Mga Digital na Platform at Tool
Mga taktika sa paglago ng publisher para sa panahon ng halalan | WEBINAR
Mga taktika sa paglago ng publisher para sa panahon ng halalan | WEBINAR
Mga Nangungunang Pinili
Disclaimer: Ang aming mga nangungunang pinili ay batay sa independiyenteng pananaliksik, pagsusuri, at/o hands-on na pagsubok ng aming mga editor. Patakaran sa editoryal
Mga pangunahing tampok
Mga pangunahing tampok
Mga pangunahing tampok
Mga pangunahing tampok
Mga pangunahing tampok
Mga pangunahing tampok
Mga pangunahing tampok
Mag -subscribe sa PubTech Insights
Tagapagtatag sa SODP
Nais mo bang maunawaan ang iyong mga mambabasa? Kinokolekta ng isang Customer Data Platform (CDP) ang data ng customer mula sa maraming mga puntos (kasama ang iyong website, apps, CRM, at iba pang mga tool sa third-party). Pinagsasama ito upang mabigyan ka ng isang pinag -isang pagtingin sa iyong buong paglalakbay sa customer.
Malalaman mo kung ano ang gusto ng iyong mga mambabasa, kung ano ang kanilang pag -click, at kung paano sila kumikilos. Gamit nito, maaari mong ipadala sa kanila ang mga bagay na gusto nilang makisali, ipakita ang mga ad na nakahanay sa kanilang mga kagustuhan, at i -unlock ang mga stream ng kita na hindi mo alam na mayroon ka.
Ang pinakamahusay na mga CDP ay mabilis, panatilihing ligtas ang iyong data, at tulungan kang mabilis na cash. Gayunpaman, sa napakaraming mga pagpipilian sa labas, ang pagpili ng tamang platform ng data ng customer ay maaaring maging labis.
Huwag mag -alala; Ang gabay na ito ay masisira kung ano ang pinakamahalaga sa isang CDP at spotlight ang pinakamahusay na mga platform ng data ng customer na suriin ang bawat kahon. Sumisid tayo upang makakuha ng mga pananaw sa customer na panatilihing masaya ang iyong mga mambabasa at lumalaki ang kita.
Ang isang platform ng data ng customer (CDP) ay isang solusyon na nangongolekta, mga tindahan, at mga modelo ng data ng customer mula sa iba't ibang mga mapagkukunan (tulad ng mga website, apps, mga tool sa marketing sa email, at CRMS) upang lumikha ng isang pinag -isang profile ng customer .
Nilalayon nitong magbigay ng isang 360-degree na pagtingin sa iyong mga mambabasa, na nagbibigay ng mas mayamang pananaw sa kanilang pag-uugali at kagustuhan. Bilang isang publisher, maaari mong gamitin ang data na ito upang mai -personalize ang nilalaman, mga target na ad, at pagbutihin ang pakikipag -ugnayan sa customer.
Ang mga kaso ng paggamit na ito ay ang dahilan kung bakit inaasahang lalago ang merkado ng platform ng data ng customer sa isang CAGR na 34.20% sa pagitan ng 2025 at 2034 upang maging isang $ 23.98 bilyong industriya sa 2029.
Ang pagpili ng tamang platform ng data ng customer (CDP) ay maaaring matukoy kung gaano kahusay na maihatid mo ang mga isinapersonal na nilalaman at mga ad na sumasalamin sa mga mambabasa habang nagpapalakas ng kita. Bilang isang publisher, kailangan mo ng isang platform na pinagsama ang data ng customer at binibigyang kapangyarihan ang iyong koponan na kumilos nang epektibo.
Narito ang isang detalyadong pagkasira ng mga kadahilanan na dapat mong isaalang -alang kapag pumipili ng isang platform ng data ng customer. Idinagdag namin ang mga ito sa pababang pagkakasunud -sunod ng kahalagahan, kaya unahin ang mga nangungunang mga kadahilanan, dahil ang mga ito ang pinaka -mahalaga.
Ayon sa isang 2023 survey, 77% ng mga gumagamit ang nagsabi na ang isang pinag -isang view ng data ng customer ay ang pangunahing benepisyo na nakuha nila mula sa isang platform ng data ng customer.
Suriin ang kakayahan ng platform na mangalap at magkaisa ng data mula sa maraming mga mapagkukunan, kabilang ang mga website, apps, CRM, at iba pang mga mapagkukunan ng data ng third-party. Dapat itong lumikha ng isang cohesive profile para sa bawat customer, pinagsasama ang third-party at first-party na data ng customer mula sa lahat ng mga mapagkukunan.
