱了整个行业，导致甘尼特集团、Mic和BuzzFeed等机构进行了一系列备受瞩目的裁员。党派之争、标题党和虚假新闻的滋生进一步削弱了数字新闻出版，引发了关于如何在当今数字时代提供公平公正报道的新问题。.
深入挖掘：
在此背景下，《2019年数字新闻报告》显示，新闻机构的关注点发生了显著变化，他们越来越依赖会员制、订阅和其他形式的读者收入。与此同时，“私有化”趋势也影响了出版商和平台与受众沟通的方式，以及他们收集和利用受众数据的方式——而受众仍然热情拥抱点播形式，尤其是播客和智能音箱等音频技术。路透社报告的一些主要发现包括：
- 阅读在线新闻的人数，无论是订阅、会员还是捐赠，都只有小幅增长。新闻出版商必须争夺这些更具吸引力的媒体订阅用户。即使在付费读者比例略高的国家（主要是北欧国家），绝大多数人仍然只订阅一种在线新闻服务。值得庆幸的是，这些付费现在是持续性的，而不是一次性的。路透社的研究人员认为，这可能表明“赢家通吃”的竞争格局仍然十分重要。
- 厌倦，许多人把新闻视为一种“苦差事”，而不是他们真正想做的事情。大多数人更愿意把订阅费花在娱乐上，比如Netflix和Spotify，而不是新闻上。
- 繁琐之处持续令读者感到沮丧。随着越来越多的出版商推出付费墙模式，许多国家（包括美国和挪威）超过一半的读者每周在尝试阅读在线新闻时都会遇到一种或多种障碍。
- 社交媒体习惯：围绕新闻的社交交流正变得越来越私密，人们更多地通过私信而非公开分享和评论。在许多国家，人们正将时间从Facebook转移到WhatsApp和Instagram等其他平台。然而，很少有用户完全放弃Facebook，它仍然是主流社交网络。
- 突发新闻与新闻解读：总体而言，受访者认为媒体在报道突发新闻方面远胜于解读和解释新闻事件。在所有国家中，近三分之二的人认为新闻媒体有助于他们了解最新资讯，但只有大约一半的人认为新闻媒体有助于他们理解新闻。
- 虚假信息与信任：尽管各方努力重建信任，公众对新闻媒体的不信任感和对虚假信息的担忧依然居高不下。总体而言，所有国家对新闻的信任度下降了两个百分点，至42%，其中只有不到一半的受访者（49%）表示信任新闻媒体，即使是他们自己使用的媒体也不例外。这可能为备受信赖的新闻品牌带来机遇。当被问及是否担心互联网上真假信息时，巴西有85%的人回答“是”，英国为70%，美国为67%。在一些欧洲国家，人们对虚假新闻的担忧程度要低得多，德国只有38%，荷兰只有31%的人回答“是”。
- 民粹主义对新闻媒体的影响：持民粹主义态度的受访者更倾向于从电视或Facebook获取新闻，并且对新闻媒体的整体信任度较低。今年主动回避新闻的人数（32%）比两年前更多，他们认为新闻会影响情绪，让他们感到悲伤或愤怒，或者让他们感到无力改变事态发展。
- 智能手机的重要性持续提升 智能手机在新闻获取方面的重要性与日俱增，每周有三分之二的人使用智能手机获取新闻。苹果新闻等移动新闻聚合平台的影响力日益增强，智能手机也推动了播客的流行，尤其是在年轻用户群体中，因为智能手机是收听播客最常用的设备（55%）。
- 新兴语音技术：超过三分之一的受访者（36%）表示在过去一个月内至少收听过一个播客节目，而35岁以下人群的这一比例跃升至50%。语音激活智能音箱的使用率持续快速增长，在美国从9%上升至12%，在英国从7%上升至14%，在澳大利亚从4%上升至8%。然而，在所有市场中，使用这些设备获取新闻的比例仍然很低。
结论：
过去一年，越来越多的出版商增加了付费墙和订阅/会员模式，并报告称数字订阅量有所增长，但路透社的数据显示，这尚未对收入产生显著影响。只有挪威和瑞典在这一领域实现了显著增长。虽然研究显示一些国家的在线支付略有增长，但总体而言，过去六年变化不大。大多数人不愿意为在线新闻付费，路透社观察到的趋势表明，这种情况短期内不太可能改变。读者不愿付费，加上少数大型全球品牌和平台（例如Facebook）的垄断地位，表明大多数新闻出版商可能需要考虑其他模式，或者将订阅视为多元化收入战略的一部分。这种多元化、新闻声誉和明智的战略对于大多数品牌的成功乃至生存至关重要。“许多媒体公司不太可能完成这一艰难的转型，”报告指出。 “许多新闻出版商陷入了收入下降和定期削减成本的恶性循环，正如我们今年的国家版块所展示的那样。世界各地的媒体用户继续涌向数字网站和平台，在线上线下接触各种新闻内容。但我们距离为大多数出版商找到可持续的数字商业模式还有很长的路要走。”
