数字新闻行业为出版商开辟了无限可能，让他们能够与受众建立联系、加深互动并重新思考传统的商业模式。随着人工智能驱动的发现功能兴起、社交媒体动态和受众行为的改变、广告模式的演变以及广告收入竞争的加剧，独立出版商正在探索如何保持稳定的网站流量、通过有价值的新闻报道建立读者信任并维护编辑自主权。.
根据路透社新闻研究所发布的《2026年数字新闻报告》， 在48个市场中，54%的人将社交媒体和视频网络作为新闻来源。77%的人每周观看视频新闻。该报告还指出，10%的受访者表示，人工智能聊天机器人已成为他们发现和获取新闻的主要渠道。
在与《数字出版现状》的对话中， 库马兰·皮莱分享了他从商业角度出发的见解，探讨了独立出版商如何在瞬息万变的生态系统中构建成功模式。自2013年接管该报并引领其发展以来，他见证了读者参与模式、新闻消费习惯和发行渠道的诸多变化。除了新闻报道和风险投资加速之外，他还支持了40家初创企业。从建立第一方受众关系、采用人工智能工具到将初创企业策略应用于出版业，他分享的真知灼见能够帮助出版商在可信的新闻报道和盈利机会之间找到最佳平衡点。
自 2013 年以来，您一直运营着《新加坡独立报》，经历了读者获取新闻方式和出版商盈利模式的多次变革。在这段时间里，哪些商业决策对报社的可持续发展影响最大？如果今天重新开始，您会做出哪些不同的选择？
最大的不同在于我们愿意适应。人们获取新闻的方式不断变化，企业也必须随之调整。我们通过搜索和社交媒体积累了受众群体，开发了广告和 赞助 内容，最近又更加注重通过电子邮件和推送订阅与用户建立直接联系。
如果今天重新开始，我会更早地建立起自己的第一方受众群体。平台可以帮助你触达用户，但当这些平台发生变化时，你需要找到方法来继续为他们提供服务。我还会从一开始就把技术和盈利模式视为出版业务的一部分，而不是以后再处理的辅助职能。.
独立媒体和记者拥有的媒体经常与规模更大、资金更雄厚的媒体集团竞争。独立媒体的真正优势在哪里？它们应该如何发挥这些优势？
独立媒体能够更贴近读者，更快地做出反应。我们不必服务于众多市场，也不必将所有报道都纳入单一的企业战略。这让我们有空间去了解当地的讨论，报道对特定社区至关重要的事情。只有当新闻报道有用且值得信赖时，这种优势才能真正发挥作用。独立媒体应该专注于他们熟悉的受众和主题，建立鲜明的品牌形象，并让读者能够轻松地直接访问。.
独立出版商在收入压力巨大的情况下，应该如何保护编辑的公信力和独立性？
你需要明确区分编辑决策和商业合作。赞助商可以支持作品，但受众应该能够分辨哪些内容是赞助内容，赞助商也不应该控制我们的报道。当企业拥有多个收入来源时，这条界限更容易保持。而当某个广告商或平台占据过大份额时，妥协的压力就会更大。.
运营创业公司和加速器有哪些经验可以运用到出版业，又有哪些经验不能运用？
创业公司教会你检验假设、关注用户实际使用情况以及谨慎管理有限资源。这些习惯在出版业也同样适用。你可以测试各种形式、分发方式和产品，而无需想当然地认为一个好点子会自动找到受众。但新闻业肩负着一些典型的创业产品可能没有的责任。准确性、公正性和公众信任不能等同于产品发布后才需要优化的功能。有些工作即使不能立即产生商业回报，也同样重要。.
第三方 Cookie、隐私规则和平台变化仍在不断重塑广告业，小型出版商应该如何处理他们的广告技术栈和第一方数据？
尽量简化广告堆栈，并了解每个部分的作用。小型出版商无需添加所有新工具或竞价方。他们需要知道哪些内容带来收入，哪些内容拖慢了网站速度，以及读者如何与内容互动。收集第一方数据时，务必明确目的并征得读者同意。电子邮件注册和推送订阅可以帮助出版商建立直接联系，但其价值在于更好地服务读者，而非为了收集数据而收集数据。.
独立出版商如何在不损害用户体验的前提下，从程序化广告中获得更多价值？
首先要关注读者的体验，并衡量每个广告位的价值。如果广告单元过多导致页面加载缓慢、杂乱无章或难以使用，那么增加广告单元数量并不一定意味着更高的收入。我们必须不断调整设置，观察广告在读者浏览页面时的表现。发布商应该测试不同的广告位、格式和最低价格，然后保留那些效果好且不会影响读者体验的组合。一个简单但始终有效的设置，可能比一个复杂且难以管理的设置更有价值。.
除了展示广告之外，还有哪些收入来源对独立出版商有效，例如会员制、活动、赞助内容、新闻通讯或合作伙伴关系？
对我们而言，赞助内容和出版合作与广告一样，都是我们营销组合的重要组成部分。我们也在为其他出版商开发托管出版和技术服务。这项工作建立在我们自身新闻编辑室和平台所具备的能力之上。会员制和活动模式或许可行，但需要给读者或合作伙伴一个明确的付费理由。我不会因为其他出版商尝试过就想当然地认为它们一定有效。合适的组合取决于受众以及出版商能够持续提供的内容。.