Makakatulong ito sa iba't ibang mga koponan na ma -access ang parehong data ng customer, nang walang anumang mga silos ng data, at magkaroon ng mahusay na mga pakikipag -ugnayan sa customer. Mas gusto namin ang isang tool na nagbibigay ng data ng real-time upang makagawa ka ng mga agarang desisyon.
Ang platform ng data ng customer na iyong pinili ay dapat isama sa iyong umiiral na tech stack upang pamantayan ang pagkolekta at pagsusuri ng data. Pumili ng isa na nagbibigay ng direktang pagsasama sa mga tanyag na platform at sumusuporta sa mga pagsasama ng third-party sa pamamagitan ng mga API, mga plug-and-play na konektor, at mga SDK (software development kit).
Bigyan ang mga puntos ng bonus sa mga tool na nag -aalok ng mga tampok ng kalidad ng data tulad ng pagbabawas at paghawak ng error upang mapanatiling malinis at maaasahan ang iyong mga profile ng mambabasa.
Gusto mo ng matatag na mga tool upang i -slice at dice ang iyong madla batay sa mga demograpiko, pag -uugali, at kagustuhan. Ang pinakamahusay na mga CDP ay nag-aalok ng pasadyang segmentasyon, mga tampok na hinihimok ng AI tulad ng mahuhulaan na analytics o pagmomolde ng lookalike , at madaling-build na mga dashboard para sa paggunita ng mga uso.
Pumili ng mga tool na nagbibigay ng mga butil na pananaw sa iyong paglalakbay sa customer (pababa sa mga indibidwal na aksyon ng mambabasa) para sa pag -aayos ng nilalaman at mga ad na tumama sa marka. Makakatulong ito sa iyo na lumikha ng mga makabuluhang koneksyon sa iyong mga mambabasa at bigyan ng kapangyarihan ang iyong mga koponan sa marketing at sales upang magmaneho ng mga conversion.
Ang privacy at pagsunod sa data ay hindi maaaring makipag-usap kapag pumipili ng isang platform ng data ng customer. Ang tiwala ng iyong mga mambabasa at ang iyong ligal na paninindigan ay nakasalalay dito.
Tiyakin na sinusuportahan ng platform ang mga batas at regulasyon ng data tulad ng GDPR, CCPA, at ePrivacy. Dapat itong magkaroon ng mga tampok tulad ng pamamahala ng pahintulot ng gumagamit, butil na pagsubaybay sa opt-in , at malakas na anonymization ng data sa pamamagitan ng pag-encrypt o tokenization.
Tandaan na ang isang platform ng data ng customer na nagpapauna sa pamamahala ng data at privacy ay nagpapanatili sa iyo na sumusunod at tiwala ang iyong madla.
Para sa mga publisher, ang mga kakayahan sa monetization at kita ng henerasyon ay dapat. Maghanap para sa isang CDP na nagsasama sa mga programmatic AD system (tulad ng SSPS at DMP), ay sumusuporta sa direktang mga benta na may mga tool sa premium na deal, at mga modelo ng subscription sa Powers na may pamamahala ng paywall.
Ang pantay na mahalaga ay ang kakayahang gawin ang isinapersonal na marketing at paglikha ng nilalaman upang maihatid ang mga naaangkop na artikulo o rekomendasyon na nagpapanatili sa iyong mga mambabasa na nakikibahagi at gumastos.
Hindi mahalaga kung gaano karaming mga tampok ang nag -aalok ng platform, praktikal na walang silbi sa iyo kung hindi ito magagamit ng iyong koponan nang mahusay. Ayon kay Gartner, ang mga tao ay gumagamit lamang ng 47% ng mga tampok sa kanilang CDP, na malamang dahil hindi nila alam kung paano gamitin ang kanilang mga tool sa kanilang buong potensyal.
Iyon ang dahilan kung bakit dapat kang pumili ng isang platform na madaling gamitin.
Maghanap ng mga tampok tulad ng isang napapasadyang dashboard, simpleng pag-navigate, at isang interface na friendly-friendly. Isaalang -alang kung paano madaling maunawaan at ma -access ang platform para sa iba't ibang mga stakeholder.
Tiyakin na may sapat na mga mapagkukunan ng pagsasanay para sa mga bagong gumagamit at isang mahusay na programa sa onboarding. Ang mas maaga ang iyong koponan ay maaaring maunawaan kung paano masulit ang mga puntos ng data ng platform at mga tool ng analytics, mas mahusay ito para sa paglago ng kita ng iyong publisher.
