近四分之一的消费者更愿意与品牌分享个人数据

唯一一个专为电视打造的独立广告和分析平台Innovid今天公布了其委托研究报告的更多发现。 2020年消费者对个性化广告的态度该报告揭示了“新时代消费者”在个性化和隐私方面的偏好，尤其是在新冠疫情期间，人们在社交、购物、工作和在线广告互动方面不断养成新习惯。2020年7月，研究人员对1000多名美国成年人进行了调查，结果显示，近三分之一的受访者喜欢看到个性化广告，30%的受访者表示，如果品牌能够提供个性化广告，他们会更喜欢该品牌。Innovid市场营销高级副总裁Stephanie Geno表示：“数据显示，尽管消费者表达了对个性化的需求，但品牌在跨渠道个性化方面做得还不够，这导致消费者广告体验欠佳或效果不佳。为了适应新时代消费者的需求，营销人员需要优先考虑个性化，并将其作为全渠道战略的关键组成部分。” eMarketer的数据显示，目前只有3%的美国公司真正实现了全渠道个性化。.

人们愿意分享数据以换取个性化服务和价值。

消费者数据是广告个性化的核心。为此，Innovid 询问受访者与一两年前相比，他们现在与品牌分享个人信息的意愿如何。近四分之一的消费者表示，他们比几年前更愿意分享个人信息，并认为分享个人信息可以换取品牌提供的更相关、更个性化的体验。“毋庸置疑，尽管分享意愿有所提高，但如今消费者在与第三方分享信息时总体上更加谨慎，”Geno 表示。“这并不令人意外，因为最近 TikTok 等平台的隐私问题频频曝光，促使消费者重新评估他们与品牌和平台分享信息的内容和方式。然而，如果消费者的数据能够用于提供更优质的整体体验和真正的实用价值，那么他们分享数据的动力就会大大增强。营销人员需要提供更清晰的价值交换，才能赢得消费者的同意和支持。”

用户分享特定个人数据的意愿很高。 

尽管消费者在分享数据时会有所选择，但在消费者愿意分享哪些类型的信息以接收更相关的广告方面，存在一些明显的赢家。喜好和厌恶以 60% 的比例位居榜首，性别紧随其后，占比 47%。消费者也乐于分享其他信息。 地点 （30%）和生日（21%）是最受欢迎的信息，但浏览器历史记录（11%）、就业情况（11%）和收入（8%）则不太受欢迎。“好消息是，品牌无需从零开始就能获得消费者对数据收集的认可，”Geno说道。“消费者已经相当乐于分享某些类型的信息以获得个性化服务和价值，而Innovid提供的即插即用模板解决方案让这些数据源的激活变得轻松便捷。例如，位置信息蕴含着丰富的广告定向信息，近30%的消费者愿意提供此类信息。下一步是教育消费者，让他们更好地了解分享其他形式的数据能带来哪些好处。”

数据收集的透明度至关重要

如何才能让消费者更乐意分享数据？当被问及品牌如何才能在数据收集方面更加透明时，三分之一（35%）的受访者表示“允许他们自主决定数据收集偏好”。12%的受访者希望品牌公开其官方数据收集政策，7%的受访者希望品牌提供数据收集认证。总的来说，57%的受访者认为品牌可以采取一些措施来让他们更乐意分享数据，而43%的受访者则表示他们根本不愿意分享数据。“消费者都是务实主义者，”Geno说道，“如果分享数据能带来明确的好处，并且数据收集、存储和隐私保护的方式也足够透明，那么消费者就有一定的意愿分享数据。这些是品牌必须牢记的基本前提条件。” 如需查看Innovid的完整研究报告， 2020年消费者对个性化广告的态度 欲了解更多关于Now Consumer的信息，请访问 https://info.innovid.com/2020-consumer-attitudes.