第四季度是广告销售旺季，出版商应该如何规划库存、定价和直接销售？他们应该避免哪些错误？
尽早开始规划。评估哪些广告位可能可用，哪些广告位效果好，以及您可以向广告商提供哪些清晰明了的套餐服务。如果出版商能够解释受众、广告位和广告活动效果，直接销售的效果会更好。最大的错误是销售超出自身能力范围的广告位，或者为了追求短期收益而使网站流量过载。定价应反映市场需求和广告位价值，但读者体验仍然至关重要。广告商购买的是接触受众的机会；出版商需要保护这些受众。.
随着人工智能搜索摘要和聊天机器人逐渐主导内容发现，独立出版商应该如何保护流量并与读者建立直接联系？
出版商应该继续创作原创报道，提供超越简短摘要的价值。同时，他们需要确保作品易于查找且来源清晰，并接受发现渠道不断变化的现实。我们正更加关注电子邮件和推送等直接渠道。如果有人通过搜索或社交媒体发现一篇报道，下一步就是让他们有理由再次关注我们，而无需依赖同一平台来推送每次访问。.
出版商在严重依赖社交平台和搜索引擎进行分发的情况下，如何才能建立忠实的读者群？
利用搜索和社交媒体触达受众，但不要让这些平台成为维系关系的全部。要让读者轻松订阅、关注频道或返回网站。然后，给他们一个可靠的理由：有价值的新闻报道、鲜明的风格和始终如一的用户体验。忠诚度需要时间培养，它源于持续的相关性，而非一篇爆款文章或庞大的粉丝数量。.
您认为人工智能工具在哪些方面真正能够帮助小型新闻编辑室和出版团队？又在哪些方面需要谨慎使用？
人工智能可以辅助研究、整理信息、分析绩效并减少重复性工作。对于小型团队而言，节省这些时间可以让记者有更多时间进行报道和编辑。新闻编辑室仍然需要掌握事实、框架和最终决策。人工智能可能会使错误听起来很有说服力，而用它来生成大量未经核实的内容会损害公众信任。该工具应该辅助编辑工作，而不是取代编辑责任。.
独立出版商如何在不稀释自身品牌的情况下考虑区域或国际扩张？
扩张应从真正的受众或合作伙伴机会开始，而不仅仅是新的域名或更大的地图。出版商需要了解当地读者的需求，以及自身是否拥有足够的人力和资源来妥善服务他们。我们探索过不同的市场和出版模式，但每一种模式都需要清晰的品牌形象和本地相关性。品牌可以传播，但新闻内容仍需扎根于其服务区域。.
您如何与初创公司、基金、品牌或其他出版商等建立合作关系，以扩大影响力并增加收入？
我寻找的是合适的选择：各方贡献什么，合作旨在实现什么目标，以及如何分享价值。合作关系应该帮助我们完成一些单凭一己之力难以有效完成的事情，无论是拓展新受众、开发产品还是服务客户。从一开始就明确责任、编辑控制权、权利和收益也至关重要。良好的合作关系固然重要，但它不能替代切实可行的合作安排。.
作为一名出版商，十多年来，您在应对市场变化、保持独立、记者所有的媒体的相关性和财务健康方面有哪些经验？您会给刚刚起步的出版商什么建议？
我发现，没有一成不变的发行策略。搜索方式、社交媒体和广告都在不断变化。出版商必须不断调整，同时还要坚守读者访问的根本原因：提供有用且可信的新闻报道。对于刚起步的出版商，我的建议是尽早了解你的受众和成本，不要依赖单一的流量或收入来源。要打造读者有理由反复访问的内容，并随时准备调整业务运营模式。.
您之前运营过一家创业加速器，扶持了大约 40 家初创公司。独立出版商可以从初创公司如何测试创意、寻找产品市场契合点以及管理有限资源中学到什么？新闻业在哪些方面需要采取不同的方法？
加速器项目让我更加深刻地体会到，与真实用户一起测试想法，并坦诚面对哪些方法行之有效，是多么重要。小型出版商可以将这种理念应用于新的形式、产品和收入来源：从具体需求入手，进行测试，并在投入过多资源之前从中学习。新闻业也肩负着一些无法完全用初创公司产品市场契合度来概括的责任。受众兴趣固然重要，但它不能成为衡量编辑价值的唯一标准。出版商必须在读者参与度、准确性、独立性和作品的公共意义之间找到平衡。.
最后想说的话
独立出版为创新提供了多元化的平台，前提是出版商了解读者的需求和价值观，并围绕这些偏好构建商业模式。小型出版商的资源或许有限，但如果他们保持灵活，充分利用本地市场洞察，并根据不断变化的读者需求做出编辑决策，他们也能保持领先地位，与媒体巨头竞争。出版商必须跳出传统广告的局限，采用新兴技术，并专注于与读者建立直接联系。.
在瞬息万变的媒体环境中，出版机构若想生存并保持影响力，就必须勇于变革。挑战固然众多，但只要视角正确，每一项挑战都能转化为竞争优势。最终，出版商能否不断尝试、发掘新的增长机遇、根据受众需求测试新的形式，并投资于战略合作，同时又不损害构成可信新闻的价值观和信任，将决定其长远的成功。.