Dapat mong mas gusto ang mga platform na may mahusay na mga tampok ng pakikipagtulungan, tulad ng mga workflows ng multi-user at pag-access na batay sa papel. Tumutulong ito sa iyong editoryal, marketing, ad, at mga koponan ng data upang gumana sa pag -sync at target ang mga customer na may personalized na nilalaman at ad.
Mas mainam na pumili ng isang platform na may disenteng mga tampok at mahusay na pagganap kaysa sa isang labis na karga na may mga tampok ngunit may mahinang pagganap. Maghanap ng mga tool na mahusay na gumaganap kahit na lumalaki ang iyong tangkad ng paglalathala.
Ang iyong platform ng data ng customer ay dapat na hawakan ang iyong lumalagong trapiko at pagtaas ng mga puntos ng data ng pakikipag -ugnay ng customer nang hindi nagpapabagal.
Pahalagahan ang mga pag-update ng real-time na real-time, mataas na oras, at maaasahang mga tampok ng pagbawi sa kalamidad upang mapanatili ang paghahatid ng kapaki-pakinabang na nilalaman sa iyong mga target na customer.
Kapag pumipili ng isang platform ng data ng customer, mahalaga na masuri ang reputasyon at pagiging maaasahan ng vendor. Hindi mo nais na ma -stuck sa isang vendor na hindi nagbibigay ng agarang teknikal na suporta.
Mag -opt para sa isang provider na may 24/7 na suporta, mabilis na oras ng pagtugon, at malinaw na dokumentasyon . Suriin ang mga pagsusuri sa customer at pag -aaral ng kaso upang makita kung ano ang sinasabi ng ibang mga publisher tungkol sa platform at ang koponan ng suporta nito.
Mas gusto mo ang mga platform na may nakalaang mga tagapamahala ng account na kumikilos bilang iyong solong punto ng pakikipag -ugnay at magbigay ng personalized na suporta.
Sa wakas, timbangin ang pagpepresyo at ROI. Ang transparent, nababaluktot na pagpepresyo (batay sa paggamit o flat-fee) ay tumutulong sa iyo na mabisa ang badyet.
Tumingin sa potensyal ng platform na magmaneho ng paglaki ng kita (sa pamamagitan ng mas mahusay na pag-target sa ad o mga subscription) kumpara sa gastos nito, kabilang ang mga tool sa pagpapanatili o add-on. Ang tamang CDP ay dapat magbayad para sa sarili sa pamamagitan ng pag -unlock ng mga bagong pagkakataon sa kita para sa iyo.
Sa pamamagitan ng pagtuon sa mga salik na ito, makakahanap ka ng isang platform ng data ng customer na nagbibigay ng isang pinag -isang profile ng customer para sa lahat ng mga mambabasa at tumutulong sa iyo na pag -aralan ang data upang maihatid ang mga isinapersonal na karanasan na nagko -convert.
Sa napakaraming mga platform ng data ng customer (CDPS) na nagbabayad para sa iyong pansin, mahirap malaman kung alin ang tunay na naghahatid para sa mga publisher tulad mo. Iyon ang dahilan kung bakit kami ay nag-hands-on, pagsubok at rating ang nangungunang mga pagpipilian batay sa pamantayan na tinalakay sa itaas.
Ang aming mga unang pagsusuri ay magbibigay sa iyo ng tumpak, maaaring kumilos na mga pananaw upang matulungan kang pumili ng isang CDP na pinapagana ang personalized na nilalaman, pag -target sa ad, at henerasyon ng kita.
Pumili nang may kumpiyansa upang mapanatili ang iyong mga mambabasa at lumalaki ang iyong kita.
| Platform | Koleksyon at Pagsasama ng Data | Segmentasyon ng madla at pananaw | Pagkapribado ng Data at Pagsunod | Mga Kakayahang Monetization at Kita | Karanasan at pag -access ng gumagamit | Pagganap at scalability | Teknikal na suporta at pagiging maaasahan ng vendor | Pagpepresyo at ROI | Iskor |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1plusX | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5.0 |
| Omeda | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.9 |
| Dotdigital | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.8 |
| Twilio segment | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4.7 |
| Optable | 5 | 5 | 5 | 3 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4.6 |
| Alida | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4.2 |
| Glide Nexa | 5 | 3 | 4 | 2 | 4 | 3 | 5 | 4 | 3.9 |
Talakayin natin nang detalyado ang bawat platform ng data ng customer sa aming listahan.
