正在发生什么：
随着语音技术的日益普及，它们很可能不再局限于家庭和个人用途，而是融入消费者生活的方方面面。路透新闻研究所对此进行了深入研究，探讨了这些设备目前的用途及其未来在新闻领域的应用潜力。.
重要性：
由亚马逊 Alexa 和谷歌助手等智能助手驱动的语音激活音箱，其增长速度超过了处于类似阶段的智能手机和平板电脑。根据预测，它们有望超越家庭使用范围，像智能手机一样融入我们生活的方方面面。路透社高级研究员尼克·纽曼的这份报告基于英国和美国的全国代表性调查，以及对智能音箱用户和包括《纽约时报》和 BBC 在内的 18 家主流媒体的访谈和焦点小组讨论。该报告的主要发现包括：
- 过去一年，美国、英国和德国的语音激活扬声器的使用量大约翻了一番。.
- 为了减少数字垃圾，智能音箱正在取代遥控设备。.
- 智能音箱在 35-44 岁人群中最受欢迎，但在年龄更大的群体中也很受欢迎。.
- 亚马逊的 Alexa 设备在美国和英国市场都占据主导地位，销量明显超过 Google Home 和 Apple Homepod 音箱。.
深入挖掘：
报告指出：
- 超过十分之一的美国成年人（14%）经常使用语音激活设备，约合3400万人。英国的使用率为10%。.
- 智能音箱最受 35-44 岁人群的欢迎，并且由于操作简单，也意外地受到了老年人和残疾人的欢迎。.
- 语音控制音箱的普及速度正在迅速增长，并逐渐被主流用户所接受。但目前，大多数用户的使用仍停留在基本层面，对于更复杂的操作，他们常常感到沮丧。不过，大多数用户对他们的智能音箱表示非常满意。.
- 这些音箱正在逐渐取代家庭中的收音机。一些用户表示，他们花在电视和其他屏幕上的时间减少了。消费者认为语音控制可以让他们摆脱多个遥控器的束缚。.
- 然而，就新闻而言，目前语音激活设备上的新闻消费量低于预期，大多数用户只关注非常简短的新闻简报。.
- 新闻出版商正围绕语音技术探索各种策略，其中广播公司通常比报纸公司更为积极主动。尽管有些人仍然对当下是否需要大量投资持怀疑态度，但大多数人相信，语音技术将在未来十年对其业务产生重大影响。.
结论：
设备普及率在各国迅速增长，这主要得益于其相对低廉的成本和便捷的免提界面。然而，仍然存在诸多问题和障碍。大多数用户仅使用少数功能，鲜少有学习更多功能的意愿。除了初始设置外，用户很少尝试配置或个性化这些设备。路透社的研究表明，就新闻而言，当前使用情况和未来潜力呈现出较为复杂的局面。除了被动地使用这些设备播放广播或特定播客（这在很大程度上是一种替代行为）之外，用户与新闻的直接互动通常简短且频率不高。随着出版商展望语音技术的未来以及如何从中获利，路透社建议广播公司尽可能提高其流媒体和播客的易用性。报纸出版商更有优势打破传统的音频模式。地方媒体可以考虑围绕事件、旅游、天气或新闻展开简短而实用的互动，而全国性出版商则可以考虑拥有并盈利于特定主题领域，或者利用这些设备的社交特性来创建活动或游戏。您可以访问
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