推送通知是发布商与受众互动的一种高效且引人入胜的方式。然而，要充分发挥其潜力，就需要制定一套完善且周密的推送通知策略。.
让我们来看看构建有效推送通知策略的 10 种方法，这些策略发送的消息不仅可以吸引读者，还可以提升关键业务绩效指标。.
什么是推送通知？
推送通知是简短明了的消息，即使用户并未主动访问发送者的网站或应用程序，也会弹出在移动设备或桌面屏幕上。它们被广泛应用于多个领域，包括电子商务、SaaS、医疗健康、教育等等。
例如，电商推送通知可以告知用户限时抢购或心愿单商品降价信息。同样，SaaS 产品也可以通过推送消息发送新功能发布或服务状态变更的提醒。.
内容行业，尤其是出版平台和应用程序，也充分利用了这种方法。出版商经常发送推送通知，向用户推送最新文章、突发新闻、独家内容和任何重要更新。.
让我们仔细看看推送通知如何帮助发布商。.
面向出版商的推送通知营销
推送通知能够帮助出版商优化关键绩效指标 (KPI)，例如总阅读时长，它能根据用户过去的阅读习惯，向用户推送他们最有可能感兴趣的内容。同时，这一过程还能改善用户体验 (UX)，让读者无需手动搜索自己感兴趣的内容。
此外，有关新功能、高级内容、独家优惠或特别活动的通知可以有效地将网站和应用程序用户带回平台，从而提高用户留存率并培养用户忠诚度。
这种对推送通知的战略性运用被称为推送通知营销——它使发布商能够保持用户的参与度，延长用户留存时间，并将用户转化为忠实读者。.
但这还不是全部；通知营销可以让发布商巧妙地引导用户采取理想的行动，例如分享内容、注册新闻通讯或订阅高级内容。.
现在是时候深入了解出版商构建强大的推送通知营销策略的 10 个简单方法了，这些方法既能确保为受众提供持续的价值，又能提升关键业务指标。.
构建推送通知策略的 10 种方法
1. 找到最适合发起用户注册的页面
选择加入是推送通知服务的重要组成部分，因为它可以获得发布平台的许可，从而向读者发送弹出消息。.
将订阅选项放置在流量最高、用户参与度最高且最能吸引用户注意力的页面上，成功率会更高。这些页面可以是首页、热门文章页面或持续获得高参与度的资源页面。.
可以通过跟踪平均页面停留时间、跳出率、读者留存时间和搜索引擎结果页面 (SERP) 排名等指标来识别高绩效页面，可以使用 Google Analytics (GA) 和 Ahrefs 等工具。跳出率低、留存时间和 SERP 排名高的页面，放置用于发送许可信息的页面，效果可能最佳。
2. 每次都提供针对性的价值
请记住，平台上的每一位读者都是独一无二的，他们的期望、兴趣和需求各不相同。有些人可能在寻找教育性内容，而另一些人则可能在寻找实用技巧、独到见解或新颖想法。.
准确满足读者的需求是提高读者参与度和提升读者满意度的关键。.
以下是一些可操作的步骤，有助于创建能够每次都为读者提供针对性价值的、引人入胜的推送通知：
- 受众细分：根据读者的阅读习惯、人口统计特征和兴趣将读者分为不同的群体，以便定制推送通知，满足他们的特定需求。
- 相关性：这可能是关于他们感兴趣领域的新文章的更新、他们会觉得有用的技巧，或者根据他们的偏好量身定制的专属优惠（基于细分）。
- 时机：利用分析数据了解受众最活跃的时间，并据此安排活动。
出版商会发送这样的推送通知，以便让读者及时了解最新信息。.
来源： 《华盛顿邮报》
3. 发送令人难忘的欢迎信息
精心撰写的欢迎信息可以显著提升发布商的推送通知策略，让网页和移动应用用户立即感受到重视和赞赏，为未来的沟通奠定积极的基调。.
欢迎信息可以包含推送通知的功能介绍、发布平台简介或实用资源分享。关键在于给读者留下良好的第一印象，让他们觉得订阅通知是一个明智的选择。.
以下是一些撰写有效欢迎信息的技巧：
- 关注读者：感谢他们的订阅，并明确表达对他们兴趣的感激之情。
- 设定预期：推送通知可以是新文章更新、特价优惠或独家内容。从一开始就告知受众他们可能会收到什么。
- 立即提供价值：这可以是热门文章的链接、独家优惠或实用技巧。
- 言简意赅：欢迎信息的目的不是为了让人感到不知所措，而是为了表达问候和感谢。请保持信息简洁友好。
4. 利用其他渠道鼓励订阅
利用其他渠道的覆盖面和权威性可以帮助提高订阅率、增强用户参与度并实现更全面的数据收集。.
出版商可以用来鼓励用户订阅推送通知的一些常见渠道包括电子邮件新闻通讯、社交媒体平台、YouTube 视频、播客节目，甚至实体活动。.
其理念是利用一切机会推广推送通知订阅，并为用户提供随时了解最新动态的方式。.