Ang 1PlusX ay isang CDP na nagtatampok ng mga katangian ng madla para sa paglikha ng makabuluhan, personalized na mga koneksyon at karanasan sa madla.
Hinahayaan ka ng platform na bumuo ng kalidad at napapanatiling mga profile ng madla gamit ang iyong data ng first-party nang hindi nakasalalay sa mga cookies ng third-party.
Ang isa pang pangunahing plus ay tumpak na mga pananaw sa madla. Tumutulong ito sa iyo na i -target ang tamang madla para sa iyong mga pangangailangan sa nilalaman at advertising. Makakakuha ka ng mas makabuluhang mga koneksyon, pagpapalakas ng tiwala ng gumagamit at katapatan.
Pinapayagan ka ng platform ng 1PLUSX na suriin at i -streamline ang iyong modelo ng hula ng madla. Ang kagandahan nito ay maaari mong mapalakas ang kalidad ng iyong socio-demographic na pag-target pa.
Maaari kang makipag -ugnay sa 1plusx para sa isang na -customize na quote.
Ang aming rating: ★ ★ ★ ★ ★ 5 mga bituin
Mga tampok
Pros
Cons
Ang Omeda ay isang pinagsamang platform ng data ng customer na may mga pasadyang solusyon para sa mga publisher at mga propesyonal sa marketing upang isulong ang kanilang madla at kita. Pinagsasama ng platform ang iyong data ng siled first-party mula sa iba't ibang mga touchpoints sa isa para sa isang buong view ng madla.
Dagdag pa, maaari mong i -segment ang data na ito para sa tumpak na pag -target at masusukat na mga resulta. Ito ay awtomatikong sinusubaybayan ang paglalakbay sa madla 24/7.
Ang daloy ng marketing ng madla at pag -automate ng proseso ay hayaan kang maghatid ng isinapersonal na komunikasyon sa mga channel, tulad ng SMS, email, sosyal, onsite, at marami pa. Nangangahulugan ito ng isang mas malawak na pag -abot ng madla at pakikipag -ugnay.
Siyempre, maaari mong pamahalaan at makisali sa mga tagasuskribi upang mapalakas ang kanilang buhay na halaga.
Ang highlight? Maaari mong maayos na isama ang mga tool ni Omeda sa iyong umiiral na platform para sa isang pino na koneksyon, kahit na hindi ka tech-savvy.
Ano ang nagpapasikat sa platform? Ito ay built-in na pahintulot at pamamahala ng opt-out, mga tool sa pagpapanatili, hindi nagpapakilala, pag-alis ng PII, at mga kahilingan sa paksa ng data na matiyak ang pagsunod sa mga naaangkop na batas at regulasyon.
Ang pagpepresyo ay hindi magagamit sa publiko, ngunit maaari kang humiling ng isang demo upang masagot ang lahat ng iyong mga katanungan.
Ang aming rating: ★ ★ ★ ★ ☆ 4.9 bituin
Mga tampok
Pros
Cons
Ang Dotdigital ay isang all-in-one platform gamit ang mga advanced na algorithm ng pag-aaral ng machine upang pagsamahin ang data ng marketing at tech-stack na madla sa isang solong mapagkukunan.
Sa editor ng email nito, madali mong idisenyo ang bawat email upang magkasya sa isang natatanging karanasan sa customer. Ang intuitive na drag-and-drop interface ay nagbibigay-daan sa iyo na magdisenyo ng nakakaengganyo na mga template ng marketing sa email sa scale.
Masisiyahan ka rin sa marketing ng SMS, pag -personalize ng web, mga landing page at form, live chat, at itulak ang mga abiso.
Ang platform ay madaling gamitin, na may madaling proseso ng pagbuo ng email, pag-iskedyul, at pag-uulat.
Wala nang hula. Ayusin at mailarawan ang iyong data upang makakuha ng mga aksyon na pananaw para sa mga kampanya na may mataas na pag-convert.
Ang pangunahing baligtad? Maaari mong mabilis na bumuo ng mga kumplikadong paglalakbay sa customer at maghatid ng mga isinapersonal na mensahe sa bawat oras.
Ang cross-channel Reach ng Dotdigital ay nagbibigay-daan sa iyo na mag-link sa bawat channel para sa isang maayos na karanasan sa customer.
Maaari kang humiling ng isang pasadyang plano sa pagpepresyo na tumutugma sa mga pangangailangan ng iyong tatak.
