对新闻的信任度比以往任何时候都低的时代,记者如何才能突破重围,吸引普通民众的注意力,为他们提供有关社区、国家和世界的信息?
不要把事情复杂化。.
我们在《科学进展》杂志上发表的研究表明,与使用复杂语言的标题相比,简单的标题可以显著提高文章的参与度和点击量
我们的研究表明,普通新闻读者更喜欢简洁的标题而非复杂的标题。但更重要的是,我们发现实际撰写标题的人——也就是记者本人——却并非如此。.
我们首先利用《华盛顿邮报》和Upworthy,研究了词长、词频等语言特征如何影响文章标题的点击量。这些数据集包含超过 31,000 个随机实验(也称为 A/B 测试),这些实验比较了同一篇文章的两个或多个标题版本,以确定哪个标题获得的点击量最多。
使用更常用词汇(例如用“工作”而非“职业”)的标题,以及更短的标题,还有采用叙述风格、多用代词少用介词的标题,都获得了更高的点击率。例如,《华盛顿邮报》的标题“梅根和哈里正在与奥普拉交谈。以下是他们不应该透露太多的原因”就比另一个标题“梅根和哈里会向奥普拉透露王室内幕吗?别抱太大希望”更胜一筹。这个例子说明,有时更直白的标题反而能吸引更多关注。.
在后续的实验室实验中,我们发现,普通新闻读者更关注简单而非复杂的标题,因为简单标题更容易理解。而当记者参与同样的实验时,他们并没有表现出对简单标题的偏好。换句话说:新闻工作者似乎对简单易懂的文字反应不如普通读者强烈。.
一代又一代的传播顾问都建议传播者遵循略显粗俗的KISS原则:保持简单,笨蛋。我们建议对KISS原则进行修改,使其适用于新闻工作者。鉴于KISSJ并非那么简单,我们建议:保持简单,员工们。简洁性能够提高新闻标题的点击率,并增强读者对文章内容的记忆。更重要的是,简洁性能够提升读者的参与度,例如提高他们对信息的关注度。
为什么这很重要
那些走在时代前沿的新闻媒体已经开始实施KISS(Keep It Simple, Stupid,保持简单)策略。例如,创办了以解释性新闻为主的网站Vox的记者埃兹拉·克莱因建议记者不要为了迎合编辑而写作。
我们的研究发现,作者和编辑对复杂性的反应与新闻读者截然不同。因此,记者避免陷入“为编辑写作”困境的一个方法是,以读者为中心简化写作:使用更短的词语,更简洁的句子,用更通俗易懂的词汇代替复杂的表达。更易于理解的作品才能触及更广泛的受众,并获得更高的参与度。.
除了提升用户参与度之外,简洁的写作方式还能产生其他影响。如今信息空前丰富,但读者却始终在寻找可信的新闻来源。改善人们对新闻的看法和感受的一个潜在途径是化繁为简。由于简洁的写作方式更容易赢得读者的信任和亲切感,新闻从业者在撰写下一篇文章或广播稿时,不妨认真思考用词。
标题简洁至关重要,原因不仅在于新闻市场竞争异常激烈,还在于它能降低公众获取重要信息的门槛。我们的研究并非建议传统新闻网站变成“标题党”,而是认为如果标题更容易被普通读者理解,就能更有效地提升用户参与度,并有望让公众更加了解信息。
密歇根州立大学传播学副教授;
俄亥俄州立大学传播学副教授;
哈佛大学肯尼迪学院韦瑟黑德公共政策教授。
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