以下是一些切实可行的技巧，可帮助您最大限度地发挥多渠道推送通知推广的效果：
- 价值驱动型推广：将推送信息与有价值的内容相结合。这可以是实用技巧、独家内容预览或即将举办的活动预告。其目的是展示订阅推送通知的价值。
- 偶尔提醒：在常规内容（例如电子邮件简报、社交媒体帖子或播客节目）中加入关于推送通知及其对受众价值的简短提示。但切勿过度推送，因为在每篇内容中都添加提醒很快就会让人感到厌烦。
- 简化订阅流程：消除所有订阅障碍。提供清晰的说明，确保流程简单快捷。订阅越容易，受众就越有可能订阅。
5. 在高流量页面上添加行动号召（CTA）按钮
在高流量页面上添加行动号召 (CTA) 按钮，可以将推送通知选择加入选项展示给大量访问者，从而提高转化率。.
以下是一些有益的最佳实践：
- 弹出窗口：放置得当、时机恰当的弹出窗口可以显著提高推送通知的订阅率。
- 非侵入式放置：它应该引人注目但不突兀，让访客能够继续浏览内容而不会感到压力或分心。浮动式行动号召和横幅广告是实现这一目标的绝佳方式。
此弹出窗口允许读者与内容进行互动。.
来源： PushEngage
- 限制频率：限制 CTA 显示频率，以在访客意识和读者体验之间保持平衡。
6. 绘制现场用户活动图和其他可操作事项
了解读者如何与平台的内容和交付机制（网站或移动应用程序）互动，对于定制有助于提高总阅读时间的推送消息至关重要。.
以下是一些发布商应该考虑追踪的行为参数：
- 内容重点领域：监控用户在哪些版块或主题上花费的时间最多。这有助于了解他们的偏好，从而帮助我们据此定制推送消息。
- 喜爱的文章标签：通过关注读者喜爱的文章标签，出版物可以发送与类似主题相关的通知，从而提高内容互动率。
- 内容长度：有些用户可能更喜欢简短精炼的文章，而另一些用户可能对长篇内容更感兴趣。
7. 折扣、优惠和特价
折扣、优惠和特价活动是促使用户开启推送通知的强大动力。这些通知让他们能够及时了解最新优惠信息，密切关注即将到来的促销活动，从而提升应用参与度，并有可能促进应用内购买。.
发布商可以向用户的移动应用发送优惠信息通知。.
来源： Stack Overflow
以下是一些出版商可以为读者提供的激励措施：
- 订阅折扣：提供订阅折扣是增加长期读者数量并奖励他们忠诚度的好方法。
- 高级内容优惠：出版商还可以通过提供与高级内容访问相关的优惠来吸引读者，让他们通过推送通知订阅来体验更深入、更高质量的内容。
- 提前获取优惠：让读者提前获取某些文章或资源不仅可以提高参与度，还可以让读者感到自己受到重视。
为了最大限度地发挥这一策略的作用，以下是一些需要遵循的最佳实践：
- 个性化推荐：通过收集读者的偏好信息，出版物可以尽可能地提供个性化推荐。
- 发送提醒：如果读者尚未对某个优惠活动采取行动，请不要犹豫，向他们发送提醒。但是，请务必控制提醒次数，以免被视为垃圾邮件。
- 季节性优惠：与节假日或重大事件相关的优惠活动也能吸引读者。合理安排优惠活动，让读者全年保持参与度。
8. 提供简洁明了的消息权限
“权限请求”消息的目的不仅在于征求用户同意发送推送通知，还在于解释这些消息的价值所在。.
以下是一些提高弹出窗口有效性、提升用户选择加入率的最佳实践：
- 让通知与他们相关：如果读者明白这些通知对他们有什么好处，他们就更有可能选择接收。尝试以与他们的兴趣和阅读习惯相关的方式来提出权限请求。
- 避免使用行话：特定领域和技术术语可能会使推送通知请求消息难以理解，从而降低其有效性。
- A/B 测试不同格式：在向两个不同的受众群体发送的类似请求中使用“为您推荐”和“根据您的偏好”标题，可以让发布商选择最具吸引力的格式。
9. 实时用户注册
妥善引导用户使用网站或应用程序是提升推送通知策略效果的有效途径。这一过程能让用户熟悉平台及其功能，从而提高他们与平台及其推送通知的互动率。.
实时引导的核心在于在用户使用平台的过程中提供指导。这可能包括突出显示网站的各个部分、解释如何个性化阅读体验，或者引导他们完成启用推送通知的步骤。.
推送通知服务进行实时用户引导的最佳实践：
- 引导用户上手前先询问：询问读者是否需要平台演示。这既尊重了他们的自主权，又能避免他们感到不知所措。
- 使其具有互动性：考虑使用可点击提示或拖放组件等互动元素，使过程更具吸引力。
- 使用视觉辅助工具：屏幕截图、箭头和突出显示区域都可以帮助用户直观地完成新用户引导流程。
10. 把握好时机
当推送通知在恰当的时机到达用户设备时，用户参与的几率会大大提高。此外，定时通知会显得贴心周到，而非突兀或打扰，从而提升用户体验。.
那么，出版商如何才能确保推送通知的发送时机恰到好处呢？答案在于利用数据分析。通过前面提到的工具研究用户行为和人口统计数据，出版商可以推断出发送推送通知的最佳时间。.
例如，如果数据显示大多数读者在午休时间活跃于该平台，那么安排在该时间段推送通知可以提高参与度。.
最后想说的话
构建有效的推送通知策略不仅仅是向读者广播消息——它涉及一种战略性和信息充分的方法，重点在于个性化、时机和提供切实价值。.
数字出版领域竞争激烈，平台兴衰的关键往往在于其与受众互动的方式，而不仅仅是内容质量。通过将推送通知功能与强大的、数据驱动的策略相结合，出版商可以提高用户参与度和留存率。.