Ang aming rating: ★ ★ ★ ★ ☆ 4.8 bituin
Mga tampok
Pros
Cons
Ang segment ng Twilio ay isang platform ng CDP na may higit sa 25,000 mga gumagamit. Tumutulong ito sa mga organisasyon na makamit ang kapanahunan ng data sa pamamagitan ng epektibong pagtitipon, pamamahala, at pag -agaw ng data sa sukat.
Pinapadali nito ang iyong pagsasama ng data sa pamamagitan ng pag -alis ng mga silos ng data, na nagbibigay sa iyo ng isang pinag -isang platform para sa malinis, na -finalize, at tumpak na data. Dagdag pa, maaari kang kumonekta, pagsamahin, at buhayin ang lahat ng data ng real-time ng iyong mga customer sa sukat sa anumang tool o touch point.
Pinahahalagahan ng platform ang privacy ng gumagamit at sumusunod sa mga kumplikadong mga panuntunan sa proteksyon ng data para sa data ng first-party ng segment. Upang itaas ito, ang data ay pumayag sa at madaling pagsamahin sa 450+ handa na paggamit ng mga pagsasama, pati na rin ang reverse ETL para sa direktang pag-sync.
Ang kagandahan ng portal ng privacy ng segment ng platform ay pinapayagan kang tukuyin ang isang sentralisadong imbentaryo ng data na pumipigil sa pagtitipon at paghahatid ng data na sensitibo sa customer.
Ang tampok na pagtanggal at pagsugpo ay nagbibigay -daan sa iyo na alisin at i -block ang data para sa mga partikular na gumagamit. Maaari mo ring i -redirect ang tinanggal na mga kahilingan sa mga naka -link na patutunguhan.
Pinapayagan ka ng Toolkit ng Developer na ipasadya at palawakin ang iyong segment upang magkasya sa lahat ng iyong mga kinakailangan.
Bukod dito, maaari kang lumikha ng mga profile ng real-time na customer na awtomatikong nag-sync sa iyong bodega ng data. Makakatulong ito sa iyo na pinuhin ang pag -access at mag -link sa iyong mga tool sa agos.
Pagsamahin ang mga kasaysayan ng pakikipag -ugnay sa customer mula sa bawat mapagkukunan ng data sa isang pinag -isang profile ng customer. Ito ay isang plus para sa pagpapatakbo ng mga personalized na kampanya sa marketing, paglikha ng mga mahuhulaan na modelo ng ML, at paggabay sa mga diskarte sa pag -unlad ng produkto.
Ang pinakamagandang bahagi? Sinusuportahan ng segment ng Twilio ang lahat ng mga tanyag na bodega ng data, tulad ng Snowflake, Databricks, BigQuery, Postgres, at Redshift.
Mayroon itong dalawang mga plano sa pagpepresyo na batay sa gumagamit: Magkaisa at makisali. Ang presyo ay hindi publiko, ngunit maaari kang humiling ng isang demo at isang pasadyang quote.
Ang aming rating: ★ ★ ★ ★ ☆ 4.7 bituin
Mga tampok
Pros
Cons
Ang Optable ay isang platform ng data ng madla na malulutas ang mga isyu sa kakulangan ng data sa pamamagitan ng pagsasama ng lahat ng iyong data ng madla sa hindi nagpapakilalang at natukoy na trapiko. Nakakakuha ka ng mga makapangyarihang pananaw at pag-activate ng walang-hassle-free na anuman ang alam mo tungkol sa iyong madla.
Sa mga tool ng gusali ng madla at pananaw, maaari mong pamahalaan ang iyong mga segment at magbahagi ng scalable at mahusay na mga pananaw.
Ang isang mas malaking perk ay ang koleksyon ng data ng real-time at mga kontrol sa pag-iimbak at pag-refresh, na nagbibigay sa iyo ng kinakailangang data kaagad.
Higit pa rito, ang optable na nakikipagtulungan at optable ay buhayin ang pagpapagaan ng malinis na pakikipagtulungan ng silid at pinuhin ang pag -activate ng kampanya.
Maaari kang humiling ng isang demo at isang pasadyang quote.
Ang aming rating: ★ ★ ★ ★ ☆ 4.6 bituin
Mga tampok
Pros
Cons
Ang Alida ay isang platform ng data ng madla na may 3.1 taon ng aktibong pakikilahok ng miyembro at isang average ng 38 nakumpletong aktibidad sa bawat miyembro. Hinahayaan ka nitong magrekrut, profile, segment, at mag -insentibo sa iyong madla.
Maaari kang mag-recruit ng mga gumagamit sa iyong komunidad na in-app sa pamamagitan ng mga URL, survey, o pag-capitalize sa iyong umiiral na mga mapagkukunan ng panloob na data. Anyayahan ang mga miyembro at palawakin ang iyong komunidad sa paglipas ng panahon.
Hinahayaan ka ng pag -segment ng iyong tagapakinig na i -target mo ang mga tamang miyembro na walang limitasyong, napapasadyang mga profile.
Siyempre, maaari kang bumuo ng mga diskarte sa segmentasyon na may naiulat na sarili, pag-uugali, paggamit ng produkto, at data ng pagpapatakbo. Makisali sa iyong madla habang nagbibigay ng intrinsic na halaga sa mga sharebacks, preview, at eksklusibong nilalaman.
Ang kakanyahan ng built-in na pamamahala ng insentibo ay upang pinuhin ang paghahatid ng mga gantimpala sa pananalapi.
Ang nagbibigay kay Alida ng isang mapagkumpitensyang gilid ay ang kakayahang awtomatikong pamahalaan ang mga sukat ng sample ng madla, quota, at kontrol ng pasanin. Maaari kang magtipon ng mabilis, maaaring kumilos na puna, kabilang ang mga verbatim ng customer, at mabilis na pag -aralan ito para sa paggunita.
Inaangkin ni Alida ang 30-40% na mas mababang gastos at 3-5x mas mabilis na mga resulta sa pananaliksik na pinamunuan ng komunidad. Maaari kang humiling ng isang isinapersonal na demo upang matiyak.
Ang aming rating: ★ ★ ★ ★ ☆ 4.2 mga bituin
Mga tampok
Pros
Cons
Ang Glide Nexa ay isang CDP na pinagsama ang mga gawain sa pamamahala ng madla para sa mga site ng media nang hindi naghihiwalay sa hindi angkop na mga platform at mga back-office system. Tinatanggal nito ang mga pagbabago at mga gastos sa pagpapanatili.
Hinahayaan ka nitong pamahalaan ang pagpapatunay, karapatan, at mga kagustuhan mula sa isang solong intuitive dashboard.
Bukod dito, maaari mong pinuhin ang paglalakbay ng customer kasama ang SSO sa iba't ibang mga platform at lumikha ng isang audit trail ng lahat ng kanilang mga pagbabago. Nagbibigay ito ng maaaring kumilos na data, tulad ng mga pakikipag -ugnay, kagustuhan, mga bookmark, at marami pa.
Ang apela nito ay pinapayagan kang makilala ang iyong mga customer, mga gumagamit ng modelo at grupo, at mag-imbak at mag-synchronize ng data na nakatuon sa customer.
Mag-isip ng nilalaman-una at gawing mga tugon ang mga pakikipag-ugnay na may glide nexa. Bilang isang bonus, maaari mong mahusay na iproseso ang mga pag-sign-up at mga karapatan.
Ang Glide Nexa ay hindi ipinapakita sa publiko ang pagpepresyo nito, ngunit maaari kang mag -book ng isang demo.
Ang aming rating: ★ ★ ★ ☆ 3.9 bituin
Mga tampok
Pros
Cons
Ang mga CDP ay nakatuon sa pagkolekta at pag -iisa ng data ng customer mula sa iba't ibang mga domain at aparato sa isang solong profile. Nagbibigay sila ng isang 360-degree na view ng iyong customer o mambabasa, na tumutulong sa iyo na maihatid ang mga isinapersonal na karanasan sa customer at ad.
Ang mga CRM, sa kabilang banda, ay nakatuon sa pamamahala ng direktang mga pakikipag -ugnayan sa customer, impormasyon ng contact, benta, at mga nakaraang pakikipag -ugnay. Ang mga koponan ng Sales at Customer Service ay gumagamit ng data na ito upang subaybayan ang mga nangunguna, isara ang mga benta ng libro/kurso, at lutasin ang mga isyu sa customer.
Ang apat na pangunahing uri ng data ng customer ay kasama ang:
Kapag pumipili ng isang platform ng data ng customer, dapat mong:
Huling ngunit hindi bababa sa, suriin ang istraktura ng pagpepresyo ng platform na gusto mo. Isaalang-alang ang lahat ng mga nakatagong gastos, gastos sa pagpapanatili, at hinihiling na mga tool ng third-party upang matiyak na ang CDP ay umaangkop sa iyong badyet.
Mga Kaugnay na Post
